INTEGRANTES:

Alvarado Lazaro Jhan Cristian

Benjamin Benjamin, Romero
Cubas Coronado, Osmer Selmer
Valverde Quevedo, Sindy Azucena
Zuñiga Cordova, Geraldine
INDICADORES

TIPO PROCESO DE INDICADOR

Eficiencia Comercial
Eficiencia Comercial
Gestión Producción
Eficiencia Producción
NOMBRE DEL INDICADOR
Cobertura en el Mercado
Eficiencia Comercial
Productos No Conformes
Eficiencia de Producción
FORMULA
Ventas reales / Demanda pronosticada
#Visitas concretadas en venta / #Total de visitas de clientes
#No conformes / # unidades ingresadas
Tiempo de Producción / Tiempo Real
OBJETIVO
Medir la cobertura en el mercado
Conocer la eficiencia comercial
Medir los productos no conformes
La mayor eficiencia en la producción
FICHA TECNICA DEL INDICADOR

Nombre del Indicador: COBERTURA EN EL MERCADO Codigo : 1

Objetivo del Indicador: Medir la cobertura de la empresa en el mercado

Proceso : ANALISIS DE GESTIÓN Codigo : 1

Tipo de indicador
( ) Indicador financiero ( )Indicador comercial ( ) Indicador de eficiencia
(X )Indicador de eficiencia ( )Indicador de aprendizaje ( ) Indicador de proceso

Periocidad Cuando Donde Estandar Meta

SEMESTRAL VARIADO Tienda de Zapatos 70% 90%

Formula :
(Ventas reales / Demanda pronosticada)*100

Fuente de Numerador :
datos Ventas reales logradas de los zapatos

Denominador :
Total de la demanda pronosticada de los zapatos

Nivel critico
Deficiente Aceptable Suficiente Tendencia
65% 80% 90% Crecer

Usuarios :
Generente General
Proceso de revision por la dirección

Comentarios
El indicador ayudo a ver el nivel de cobertura de la empresa al nivel nacional.

Responsable de su creacion: Responsable de La medición Responsable de consolidación

Area comercial Ejecutivos de cuentas Coordinador comercial

Fecha elaboración Fecha de aprobación

9 de Octubre 2020
ador de eficiencia

able de consolidación
FICHA TECNICA DEL INDICADOR

Nombre del Indicador: EFICIENCIA COMERCIAL Codigo : 2

Objetivo del Indicador: Conocer la eficiencia comercial de la empresa a nivel nacional

Proceso : ANALISIS DE GESTIÓN Codigo : 2

Tipo de indicador
( ) indicador financiero (X)Indicador comercial ( ) Indicador de gestion
(X )Indicador de eficiencia ( )Indicador de aprendizaje ( ) Indicador de proceso

Periocidad Cuando Donde Estandar Meta

SEMESTRAL VARIADO Tienda de zapatos 80% 90%

Formula :
(#Visitas concretadas en venta / #Total de visitas de clientes)*100

Fuente de Numerador :
datos El numero total de visitas concretadas en venta

Denominador :
El numero total de visitas de los clientes

Nivel critico
Deficiente Aceptable Suficiente Tendencia
60% 70% 80% Crecer

Usuarios :
Generente General
Proceso de revision por la dirección

Comentarios
El indicador ayudo a ver el nivel de eficiencia de la empresa al nivel nacional.

Responsable de su creacion: Responsable de La medición Responsable de consolidación

Area comercial Ejecutivos de cuentas Coordinadora comercial

Fecha elaboración Fecha de aprobación

9 de Octubre 2020
able de consolidación
FICHA TECNICA DEL INDICADOR

Nombre del Indicador: PRODUCTOS NO CONFORMES Codigo : 3

Objetivo del Indicador: La medición de todos los productos no conformes

Proceso : ANALISIS DE GESTIÓN Codigo : 3

Tipo de indicador
( ) indicador financiero (X)Indicador comercial (X) Indicador de gestion
(X )Indicador de eficiencia ( )Indicador de aprendizaje ( ) Indicador de proceso

Periocidad Cuando Donde Estandar Meta

SEMESTRAL VARIADO Tienda de zapatos 90% 95%
cliente y en el CRM

Formula :
(#No conformes / # unidades ingresadas)*100

Fuente de Numerador :
datos El numero de unidades de productos no conformes

Denominador :
El numero total de unidades ingresadas

Nivel critico
Deficiente Aceptable Suficiente Tendencia
80% 85% 90% -------------

Usuarios :
Generente General
Proceso de revision por la dirección

Comentarios
El indicador ayudo a ver el nivel de productos no conformes de la empresa a nivel nacional.

Responsable de su creacion: Responsable de La medición Responsable de consolidación

Area comercial Ejecutivos de cuentas Coordinador comercial

Fecha elaboración Fecha de aprobación

9 de Octubre 2020
able de consolidación
FICHA TECNICA DEL INDICADOR

Nombre del Indicador: EFICIENCIA DE LA PRODUCCIÓN Codigo : 4

Objetivo del Indicador: Conocer la eficiencia que tiene la producción en la empresa mediante el tiempo

Proceso : ANALISIS DE GESTIÓN Codigo : 4

Tipo de indicador
( ) indicador financiero ( )Indicador comercial ( ) Indicador de eficiencia
(X )Indicador de eficiencia ( )Indicador de aprendizaje ( ) Indicador de proceso

Periocidad Cuando Donde Estandar Meta

SEMESTRAL VARIADO Tienda de zapatos 85% 90%

Formula :
(Tiempo de Producción / Tiempo Real)*100

Fuente de Numerador :
datos El tiempo de producción

Denominador :
El tiempo real

Nivel critico
Deficiente Aceptable Suficiente Tendencia
70% 80% 90% Crecer

Usuarios :
Proceso comercial
Generente General
Proceso de revision por la dirección

Comentarios
Se pudo saber el nivel de eficiencia de los productos (zapatos) de la empresa conforme su tiempo de producción,

Responsable de su creacion: Responsable de La medición Responsable de consolidación

Area comercial Ejecutivos de cuentas Coordinadora comercial

Fecha elaboración Fecha de aprobación

9 de Octubre 2020
ador de eficiencia

able de consolidación