Investigación del

diagrama de paret0

Catedrático : Nelson Zepeda

 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA
DE HONDURAS
TEMA DEL TRABAJO:
Tarea De Investigación Del Diagrama de Pareto
INTEGRANTES GRUPO #2:
NOMBRE CUENTA
Alexandra Judith Castillo Sosa 202320030119
Génesis Suyapa Jiménez Núñez 202210110341
Yeimi Gisselle García Torres 202210060009
Elder Lenin Bonilla 200761610014
Jimmi Wiliams Serrano Mejía 201810040075
 INTRODUCCIÓN
• El siguiente trabajo que se presenta a continuación se basa en la
investigación del diagrama de Pareto, tomando en cuenta todos los
aspectos como son los siguientes, que es diagrama de Pareto, como
hacer un diagrama de Pareto, para que funciona, como lo podemos
aplicar en los problemas cotidianos de las empresas industriales con
ayuda de la inteligencia artificial, cuales son los pasos a seguir para poder
desarrollar un diagrama de Pareto, las característica importantes que
definen al diagrama, las ventajas y desventajas que tiene el diagrama al
momento de aplicarlo. El diagrama de Pareto nos ensena los beneficios y
su enfoque eficaz en la solución de problemas, que trae a una empresa,
cuando esta metodología es aplica y se vuelva una cultura utilizarlo.
 OBJETIVOS GENERALES

• Dar a conocer la importancia que tiene el diagrama de Pareto en las

empresas, para resolver problemas enfocados en las causas del 20% y
con los resultados de los efectos que generan el 80% de los
problemas.
1.La Ley, Principio, Regla o Diagrama de Pareto su
definición tanto del punto de vista de calidad y de otros
contextos, elementos básicos que se consideran para
desarrollarlos y los objetivos que se pretende obtener
mediante el uso de esta herramienta de calidad al aplicarlo.
¿Qué es el principio de Pareto?
• El diagrama de Pareto (DP) es un gráfico con especial de barras cuyo
campo de análisis o aplicación son los datos categóricos cuyo objetivo
es ayudar a localizar el o los problemas vitales, así como sus causas
más importantes. La idea es escoger un proyecto que pueda alcanzar
la mejora más grande con el menor esfuerzo El diagrama se sustenta
en el llamado principio de Pareto, conocido como “Ley 80-20”, “ABC”
¿Dónde se origina el principio de Pareto o
ley de Pareto?
• El economista y filósofo italiano Wilfredo Federico Pareto lo enunció por
primera vez en 1896, basándose en el denominado conocimiento
empírico. Pareto observó que el 80 % de las tierras en Italia eran propiedad
de solo el 20 % de la población. También notó que esto sucedía con las
plantas de su jardín: el 20 % de sus plantas producían el 80 % de la fruta.
¿Cuáles son los elementos básicos que se consideran para
desarrollar los objetivos que se pretenden alcanzar mediante el
uso de esta herramienta de calidad a la hora de aplicarlo?

• Unos de sus grandes objetivos es ordenar la

frecuencia de valores de las distintas variables
de una manera categórica o nominal.
• No obstante podemos desarrollar graficas de
datos que nos ayudan a ordenar de una
forma de mayor a menor para poder dejar
bien claro los aspectos que deben resolverse
primero. Generalmente, el 20% resuelve el
80% de los problemas dentro de las empresas
2.Pasos para elaborar un Diagrama de Pareto
• Paso 1:
• Decidir y delimitar el problema o área de mejora que se va
a atender, además de tener claro qué objetivo se persigue.
A partir de lo anterior visualizar o imaginar qué tipo de
diagrama de Pareto puede ser útil para localizar prioridades
o entender mejor el problema.
• Paso 2:
• Con base en lo anterior, discutir y decidir el tipo de datos
que se van a necesitar y los posibles factores que sería
importante estratificar. Construir una hoja de verificación
(vea el capítulo 11) bien diseñada para la colección de datos
que identificar que tales factores.
 2.Pasos para elaborar un Diagrama de Pareto
• Paso 3:
• Si la información se va a tomar de reportes
anteriores o si se va a recabar, definir el periodo
del que se tomarán los datos y determinar quién
será el responsable de ello
• Paso 4:
• Al terminar de obtener los datos, construir una
tabla en la que se cuantifique la frecuencia de
cada defecto, su porcentaje y demás información
que se ejemplifica en la tabla 10.3. Si la gravedad
o el costo de cada defecto o categoría son muy
diferente, entonces multiplicar a la frecuencia por
el costo para tener el impacto de cada defecto.
2.Pasos para elaborar un Diagrama de Pareto
• Paso 5:
• Construir un gráfica de barras para
representar los datos, ordenando las
categorías por su impacto.

• Paso 6:
• Con la información del porcentaje
acumulado, como en la tabla 10.3, graficar
una línea acumulada como se muestra en
la figura 10.2.
 2.Pasos para elaborar un Diagrama de Pareto
• Paso 7:
• Documentar referencias del Diagrama de
Pareto (DP), como títulos, periodo, área de
trabajo, etcétera.
• Paso 8:
• Interpretar el Diagrama de Pareto (DP) y, si
existe una categoría que predomina, hacer
un análisis de Pareto de segundo nivel
para localizar los factores que influyen más
en la misma (vea el ejemplo 10.3).
 3.Las características más importantes de la Ley, Principio, Regla o
Diagrama de Pareto que se consideran.

• Es una técnica de cálculos simples. • Es una técnica de cálculos simples.

• Analiza las características de un
grupo y reconoce los puntos
más importantes dentro de él para
darles prioridad.
• Observa los elementos y concentra
los esfuerzos hacia una meta.
• Analiza las características de un
grupo y reconoce los puntos
más importantes dentro de él para
darles prioridad.
• Observa los elementos y concentra
los esfuerzos hacia una meta.
 3.Las características más importantes de la Ley, Principio,
Regla o Diagrama de Pareto que se consideran.
• La clasificación por categorías del eje horizontal puede abarcar
diferentes tipos de variables.
• El eje vertical izquierdo debe representar unidades de medida
que den una idea clara de la contribución de cada categoría a la
problemática global.
• El eje vertical derecho representa una escala en porcentajes de 0
a 100, para que con base en ésta se pueda evaluar la importancia
de cada categoría respecto a las demás.
• La línea acumulativa representa los porcentajes acumulados de
las categorías.
 4. El principio de Pareto con inteligencia artificial
(IA) los algoritmos y su aplicación en la calidad total

• Los novedades análisis de la IA en los

lugares de trabajo, por ejemplo,
permiten que más organizaciones
puedan identificar de mejor forma al
20% de los empleados que contribuyen
con el 80% del valor para un producto,
proceso o experiencia de usuario
4. El principio de Pareto con inteligencia artificial
(IA) los algoritmos y su aplicación en la calidad total
• De forma similar, la constante digitalización de
los procesos empresariales, las plataformas y
experiencias de usuario invitan a creativas
perspectivas de Pareto. ¿Qué 20% de la
actualización en la plataforma crea el 80% de
su impacto? ¿Qué 20% de la experiencia de
usuario evoca el 80% del deleite o el
desagrado.
• En definitiva, lo que Pareto viene a decirnos es
que unas pocas acciones son las que generan la
mayoría de resultados
5. Ventajas y desventajas del diagrama de Pareto
VENTAJAS
• Ayuda a identificar y determinar la
causa principal, es decir, las causas
1. raíz de defectos o problemas.
• . Los
defectos que están en la parte
superior con la prioridad más alta se
eliminan primero o se resuelven
2 primero.
• Se puede determinar el impacto
acumulativo del defecto. En palabras
simples, el impacto acumulativo es un
efecto causado por un defecto que
3 ocurre durante un largo período de
tiempo
DESVENTAJAS
• El análisis de causa raíz no se puede
realizar por sí solo en el análisis de
1. Pareto
• No representa la gravedad del
defecto ni ningún problema. Solo
2 muestra datos cualitativos.
• También hay otras desventajas
como errores en los problemas de
puntuación, errores en las
3 aplicaciones, etc.
 6, Como se aplica el Diagrama 80 / 20 en una empresa en IA (Inteligencia artificial)
para los procesos de manufactura y servicios con enfoque de atención al cliente .

• En el dinámico mundo industrial

contemporáneo, los procesos de producción y
manufactura han alcanzado niveles de
complejidad nunca vistos, llevando a las
organizaciones a depender en gran medida de la
eficiencia y funcionalidad de sus equipos y
maquinarias. Sin embargo, con el aumento de
esta complejidad, también ha crecido el desafío
de mantener estos sistemas operativos y libres
de fallos, un aspecto crucial para asegurar la
continuidad y rentabilidad de las operaciones.
Se aplica la IA con el diagrama de Pareto
al control de inventarios
• El sistema de control de
inventarios ABC se basa en el
principio de Pareto, considerando
que el 20 % de los artículos del
almacén generan el 80 % de los
movimientos de inventario, por lo
que es en los que más atención
hay que poner.
 Dentro de las Ventas se aplica la IA con el
diagrama de Pareto como
• El 80 % de las ventas cerradas
provienen del 20% de los productos, y
el 20 % de los clientes más fieles son
los que generan el 80 % de las
ganancias totales, a partir de lo cual se
pueden desarrollar estrategias
comerciales y de marketing más
efectivas.
 La IA con el diagrama de Pareto se aplica
a Servicio al cliente
• Se considera que el 20 % de
las fallas de un producto
representa con el 80 % de las
quejas del cliente , por lo que
ayuda a priorizar en la
optimización precisa para la
disminución de incidentes.
La IA con el diagrama de Pareto en el
Control de producción se aplica
• El uso del diagrama de Pareto ayuda a
estudiar cuál es el 20 % de los defectos
en una producción que producen el
80% de las consecuencias negativas de
los procedimientos, con lo que ayuda
priorizar en el programa de
mejoramiento.
La IA con el diagrama de Pareto se aplica
a Recursos Humanos
• En el área de desarrollo organizacional, la regla 80/20 se puede
aplicar para identificar problemáticas como el absentismo, ya que el
80 % de las ausencias se deben principalmente al 20 % de los
colaboradores.
 7. Dentro de las tendencias de uso de IA (Inteligencia artificial), cómo
funciona el Diagrama de 80/20 en los procesos de control de Calidad Total.

• El diagrama 80/20 funciona en los

procesos de calidad como un método
para aplicarlo en una gestión de mejoras
de productos, tomando en cuenta que la
regla conocida del 80/20 nos informa que
el 80% de los problemas de defectos se
derivan como un resultado eminente del
20% de las causas de los mismos
defectos.
8.Que beneficios aporta el diagrama de Pareto al aplicar
en una empresa automatizada que lo implemente.

Identificación de los problemas principales

Priorización de los esfuerzos de mejora

Visualización de la importancia relativa

Comunicación efectiva

Ahorro de tiempo y recursos

9.Ventajas y desventajas de utilizar diagrama de Pareto en las
empresas de manufactura y servicio al cliente en una economía
circular
ventajas
Ayuda a concentrarse en las
mejoras que brindan mayores
beneficios
Proporciona una descripción
concisa y eficaz de los problemas
prioritarios.
Una herramienta fácil de entender
que apoya el deseo de resolver
problemas dentro de la
organización
Desventaj
las desventajas de los diagramas de Pareto
as es que no dan una idea sobre las causas de
raíz. Se necesitan los Análisis de modos de
Fallas Efecto, Gráficos Estadísticos de Control
de Procesos, gráficos de ejecución y los
gráficos de causa y efecto para determinar
las razones
Un diagrama puede no ser suficiente.
Para rastrear la causa de los errores hasta
su fuente, puede necesitarse la
disminución de los niveles de los
diagramas de Pareto.
Los diagramas de Pareto sólo pueden
mostrar datos cualitativos que se pueden
observar. Simplemente muestra la
frecuencia de un atributo o medición
Aplicación de un diagrama de Pareto con IA (Inteligencia Artificial) de lo investigado
al caso real en la empresa GERESA de manufactura y servicio de simultáneamente:
Aplicación de un diagrama de Pareto con IA (Inteligencia Artificial) al caso real en
la empresa servicios legales de recuperación de deuda en la banca nacional.
 conclusiones
• El Diagrama de Pareto es un método práctico y aproximado, en donde
convergen los distintos tipos de variables en torno a diferentes ámbitos de
la sociedad, aplicadas en forma sistemática a darnos soluciones y
herramientas a los estudios de los diferentes tipos de elementos como es la
economía, la política, entre otras cosas.
• También Pareto nos dice Que la proporción 80/20 es un modelo en donde
lo aplican también en ámbitos relacionados con la estadística y a partir de
ahí con el trabajo de Joseph Juran, el modelo sé amplia en forma universal,
tratando temas como Control de Calidad.
• El Diagrama de Pareto en las empresas nos ayuda tomar decisiones
objetivas basadas en datos y no en opiniones personales de los empleados.
MUCHAS GRACIAS POR
SU ATENCIón