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Objetivos SMART PDF
Objetivos SMART PDF
La fijación de objetivos y metas sigue siendo en gran dolor de cabeza para la mayor parte de
los gerentes que se empeñan en buscar nuevos métodos que aseguren su cumplimiento,
garantizando la eficacia y basándose en la eficiencia del trabajo
En primer lugar, los objetivos tienen que estar determinados dentro de un plan de trabajo.
“Mientras no tengamos un plan nada podrá suceder, un buen plan tiene metas y objetivos. El
establecer metas y objetivos correctos provee al plan del soporte necesario para su
cumplimiento”.[1] Lo que los convierte en pequeños escalones que ayuden a cumplir la meta
deseada.
Las metas son enunciados del propósito de un grupo, persona o empresa, es decir, es la
manifestación escrita de hacia dónde se quiere ir. Por ejemplo, una compañía dedicada a la
fabricación y comercialización de artículos deportivos se ha fijado como meta ser la número
uno en ventas en el mercado mexicano para el 2010. Esta es su meta, para lo cual debe fijarse
objetivos S.M.A.R.T más específicos y concretos que le permitan ir ascendiendo por los
escalones de la participación de mercado hasta lograr ser la número uno. Por lo tanto, los
objetivos S.M.A.R.T. para el área de mercadotecnia, según este ejemplo, se expresan de la
siguiente manera:
Existen un sin fin de metodologías, pero haremos referencia a una en especial que ha cobrado
mayor credibilidad y popularidad por sus resultados en los últimos años, esta es la metodología
S.M.A.R.T. para la fijación de objetivos inteligentes.
La palabra inglesa “smart” significa inteligente, y es precisamente de su acrónimo de donde
surgen cinco características básicas que deben cumplir los objetivos para poder denominarlos
inteligentes;
Specific, es decir, específico, lo que quiere decir que debe ser claro determinando con exactitud
qué, dónde, cuándo, cuánto y cómo.
Measurable, es decir, medible, lo que significa que todo objetivo debe cuantificar los resultados
esperados.
Achievable, es decir, realizable, para lo cual los gerentes o líderes deben conocer
perfectamente sus fortalezas y debilidades, identificando los recursos disponibles, tanto a nivel
humano, como técnico y financiero.
Realistic, es decir, realista, esta característica es fundamental, el objetivo se debe poder
alcanzar realmente, por lo tanto, debe estar totalmente alineado a la meta, misión y visión que
la alta dirección tenga respecto a la empresa, línea de productos o unidad de trabajo
específica, siendo relevante y realmente útil.
Time Bound, es decir, con fecha límite de cumplimiento, lo que nos debe decir con exactitud el
momento en que este debe ser cumplido.
Para fijar objetivos S.M.A.R.T. el gerente o líder debe contar con información, misma que se
señala a continuación:
- La definición clara del negocio, hacia dónde se quiere ir (meta) y que estrategias
corporativas han sido determinadas.
- La comprensión clara de la contribución de su área en el logro de la meta organizacional
establecida y estrategias corporativas determinadas.
- La descripción específica de cada unidad de trabajo dentro de su área, así como la
identificación de los estándares de desempeño que deberán cumplir.
Finalmente, los objetivos son la base para lograr la realización de las actividades, deben
encausar los planes de acción y permitir que se determinen los recursos necesarios, así como
los involucrados. Como se mencionó al inicio del presente artículo, si no hay un plan de acción
nada podrá suceder, sin embargo, un plan de acción sin objetivos bien formulados es como
andar sin un destino claro al que llegar.
INTELIGENTE criterios
De Wikipedia, la enciclopedia libre
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En los últimos años los términos 'SMART' (véase más adelante) y, menos
comúnmente, "mudos" (factible, comprensible, manejable y beneficioso) [2] [3] han sido
utilizados más allá del contexto original de personal y / o gestión de proyectos de
incluyen el desarrollo personal. [4]
Un acrónimo simple que se usa para establecer los objetivos que se llama objetivos
SMART. INTELIGENTE destaca:
• compartir los objetivos del mercado: Los objetivos pueden ser establecidos
para alcanzar un cierto nivel de cuota de mercado en un plazo determinado. Por
ejemplo, obtener un 3% de cuota de mercado de la industria de la telefonía
móvil en 2004.
• Para aumentar los beneficios: Un objetivo tal vez para aumentar las ventas un
10% desde 2003 hasta 2004.
Todas las empresas deben fijar objetivos para sí mismos o para los productos o servicios que están ponien
marcha. ¿Qué hace su empresa, producto o servicio de la esperanza de lograr?
Fijar objetivos son importantes., se centra la empresa en objetivos específicos durante un período de tiemp
puede motivar al personal para cumplir con los objetivos fijados.
Un acrónimo simple que se usa para establecer los objetivos que se llama objetivos SMART. INTELIGE
destaca:
• compartir los objetivos del mercado: Los objetivos pueden ser establecidos para alcanzar un cier
nivel de cuota de mercado en un plazo determinado. Por ejemplo, obtener un 3% de cuota de merc
de la industria de la telefonía móvil en 2004.
• Para aumentar los beneficios: Un objetivo tal vez para aumentar las ventas un 10% desde 2003 h
2004.
• Para crecer: El negocio puede establecer un objetivo de crecer en un 15% año tras año durante lo
próximos cinco años.
Todos los objetivos deben ser SMART es decir, específicos, mensurables, alcanzables,
realistas y oportunos.
Para lograr un rendimiento del 20% sobre el capital empleado en agosto de 2019.
3. Objetivos promocionales
Para aumentar la conciencia sobre los peligros del SIDA en Francia del 12% al 25% en
junio de 2017.
6. Objetivos de la marca