Estratos más frecuentes

Personal: (religión, política, ocupación)

 Materia prima (fechas, proveedores, composición)

 Mano de obra (sexo, edad, antigüedad, experiencia, carrera)
 Áreas de gestión: presupuestos, informes financieros etc
 Maquinaria y equipo (modelo, antigüedad, tecnología, horas de uso)
 Tiempo (turnos, estaciones, horas, mes, semana)
 Localización o áreas de la empresa (casino, sistemas, parqueadero,
manufactura, administrativo, etc)
 Procesos (compras, tecnología, proyectos, etc)

Procedimiento de esratificacion
1- Identifica cuál es la situación, evento o fenómeno que vas a estudiar.
 3- El cómo definir los estratos dependerá de qué tanto conoces la situación que estás
analizando.

7- Observando la gráfica o el grupo de gráficas que elaboraste, ¿hay diferencias

importantes entre los estratos? Si la respuesta es positiva, la estratificación ha sido útil.
Has conseguido obtener diferencias a través del muestreo estratificado, que antes de
estratificar no hubieras logrado diferenciar.

Ejemplos:
Ejemplo detallado de Estratificación

En una empresa, existen dos cadenas de fabricación de tornillería en continuo. Se

quiere analizar el número de productos defectuosos apartados de la linea de
producción, éstos se consideran desechos ya que no pueden repararse. El jefe de
planta tiene la sospecha que en función del turno se producen más o menos productos
defectuosos. Para ello, contabiliza el número de productos apartados, por línea de
producción y por turno del personal en una semana. De esta manera, podremos
considerar si la causa es debido a los grupos de trabajo (turnos del personal) o bien es
debido a la maquinaria de la línea de producción.

Los datos obtenidos se muestran en la siguiente tabla:

Podemos realizar dos tablas, una con los datos unitarios, y la otra con los porcentajes
respecto a la totalidad de defectos.

Sólo observando la tabla nos damos cuenta que sobresale un porcentaje respecto a
todos los demás. Y además, podemos visualizar que las dos líneas de producción dan
porcentajes del mismo orden de magnitud en cuanto a defectos se refiere.  

Si realizamos un diagrama de barras simple, obtendremos el siguiente gráfico:

Por supuesto, que a se pueden aplicar otro tipo de gráficos y análisis como son el de
Pareto y el histograma. Este ejemplo, al ser tan sencillo, es suficiente un diagrama de
barras.

En el gráfico anterior, vemos tal y como habíamos detectado en la tabla de datos

anterior, en el turno de mañana de la línea de producción 1 es donde más productos
defectuosos son detectados y apartados. Por lo tanto, podemos proceder al análisis
más detallado de las posibles causas que puedan surgir en el turno de mañana de la
línea de producción 1. 
Si no resulta evidente la causa principal para tomar su correspondiente acción
correctora, podemos seguir haciendo otro análisis de estratificación, teniendo en
cuenta las posibles causas que puedan hacer que el personal del turno de mañana de
esa línea de producción, obtengan un % más elevado que la media de defectos de los
otros turnos y de la otra línea de producción.

En este caso tan sencillo, podría deberse a la falta de capacitación del personal en
cuanto a la manipulación, ensamble, soldadura... la acción correctora sería
la formación, capacitación y supervisión del trabajo de los empleados. 

Ejericicio 2

Este diagrama de Pareto ciertamente no nos aporta mucho. Los cinco primeros
canales representan el 80% de las ventas, 5 de 8. No es un dato representativo
que nos permita tomar decisiones de impacto para el negocio.

¿Y si hacemos un muestreo estratificado?

Paso 7: Realizada la estratificación, ¿podemos apreciar diferencias importantes

entre los canales? Las conclusiones y decisiones a tomar dependerán de la
estrategia de la empresa, pero a modo de ejemplo podemos sentenciar que:
 Casi el 60% de los ingresos en la línea de salud se concentran en
supermercados e internet. Canales como farmacias deberían desarrollarse
más.
 El 56% de los ingresos en la línea de higiene son generados por las tiendas
de barrio, las tiendas propias y la venta directa (persona a persona).
Canales como mayoristas y supermercados presentan potencial de
crecimiento, además «otros» para la línea de higiene, debe ser
desagregado, pues el 10% de los ingresos se generan en otros canales.
Las ventas de productos para la higiene en comercios en línea no son
fuertes, se debería disminuir la inversión en internet para fortalecer otros
canales.
 El 67% de los ingresos para la línea de hogar provienen de mayoristas y
tiendas de barrio. Es urgente desarrollar estrategias para fortalecer los otros
canales de venta.

Para concluir, vale la pena resaltar que la estratificación presenta de forma

ordenada y clara, datos relacionados a cualquier situación que se presente en
una empresa, bien sea favorable o desfavorable, como por ejemplo dónde se
produce, de dónde proviene, cómo afecta, grupos que intervienen, entre otros.