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INSTITUTO TECNOLÓGICO
SUPERIOR DE MISANTLA
INGENIERIA EN SISTEMAS
COMPUTACIONALES

FUNDAMENTOS DE INGENIERIA DE
SOFTWARE

ANTEPROYECTO
UNIDAD1
INGENIERIA DE SOFTWARE

P R E S E N T A

Valera Ovando Alan Silvestre

De la Cruz Rodríguez Valeria

[Jose Antonio Hiram Vázquez López]

Misantla, Veracruz 3 de septiembre

2023 202023
INDICE:

Contenido
INTRODUCCION:............................................................................................................................1
DESCRIPCION DE LA PROBLEMATICA:...................................................................................2
JUSTIFICACION:............................................................................................................................3
OBJETIVO GENERAL:...................................................................................................................3
OBJETIVOS ESPECIFICOS:.........................................................................................................3
POSIBLE SOLUCION DEL PROBLEMA:....................................................................................4
CONCLUSION:................................................................................................................................5
INDICE DE FIGURAS:
FIGURA 1 LOGO TIENDA....................................................................................................................3
FIGURA 2 PROPIETARIO.....................................................................................................................3
INTRODUCCION:

La creación de una base de datos para una tienda de abarrotes es un proceso esencial en
la era moderna de los negocios minoristas. En un entorno altamente competitivo y en constante
evolución, contar con una base de datos bien estructurada puede marcar la diferencia entre el éxito
y el estancamiento de un negocio. Esta introducción se centra en la importancia y la necesidad de
crear una base de datos para una tienda. Las tiendas de abarrotes manejan una amplia variedad
de productos y se enfrentan a la gestión de inventarios, proveedores, clientes, usuarios, ventas
diarias etc., Una base de datos diseñada adecuadamente puede ayudar a esquematizar y optimizar
estas operaciones, lo cual se traduce en una administración más eficiente y un mejor servicio al
cliente.
Estos negocios a menudo enfrentan desafíos únicos, como la gestión de inventarios, la
satisfacción del cliente, la competencia y las fluctuaciones en la demanda de productos. Un estudio
detenido de estos aspectos puede ayudar a los propietarios y encargados de tiendas de abarrotes
a optimizar sus operaciones y ofrecer un mejor servicio a sus clientes.
El estudio abarca una amplia gama de aspectos, desde el análisis de las preferencias de
los clientes, hasta la eficiencia en las ventas diarias y la administración de personal. La importancia
de a llevar a cabo un estudio exhaustivo sobre el planteamiento (Problemática) es poder analizar
todos los campos internos y externos que influyen indirectamente en el servicio.
Partiendo de la idea anterior, la creación de una base de datos se convierte en una
herramienta esencial para llevar un registro detallado de los productos en stock, realizar un
seguimiento del día a día, gestionar la información de los clientes y/o usuarios, programar pedidos
a proveedores y analizar tendencias de compra. Además, una base de datos excelentemente
diseñada permite a los propietarios de la tienda tomar decisiones acertadas de como ajustar el
inventario en función de la demanda o diseñar estrategias de marketing personalizadas.
Efectuar correctamente la creación de una base de datos es esencial para cualquier
organización que desee gestionar su información de manera efectiva y eficiente, en vista tomar
decisiones fundamentadas y mantener la competitividad. Una base de datos bien diseñada se
convierte en una herramienta estratégica que impulsa el crecimiento y el éxito.
Contado con la información anterior, en las páginas posteriores, se explorarán los
cuestionamientos en la dirección de una sucursal de ventas familiar, así mismo se analizarán los
diversos factores incluidos en el planteamiento inicial, asi mismo se propondrá una solución factible
y sustentable para el mejor manejo del servicio. Este proceso puede involucrar el uso de
herramientas automatizadas y lógicas, tal como un sistema gestor de base de datos (SGB).
Finalmente, la creación de una base de datos para una tienda es mucho más que una
simple tarea técnica; es una inversión en la eficiencia, la toma de decisiones informadas y el éxito
de negocio a largo plazo. En los próximos capítulos de este proceso, se explorará en detalle cómo
diseñar, implementar y gestionar una base de datos que no solo almacene datos, sino que también
potencie la operación de la tienda y mejore la experiencia del cliente.
Sin nada mas que agregar, pasemos a entrar en materia:

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DESCRIPCION DE LA PROBLEMATICA:

Se tiene una sucursal de abarrotes familiar, localizada en la localidad de Lomas de Arena,

perteneciente a la Cuidad de Gutiérrez Zamora, Veracruz. Coordenadas específicas, ( 20°24'44.8"N
97°09'51.9"W).
En este proyecto se cuenta con diferentes problemáticas, entre algunas de ellas por
mencionar:
 Perdidas en inventario(stock)
 Perdida de capital (Caja)
 Mala organización de usuarios(encargados)
 Desorganización de reabastecimiento de mercancía
 Perdida de contactos (Proveedores y usuarios)
La mala administración de una tienda es una problemática que puede tener graves
consecuencias para los propietarios, empleados y clientes por igual. Cuando una tienda no se
gestiona adecuadamente, se presentan una serie de desafíos que afectan negativamente a todos
los involucrados.
Asi mismo uno de los principales problemas que surge de la mala administración es la
pérdida de eficiencia operativa. Esto se traduce en dificultades para mantener un inventario
actualizado y bien organizado. Cuando los productos no se reponen a tiempo o se compran en
exceso, la tienda puede perder ventas debido a la falta de disponibilidad de productos o enfrentar
pérdidas financieras debido al exceso de inventario obsoleto debido a su fecha de caducidad.
Se tiene un control ineficiente de todos lo puntos mencionados anteriormente, día con día
existe una problemática para llevar a cabo correctamente el manejo de productos vendidos y
comprados es un reto grande para las personas a cargo. Las aglomeraciones de clientes, ventas
lentas pueden ser unos de los principales causantes del problema. Por otro lado, las diferentes
tareas que se realizan durante el día, las cuales son altamente demandantes pueden
desencadenar estos sucesos. Esta problemática se hace presente en la pérdida económica en un
lapso determinado, ya que se menciona que del 100 % de productos en inventario un 70 % cuenta
con una fecha de caducidad, esto ha generado pérdidas económicas al negocio en un lapso corto.
La mayoría de tiempo, los empleados de turno son los encargados de registrar de manera
manual, todos los productos que entran y salen. Asi mismo se dedican a registrar precios actuales
y hacer modificaciones a productos que se han ido actualmente al alza de precio, sim embargo hay
ocasiones que a los empleados se les olvida realizar alguna de las acciones mencionadas
anteriormente. Existe una gran pérdida de información importante del negocio, debido a estos
eventos se hace difícil la tarea de administrar correctamente la sucursal.
Teniendo en cuenta el problema actual, la señorita Ana Lizbeth Uvando Castro ha decidido
implementar un sistema automatizado, el cual ayude a mejorar la administración de su negocio, ya
que en los últimos meses ha tenido mayores perdidas que ganancias de su capital. De manera
precisa cuenta con la idea de tener una base de datos, la cual le permita monitorear todas las
acciones que se realicen durante el día, y asi mismo poder evitar alguna perdida.
Se analizará de manera detallada y precisa todas las causas que impactan de manera
negativa en la sucursal, para poder realizar una solución prudente y eficaz que ayude a resolver
todos los puntos negativos anteriormente.

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JUSTIFICACION:
La mala administración de una tienda de abarrotes puede tener múltiples justificaciones,
aunque es importante enfatizar que ninguna de estas justificaciones es beneficiosa para el negocio
ni para los clientes. Estas explicaciones pueden ayudar a comprender por qué ocurre la mala
administración, pero no deben ser consideradas como excusas.
Uno de los motivos primordiales para resolver la mala administración del fenómeno que se
estudia es la sostenibilidad del negocio. Cuando una tienda opera de manera ineficiente, los costos
pueden aumentar, los ingresos disminuir y la rentabilidad verse comprometida. Esta combinación
de factores podría llevar al cierre de la tienda, lo que afectaría tanto a los propietarios como a los
empleados.
Los clientes satisfechos son esenciales para el éxito de cualquier tienda minorista. La mala
administración puede dar lugar a problemas como la falta de productos en stock, largas esperas en
la caja, precios incorrectos y una experiencia de compra general insatisfactoria. Esto disuade a los
clientes y afecta la imagen de la tienda. Ya que debido a esto se puede generar un desbalance en
la economía del propietario.
Es importante dar solución al problema, de forma eficaz, se dará prioridad a erradicar
pérdidas económicas y en mercancías. Se tendrá un mejor manejo de las acciones diarias,
resultaría mas sencillo para los empleados realizar sus labores diarias. Y el encargado tener un
mejor manejo de su servicio.

OBJETIVO GENERAL:
Mejorar la gestión y operación de la tienda de abarrotes Reyna para garantizar su
sostenibilidad y rentabilidad a largo plazo, proporcionando una experiencia satisfactoria para los
clientes y un ambiente de trabajo eficiente para los empleados.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Implementar un sistema gestor de base de datos (SGBD) en la sucursal Abarrotes Reyna,
ubicada en la localidad de Lomas de Arena, Gutiérrez Zamora, Veracruz, con el fin de poder lograr
una mejora en la administración de esta, asi mismo que el dueño y empleados tengan un control
eficiente sobre las acciones diarias. Con esta herramienta se busca obtener una menor perdida de
información.

FIGURA 1 LOGO TIENDA FIGURA 2 PROPIETARIO

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POSIBLE SOLUCION DEL PROBLEMA:

Se ha pensado de manera efectiva una solución ante el problema presentado. La cual

consiste en diseñar una base de datos completa para el manejo correcto de los diferentes campos
de la sucursal, con esta se obtendrá un mejor manejo de inventarios, ya que la organización de
inventarios de forma manual puede representar una gran complicación, ya que son demasiados
productos que registrar, la solución propuesta cuenta con cinco módulos en los cuales se ha
organizado cada acción que se realiza:

 Usuarios
 Proveedores
 Inventarios
 Registros
 Corte de caja

Esto permite una mejor optimización de todos los campos que maneja la sucursal, por otra
parte, se pensó en una interfaz cómoda y fácil de usar, la cual mostrara de forma sencilla todas las
áreas que se manejan.

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CONCLUSION:
La administración de una tienda de abarrotes es fundamental para el éxito y la
sostenibilidad del negocio. Una mala administración puede llevar a una serie de problemas, como
pérdida de ingresos, desperdicio de productos y una experiencia deficiente para los clientes. Por lo
tanto, es crucial abordar y resolver eficazmente los problemas de administración mediante la
evaluación, el establecimiento de objetivos, la implementación de estrategias de mejora, el
monitoreo constante y la retroalimentación tanto de los empleados como de los clientes.
En este anteproyecto se han podido observar las causas del problema, asi mismo se ha
buscado una solución optima y sencilla para este.
El anteproyecto presentado representa una sólida base para la realización de un proyecto
más completo y detallado. Hemos identificado una necesidad clara y hemos propuesto una
solución viable que aborda eficazmente los desafíos planteados. A lo largo del proceso de
desarrollo de este anteproyecto, hemos demostrado que existe un potencial real para llevar a cabo
esta iniciativa de manera exitosa. Sin embargo, es fundamental destacar que este anteproyecto es
solo el primer paso en un proceso más amplio, y se requiere una investigación y planificación
adicionales para llevar a cabo la ejecución efectiva del proyecto final. En última instancia,
confiamos en que este anteproyecto sienta las bases para una colaboración productiva y el logro
de los objetivos propuestos. Y pueda solucionar un problema base.
Sin nada mas que agregar, gracias por su atención.