PROCESO DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE

IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE- Guia No 3

 Denominación del Programa de Formación: TECNOLOGO EN GESTION EMPRESARIAL

 Código del Programa de Formación: 778447
 Nombre del Proyecto: CREACION DE SEIS UNIDADES PRODUCTIVAS BASADAS EN LA
FORMULACION DE UN PLAN DE NEGOCIOS PARA EL MUNICIPIO CHIA
 Fase del Proyecto : ORGANIZACIÓN Y DISEÑO
 Actividad de Proyecto : ESTRUCTURAR EL PLAN FINANCIERO DE LA UNIDAD PRODUCTIVA
 Competencia: PROPONER ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN QUE CONTRIBUYAN AL LOGRO
DE LOS OBJETIVOS DE ACUERDO CON EL NIVEL DE IMPORTANCIA Y RESPONSABILIDAD
DE LAS ORGANIZACIONES.
 Resultados de Aprendizaje Alcanzar:
rap 48 - Verificar y caracterizar los procesos y procedimientos administrativos y de logística
empresarial, en la toma de decisiones para el logro de los resultados, utilizando metodologías
matemáticas y de simulación, teniendo en cuenta la tecnología disponible y la legislación
vigente.tema: proceso toma de decisiones
 Duración de la Guía: 10 Horas

2. PRESENTACIÓN

TOMA DE DECISIONES ESTRATEGICAS

Fuente: http://ejemplosde.co/toma-de-decisiones/

Iniciamos el resultado de aprendizaje relacionado con la toma de decisiones para lograr objetivos y
resultados. La palabra “Estrategia” es la más usada en el mundo de los negocios y las
organizaciones. Hoy en día es muy común que cualquier iniciativa tenga el apellido de
“estratégico” sin que sepamos muy bien de qué se trata. Esto se debe a que confundimos
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“estratégico” con “importante” y olvidamos que la estrategia, como disciplina de estudio, no
significa lo importante.

La mejor manera de entender lo que significa la palabra “ estrategia” es mediante su etimología

griega, que significa “estrategos” o “general de los ejércitos”, lo cual nos indica que: 1. Su origen
es militar y 2. Se infiere que tiene que ver con el fin de la batalla, que consiste en obtener la
victoria.

El propósito de esta Guía de Aprendizaje es orientar la reflexión, contextualización, apropiación y

transferencia de conocimientos relacionados con los conceptos relacionados con toma de
decisiones estratégicas en la empresa .

El éxito y logro del aprendizaje depende de su compromiso, disciplina, puntualidad,

responsabilidad, autonomía, creatividad, iniciativa y transparencia.

3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1. ACTIVIDADES DE REFLEXIÓN:

Decidir es un procedimiento elemental de nuestra vida. A diario, tomamos multitud de decisiones de manera
automática y aprendida, en la mayoría de las ocasiones, conociendo ya el resultado de nuestra acción.

Sin embargo, en muchas otras ocasiones, nos enfrentamos a situaciones extraordinarias, que ponen a
prueba nuestra capacidad de elegir, y requieren que pensemos de forma detenida y estructurada que
acciones debemos emprender para llegar al resultado más conveniente.

ACTIVIDAD. Realizar el Taller de “Toma de decisiones personales”, orientado por el instructor.

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3.2. ACTIVIDADES DE CONTEXTUALIZACIÓN

3.2.1. Actividad 1. Cuestionario de preguntas:

Después de hacer lectura del material de apoyo “ Toma de decisiones”, tomado de:
http://www.altodirectivo.com/secciones/24967/las-claves-en-la-toma-de-decisiones-en-una-empresa,
analizar y responder las siguientes preguntas con tu equipo de trabajo.

1. ¿Qué es una estrategia?

2. Como nacen las ideas estratégicas
3. ¿Qué preguntas se harían para el diseño de una estrategia comercial para su unidad productiva?
4. ¿Para qué sirve el uso de la matriz DOFA? Presentar la matriz DOFA de su unidad productiva
5. Representa de manera grafica el ciclo para crear una estrategia
6. ¿Qué es primero: la estrategia o el estratega?
7. ¿Por qué la persona prudente es estratega?
8. ¿Te consideras una persona prudente? Explica tu respuesta.
9. Mediante un flujograma, presentar y explicar los pasos para tomar decisiones
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 10. Presenta mediante un mapa conceptual, los pasos para realizar un análisis estratégico para tomar
decisiones
11. ¿Qué diferencia hay entre planeación estratégica y estrategia competitiva?
12. ¿Cuáles son los requisitos para el diseño de una estrategia competitiva?
13. Explica cuales son los pasos de una “verdadera decisión” y como los aplicarías a alguno de los
aspectos de tu vida.

3.3. ACTIVIDADES DE APROPIACIÓN

Diagrama de árbol de toma de decisiones

Fuente: https://www.plandemejora.com/como-hacer-un-diagrama-de-arbol-de-decisiones/

¿Qué es un árbol de Toma de decisiones?

 
Un árbol de toma de decisiones, es un esquema que representa las alternativas disponibles para quien
va a tomar la decisión, además de las circunstancias y consecuencias de cada elección. Su nombre
proviene del aspecto similar a un árbol y sus ramificaciones que tiene este diagrama.

Los árboles de decisiones están conformados por una serie de nodos de decisiones con ramas que llegan y
salen de ellos. Estos nodos pueden ser:

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Para crear un Árbol de Decisiones realizaremos los siguientes pasos:

1. Iniciar el árbol dibujando un nodo cuadrado que representa la decisión principal del problema.
2. Agregar las ramas y nodos que se presentarán en los posibles caminos que podemos elegir a partir
del nodo de decisión inicial.
3. En los nodos de probabilidad, colocar los valores de probabilidad en cada rama. La suma de las
probabilidades de cada suceso (rama) que sale de un nodo circular debe ser = 1

4. Determinar los valores esperados de cada nodo terminal, teniendo en cuenta los gastos e ingresos
esperados de cada camino.
5. Calcular los valores esperados de los nodos intermedios.
6. Los valores de los nodos de probabilidad se calcularán con un promedio ponderado y para los
nodos de elección se elegirá la opción más conveniente de las disponibles
7. Para el primer nodo (el de decisión), se elegirá el valor esperado más conveniente dependiendo de
la decisión que se desea tomar.

Ahora vamos aplicar los anteriores conceptos, a traves del siguiente ejemplo:

El dueño de “Hackers Computer Store ”, analiza qué hará con su negocio en los próximos cinco años. El
crecimiento de las ventas en años recientes ha sido bueno, pero crecerían sustantivamente si, como se ha
propuesto, se construye una importante empresa industrial en su zona. El dueño de “Hackers Computer
Store ”, ve tres opciones:

1. Ampliar su almacén actual (Expansión)

2. Ubicar su almacén en otro lugar (Trasladarse o mudanza)
3. Esperar que pasa y no hacer nada.

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La expansión o mudanza del almacén no tardaría mucho y, por lo mismo, no perdería ingresos.
Si no hiciera nada en el primer año y hubiera un crecimiento notable, entonces consideraría la decisión de
expandirse.
Si espera más de un año, la competencia podría empezar a llegar y provocaría que la expansión ya no fuera
viable.

Los supuestos y circunstancias que tenemos son:

1. Un crecimiento notable como consecuencia del incremento de la demanda de computadoras por efecto
del COVI-19, tiene una probabilidad de 55%. = 100% = 1 45% - PROBABILIDAD 0,55 + 0,45 = 1

2. Si el crecimiento es notable en otro lugar, produciría un rendimiento anual de 195.000 dólares al año.
3. Si el crecimiento es flojo en otro lugar, significaría un rendimiento anual de 115.000 dólares al año.
4. Un crecimiento notable con una expansión, produciría un rendimiento anual de 190. 000 dólares al año
5. Si el crecimiento es flojo con una expansión, significaría un rendimiento anual de 100.000 dólares al
año.
6. En la tienda existente, sin cambio, el rendimiento anual sería de 170.000 dólares al año con un
crecimiento notable y de 105 000 dolares con un crecimiento flojo
7. La expansión del local actual costaría 87.000 dólares
8. Una mudanza costaría 210.000 dólares
9. Si el crecimiento es notable y se amplía el local existente en el segundo año, el costo aún sería de
87.000 dólares
10. Los costos de operaciones son iguales en todas las opciones.

Solución 1:
 
PASO 1. Para elaborar el árbol, se iniciará colocando un nodo cuadrado (de decisión) de donde saldrán las
alternativas disponibles a elegir; que para este problema son 3:

1. Mudanza - Ubicarla en otro lugar 

2. Expansión - Ampliar la tienda actual
3. No hacer nada y esperar.

PASO 2. Agregar las ramas y nodos que se presentarán en los posibles caminos que podemos elegir a
partir del nodo de decisión inicial.

PASO 3. En los nodos de probabilidad, colocar los valores de probabilidad en cada rama. La suma de las
probabilidades de cada suceso (rama) que sale de un nodo circular debe ser = 1

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En cada una de estas decisiones se presentan dos escenarios: un crecimiento notable y un crecimiento
flojo; cada uno con su respectiva probabilidad.
Crecimiento notable Probalidad
de ocurrencia del 55%

La suma de las ramas no

puede ser superior a 1

La empresa tiene la opción de ampliar su

local actual en el segundo año; si el
crecimiento es notable en el primero. Por
lo tanto, se debe tomar una decisión en la
rama de no hacer nada y crecimiento
notable (Nodo E):

PASO 4. Determinar los valores esperados de cada nodo terminal, teniendo en cuenta los gastos e
ingresos esperados de cada camino.
Ahora se debe calcular los valores de cada una de las ramificaciones posibles de nuestro árbol, según el
siguiente cuadro:

La columna de Valor Neto, representa el valor final de cada uno de los nodos, los cuáles se calcularon
restando los ingresos menos los costos que nos detalla el problema.

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PASO 5. Calcular los valores esperados de los nodos intermedios. ( 1-2-3-4-5-6-7)

PASO 6. Calcular los valores de los nodos de probabilidad ( B -C-D) se calcularán con un promedio
ponderado y para los nodos de elección se elegirá la opción más conveniente de las disponibles.

Nodo de Probabilidad – B: Se tienen dos ramificaciones con valores de $765 000 y $365 000.
Al ser un nodo circular; su valor se determinará con el promedio ponderado considerando las probabilidades
respectivas: B: = 0,55 * 765.000 + 0.45 * 365.000 = $585.000
Nodo de Probalidad - C: Al ser también un nodo circular, se calcula como el caso anterior:
$863 000 × 0.55 + $413 000 × 0.45 = $ 660 500

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Nodo D:

Al ser nodo circular, se realiza el promedio ponderado:

$850 000 × 0.55 + $525 000 × 0.45 = $703 750

PASO 7. Para el primer nodo (el de decisión), se elegirá el valor esperado más conveniente dependiendo
de la decisión que se desea tomar.

Nodo A:
Del nodo A de donde parten todas las opciones, se tomara la decisión; eligiendo la de mayor valor, que
corresponde a la alternativa D. No hacer nada.

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Finalmente nuestro árbol quedaría de la siguiente forma:

El análisis del árbol, nos indica que la mejor decisión es no hacer nada  por ahora ni el año entrante.

3.4. ACTIVIDADES DE TRANSFERENCIA:

3.4.1 Tomando como referencia los conceptos vistos durante la sesión, sobre Diagrama de arbol de toma
de decisiones, resolver los siguientes casos:

Caso 1. Productos Familia S.A.

Productos Familia S.A, considera la posibilidad de construir una fábrica adicional para su línea de
productos en el municipio de Zipaquira. En la actualidad, la compañía considera dos opciones:

La primera es construir una  fabrica pequeña cuya edificación costaría 6 millones de dólares. Si la

demanda de los nuevos productos es baja, la compañía espera recibir 10 millones de dólares en forma de
ingresos descontados (valor presente de ingresos futuros) con la fábrica pequeña.
Por otro lado, si la demanda es alta, espera 12 millones de dólares por concepto de ingresos descontados
con la fábrica pequeña.

La segunda opción es construir una fábrica grande con un costo de 9 millones de dólares. Si la demanda

fuera baja, la compañía esperaría 10 millones de dólares de ingresos descontados con la planta grande. Si
la demanda es alta, la compañía estima que los ingresos descontados sumarían 14 millones de dólares.

En los dos casos, la probabilidad de que la demanda sea alta es 0.40, y la probabilidad de que sea baja,
0.60.

Tercera opción: Si no construye una nueva fábrica no se generarían ingresos adicionales porque las
fábricas existentes no pueden producir estos nuevos productos.

Elabore un árbol de decisión que ayude al Gerente General de Productos Familia a determinar la mejor
opción.

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 ALTERNATIVA INGRESOS COSTOS VALOR NETO
Fabrica pequeña, con
$ 12.000.000 $6.000.000 $6.000.000
crecimiento alto
Fabrica pequeña, con
$10.000.000 $6.000.000 $4.000.000
crecimiento bajo
Fabrica grande, con
$ 14.000.000 $ 9.000.000 $ 5.000.000
crecimiento alto
Fabrica grande, con
$10.000.000 $ 9.000.000 $ 1.000.000
crecimiento bajo
No construir $ 0,00 $ 0,00 $ 0,00

Caso 2. Compra de maquinas.

Un gerente está tratando de decidir si debe comprar una máquina o dos. Si compra sólo una y la demanda
resulta ser excesiva, podría adquirir después la segunda máquina. Sin embargo, perdería algunas ventas
porque el tiempo que implica la fabricación de este tipo de máquinas es de seis meses. Además, el costo
por máquina sería más bajo si comprara las dos al mismo tiempo.

La probabilidad de que la demanda sea baja se ha estimado en 0.30. El valor presente neto, después de
impuestos, de los beneficios derivados de comprar las dos máquinas a la vez es de $90,000 si la demanda
es baja, y de $170,000 si la demanda es alta.
Si se decide comprar una máquina y la demanda resulta ser baja, el valor presente neto sería de $120,000.
Si la demanda es alta, el gerente tendrá tres opciones. La de no hacer nada tiene un valor presente neto de
$120,000; la opción de subcontratar, $140,000; y la de comprar la segunda máquina, $130,000.

a. Dibuje un árbol de decisiones para este problema.

b. ¿Cuántas máquinas debe comprar la compañía inicialmente? ¿Cuál es el beneficio esperado de
esta alternativa?

3.4.2.Tomando como referencia los casos anteriores, simular una decisión que tenga 3 opciones, que
apliquen a su unidad productiva y elaborar el árbol de toma de decisiones correspondientes.

AMBIENTES:

 Plataformas Virtuales (Meet, Territorium)

 Correos electrónicos.
 Chat de WhatsApp y Mensajes de texto

MATERIALES REQUERIDOS:

 Computadores / celular
 Conexión a Internet
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  Documentos digitales

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

RAP 48 - VERIFICAR Y CARACTERIZAR LOS

PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS
ADMINISTRATIVOS Y DE LOGÍSTICA
EMPRESARIAL, EN LA TOMA DE DECISIONES
PARA EL LOGRO DE LOS RESULTADOS,
UTILIZANDO METODOLOGÍAS MATEMÁTICAS
Y DE SIMULACIÓN, TENIENDO EN CUENTA LA
TECNOLOGÍA DISPONIBLE Y LA LEGISLACIÓN
VIGENTE.Tema: PROCESO TOMA DE
DECISIONES

Evidencias de Conocimiento : Presenta taller de toma de Cuestionario de preguntas

decisiones aplicando los
Actividad 1. TALLER “ TOMA DE instrumentos propuestos Lista de chequeo
DECISIONES PERSONALES”

Evidencias de Desempeño: Presenta conceptos de acuerdo a Comprensión de lectura

preguntas de análisis e
Actividad 2. Lectural material de investigación. Cuestionario de preguntas
apoyo “ Toma de decisiones.”
Resolver preguntas y conceptos
relacionados con estrategia
empresarial

Evidencias de Producto:

Presenta ejercicios resueltos de Presenta Ejercicios resueltos de Resolución de casos

Árbol de toma de decisiones. arboles de toma de decision
Caso 1 . Productos Familia

Caso 2. Compra de 2 maquinas

Toma de decisión aplicado a la

unidad productiva

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5. GLOSARIO DE TÉRMINOS

Decision: elección que se realiza y se intenta concretar en la práctica.

Estrategia: Plan que especifica una serie de pasos o de conceptos nucleares que tienen como fin la
consecución de un determinado objetivo. 

Prudencia: Del origen en el latín prudentia, prudencia es un término que se emplea como sinónimo

de sensatez, mesura, templanza, cautela o moderación. Se trata de la virtud que lleva a alguien a
desenvolverse de modo justo y adecuado. 

Planeación Estratégica: Proceso de gestión que permite a las organizaciones definir y establecer los
objetivos que se pretende lograr, así como las actividades que se llevarán a cabo para alcanzarlos. Esto
teniendo como premisa una mejor toma de decisiones y la intención de aportar un rumbo a la empresa.

Estrategia Competitiva: Hace referencia al conjunto de decisiones y directrices que tomara una empresa u
organización con el objetivo de alcanzar posiciones competitivas superiores respecto a las otras empresas
presentes en el sector, es decir la estrategia competitiva es la manera por la cual la empresa creará
ventajas competitivas respecto al resto de empresas.

Diagrama: Dibujo geométrico, muy utilizado en ciencia, en educación y en comunicación; con el que se

obtiene la presentación gráfica de una proposición, de la resolución de un problema, de las relaciones entre
las diferentes partes o elementos de un conjunto o sistema, o de la regularidad en la variación de
un fenómeno que permite establecer algún tipo de ley.

6. REFERENTES BILBIOGRÁFICOS

 https://definicion.mx/estrategia/
 https://definicion.mx/decision/
 https://definicion.de/prudencia/
 https://blog.peoplenext.com.mx/6-consejos-para-la-planeacion-estrategica-de-tu-empresa
 https://www.competitividadyestrategia.com/estrategia-competitiva.html
 https://es.wikipedia.org/wiki/Diagrama

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) DIANA PATRICIA CAÑAS Instructor Centro de 21/08/2020

Desarrollo
Agroempresarial

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del

Cambio

Autor (es)
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