IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE

INFORMACIÓN DIGITALIZADO PARA EL CONTROL

INTERNO DE LAS CUENTAS POR PAGAR EN LA
EMPRESA SERVICIOS TÉCNICOS, S.A., DEL
MUNICIPIO SIMÓN RODRÍGUEZ DEL ESTADO
ANZOÁTEGUI

1
IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN DIGITALIZADO
PARA EL CONTROL INTERNO DE LAS CUENTAS POR PAGAR EN LA
EMPRESA SERVICIOS TÉCNICOS, S.A., DEL MUNICIPIO SIMÓN
RODRÍGUEZ DEL ESTADO ANZOÁTEGUI
Proyecto Socio Integrador de Trayecto IV del PNF Contaduría Pública
Fase I

Docente - Tutor:
Lcdo. Leonardo Martínez
Equipo Investigador:
Garban, Anriduy
Guzmán, Daniel
Palomo, Eusebia
Rodríguez, Johanna
Rodríguez, Thaife

2
 El Tigre, Julio de 2020
CONTENIDO
pp.
LISTA DE CUADROS………………………………………………………. iv
EDITORIAL………...………………………………….…….……………..... 1

EVENTO I: GESTACIÓN TERRITORIAL

Travesía del Territorio Socio Integrador del Proyecto……………….. 2
….. 5
Peregrinación por el Territorio Social…………………………………... 19
…. 40
Tránsito por el Territorio Académico de mi Proyecto…………………… 42
EPÍLOGO………………………………………………………………..……
REFERENCIAS……………………………………………………………
…

3
 LISTA DE CUADROS

pp.
Cuadro
1 Distribución de la Población de Empleados
de 9
2 SERTESA………………………………………………. 9
Población de la Empresa por Sexo y
Edad………………

4
 EDITORIAL

El Evento I que se presenta a continuación trata sobre un Proyecto de

Acción Territorial Integral Social (PATIS) emanado del Plan Nacional
Universitario de Prevención ANTICOVID-19. Según la Disposición
Organizacional para la Prosecución Académica a Distancia en la Universidad
Politécnica Territorial “José Antonio Anzoátegui” (UPTJAA).

Desde este escenario, este librillo digital tiene como objetivo general,
implementar un sistema de información digitalizado para el control interno de
las cuentas por pagar en la empresa Servicios Técnicos, S.A., del Municipio
Simón Rodríguez del estado Anzoátegui, en vista que el personal encargado
de estas cuentas, no poseen los conocimientos requeridos para su manejo,
limitándose en la aplicación de métodos, procedimientos y políticas que no
garantizan la preparación de los Estados Financieros de la empresa.

En referencia a la estructura de este Evento I: Gestación del Territorio,

se describe a continuación: La Travesía del Territorio Socio Integrador del
Proyecto. Peregrinación por el Territorio Social. Tránsito por el Territorio
Académico de mi Proyecto. Epílogo donde el equipo de proyecto indique lo
aprendido en la experiencia en el desarrollo del Evento I.

En este sentido, con la publicación de este evento el equipo

investigador difundirá este tema de investigación enmarcado dentro del
Programa Nacional de Formación de Contaduría Pública, para que todas
aquellas personas que estén investigando sobre el tema difundido en este
librillo, les sirva de referencia para fundamentar sus trabajos de
investigación, y dar a conocer también el quehacer investigativo que se está
gestando en la Universidad Politécnica Territorial “José Antonio Anzoátegui”
desde entornos a distancia.

5
 EVENTO I

GESTACIÓN DEL TERRITORIO

Travesía del Territorio Socio Integrador del Proyecto

El Programa Nacional de Formación en Contaduría Pública (PNFCP)

está fundamentado en la formación integral que conjuga lo humano y lo ético
con lo científico, tecnológico; por cuanto se caracteriza por una educación
para el desarrollo endógeno, la gestión de la economía social, la
responsabilidad con lo público, la soberanía alimentaria, la equidad en el
acceso a bienes y servicios, el reconocimiento de la condición humana, la
construcción de una nueva ciudadanía y la vinculación socio comunal. A
partir de esta vinculación, este programa debe relacionarse con todos los
sectores sociales en función del intercambio de saberes y del trabajo
compartido, partiendo del análisis, la crítica, la comprensión y la reflexión
para así producir alternativas ante situaciones contables, administrativas,
financieras, sociales, económicas, tecnológicas y de ética que afectan a las
comunidades, a la nación y al mundo contemporáneo.

Desde esta perspectiva, la estructura curricular del proyecto se concibe

como un conjunto de actividades agrupadas sobre la base de ejes temáticos
de formación integral que según el Documento Rector del PNFCP (S/F) de la
Universidad Politécnica Territorial “José Antonio Anzoátegui” (UPTJAA) se
organizan en las siguientes áreas de conocimiento: a) Administrativa,
incluyendo Organización y Talento Humano; b) Contable-Financiera; c)
Tributos; y d) Jurídica. Se conciben como ejes longitudinales en vista de que
se desarrollan a lo largo de toda la formación del estudiantado, vinculándose
con los Proyectos Socio Integradores lográndose la transversalidad para
concretar la formación integral del participante mediante los temas
generadores del proyecto.

6
 De este modo, el proyecto socio integrador durante el IV Trayecto del
PNFCP al estar transversalizado con todas las unidades curriculares denota
que la investigación abordada para ese trayecto debe estar enmarcada
dentro del siguiente tema generador según el Manual de Proyecto Socio
Integrador y Socio Tecnológico de los Programas Nacionales de Formación
de la (UPTJAA) (2015): “Desarrollo de nuevas tendencias en la gestión
contable financiera” (p.27).

A partir de ese abordaje los proyectos socio integradores en Trayecto IV

vislumbran temáticas investigativas enmarcados en el Nuevo Modelo
Económico, relacionados con la modernización y adaptación de los procesos
contables en las distintas entidades, considerando los nuevos paradigmas
relacionados con la profesión contable. Paralelamente promoviendo fomentar
un espíritu científico para valorar la investigación profesional como forma de
vida mejorando su cosmovisión contable.

Al respecto Zaa (1998) expresa que las nuevas tendencias en la gestión

contable financiera, “requieren de una revisión de sus tradiciones principios y
la formulación de nuevos axiomas o corolarios, que expliquen
adecuadamente las complejas realidades contables de hoy…” (p.26), es por
ello que los procesos investigativos dentro de los proyectos socio
integradores se constituyen como la fuente fundamental de la Contaduría
Pública, para transformarla en una ciencia con fuerza social.

En consecuencia, al discernir el tema generador citado para este IV

Trayecto en el PNFCP es evidente que se podrán desarrollar proyectos a
distancia o modalidad mixta, con la participación activa de las comunidades
en estudio (empresas, cooperativas, consejos comunales, entre otros.),
conjuntamente con las diferentes áreas de conocimiento, aplicables a las
realidades del entorno, lo que va permitir un adecuado diagnóstico y a su vez
soluciones a la problemática de esos posibles territorios sociales. De tal

7
manera, que la aplicación de este tema generador, traerá beneficios en lo
académico, generando debates en la búsqueda de la validación de los
procesos formativos y de creación intelectual, como eje integrador de
conocimientos pues en el convergen teorías y prácticas, donde interactúan
los equipos investigadores, tutores, asesores y las organizaciones objeto de
estudio.

De este modo, al vincular el proyecto a este tema generador se genera

un intercambio de saberes y trabajo compartido, partiendo del análisis, la
crítica, la comprensión y la reflexión para así producir alternativas ante
situaciones contables, administrativas, financieras, tributarias, entre otras que
afectan a las organizaciones sometidas a estudio. Teniendo como
consecuencias, productos, servicios y la creación intelectual orientada al
desarrollo de nuevas tendencias en la gestión contable financiera, a la
generación, transformación, comunicación de conocimiento científico,
tecnológico y humanístico.

Para concluir, el tema generador discernido en esta disertación

promueve gestar a los equipos investigadores hacia la búsqueda de
información e innovación, adaptar la gestión contable y financiera al nuevo
modelo de producción social, orientado a la satisfacción de las necesidades
de la población, para solventar los problemas dentro del campo de la
Contaduría Pública, concebido dentro del enfoque humanista- social-
dialéctico, que reconoce la condición humana en permanente interacción con
su entorno. De cierto modo, la didáctica sobre este tema generador está
centrado en los procesos que tienen como eje la investigación, la creatividad
y la innovación, lo cual permiten adecuar las estrategias, los recursos y la
organización investigativa, partiendo de la diversidad de intereses y
necesidades del territorio social abordado en el marco de los proyectos socio
integradores.

8
 Peregrinación por el Territorio Social

Breve Descripción del Territorio Social

El proyecto que se pretende abordar se realizará en el territorio social

del municipio Simón Rodríguez de la ciudad de El Tigre, estado Anzoátegui,
Venezuela. Se encuentra ubicado en el área centro-sur del Estado
Anzoátegui, a una distancia de 166 km de la capital del Estado (Barcelona).
Presenta los siguientes límites geográficos. Por el norte: limita con el
municipio Pedro María Freites desde un punto en el Río Tigre, coordenadas
(N: 988.600-E: 352,100), aguas abajo, hasta el "Paso de las Mercedes",
coordenadas (N: 987.600-E: 367.700).

Por el este: limita con el municipio Guanipa, partiendo en línea recta

desde el Río La Peña, coordenadas, (N: 963.000-E: 385.100), prosigue, por
este hasta su desembocadura en el Río Caris, coordenadas (N: 947.900-
E:,391.500). Por el sur: limita con la Parroquia Atapirire, desde la confluencia
del Río La Peña, en el Río Caris, aguas arriba por éste, hasta, su nacimiento,
coordenadas (N: 976.500-E: 351.000). Por el oeste: limita con el municipio
Pedro María Freites, desde un punto en el Río Tigre, coordenadas (N:
988.600-E: 352.100), sigue en línea recta en sentido Sur Franco, hasta el
nacimiento del Río Caris, coordenadas (N: 976.500-E: 351.000).

Este municipio fue fundado el 23 de febrero de 1933 gracias a la

importancia petrolera de la zona. Actualmente está dividido en dos
parroquias, Edmundo Barrios (zona norte) y Miguel Otero Silva (zona sur). El
Tigre es una de las ciudades de Venezuela con gran motor comercial, esto se
puede apreciar en las diversas industrias petroleras, la gran cantidad de
tiendas de todo tipo de mercancía, destacando franquicias nacionales e
internacionales, cadenas de automercados, sucursales de casi todas las
instituciones bancarias existentes en la nación, hoteles, entre otros, es decir

9
actualmente la economía del municipio Simón Rodríguez esta abordada por
empresas tanto públicas, como privadas.

Por ende, el equipo proyectista abordará su investigación hacia las

empresas del sector privado, específicamente en Servicios Técnicos, S.A.
(SERTESA), quien es una entidad que presta servicios de reparación y
mantenimiento de máquinas eléctricas en el municipio Simón Rodríguez,
constituida desde el año 1959. Siendo la primera empresa en rebobinar
máquinas eléctricas en Venezuela durante las décadas de los 70 y 80,
motores que eran anteriormente reparados en el extranjero. De esta manera,
SERTESA, tiene gran significancia para esta jurisdicción porque ha
contribuido en el crecimiento y ahorro de capital de muchas empresas, al
ofrecer empleos y servicios en el municipio Simón Rodríguez y en todo el
país.

En este sentido, es importante destacar que aunque sea privada

SERTESA, no significa que la empresa no deba rendir cuentas a las
autoridades del municipio, es decir está obligada a pagar impuestos al
gobierno y a garantizar para sus trabajadores todos los beneficios que
establece la Ley Orgánica de los Trabajadores y Trabajadoras (LOTT).

Valiendo destacar, que al ser SERTESA parte del sector privado del
municipio Simón Rodríguez, ayuda a fomentar su crecimiento económico
porque generan ingresos al Estado, a través de los impuestos, los cuales son
calculados con base en los ingresos que la empresa obtiene al momento de
vender sus productos o servicios en el mercado, donde dichos impuestos son
utilizados en pro a la mejora de los servicios públicos del municipio.

10
 Dimensiones y Potencialidades

SERTESA, siglas de Servicios Técnicos S.A., se encuentra localizada

en la avenida Francisco de Miranda # 301, en la ciudad de El Tigre,
Parroquia Miguel Otero Silva del municipio Simón Rodríguez del Estado
Anzoátegui. Cuenta con una superficie de 3.000 metros cuadrados
aproximadamente con una infraestructura sólida, esta limita de la siguiente
manera: Norte: con la segunda carrera norte. Sur: con terreno baldío. Este:
con el Hospital Clínico Metropolitano. Oeste: con el Centro Médico
Venezuela.

Fue constituida en 1959 como una empresa de rebobinar máquinas

eléctricas en Venezuela. Cuenta con los mejores equipos técnicos y personal
calificado para la completa recuperación de los motores, además del uso en
todos los procesos de materia prima de la mejor calidad según la referencia
de la empresa. Su principal actividad económica es, ofrecer un servicio de
reparación y mantenimiento de máquinas eléctricas rotativas tales como:
motores y generadores de corriente continua, motores y generadores
sincrónicos de corriente alterna, motores de inducción, jaula de ardilla
y rotor bobinado, transformadores secos y de aceite, fabricación de bobinas
moldeadas escultóricas y retóricas hasta 13.800V.

Su actual Gerente General, el Ingeniero Tomas Iturregui dirige a

SERTESA, la cual presta servicios de reparación y mantenimiento de
máquinas eléctricas a importantes empresas del país, entre ellas: PDVSA,
Petromonagas, Petropiar, Petrosucre, Petrocedeño, Petroanzoátegui, C.V.G.
Bauxilum C.A., Fertinitro C.E.C., C.V.G. Ferrominera C.A., Central El Palmar,
S.A., Azucarera Río Turbio, C.A., Emerson de Venezuela S.A, Petrex C.A,
Metro de Caracas, Hidrobolívar, Venezolana de Cementos.

De este modo, la empresa Sertesa consciente de su responsabilidad

contribuye con su aporte social en la comunidad de El Tigre, colaborando

11
económicamente en caso de alguna necesidad de los habitantes del
municipio Simón Rodríguez. Asimismo apoya con el desarrollo y el soporte
de los niños de bajos recursos, atendiendo las necesidades de salud,
emergencias médicas, educación, deporte y esparcimiento. Colabora con
campeonatos deportivos de la zona, donando uniformes, pelotas, bates,
guantes, entre otros.

Dimensiones Físicos Espaciales

La empresa SERTESA está ubicada en la Parroquia Miguel

Otero Silva del Municipio Simón Rodríguez del Estado Anzoátegui y
cuenta con una superficie de 3.000 metros cuadrados aproximadamente con
una infraestructura sólida, esta limita de la siguiente manera:

Norte: con la segunda carrera norte.

Sur: con terreno baldío.

Este: con el Hospital clínico Metropolitano.

Oeste: con el Centro Médico Venezuela.

Los servicios públicos tales como el agua potable está distribuido en su

totalidad por C.A. Hidrológica del Caribe, de igual manera el servicio de
electricidad por Corpoelec, por ser zona totalmente consolidada todos sus
servicios están debidamente bien constituidos, la zona residencial y
comercial además goza de gas directo, redes de aguas servidas (cloacas),
asfaltados en todas sus calles el cual se encuentra en buenas condiciones.

Dimensiones Demográficas

La empresa Servicios Técnicos, S.A (SERTESA), está conformado por

veintinueve (29) empleados de los cuales veinte (20) son del sexo masculino
y nueve (9) del sexo femenino (Ver Cuadro 1 y 2).

12
 Cuadro N° 1
Distribución de la Población de Empleados de SERTESA

Población
Departamentos Masculino Femenino
Total

Seguridad 0 4 4
Calidad 0 2 2
Operaciones 19 0 19
Administración 1 3 4
TOTAL 20 9 29
Fuente: Departamento Recursos Humanos de Sertesa, (2020)

Cuadro N° 2
Población de la Empresa por Sexo y Edad
Grupo Masculino Femenino Población
Poblacional Total
16-18 años 1 0 1
19-55 años 17 9 26
56 y mas 2 0 2
Total 20 9 29

Fuente: Departamento Recursos Humanos de Sertesa, (2020)

Dimensiones Políticas

La empresa tiene como líderes principales a los jefes de los

departamentos, tales como: Dirección, Subdirección y Jefe de
Administración, Comité de Seguridad y Salud Laboral: Delegados de
Prevención y Representados del Patrono e Inspectora de Seguridad.

Dimensiones Económicas

La sustentabilidad económica de la empresa se basa en ofrecer

servicios de reparación y mantenimiento de máquinas eléctricas como:

13
Motores de corriente continua, motores de corriente alterna, generadores y
fabricación de bobinas preformadas, garantizando el compromiso de las
metas sin dejar a un lado las mejoras sociales, las prácticas de seguridad y
la protección de trabajadores y trabajadoras.

Dimensiones Culturales

Tradicionalmente conjuntamente con la comunidad se celebran fiestas

patronales en honor a la Virgen del Valle, estas se han mantenido años tras
años; de igual manera la celebración de las festividades de Carnaval,
Navidad, Año Nuevo, Semana Santa, permitiéndole al personal disfrutar los
asuetos respectivos de acuerdo a cada fecha mencionada.

La Ley Orgánica del Trabajo, los Trabajadores y las Trabajadoras

(LOTTT) del 2012, actuando conjuntamente con la Ley de Fiestas
Nacionales del año 1971, ha estipulado que los días feriados no laborables
en Venezuela son:

Enero 1: Año nuevo.

Febrero: Lunes y Martes de Carnaval.

Marzo o Abril: jueves y viernes de semana santa.

Abril 19: Movimiento precursor de la independencia.

Mayo 1: Día del Trabajador

Junio 24: Batalla de Carabobo.

Julio: 5, Día de la Independencia. 24, Natalicio de El Libertador.

Octubre 12: Día de la Resistencia Indígena.

Diciembre: 24 Navidad, 25 Natividad de Nuestro Señor, 31 fin de año.

14
 Dimensiones Ambientales

En cuanto a zonas de riesgo presente en el lugar son: Riesgo Eléctrico

(Grúas, Hornos, plantas de alto voltaje). Riesgo de Incendio y explosión
(cables, soldaduras, equipos de oxicorte, oxigeno industrial, argón, gas,
gasolina, thinner). Riesgo de Intoxicación. Riesgo de contaminación
ambiental (desecho tóxico: fibras de vidrio, aceites, grasa, thinner, gasolina,
residuos de los motores que repara). Riesgo de accidentes en el tráfico del
taller (desplazamiento de montacargas, grúas con cargas pesadas). Eso
aparte de los riesgo alrededor de la empresa (entrada y salida de camiones
cargados que afectan la circulación de los vehículos particulares que van en
la vía rápida).

Planes y Proyectos Existentes: Política de Calidad, Seguridad y

Ambiente el compromiso es de brindar un servicio con los más altos
Estándares de Calidad, Seguridad y cuidado del Ambiente, a través de
nuestras políticas nos comprometemos a:

.- Mejorar continuamente nuestro desempeño, aumentando la

capacidad competitiva de nuestros procesos.

.- Establecer, revisar y cumplir los objetivos del Sistema de Gestión

de Calidad, Seguridad y Ambiente.

.- Prevenir accidentes y enfermedades ocupacionales, reduciendo

los riesgos en nuestras operaciones.

.- Garantizar el cuidado de ambiente, previniendo la contaminación

desde el origen, a través del control de los impactos ambientales que
nuestras actividades puedan generar.

.- Cumplir con la legislación local, contractual y otros requisitos

voluntariamente suscritos.

15
 Para lograr estos principios; nuestra directiva tiene la
responsabilidad de mantener la política, programas y objetivos
relacionados, aplicar medidas de control consecuente con nuestros valores
que garantice el continuo crecimiento de la organización. Todos nuestros
empleados, subcontratistas y tercero involucrado en nuestra actividad deben
difundirla y aplicarla siendo su fiel cumplimiento una obligación.

Dimensiones Potenciales

Cuenta con un personal capacitado en la reparación y mantenimiento

de motores de corriente continua, alterna, generadores y fabricación de
bobinas preformadas, entre otros. Asimismo posee un personal
administrativo con experiencia en su área, además posee Ingenieros en
electricidad con amplio conocimiento para las labores que se desempeñan
en la empresa, también cuenta con cuatro (4) Ingenieras en la parte de
Seguridad y dos (2) en el Control de la Calidad para garantizar el bienestar
de los trabajadores y calidad de los trabajos de igual manera cuenta con las
áreas de Recursos Humanos y Laborales y un personal obrero con gran
experiencia en las diversas áreas del taller.

16
 Abordaje del Objeto de Estudio

La mundialización de los sistemas de información permite un acceso de

24 horas desde cualquier punto del mundo, a un conjunto de recursos (datos,
potencia informática). De esta forma, representan una herramienta cada vez
más importante en los negocios, donde su implementación garantiza que
ésta obtenga resultados de manera inmediata o a largo plazo.

Ante esta mirada, un gran número de empresas disponen de sistemas

de información diseñados a medida, tanto de contabilidad general como
analítica, conectadas de forma más o menos automática a los procesos de
pedidos, almacén, facturación, cuentas a pagar y cuentas a cobrar. Por ello
es evidente que los sistemas de información ofrecen un abanico de
posibilidades con amplio espectro que puede ser aplicado dentro del campo
contable para generar información útil en la toma de decisiones.

De modo que ante este mundo cada día más globalizado, las
empresas requieren de la aplicación de los sistemas de información
contables, para que proporcionen una información útil y oportuna dentro de
sus estados financieros. Cabe destacar, que los sistemas de información
contable existen en una empresa porque se debe atender a los
requerimientos de información de diferentes usuarios dentro del mismo.
Según esto, los objetivos de dicho sistema contemplan proveer información
que permitan el control de las operaciones contables de los negocios por
parte de la administración o de los dueños, permitiendo a la gerencia
controlar, planear, tomar decisiones, y formular objetivos encaminados a
lograr que la empresa sobreviva, crezca y genere utilidades.

Desde esta perspectiva, para que una empresa alcance los objetivos
antes señalados, es importante que cuente con un sistema de información
contable que le facilite el control en las cuentas por pagar con el objetivo de

17
tener las facturas cronológicamente ordenadas por fecha de vencimiento,
efectúe las cancelaciones de las mismas para no caer en morosidad y
aprovechar así los descuentos por pronto pago. El manejo eficiente y eficaz
del proceso de cuentas por pagar es considerado de mucha importancia para
el buen funcionamiento de las operaciones contables y administrativas de
una empresa.

A partir de este contexto, la empresa, Servicios Técnicos, S.A.

(SERTESA) dedicada a ofrecer un servicio de reparación y mantenimiento de
máquinas eléctricas rotativas, ha fijado dentro de sus valores, creencias, la
responsabilidad, mejoras en sus procesos contables y administrativos,
implicando la disciplina y entrega en el cumplimiento de las normas
establecidas, las tareas asignadas y los compromisos asumidos. Sin
embargo, actualmente está presentando una problemática en cuanto al
control de las cuentas por pagar, debido a que no posee un sistema de
información contable que facilite un monitoreo de estas operaciones
contables, según información aportada por los empleados del
departamento de compras de la empresa.

Valiendo destacar, que las cuentas por pagar son unas de las
principales cuentas que se abordan en una entidad económica, porque son
las que mantienen a la empresa operativa, y controlan las deudas que se
tienen con terceros. Razón por la cual, la empresa SERTESA debe tener
presente que el procedimiento de control en las cuentas por pagar, debe ser
acertado al momento de cancelar las deudas contraídas con terceras
personas ajenas a la empresa, así como también el beneficio que cumplen
dichas cuentas, ya que sin ella sería imposible cumplir con todas las metas
trazadas por la organización.

Por su parte, los empleados del departamento de compras quienes son

los encargados del manejo contable de las cuentas por pagar en la empresa

18
SERTESA manifestaron que las causas que están originando esta situación
problemática se debía a lo siguiente:

.- No tienen conocimiento de las cuentas por pagar, debido a que el

personal no posee los conocimientos requeridos para manejar estas cuentas,
limitándose en la aplicación de métodos, procedimientos y políticas que no
garantizan la preparación de los Estados Financieros de la empresa.

.- No tienen orden en las facturas por pagar, por cuanto al momento de

presentarse el proveedor al cobro, la empresa no quiere cumplir con sus
obligaciones de pago, en vista de tener un inadecuado manejo y descontrol
de las cuentas por pagar, aunado a esto existen cuentas por pagar sin la
respectiva firma del responsable, porque en algunas ocasiones no se
genera la factura o documento equivalente con todos los requisitos para
algunas transacciones verificadas, notándose debilidad en la aplicación de
los mecanismos de control interno establecidos para mantener en orden
estas facturas por pagar.

.- Trabajan manualmente el proceso de control interno contable de las

cuentas por pagar, puesto que no usan las herramientas tecnológicas para
simplificar estos procedimientos, resultando ser lento, tedioso y problemático.

En vista de las causas antes detectadas, las cuentas por pagar son
medulares en el ámbito financiero de la empresa y si estas no cuentan con
un sistema de información contable, con un control interno, normas o
procedimientos puede generarle como consecuencias:

.- Al no tener el personal los conocimientos necesarios sobre el

manejo de las cuentas por pagar, evidentemente presentan una
desactualización con el uso de herramientas tecnológicas y contables,
limitándolos hacia la simplificación de estos procesos, lo cual no le permitirá
a la empresa subsistir, crecer y generar utilidades.

19
 .- Sin embargo, al no contar con un orden en las facturas por pagar que
avale el compromiso contraído con terceros, no le permitirá generar una
información financiera confiable en los estados financieros para una fecha
determinada, debido a inadecuadas prácticas contables, financieras y un
control interno deficiente, por lo tanto, corre el riesgo de ser fiscalizado por el
SENIAT y multado por aportar datos irreales.

.- Al trabajar sin el uso de las herramientas que ofrecen las TIC, el

proceso de control interno de las cuentas por pagar genera atraso en los
registros contables, donde se pueden cometer errores y hasta inconsistencia
dentro de los estados financieros.

Por lo antes expuesto, surge la necesidad de implementar un sistema

de información digitalizado para el control interno de las cuentas por pagar
en la empresa Servicios Técnicos, S.A., del Municipio Simón Rodríguez del
estado Anzoátegui, el cual permita la confiabilidad de la información
relacionada con los compromisos con terceros, facilitando la toma de
decisiones respecto a la planificación del flujo de caja y ejecución del pago
de las deudas, previniendo no solo los riesgos de errores inherentes a los
procesos, sino también la detección de las irregularidades que pudieran estar
presentes.

En ese contexto, un sistema de información contable adecuado al

control interno de las cuentas por pagar, permite identificar situaciones que
generan atrasos en la adquisición de bienes y servicios, la aprobación de las
órdenes de compra, el registro de las facturas y principalmente en el pago de
proveedores, previniendo que ocurra un congestionamiento en la emisión de
las órdenes de pago o incumplimientos en el presupuesto establecido para
las compras en la empresa SERTESA. Asimismo, al estar este sistema de
información en el de las TIC, permitirá garantizar que la información fluya
adecuadamente por los diferentes procesos y se sintetice en una adecuada

20
gestión y resultados óptimos en las distintas áreas de la organización, tales
como: contabilidad, costos, presupuesto, producción entre otros.

Con base a la problemática presentada surge la siguiente interrogante:

¿Cómo implementar un sistema de información digitalizado para el

control interno de las cuentas por pagar en la empresa Servicios Técnicos,
S.A., del Municipio Simón Rodríguez?

Objetivos

Objetivo General

Implementar un sistema de información digitalizado para el control

interno de las cuentas por pagar en la empresa Servicios Técnicos, S.A., del
Municipio Simón Rodríguez.

Objetivo Específicos

.- Diagnosticar la situación actual en cuanto al proceso de control en la

cuentas por pagar de SERTESA.

.- Establecer los lineamientos del sistema de información digitalizado

para el control interno de las cuentas por pagar en SERTESA.

.- Diseñar el sistema de información digitalizado para el control interno

de las cuentas por pagar en la empresa Servicios Técnicos, S.A.

Relevancia

La relevancia práctica de este proyecto se centra en implementar un

sistema de información digitalizado para el control interno de las cuentas por
pagar en la empresa Servicios Técnicos, S.A., del Municipio Simón

21
Rodríguez, debido a que la organización carecía del uso de estas
herramientas tecnológicas. De este modo, la aplicación de este sistema de
información plantean la oportunidad de redefinir las estructuras y los
procesos tradicionales para analizar la necesidad del uso de las Tecnologías
de la Información y proponer nuevos modelos que permitan incrementar el
valor de las empresas, fortaleciendo su posición competitiva dentro del
mercado global.

En este orden de ideas, el proyecto contempla una relevancia teórica

porque se busca mediante esta investigación fundamentar la temática con
teorías sobre sistemas de información que sean aplicables en el campo
contable. En consecuencia el equipo investigador contrastará diferentes
teóricos para establecer las teorías precisas que fundamenten la realidad
abordada en este proyecto, para que puedan ofrecer a la empresa
información oportuna y precisa en cuanto a las cuentas por pagar, al
momento de la toma de decisiones por parte de la gerencia.
En cuanto a la relevancia institucional de este proyecto le permitirá a la
Universidad Politécnica Territorial “José Antonio Anzoátegui”, contar con una
investigación relevante con gran trascendencia, sobre un sistema de
información digitalizado para el control interno de las cuentas por pagar, de
manera que aquellos equipos investigadores que estén interesados en
conocer este tema, obtendrán la información concerniente y oportuna para
ser tomada como punto de referencia documental.

22
 Tránsito por el Territorio Académico de mi Proyecto

ENSAYO 1
Por: Rodríguez, Thaife

Partiendo del contexto mundial y con la llegada del COVID-19 o

coronavirus reportado por primera vez el martes 7 de enero de 2020, por el
Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades de China, luego de
que el 31 de diciembre de 2019 la Comisión de Salud Municipal de la ciudad
de Wuhan en la provincia de Hubei, notificara 27 casos de un tipo de
neumonía de etiología desconocida, siete de los cuales eran severos. Un
mes después, el número de infectados había aumentado a 9.692 casos, de
ellos, 1.527 enfermaron de gravedad.

Después de haberse originado este virus en China, comenzó una

pandemia mundial porque se propagó por todo el mundo, generando más
contagiados y muertes a consecuencias de este virus. Evidentemente, con
esta enfermedad todo el sistema de vida de las personas comenzó a
cambiar, desde el aspecto económico, social, político y hasta educativo, con
la finalidad de prevenir el contagio y resguardar a todas las personas en
todos los países del mundo mediante una cuarentena.

A raíz de esta cuarentena el sistema educativo en todo los países se

vieron en la necesidad de cambiar la modalidad de estudio presencial a
distancia en vista de la pandemia del COVID-19, de manera que desde la
casa cualquier estudiante podrá culminar con sus actividades educativas,
donde Venezuela no escapó ante esta realidad, dado que el 07 de abril del
2020 tanto el Ministro de Educación y el Ministro de Educación Universitaria
anunciaron la suspensión de clases presenciales por el resto de este año en
curso, debido a la cuarentena social decretada en Venezuela para enfrentar
la pandemia del Covid-19, indicando que, en lo sucesivo, debía hacerse uso

23
de estrategias pedagógicas de aprendizaje a distancia.

En este sentido, tomando en cuenta las directrices emanadas por César

Trómpiz Ministro de Educación Universitaria todas las universidades
venezolanas acataron esta modalidad a distancia y enseguida las
autoridades universitarias emprendieron el ejecútese para continuar con las
clases bajo estas circunstancias. Es así que la Universidad Politécnica
Territorial “José Antonio Anzoátegui” (UPTJAA) realiza los cambios
pertinentes y asume este desafío desde una modalidad a distancia para
todas las especialidades que hacen vida en el recinto, de manera que
cumplan con sus actividades académicas, en medio de la crisis ocasionada
por la pandemia del COVID-19 y dar una respuesta oportuna ante esta
emergencia.

Desde esta perspectiva, la Universidad Politécnica Territorial “José

Antonio Anzoátegui” (UPTJAA) ha asumido un rol protagónico de acuerdo a
las instrucciones del ciudadano Rector Carlos Sifontes coordinador general
del programa universidad en casa y todo el proceso asociado a la
contingencia nacional COVID-19 el vicerrectorado académico de la
Universidad Politécnica Territorial José Antonio Anzoátegui, establecieron
disposiciones en asuntos de atención urgente requerida en relación a la
prosecución académica a distancia, mediante un sistema alterno para
procesos académicos, conocido como la Normativa Interna Sistema Alterno
Para Procesos Académicos (NISAPPA) de Proyectos Socio Integradores y/o
Socio Tecnológicos (Aprobado en Consejo Universitario Extraordinario N°12
de fecha 08/04/2020).

A partir de estas directrices el PNF Contaduría Pública se adaptó bajo

esta modalidad con las distintas unidades curriculares, en especial atención
con Proyecto, que ahora lo conocemos como Proyecto de Acción Territorial
Integral Social (PATIS).

24
 Desde este contexto, existió mucha controversia y falta de adaptación a
este nuevo estilo con el PATIS y finalmente, mi grupo de proyecto así como
otros equipos compañeros de clases, decidieron proseguir con esta nueva
travesía. En el transcurrir de esta Fase I en Proyecto, iniciamos con un plan
de evaluación donde el profesor estableció las indicaciones respectivas para
hacer las evaluaciones concernientes a esta unidad curricular, un grupo de
WhatsApp para mantener la comunicación y el envío respectivo de todas las
actividades a evaluar durante esta fase. Cabe destacar, que durante esta
experiencia he vivenciado y obtenido una serie de conocimientos en el
campo de la investigación y contable, de igual manera, nos hemos adaptado
a una nueva estructura para hacer el proyecto distinto a la que teníamos en
la presencial.

Por consiguiente emprendimos una tarea grupal que evidentemente nos

ha dejado un cúmulo de conocimientos en cuanto al tema generador según
el Manual de Proyecto Socio Integrador y Socio Tecnológico de los
Programas Nacionales de Formación de la (UPTJAA) (2015): “Desarrollo de
nuevas tendencias en la gestión contable financiera” (p.27), partiendo desde
un marco internacional, nacional y anglosajón.

Desde luego, los enfoques y tendencias internacionales en la gestión

contable y financiera de la contabilidad representan un conjunto de
investigaciones que fundamentan diferentes aristas teóricas, asumen
posturas epistemológicas divergentes y abordan metodologías que se
adaptan a los diferentes problemas dentro de este campo. A este respecto
(Kaplan, 1998) expresa que las investigaciones en contabilidad de gestión
contable y financiera se acerquen a estudios aplicados a las realidades
empresariales, ese proceso consiste en usar nuevas construcciones
conceptuales para modificar aspectos críticos de las organizaciones y de la
administración, lo cual posibilita a los investigadores de los procesos
administrativos el desarrollo y la comprobación de construcciones

25
conceptuales en las organizaciones actuales.

Evidentemente, esta perspectiva en la contabilidad de gestión contable

y financiera establecida por Kaplan, actualmente está siendo aplicada en el
mundo de los negocios, donde se le da esmera atención y consideración al
recurso de información como un activo valioso para una organización, al
configurarse como una nueva línea dentro del contexto internacional. De
igual manera, se vislumbra la evolución de las Normas de Información
Financiera (NIF) para contribuir con el mejoramiento interpretativo de la
información financiera de las empresas.

No obstante, en el ámbito Latinoamericano esas tendencias contables y

financieras y las aplicación de las (NIF) no han sido tan fructíferas, a este
respecto Lizcano, J. (1996) en una investigación que realizó sobre la
contabilidad de gestión en Latinoamérica, concluyó que las contribuciones de
este trabajo mostraron las variables y descripciones del estado de la
contabilidad de gestión contable y financiera con más desarrollo en unos
países que en otros, lo cual otorga referentes contextuales importantes; sin
embargo, no hay una uniformidad de estudio para inferir tendencias, es decir,
son más trabajos descriptivos de algunas particularidades que no están
signados por un modelo formal de comparación de la investigación.

Es interesante destacar que en Latinoamérica y en especial Venezuela

aún le falta mucho camino por recorrer para generar, crear o aplicar las
nuevas tendencias en la gestión contable y financiera, pienso que hay que
atreverse ante estos desafíos, y emprender una reestructuración en función
de distintas versiones contables que proporcionen información útil y relevante
en la gestión de la contabilidad, en la dirección estratégica y financiera
venezolana. De igual modo, permitir que a estas tendencias se le añaden
otras herramientas como los costos ABC, Balanced ScoreCard (BSC), Ciclo
Deming, entre otras, muy útiles para darle aún más valor a las

26
organizaciones.

Ante este panorama, he obtenido nuevos saberes después de haber

realizado ese recorrido y sumado a ello la información aportada por el
docente de proyecto, allí comprendí que existe un abanico de tendencias que
podemos aplicar dentro de la gestión contable y financiera según el tema
generador del Trayecto IV de Proyecto, entre ellas la contabilidad gerencial,
la integración de las TIC en la gestión contable y financiera, la auditoría de
gestión, la digitalización de la economía, la gestión contable inteligente,
negocios internacionales, entre otros, para hacer frente a los desafíos de
este mundo complejo, interconectado, y en constante cambio, lo que me
permitirá en un futuro como Contadora Pública, dar solución a los retos
contables que exterioriza la globalización de la economía, haciendo frente
hacia una actitud positiva, humanista con deseos de transformación, para dar
respuestas sobre las situaciones financieras y contables que pueden
presentarse en un determinado momento.

En este mismo orden de ideas, durante estas vivencias de aprendizaje

logré con mi grupo de proyecto establecer un tema de investigación a partir
del tema generador, titulado: Implementación de un sistema de información
digitalizado para el control interno de las cuentas por pagar en la empresa
Servicios Técnicos, S.A., del Municipio Simón Rodríguez del estado
Anzoátegui.

Con respecto a este tema tuvimos que navegar e indagar en la web

para fundamentarnos y comprendimos que los sistemas de información son
importantes para el desarrollo de las operaciones contables en la mayoría de
las organizaciones. En muchos casos se han convertido en uno de los más
valiosos activos y en un factor de éxito para los objetivos del negocio, Hardy
(2006). Asimismo, el auge de las organizaciones en el presente siglo
vislumbra la fortaleza en su inversión en sistemas de información y la

27
necesidad de establecer modelos de gestión y mecanismos de control
operativo, administrativo, financieros e informáticos, que permitan optimizar
sus recursos tecnológicos en beneficio de los objetivos de la organización.

En este sentido, se realizó una revisión teórica, y un análisis de

estudios sobre los diferentes marcos de referencia que admitan al interior de
la investigación establecer el estudio de los sistemas de información, la
necesidad del aseguramiento, la administración de los riesgos asociados, así
como elementos claves para implementar un sistema de información
digitalizado para el control interno de las cuentas por pagar en la empresa
Servicios Técnicos, S.A.

Para concluir este pasaje del Evento I sobre el Proyecto de Acción

Territorial Integral Social (PATIS) me ha dejado una nueva experiencia
inicialmente al ser trabajado desde un entorno virtual a distancia, donde me
he adaptado a estas circunstancias cómodamente, por cuanto he recibido
toda la formación necesaria por parte de mi tutor de proyecto para desarrollar
cada actividad establecida según el plan de evaluación.

De igual modo, expreso entre las conclusiones que todas esas

tendencias contables y financieras que demandan el Tema Generador del IV
Trayecto de Proyecto en el marco del Programa Nacional de Formación de
Contaduría, es que estas facilitan el proceso de toma de decisiones dentro
de las organizaciones según los hallazgos que se determinen, con el fin de
establecer mecanismos y herramientas que conduzcan llevar a cabo los
procesos financieros-contables de forma óptima, incluyendo componentes de
implementación que permitan un control, ejecutando actividades de
monitoreo, dominio, supervisión y verificación del cumplimiento de la gestión.

28
 ENSAYO 2
Por: Daniel Guzmán

El inicio de clases correspondiente al trayecto IV (FASE I) de la

Universidad Politécnica Territorial “José Antonio Anzoátegui” (UPTJAA)
ubicado en la Ciudad de El Tigre Estado Anzoátegui, se ha visto afectada por
la pandemia del COVID-19 que se propagó por todo el mundo, esto llevo al
Ministro de Educación y el Ministro de Educación Universitaria a suspender
las actividades escolares y universitarias, hasta que se tome el control total
de combatir el virus, es decir crear un medicamento que permita controlar la
enfermedad.

Este virus condujo al ejecutivo nacional, conjuntamente con los

organismos gubernamentales que permiten el desarrollo social y económico
del país a declarar a todo el territorio nacional en cuarentena, decisión que
origino cambios en todos los ámbitos sociales, laborales, culturales,
económicos, de salud, políticos, de educación, de exportación e importación,
de tal manera de indagar en medicamentos que puedan detener la pandemia
y a su vez evitar la propagación.

Entre las estrategias aplicadas por el Ministro de Educación y el

Ministro de Educación Universitaria, fue la suspensión de las clases
presenciales e implementar métodos y técnicas que permitieran desarrollar
clases a distancias, aplicando herramientas tecnológicas que facilitan el
desarrollo de los contenidos y que a su vez los estudiantes pudieran realizar
desde sus hogares.

La Universidad Politécnica Territorial “José Antonio Anzoátegui”

(UPTJAA) acatando lo exigido por el Ministro de Educación y el Ministro de
Educación Universitaria realizó los cambios pertinentes para las clases a
distancia, enfocado en todas las especialidades que mantienen su formación
activa en la institución, debido a este cambio PNF Contaduría Pública se

29
adaptó bajo esta modalidad con las distintas unidades curriculares, en
especial atención con Proyecto, que ahora lo conocemos como Proyecto de
Acción Territorial Integral Social (PATIS).

Para la población estudiantil de la Universidad Politécnica Territorial

“José Antonio Anzoátegui” (UPTJAA) fue difícil la adaptación, debido a que
muchos de los estudiantes no poseen los recursos tecnológicos apropiados
para realizar las asignaciones individuales, la cual en el caso de la sección
de Contaduría Pública Prosecución Trayecto VI Fase I, se conversó vía
WhatsApp con los docentes explicando la carencia de herramientas
tecnológicas de algunos compañeros de estudio, que a su vez consideraran
que las asignaciones se presentaran de manera grupa.

En el caso de proyecto no presentó ninguna controversia, debido a que

es una cátedra que se evalúa de manera grupal y que las actividades
asignadas las manejamos por WhatsApp, e-mail. Por consiguiente
ejecutamos una tarea grupal que nos proporcionó una base de
conocimientos en cuanto al tema generador según el Manual de Proyecto
Socio Integrador y Socio Tecnológico de los Programas Nacionales de
Formación de la (UPTJAA) (2015): “Desarrollo de nuevas tendencias en la
gestión contable financiera” (p.27).

Los enfoques y tendencias internacionales en la gestión contable y

financiera de la contabilidad han dejado diferentes posturas epistemológicas
divergentes y abordan metodologías que se adaptan a los diferentes
problemas dentro de este campo. A este respecto (Kaplan, 1998) expresa
que las investigaciones en contabilidad de gestión contable y financiera se
acerquen a estudios aplicados a las realidades empresariales, ese proceso
consiste en usar nuevas construcciones conceptuales para modificar
aspectos críticos de las organizaciones y de la administración, lo cual
posibilita a los investigadores de los procesos administrativos el desarrollo y

30
la comprobación de construcciones conceptuales en las organizaciones
actuales.

En Venezuela estas tendencias no vislumbran buenos resultados,

porque realmente el estado de la contabilidad se desarrolla limitado en
comparación de otros países que sí. Sin embargo, no hay una uniformidad
de estudio para inferir tendencias, es decir, son más trabajos descriptivos de
algunas particularidades que no están signados por un modelo formal de
comparación de la investigación.

Esta travesía me ha permitido obtener nuevos conocimientos, la cual es

sumado a la información impartida por el docente de proyecto y a las
referencias bibliográficas en las cuales se indago vía web, enfocadas en la
contabilidad y sus estrategias para el buen funcionamiento de las
organizaciones. Esto llevó a mi grupo de trabajo en la cátedra de proyecto a
establecer un tema de investigación a partir del tema generador, titulado:
Implementación de un sistema de información digitalizado para el control
interno de las cuentas por pagar en la empresa Servicios Técnicos, S.A., del
Municipio Simón Rodríguez del estado Anzoátegui

Para tener una visión más clara y precisa del título, realizamos revisión
en la web (teórica y audiovisual), específicamente en el tema de cuentas por
pagar y de cómo se puede aplicar su control a través de un sistema. Es
importante mencionar que para llegar a la búsqueda de información vía web,
se mantuvo una conversación por WhatsApp con todo el grupo donde se
decidió que cada integrante debería revisar en los buscadores y
exploradores todo lo relacionado con cuentas por pagar y de qué manera se
puede llevar un control a través de un sistema.

El llevar las clases a distancia, me ha llevado a desarrollar habilidades y

destrezas con herramientas tecnológicas a las cuales les daba poco uso. El
aplicar estas herramientas (buscadores y exploradores web, programas de

31
videos, conferencias de expertos en finanzas, uso de teléfonos inteligentes)
para la revisión de información fundamental para el desarrollo del título del
proyecto, me impulsa a tener una visión más futurista en lo que respecta a mi
formación como profesional, es decir necesariamente no se requiere una
clase presencial para adquirir conocimientos (en la especialidad de
contaduría y otras) y desarrollar habilidades. El COVID 19 ha dejado una
huella imborrable en nuestras vidas, su pro y su contra han servido de base
para el desarrollo y crecimiento personal y profesional

32
 ENSAYO 3

Por: Amriduy Alicia Garban

A principios de abril el gobierno venezolano anuncio que, Debido a “La

pandemia Covid 19, todos los niveles educativos continuaran su
programación vía online, ósea que se pasaba de la educación presencial a la
educación a distancia por el resto del año escolar, debido a la cuarentena
social decretada en Venezuela para enfrentar la pandemia del Covid-19,
indicando que, en lo sucesivo, debía hacerse uso de estrategias pedagógicas
de aprendizaje a distancia.

Estos cambios se están contemplando en un contexto de afectaciones

múltiples y daños acumulados que, en materia educativa, el país ha
vivenciado desde 2015 por causa de la emergencia humanitaria compleja
que impacta en todos los órdenes de la vida nacional. Las condiciones
actuales del sistema educativo presencial hacen que sea imposible asegurar
el acceso, permanencia, calidad y prosecución de manera equitativa, ni
brindar herramientas a sus familias y docentes para que acompañen
adecuadamente en el proceso de aprendizaje.

En estas circunstancias, migrar a un modelo de educación a distancia

sin considerar las mínimas previsiones ni proponer acciones para corregir las
fallas estructurales de las que el sistema adolece, imponiendo además a las
familias un rol que no les corresponde ni para las que están preparadas, es
agravar las condiciones de vulnerabilidad que estudiantes de todas las
edades confrontan en el ejercicio de su derecho a la educación, que el
Estado debe garantizar ineludiblemente, no solo desde lo dispuesto en el
artículo 102 de la Constitución Nacional, sino en lo establecido por los
diversos tratados y pactos internacionales que Venezuela ha suscrito y
ratificado.

33
 Para ser francos, debemos reconocer que no estábamos preparados
para una disrupción a semejante escala. Casi de la noche a la mañana, las
escuelas y universidades de todo el mundo cerraron sus puertas, afectando a
1.570 millones de estudiantes en 191 países.

Esta situación sin precedentes tiene consecuencias en cascada en las

vidas de los estudiantes, los cierres, como medida para contener la
pandemia de Covid-19, han llevado a un despliegue acelerado de soluciones
de educación a distancia para asegurar la continuidad pedagógica. Los
obstáculos son múltiples, desde la baja conectividad y la falta de contenido
en línea alineado con los planes de estudio nacionales hasta un profesorado
no preparado para esta "nueva normalidad".

Esta crisis mundial ha desencadenado un replanteamiento de la

prestación de servicios educativos a todos los niveles. El uso intensivo de
todo tipo de plataformas y recursos tecnológicos para garantizar la
continuidad del aprendizaje es el experimento más audaz en materia de
tecnología educativa, aunque inesperado y no planificado.

Este es el objetivo de la Coalición Mundial para la Educación Covid-19,

ningún estudiante debe ser dejado atrás por esta crisis. Las instituciones de
educación superior albergan el talento y la creatividad que el mundo necesita
para construir un futuro más inclusivo, resistente y sostenible. Asegurar el
derecho a la educación superior de todas las personas en un marco de
igualdad de oportunidades y de no-discriminación es la primera prioridad y,
por consiguiente, todas las decisiones políticas que afecten, directa o
indirectamente, al sector de la educación superior deberían estar presididas
por este derecho.

34
 Aunque la pandemia impactó de forma totalmente abrupta, en la mayor
parte de los casos sin otro plan de contingencia que intentar dar continuidad
a las clases a distancia, es importante empezar a trazar las líneas
fundamentales de la salida de esta crisis velando por los mayores grados de
inclusión y equidad posibles. También cabe señalar que la educación a
distancia requiere de mayor disciplina y compromiso por parte del estudiante,
lo que quizás explique que ésta tenga más éxito Es difícil prever qué
impactos pueda tener el cambio de modalidad de enseñanza y aprendizaje a
medio y a largo plazo para los estudiantes.

Desde esta perspectiva, la Universidad Politécnica Territorial “José

Antonio Anzoátegui” (UPTJAA) por instrucciones del ciudadano Rector
Carlos Sifontes coordinador general del programa universidad en casa y todo
el proceso asociado a la contingencia nacional COVID-19 el vicerrectorado
académico de la Universidad Politécnica Territorial José Antonio Anzoátegui,
establecieron disposiciones en asuntos de atención urgente requerida en
relación a la prosecución académica a distancia, mediante un sistema alterno
para procesos académicos, conocido como la Normativa Interna Sistema
Alterno Para Procesos Académicos (NISAPPA) de Proyectos Socio
Integradores y/o Socio Tecnológicos (Aprobado en Consejo Universitario
Extraordinario N°12 de fecha 08/04/2020).

A partir de estas directrices el PNF Contaduría Pública se adaptó bajo

esta modalidad con las distintas unidades curriculares, en especial atención
con Proyecto, que ahora lo conocemos como Proyecto de Acción Territorial
Integral Social (PATIS). En la fase I de Proyecto, el docente presentó el plan
de evaluación de esta unidad curricular, la cual se impartió vía online para la
entrega de todas las actividades y se trabajó a nivel grupal.

Por consiguiente, se inició el trabajo en equipo y se abordó el tema

generador correspondiente al IV Trayecto referente a las tendencias

35
contables, y se analizó los sistemas contables dentro de las organizaciones.
Destacando a sí que a lo largo de investigaciones (Sánchez, Vélez, &
Ramón, 2009), establecen que las organizaciones han optado por combinar
las funciones de los Sistemas Contables de Gestión en un caso práctico,
afirmando que la información obtenida desde estos sistemas es de gran
importancia para investigar puntos de mejora y realizar un análisis detallado
de causas que generan puntos débiles al interior de la organización, en la
que la estructura de gobierno organizacional podrá tomar decisiones sobre
una base informada creando mecanismos de evaluación congruentes a la
situación.

Además, en el mismo estudio señalan que al momento de aplicar una

función u otra, la entidad puesta a prueba no discrimina entre aquél diseñado
para controlar la decisión y aquel que gestiona la decisión Principalmente, la
Contabilidad de Gestión,

A este respecto (Silva, 2010) expresa que la contabilidad a través de

sus informes básicos, entrega información fundamental para los usuarios,
siendo éstos básicamente: “los inversores actuales y potenciales,
empleados, instituciones financieras, proveedores, y otros acreedores
comerciales, clientes, gobiernos y público en general”. Aunque la información
proporcionada por los sistemas de Contabilidad es destinada a distintos
usuarios, esta debe permitir a los usuarios tomar decisiones, sin embargo, su
finalidad dependerá del análisis que se espera realizar respecto a la
contabilidad dividiéndola principalmente en dos categorías

(Amat, 2003): Contabilidad General o financiera usualmente insuficiente

para la dirección y contabilidad analítica, que facilita la gestión empresarial a
través de la determinación analítica del resultado de la empresa.

El aporte de esta investigación al tema abordado en este proyecto socio

integrador, se considera un aporte importante ya que explica como la falta de

36
un sistema de información contable para el control interno de las cuentas por
pagar puede afectar las actividades diarias dentro de la empresa y como la
adopción de una herramienta propuesta puede contribuir a la mejora del
control interno de las operaciones contables.

En esta fase junto con mi grupo de proyecto se estableció un tema de

investigación titulado: Implementación de un sistema de información
digitalizado para el control interno de las cuentas por pagar en la empresa
Servicios Técnicos, S.A., del Municipio Simón Rodríguez del estado
Anzoátegui. Con respecto a este tema con la ayuda de Consultas
bibliográficas en textos, documentos e Internet sobre sistemas de
información contable para fundamentarnos donde comprendimos que los
sistemas de información son importantes para el desarrollo de las
operaciones contables en la mayoría de las organizaciones, porque agilizan
la gestión y mecanismos de control operativo, administrativo, financieros e
informáticos.

Para concluir, expreso que todas esas tendencias contables y

financieras que demandan el Tema Generador del IV Trayecto de Proyecto
en el marco del Programa Nacional de Formación de Contaduría, facilitan el
proceso de toma de decisiones dentro de las organizaciones según los
hallazgos que se determinen, con el fin de establecer mecanismos y
herramientas que conduzcan llevar a cabo los procesos financieros-
contables de forma óptima.

37
 ENSAYO 4
Por: Palomo, Eusebia

La Universidad Politécnica Territorial “José Antonio Anzoátegui”

(UPTJAA) a raíz de la cuarentena social decretada en Venezuela para
enfrentar la pandemia del COVID-19, se vio en la necesidad de cambiar la
modalidad de estudio presencial a distancia, donde el Rector Carlos Sifontes
coordinador general y el vicerrectorado académico, crearon un sistema
alterno para procesos académicos, conocido como la Normativa Interna
Sistema Alterno Para Procesos Académicos (NISAPPA) de Proyectos Socio
Integradores y/o Socio Tecnológicos (Aprobado en Consejo Universitario
Extraordinario N°12 de fecha 08/04/2020).

A partir de distintas directrices el PNF Contaduría Pública se adaptó

bajo esta modalidad con las distintas unidades curriculares, en especial
atención con Proyecto, que ahora lo conocemos como Proyecto de Acción
Territorial Integral Social (PATIS) y se inició el desarrollo de este proyecto
tomando en cuenta el tema generador sobre las nuevas tendencias
contables aplicadas en las organizaciones.

En este sentido, todo proceso contable requiere de los sistemas y

nuevas tendencias. Por ello en una empresa, el funcionamiento del proceso
contable depende de los sistemas. De esto se deduce la importancia que
tienen los mismos, y como su uso, redunda en beneficios para toda empresa.
Es imposible llevar un adecuado control sobre las operaciones y
transacciones financieras, sin contar con el auxilio de los sistemas
mecanizados desarrollados en las computadoras. La mayor responsabilidad
de un gerente es la toma de decisiones de tipo financiero y no financiero; el
proceso de toma de decisiones se basará necesariamente en la información
generada por los sistemas de información gerencial implantados con ese
objeto. La calidad de información generada es un factor crítico para guiar a la

38
empresa por el rumbo deseado.

 Los sistemas de contabilidad son una estructura organizada mediante

la cual se recogen las informaciones de una empresa como resultado de sus
operaciones, valiéndose de recursos como formularios, reportes, libros etc. y
que presentados a la gerencia le permitirán tomar decisiones financieras. Un
sistema de información contable sigue un modelo básico y un sistema de
información bien diseñado, ofreciendo así control, compatibilidad, flexibilidad
y una relación aceptable de costo/ beneficio.

El sistema contable de cualquier empresa, independientemente del

sistema contable que utilice, debe ejecutar tres pasos básicos relacionados
con las actividades financieras; los cuales se deben registrar, clasificar y
resumir, sin embargo, el proceso contable involucra la comunicación a
quienes estén interesados y la interpretación de la información contable para
ayudar en la toma de decisiones.

Por otro lado, fue necesario para continuar con los estudios de esta
unidad curricular abrir un grupo de WhatsApp creado con la finalidad de
mantener la comunicación con el profesor y el envío respectivo de todas las
actividades a evaluar durante esta fase I de Proyecto. Esta nueva modalidad
de estudio la cual tiene una estructura muy diferente a como lo es cuando
vemos las clases presenciales nos hemos ido adaptando para de esta
manera seguir llevando a cabo nuestro Proyecto. Así como hemos recibido la
orientación necesaria pro el Tutor.

Desde este entorno, el aprendizaje que logré con mi grupo de proyecto

nos permitió establecer un tema de investigación a partir del tema generador,
titulado: Implementación de un sistema de información digitalizado para el
control interno de las cuentas por pagar en la empresa Servicios Técnicos,
S.A., del Municipio Simón Rodríguez del estado Anzoátegui.

39
 Para concluir todas esas informaciones contables y financieras que nos
da el Tema Generador del IV Trayecto de Proyecto en el marco del Programa
Nacional de Formación de Contaduría, es que el proceso de toma de
decisiones dentro de las organizaciones, con el fin de establecer
herramientas que conduzcan llevar a cabo los procesos financieros-
contables de forma óptima, incluyendo, dominio, supervisión y verificación
del cumplimiento de la gestión. Por eso el trabajo en equipo es importante
para desarrollar el proyecto y así poner en práctica todos estos
conocimientos que hemos obtenidos durante la carrera de Contaduría
Pública.

40
 ENSAYO 5

Por: Johanna Rodríguez

Al decretarse la pandemia de COVID-19 en Venezuela, la modalidad de

clases presenciales en Venezuela tuvo que continuar ese proceso virtual on-
line. Es así donde la educación a distancia adquirió una relevancia que
quizás nunca había tenido, esta modalidad de educación, se distingue
porque no requiere de la presencia de estudiantes y docentes en un mismo
espacio, en las décadas recientes, las tecnologías de la información y la
comunicación, han ganado un lugar cada vez más relevante en la educación
a distancia, ya tienen ventajas sobre otros medios porque ofrecen
comunicación bidireccional instantánea, en audio, video y datos, asimismo, a
diferencia de los medios tradicionales, las TIC permiten el acceso a
contenidos prácticamente ilimitados, conversaciones virtuales entre múltiples
personas, herramientas diversas y el procesamiento remoto de datos, entre
otras ventajas.

También hay que tener en cuenta que, por su parte, los docentes se
han tenido que poner al día, en tiempo récord, en el manejo de herramientas
online, elaboración de recursos, así como para mantener el ritmo de
aprendizaje de los alumnos adaptando el material de los contenidos
programados para este curso educativo.

En este sentido, las autoridades de la Universidad Politécnica Territorial

José Antonio Anzoátegui de El Tigre, iniciaron con una serie de medidas que
han sido aplicadas a fin de que se logre la prosecución del semestre ante la
pandemia del Covid-19, donde los alumnos tendrán una educación a
distancia, fue emitido por el rector de esa institución Carlos Sifontes, detalla
las medidas aplicadas, que se iniciará por la elaboración de un Reglamento
Operativo de Contingencia Académica (ROCA), donde además se insta a los
directores de extensión a, coordinadores de Gestión Académica, Jefes de los

41
Departamentos Operativos Académicos de los PNF, a que adapten la
planificación académica de la modalidad presencial o modalidad a distancia,
utilizando las diversas tecnologías de comunicación e información para
lograrlo. Igualmente, los docentes deberán lograr mantener una
comunicación directa con los alumnos, con la idea de que se logre un
proceso educativo fluido.

Además, desde el vicerrectorado académico se elaborarán páginas

web, por sede, donde los alumnos podrán encontrar toda la información de
los profesores, sus cargas académicas y toda la información necesaria para
recibir su educación.

Ante esta situación, mi grupo de proyecto, decidió seguir con esta

nueva modalidad de estudio, iniciamos con un plan de evaluación donde el
profesor estableció un plan, y dio todas las pautas a seguir, para hacer las
evaluaciones pertinentes a esta unidad curricular, se creó un grupo de
WhatsApp para mantener la comunicación y el envío respectivo de todas las
actividades a evaluar, durante esta experiencia he obtenido una serie de
conocimientos en el campo de la investigación, nos hemos adaptado a una
nueva forma, para hacer el proyecto distinto a la que teníamos en la
presencial, emprendimos una tarea grupal que nos ha dejado conocimientos
en cuanto al tema generador según el Manual de Proyecto Socio Integrador y
Socio Tecnológico de los Programas Nacionales de Formación de la
(UPTJAA).

Con el transcurrir de la Fase I en proyecto, logramos concretar con

ayuda del Tutor el establecimiento del tema de investigación titulado:
Implementación de un sistema de información digitalizado para el control
interno de las cuentas por pagar en la empresa Servicios Técnicos, S.A., del
Municipio Simón Rodríguez del estado Anzoátegui. En consecuencia
emprendimos la búsqueda de información necesaria para desarrollar este

42
tema de manera de seguir cumpliendo el resto de los eventos hasta
complementar la totalidad de esta investigación generada en el El proyecto
de Acción Territorial Integral Social (PATIS).

Para concluir, el PATIS me ha dejado una nueva experiencia, al ser

trabajado desde una forma virtual a distancia, donde me he adaptado a esta
nueva modalidad, he recibido toda la información por parte de mi tutor de
proyecto para desarrollar todas las actividades establecidas según el plan de
evaluación. Asimismo comprendí que al implementar un sistema de
información para las cuentas por pagar, le produce beneficios a la gerencia
de la empresa porque facilita el proceso de toma de decisiones, y se logra
establecer correctivos a tiempo dentro de las organizaciones.

43
 EPÍLOGO

De acuerdo a la experiencia obtenida durante la elaboración de la Fase

I del Proyecto de Acción Territorial Integral Social (PATIS), evidentemente
como equipo investigador se ha aprendido y obtenido nuevos conocimientos
para hacer este proyecto a partir de una modalidad virtual con
acompañamiento de un Tutor Académico, quien ha aportado toda la
orientación académica, técnica y metodológica necesaria, para entablar este
tipo de investigación como parte de las unidades curriculares contempladas
en el Régimen 1 correspondiente al Programa Nacional de Formación de
Contaduría Pública de la Universidad Politécnica Territorial “José Antonio
Anzoátegui”.

En este sentido, se desarrolló una Travesía del Territorio Socio

Integrador del Proyecto correspondiente al análisis e interpretación del tema
generador del IV Trayecto del PNF cursante por este equipo, el cual denota
hacia el desarrollo de nuevas tendencias en la gestión contable financiera,
donde se realizó un recorrido investigativo desde el ámbito mundial,
latinoamericano, nacional y local, lográndose conocer que existen nuevas
tendencias en la auditoría de gestión, contabilidad gerencial, aplicación de la
Normas Internacionales de Información Financiera NIIF, organizaciones
inteligentes, integración de las TIC en el campo contable, entre otras.
Información de gran significado para este equipo de proyecto porque le sirve
de fundamentos teóricos para llevarlos a la práctica cuando se logre obtener
el título universitario como Contador Público dentro de las organizaciones.

Seguido de esta travesía se emprendió una Peregrinación por el

Territorio Social, donde el equipo seleccionó como territorio social el
Municipio Simón Rodríguez del estado Anzoátegui donde se seleccionó la
empresa Servicios Técnicos, S.A., por lo tanto, el abordaje del objeto de
estudio le permitió al equipo reflexionar sobre los problemas dentro del

44
territorio social en estudio y en especial, como abordar el tema de
investigación ante esta entidad en función de las nuevas tendencias
contables y financieras.

De manera que, después de un proceso investigativo por parte del

equipo y la asesoría del Tutor se logró establecer como tema de
investigación, la implementación de un sistema de información digitalizado
para el control interno de las cuentas por pagar en la empresa Servicios
Técnicos, S.A., del Municipio Simón Rodríguez del estado Anzoátegui.
Mediante este tema de investigación el equipo comprendió que este tipo de
sistema permite el registro directo de facturas, y hacer el seguimiento de las
cuentas por pagar para mantener contabilizadas las finanzas de la empresa,
para evitar multas por pagos atrasados debido al incumplimiento de los
términos de pago, asegurar una continua relación comercial con los
acreedores y prevenir el fraude financiero.

En líneas generales, este Evento I del PATIS ha servicio para fortalecer

los conocimientos, trabajar en equipo, conocer nuevos enfoques y seguir
aprendiendo durante la fase siguiente, a fin avanzar en el desarrollo
investigativo y lograr concretar la culminación del proyecto con éxito.

45
 REFERENCIAS

Astudillo, Carlena (2015). Manual de Proyecto Socio Integrador y Socio

Tecnológico de los Programas Nacionales de Formación de la
(UPTJAA). Universidad Politécnica Territorial “José Antonio Anzoátegui”
(2015). [Manual]. Venezuela.

Hardy (2006). Modelos de gestión y mecanismos de control que operen con

las TIC. Universidad de Los Andes ULA. No publicado.

Kaplan, Robert, (1998). Innovation action research: Creating new

management theory and practice. Journal of Management Accounting
Research.

Lizcano Álvarez (1996): La contabilidad de gestión en Latinoamérica que

publicaron conjuntamente la Asociación Interamericana de Contabilidad
(AIC) y la Asociación Española de Contabilidad y Administración de
Empresas (AECA).

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