Guia de Aprendizaje CDM101 Lam102

CDM101 / LAM102 ADMINISTRACIÓN I
Geralt (2018). Businessman. Pixabay.com. Recuperada de: https://pixabay.com/en/businessman-production-planning-3075837/

TEMA 1
INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN
Objetivo de Aprendizaje:
El alumno describirá el concepto de administración mediante la investigación bibliográfica para la comprensión tanto de su
importancia, los objetivos que busca, así como la relación que existe con otras ciencias del comportamiento.
Introducción:
La administración ha existido desde que el hombre tiene memoria. Existen registros en bibliotecas que cuando los primeros hombres
aparecieron se vieron en la necesidad de organizarse para conseguir alimento, vieron la posibilidad de cazar, y es en ese momento
cuando detectan las habilidades de los demás, qué herramientas van a emplear para conseguir el objetivo, también hubo quien dirigía
esta operación, trabajaban en conjunto y una vez que obtenían lo que querían, regresaban a su choza para repartir el botín. Como se
puede observar en esta pequeña historia, ya existían vestigios, quizás rudimentarios para la época, pero esos primeros hombres ya
estaban haciendo uso de la administración. Con el paso del tiempo, la administración tomó relevancia no solamente en las
organizaciones, sino en cada una de las personas que deseaban incursionar en el ámbito profesional.
Administrar es hacer a través de otros, debe de existir un líder o persona encargada de dirigir el resto del grupo, llámese empresa, un
equipo de fútbol, un partido político, una escuela. Todo ente u organización se puede administrar, es cuestión de aprender una serie de
pasos y técnicas necesarios para llevar a cabo esta tarea.
Algunas definiciones de administración son las siguientes:
“Koontz y O”Donnell: Es la dirección de un organismo social y su efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada
en la habilidad de conducir a sus integrantes.
Agustín Reyes Ponce: Es un conjunto sistemático de reglas para lograr la máxima eficiencia en las maneras de
estructurar y manejar un organismo social.
Guzmán Valdivia I: Es la dirección eficaz de las actividades y la colaboración de otras personas para obtener
determinados resultados.” (Sánchez Delgado, M., 2014).
La administración, necesariamente involucra personas, ese es el principal motivo por el que los gerentes batallan para conseguir
objetivos organizacionales. Trabajar con personas requiere de paciencia, creatividad, motivación, ser un guía más que un crítico, saber
escuchar, todas éstas habilidades son difíciles más no imposibles, de que un directivo reúna en momentos difíciles, es por ello que, a
pesar de que son necesarias aprender y conocer estas habilidades, lo importante es dominarlas a tal grado de que resulten familiares y
poder utilizarlas en todo momento.
“La administración es la planeación, organización, dirección y control de los recursos humanos y de otra clase,
para alcanzar con eficiencia y eficacia las metas de la organización. Los recursos de una organización comprenden
bienes, como la gente y sus capacidades, habilidades (know-how) y experiencia; la maquinaria, materias primas,
tecnologías de cómputo y de información, y patentes, capital económico y empleados y clientes leales.
El manejo de una compañía es una actividad compleja, y los gerentes efectivos deben poseer muchas clases de
habilidades, conocimientos y destrezas. La administración es un proceso impredecible. Es difícil tomar la decisión
correcta; es frecuente que incluso los gerentes eficaces cometan errores, y los más efectivos son aquéllos que,
luchan constantemente por encontrar formas de mejorar el desempeño de la compañía”. (Jones, G., George, J.,
2010).
Referencias:
Sánchez Delgado, M. (2014). Administración 1. Grupo Editorial Patria. Recuperado de: http://mieducem.mx (E-libro).
Jones, G., George, J., (2010). Administración contemporánea. McGraw-Hill Interamericana. Recuperado de: http://mieducem.mx (E-
libro).
Instrucciones de Actividad de Aprendizaje:
1.- Consulta de manera integral el Acervo Electrónico, dirígete al apartado de Documentos digitales donde se encuentra su descripción
bibliográfica (recuerda que también puedes consultar otras fuentes de información confiables) y sigue las instrucciones en la liga de la
actividad A.A.Preliminar 1.
Tu actividad será evaluada por medio de los lineamientos contenidos en la Rúbrica, te recomiendo que identifiques los criterios
con los que debe contar tu trabajo en la liga A.A.Preliminar 1, del apartado Buzón de Entrega e Indicaciones de Actividad de
Aprendizaje. Recuerda que tu participación dentro del Foro tiene como objetivo contribuir a la generación de nuevo conocimiento a
través de las aportaciones grupales, tu opinión debe estar sustentada en libros y autores, los cuales deberás referenciar en tu texto.
Documentos digitales:
Administración contemporánea
Jones, G., George, J.
Capítulo 1
Biblioteca Virtual E-Libro
Administración 1
Sánchez Delgado, M.
Bloque 2
Principios de administración
Castillo Ramírez, A.
Capítulo 1
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Fundamentos de administración
Salas Ramírez, A.
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Sitios Web de Consulta Externa:

Marte 19 (2012). Concepto de Administración-ADMINISTRACIÓN PARA TODOS. (YouTube: video). Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=zj6QM61lMW0
Burgos Palacios, J.O. (2014). Fundamentos básicos de administración de empresas. Recuperado de:
https://www.gestiopolis.com/fundamentos-basicos-de-administracion-de-empresas/
Brenda Villanueva (2015). Concepto de Administración y sus Principios. (YouTube: video). Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=xduoAXAcW6s
Youlin Ximena Martínez García (2016). Administración ¿ciencia, técnica o arte? (YouTube: video). Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=B8w6jB5m-ok
Díaz Sanchez, G. (2014). Administración pública y privada. Recuperado de: https://prezi.com/azvnx3fuzwiq/administracion-publica-y-

privada/
TEMA 2
ORÍGENES HISTÓRICOS DE LA ADMINISTRACIÓN
El alumno relatará como ha sido la evolución de la administración, tomará como base la prehistoria hasta llegar hasta nuestros días, con
la intención de que logre conceptualizar de manera general y le sirva de base para estudiar sobre dicha técnica.
Introducción:
“La etapa posterior a la retirada de los glaciares hacia el norte —la última edad glacial importante es fechada
alrededor de 10 000 a 9 000 años a.C.— coincidió con la desaparición gradual de las grandes manadas de animales
herbívoros, que fueron reemplazados por otros más ágiles y dispersos. La adaptación a esas condiciones produjo
las denominadas culturas mesolíticas. Los hombres se convirtieron en recolectores, vivían de la caza, de la pesca,
así como de la recolección de frutas y semillas.
En este medio, grupos familiares, al principio, y, más tarde, tribus enteras unieron sus esfuerzos para auxiliarse
mutuamente en la cacería y en la defensa contra los enemigos. Sin embargo, poco se conoce acerca de esos
hombres primitivos. Todo lo que dejaron se reduce a unos cuantos huesos, restos de fogatas, herramientas
sencillas y algunos dibujos en los muros de las cuevas.
La administración inicia cuando se unen esfuerzos coordinados con el objetivo prefijado, uno de ellos era la caza:
por medio de gritos y sonidos se atraía al animal a un pozo profundo en el que perdía la vida y podía ser utilizado
en bien de la tribu”. (Sánchez Delgado, M., 2014).
Se puede observar que la administración ha tenido una participación desde tiempos que se tiene conocimiento que el hombre habita la
Tierra. Una de las razones por las cuales ha tenido una importante consideración es que necesariamente se relaciona con personas para
alcanzar un fin determinado, razón por la cual se tienen que revisar los recursos con los que se cuenta para cumplir determinada meta,
se deben proyectar los resultados esperados y se debe de crear una estrategia para acercarse más a resultados positivos.
La administración se encuentra en el hogar, en las instituciones públicas, en el sector privado, en empresas grandes o pequeñas,
prácticamente está en todas partes. La historia nos menciona que ha tenido una evolución continua, anteriormente se administraba de
manera muy básica y rudimentaria, con el paso de los años se han visto grandes cambios en esta disciplina, un ejemplo de ello sería la
manera de dirigir una organización. Anteriormente, el dueño o director era una especie de isla, en donde recaían todas o la mayoría de
las decisiones, siempre debía de estar enterado por muy mínimo que fuera la acción a desarrollar, y ahora, existe la delegación de
funciones y responsabilidades, existe un organigrama, de tal manera que en el se pueda observar fácilmente cómo está organizada una
empresa, y de igual manera existen perfiles y descripciones de puesto, en donde se indican las actividades a desarrollar.
“En la Edad Media europea se desarrolló un sistema político único: el feudalismo. El señor feudal vivía en su
castillo; administraba la justicia, dirigía la policía, recaudaba los impuestos y acuñaba la moneda. Ésta es, en cierta
manera, la aparición de la descentralización, ya que existían monarquías que gobernaban los territorios; sin
embargo, eran los señores feudales quienes constituían pequeños “Estados” y mantenían las monarquías. También,
en esta época, floreció y se consolidó la Iglesia católica. El estudio de su organización debe interesar a quien se
inicia en las disciplinas administrativas y así conocer la importancia que el adoctrinamiento tiene en
administración para la consecución de un objetivo.
En la Edad Media, la Iglesia católica no acepta el lucro y el comercio como una actividad honesta, por ello, nació
una nueva corriente religiosa llamada ética protestantista, que sí aceptaba y fomentaba la acumulación de la
riqueza. Dentro de sus principales exponentes encontramos a Max Weber, Benjamín Franklin y Martin Lutero”.
(Sánchez Delgado, M., 2014).
Referencias:

actividad A.A.1.
Tu actividad será evaluada por medio de una Rúbrica, te invito a que consultes las características con las que debe contar tu trabajo
en la liga A.A.1., del apartado Buzón de Entrega e Indicaciones de Actividad de Aprendizaje.
Administración 1
Bloque 1
Historia de la administración
Ortíz, J.A.
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Antecedentes históricos de la administración

Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo
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Antecedentes históricos y evolución de la administración

Universidad Ciencia de la Información
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Pedraza Boza, A.C. (2018). Pensadores y gurús de la administración y sus aportes. Recuperado de:
https://www.gestiopolis.com/pensadores-y-gurus-de-la-administracion-y-sus-aportes/
Luna Rojas, N.S. (2015). Fundamentos de la administración. Origen y evolución. Recuperado de:
https://www.gestiopolis.com/fundamentos-de-la-administracion-origen-y-evolucion/
Villarreal Toral, A.C. (2013). Historia, cambios y evolución de la administración. Recuperado de:
https://www.gestiopolis.com/historia-cambios-y-evolucion-de-la-administracion/
Rocío Román Lara (2015). Origen y Evolución de la Administración. (YouTube: video). Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=ON_5PeUWmsA
Mateo Herrera (2016). Historia y evolución de la administración (Resumen). (YouTube: video). Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=cKPJvB_KtTI
TEMA 3
ORÍGENES HISTÓRICOS DE LA ADMINISTRACIÓN
(CONTINUACIÓN)
El alumno criticará mediante una reseña la manera de cómo surgían las relaciones de producción y qué problemas se enfrentaban los
administradores con las jornadas de trabajo, entre otras situaciones con la intención de que el alumno logre un conocimiento acerca de
lo que acontecía en otros tiempos.
Introducción:
“La administración científica fue desarrollada en Estados Unidos, a partir de los trabajos de Taylor. Esta escuela
estaba formada principalmente por ingenieros, como Frederick Winslow (1856-1915), Henry Lawrence Gantt
(1861-1931), Frank Bunker Gilbreth (1868-1924), Harrington Emerson (1853-1931) y otros. Henry Ford (1863-
1947), suele ser incluido entre ellos, por haber aplicado sus principios a la administración. La preocupación básica
era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia.
Al ingeniero Taylor se le ha calificado como el padre de la administración científica, por haber investigado de
manera sistemática el trabajo humano y aplicado al estudio de las operaciones fabriles, sobre todo en la tarea de
producción, el método científico. Además, fue él quien se percató del principio de universalidad de la
administración y elaboró un método para estudiar los tiempos y movimientos en el trabajo”. (Sánchez Delgado,
M., 2014).
El enfoque típico de la escuela de la administración científica es el énfasis en las tareas. Este nombre recibe, ya que fue el intento de
aplicar los métodos de la ciencia a los problemas de la administración, con el fin de alcanzar una alta eficiencia industrial. Los
principales métodos científicos aplicables a los problemas de la administración son la observación y la medición.
Algunas de las características de la administración científica son las siguientes:

- Salarios altos y bajos costos unitarios de producción.
- Aplicar métodos científicos al problema global.
- Los empleados deben ser colocados en puestos de trabajo en donde los materiales y las condiciones laborales sean
seleccionados con criterios científicos.
- Los empleados deben ser entrenados científicamente para perfeccionar sus aptitudes.
- Debe cultivarse una atmósfera cordial de cooperación entre la gerencia y los trabajadores.
Taylor proponía crea un plan de incentivos para los operarios que superaran la producción establecida de acuerdo con los tiempos del
patrón. De igual manera, pensaba que, la remuneración basada en el tiempo no estimulaba a ningún operario a trabajar más, la
remuneración debía estar basada en la producción de cada operario.
Referencias:

actividad A.A.2.
Administración científica
García, R.
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Teoría general de la administración

Torres Hernández, Z.
Capítulo 4
Frederick Winslow Taylor y la Administración Científica: contexto, realidad y mitos

Barba Álvarez, A.
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Teorías administrativas
Facultad de estudios a distanciaya
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Hernández Tiburcio, L.D. (2013). Administración científica y teoría clásica de la administración. Recuperado de:
https://www.gestiopolis.com/administracion-cientifica-y-teoria-clasica-de-la-administracion/
González López, N.J. (2012). ¿Es Taylor el padre de la administración científica? Recuperado de: https://www.gestiopolis.com/es-
taylor-el-padre-de-la-administracion-cientifica/
Erra, C. (2001). Taylor. Fundamentos y principios de la administración científica. Recuperado de: https://www.gestiopolis.com/taylor-
fundamentos-y-principios-de-la-administracion-cientifica/
Jorge Puentes M. (2013). Historia de la administración científica de Taylor. (YouTube: video). Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=Pm4anR1_YT0
Lepatru007 (2016). Teoría científica de la administración. (YouTube: video). Recuperado de:

https://www.youtube.com/watch?v=jmQO6NKtPz0
TEMA 4
EVALUACIÓN 1
El alumno ilustrará por medio de un esquema gráfico los conceptos básicos acerca de lo que es la administración, sus aportes, los
objetivos que persigue y cuál es su interrelación con otras técnicas para determinar los alcances dentro de una organización.
Introducción:
El campo de la administración es muy amplio y se remonta a tiempos desde que el hombre tiene memoria. Abarca áreas como son la
gerencia general, la administración de operaciones, la administración financiera y la administración comercial. Requiere de un estudio
profundo para analizar a conciencia los efectos trascendentales que la administración puede provocar.
“El hombre lleva muchos siglos formando y reformando organizaciones. Al repasar la historia de la humanidad,
aparece la huella de pueblos que trabajaron unidos en organizaciones formales, por ejemplo los ejércitos griegos y
romanos, la Iglesia católica romana, la Compañía de las Indias Orientales, la Compañía de la Bahía de Hudson.
Las personas también han escrito sobre cómo lograr que las organizaciones sean eficientes y eficaces, desde
mucho antes de que términos como “administración” fueran de uso común.
Por lo mismo existen algunas dificultades al remontarse al origen de la historia de la administración. Algunos
escritores remontan el origen de la administración a los comerciantes sumerios y a los egipcios, antiguos
constructores de las pirámides, o a los métodos organizativos de la Iglesia y las milicias antiguas. Sin embargo,
muchas empresas pre-industriales, dada su escala pequeña, no se sentían obligadas a hacer frente sistemáticamente
a las aplicaciones de la administración.” (Sánchez Delgado, M., 2014).
La administración ha ido evolucionando a lo largo de los años, han cambiado las maneras de manejar los recursos con los que cuenta
una organización, se han creado sistemas que permitan facilitar sus procesos productivos con el objetivo de eficientar las operaciones
de la organización.
“La administración aparece desde que el hombre comienza a trabajar en sociedad. El surgimiento de la
administración es un acontecimiento de primera importancia en la historia social en pocos casos, si los hay, una
institución básicamente nueva, o algún nuevo grupo dirigente, han surgido tan rápido como administración desde
principios de siglo. Pocas veces en la historia de la humanidad una institución se ha manifestado indispensable con
tanta rapidez.
En toda su larga historia y hasta inicios del siglo XX, la administración se desarrolló con una lentitud
impresionante. Solo a partir de este siglo atravesó etapas de desarrollo de notable pujanza e innovación. En la
actualidad, la sociedad de la mayor parte de los países desarrollados en una sociedad pluralista de organizaciones,
donde la mayoría de las obligaciones sociales (como la producción, la prestación de un servicio especializado de
educación de atención hospitalaria, la garantía de la defensa nacional o de la preservación del medio ambiente) es
confiada a organizaciones, que son administradas por grupos directivos propios para poder ser más eficaces. A
diferencia de lo anterior, a finales del siglo pasado la sociedad funcionaba de manera completamente diferente.
Hace 80 años las organizaciones eran pocas y pequeñas; predominaban los talleres, los artesanos independientes,
las pequeñas escuelas, los profesionales independientes, el labrador, el almacenista de la esquina, etc. A pesar de
que en la historia de la humanidad siempre existió el trabajo, la historia de las organizaciones y de su
administración es un capítulo que comenzó en época reciente” (Ortíz, J.A., 2009).
Referencias:
Ortíz, J.A., (2009). Historia de la administración. El Cid Editor. Recuperado de: http://mieducem.mx (E-libro).

actividad A.A.Integradora 1.
en la liga A.A.Integradora 1., del apartado Buzón de Entrega e Indicaciones de Actividad de Aprendizaje.
Administración 1
Bloque 2
Ortíz, J.A.
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Capítulo 4

Marte 19 (2012). Concepto de Administración-ADMINISTRACIÓN PARA TODOS. (YouTube: video). Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=zj6QM61lMW0
Burgos Palacios, J.O. (2014). Fundamentos básicos de administración de empresas. Recuperado de:
https://www.gestiopolis.com/fundamentos-basicos-de-administracion-de-empresas/
Villarreal Toral, A.C. (2013). Historia, cambios y evolución de la administración. Recuperado de:
https://www.gestiopolis.com/historia-cambios-y-evolucion-de-la-administracion/
Rocío Román Lara (2015). Origen y Evolución de la Administración. (YouTube: video). Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=ON_5PeUWmsA
Erra, C. (2001). Taylor. Fundamentos y principios de la administración científica. Recuperado de: https://www.gestiopolis.com/taylor-
fundamentos-y-principios-de-la-administracion-cientifica/
Jorge Puentes M. (2013). Historia de la administración científica de Taylor. (YouTube: video). Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=Pm4anR1_YT0
TEMA 5
LA ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA
El alumno explicará cómo es la relación que existe entre la administración y la ciencia, del mismo modo obtendrá información sobre el
tema consultado personajes como Taylor, Fayol y Ford que propusieron esta corriente.
Introducción:
“La finalidad que perseguía Taylor al reunir hechos y mediciones era proporcionar un fundamento científico u
objetivo para diseñar y ejecutar los trabajos. Con ello pretendía terminar con el empirismo e improvisación que
predominaba por aquella época. En vez de hacer que cada trabajador hiciera la tarea a su manera. Taylor quería
encontrar la forma óptima para todos ellos. Primero se analizaba el trabajo o tarea y luego se rediseñaba basándose
en sus componentes, con métodos, equipo y tiempos estándar, con momentos de descanso y tomando en cuenta los
retrasos inevitables. El siguiente paso consistía en encontrar a personas física y mentalmente idóneas para el
trabajo. Una vez que las encontraba, era preciso capacitarlas. El resultado de todo ello era una productividad más
alta: un pastel económico más grande del tanto el empleado como la compañía recibirían porciones mayores.”
(Hampton, D.R., 1989).
Hace años existieron varios personajes que estudiaron a fondo la administración, algunos de esos autores son los siguientes: Fayol,
Taylor, Gantt, Henry Ford, Gilbert, entre otros. Ellos aportaron su conocimiento y experiencia para realizar documentos que
actualmente nos ayudan a entender cómo funcionaban las organizaciones en ese tiempo. Cada uno de ellos hizo propuestas interesantes
que mejoraron la productividad de las empresas. Hoy en día, en las universidades brindan cursos acerca de los aportes de estas
personalidades, cuando estudian administración los alumnos tienen que aprender características muy particulares que ellos emplearon.
Ford adoptó tres principios básicos:
Principio de intensificación: consiste en minimizar el tiempo de producción con el empleo inmediato de los equipos y de la materia
prima.
Principio de economicidad: trata de minimizar el volumen de la materia prima en transformación, buscaba que el automóvil fuese
pagado antes de vencido el plazo.
Principio de productividad: busca aumentar la capacidad de producción del hombre en el mismo período mediante la especialización, de
esta manera el trabajador puede ganar mucho más en un período de tiempo y el empresario obtiene más producción.
“La siguiente es la definición de administración que distingue al pensamiento clásico. Henri Fayol dijo que:
Administración es el conjunto de todas las operaciones que se desarrollan en las empresas y que se distribuyen en
seis grupos: seguridad, administrativas, técnicas, comerciales, financieras, contabilidad. La definición de
administración que se refiere a un grupo de operaciones que realizan las organizaciones es, posiblemente, una de
las aportaciones más importantes de esta corriente, de tal suerte que un siglo después se sigue empleando la
aportación de Fayol.” (Torres Hernández, Z., 2014).
Referencias:
Hampton, D.R., (1989). Administración. McGraw-Hill Interamericana. Recuperado de: http://mieducem.mx (E-libro).
Torres Hernández, Z., (2014). Teoría general de la administración. Grupo Editorial Patria. Recuperado de: http://mieducem.mx (E-
libro).

Capítulo 4 y 5
Fundamentos de la administración
Gallardo Gallardo, E.
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Fundamentos de la administración
Gallardo Gallardo, E.
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El sistema de producción
Carro Paz, R., González Gómez, D.
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Edward Alfonso Monroy Arandia (2015). 14 principios de la administración Henry Fayol. (YouTube: video). Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=zVVWSHZBJGQ
Sara Elric (2015). Henry Ford-Aportes a la administración. (YouTube: video). Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=2vl-zRKWgCI
Pedraza Boza, A.C. (2018). Administración y la teoría administrativa. Recuperado de: https://www.gestiopolis.com/administracion-y-
la-teoria-administrativa/
Muñoz Enríquez, R. (2013). Frederick Winslow Taylor y sus aportes a la administración. Recuperado de:
https://www.gestiopolis.com/frederick-winslow-taylor-y-sus-aportes-a-la-administracion/
García Montero, L. (2017). Principales autores que modificaron la historia de la administración. Recuperado de:
https://www.gestiopolis.com/principales-autores-modificaron-la-historia-la-administracion/
TEMA 6
LA ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA
(CONTINUACIÓN)
El alumno tabulará en un esquema de qué manera tiene una relación intrínseca entre el Estado y la Iglesia y cómo se dio la expansión
del capitalismo y cómo interactúa para que la administración logre ser un apoyo en estas vertientes que afectan a la sociedad.
Introducción:
“A través de los siglos, las normas administrativas y los principios de la organización pública se fueron
trasladando de las instituciones de los estados (como era el caso de Atenas, Toma, etc.) a las instituciones de la
naciente iglesia católica y de las organizaciones militares. Esa transferencia hizo de manera lenta, pero efectiva, tal
vez porque la unidad de propósitos y de objetivos principios fundamentales en la organización eclesiástica y en la
militar no siempre se encontraban en la acción política vigente en los estados, acción generalmente impulsada por
objetivos contradictorios de cada partido, dirigente o clase social” (Ortíz, J.A., 2009).
La administración ha tenido una participación muy especial respecto a la iglesia, ya que, investigó acerca de la estructura y funciones de
la iglesia, supo cómo organizarla, ejecutó la jerarquía de autoridades. La iglesia tiene una organización jerárquica eficiente que su opera
satisfactoriamente a nivel mundial bajo el comando de una sola cabeza ejecutiva, el Papa.
Con los cambios provocados por la economía capitalista, así como por la actividad empresarial industrial y las sociedades de consumo,
se desarrollaron nuevos panoramas que propiciaron el surgimiento de la administración como disciplina, la cual busca perfeccionar los
métodos de trabajo y de dirección para hacer más organizada y productiva la empresa industrial. Es entonces cuando la administración
deja de ser una actividad rudimentaria e improvisada, se convierte en una función científica, con la intención de mejorar la eficiencia en
todas las organizaciones y con ellas, eficientar el capitalismo.
Lo que la sociedad industrial generó fueron grandes cambios en las formas de vida de la gente. El campesino convencional prefirió irse
a trabajar y a vivir a los grandes centros urbanos, la industria creció a gran escala, se inventó nueva maquinaria que facilitó los procesos
productivos en las empresas, la vida dio un giro importante a nivel industrial.
“La forma antigua para lograr que una empresa se convirtiera en global era ingresar de manera rápida al mercado
mundial, realizar mínimas investigaciones, establecer acuerdos con los ejecutivos de alto nivel, hacer
adquisiciones rápidas centrándose en los consumidores opulentos y observar cómo los clientes locales empiezan a
comprar los productos de la empresa; sin embargo, esa estrategia tenía más fracasos que éxitos. La nueva y más
eficiente estrategia para lograr que una empresa se vuelva global es realizar una investigación extensa sobre la
cultura, los distribuidores, los proveedores y los clientes antes de establecer las operaciones en un país extranjero.
En la actualidad, la globalización exitosa requiere invertir tiempo y energía para comprender la naturaleza de los
negocios de esos países, así como crear de manera metódica presencia desde abajo. Las empresas que se vuelven
globales trabajan de cerca con todos y tienen también como objetivo a países con habitantes de ingresos bajos. Se
han dado cuenta de que los países en vías de desarrollo crecen con mayor rapidez que los países industriales, ya
que existen al menos cuatro millones de pobres en países subdesarrollados, cuyo crecimiento es más rápido que
los ciudadanos y los países ricos”. (Torres Hernández, Z., 2014).
Referencias:
Ortíz, J.A. (2009). Historia de la administración. El Cid Editor. Recuperado de: http://mieducem.mx (E-libro).
Torres Hernández, Z., (2014). Teoría general de la administración. Grupo Editorial Patria. Recuperado de: http://mieducem.mx (E-
libro).

actividad A.A.3.
Ortíz, J.A.
Todo el documento
Ramírez Cardona, C.
Capítulo 11
Antecedentes históricos de la administración

Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo
Todo el documento
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Institucionalidad y administración
Del Palacio Díaz, A.
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Adriana Sosa (2017). Evolución Administración. (YouTube: video). Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?v=NUaXop-
WRcI
Ann Onime (2011). Sistema-Capitalismo-Estado: cómo funciona, nos explota y destruye. (YouTube: video). Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=mUMESPBJlQo
Sergio Díaz Yaguaran (2017). Algunas doctrinas político-económicas (Resumen y generalidades). (YouTube: video). Recuperado de:
VisualPolitik (2016). El capitalismo y la revolución industrial. (YouTube: video). Recuperado de:

https://www.youtube.com/watch?v=HRaNhUH7pG8
TEMA 7
EL HUMANISMO Y LA ADMINISTRACIÓN
El alumno investigará el enfoque humanista en la administración, con la intención de que tenga conocimiento sobre este rubro para que
analice la información y logre un entendimiento a profundidad sobre autores tales como Elton Mayo o Douglas Mc Gregor.
Introducción:
“Mayo y sus colegas fueron los primeros en aplicar el método científico en sus estudios de la gente en el ambiente
de trabajo. Los investigadores posteriores tenían una formación más rigurosa en las ciencias sociales (psicología,
sociología y antropología), sirviéndose además de métodos más refinados de investigación. De ahí que éstos
últimos hayan recibido el nombre de “científicos del comportamiento” y no teóricos de las relaciones “humanas”.
Mayo y los teóricos de las relaciones humanas introdujeron el concepto de “hombre social”, motivado por el deseo
de establecer relaciones con los demás. Algunos estudiosos de la conducta, entre ellos Argyris, Maslow y
McGregor, sostuvieron que el concepto de “hombre que se auto-realiza” explicaba de manera más exacta la
motivación del hombre”. (Vélez Bedoya, A.R., 2009).
La escuela humanista vino a demostrar varias situaciones que favorecen el desempeño de los trabajadores en las organizaciones, entre
las que destacan son las siguientes: en relación con el liderazgo, éste se relaciona con la capacidad que tienen las personas para motivar
a otras mediante el proceso de la comunicación humana, un claro ejemplo de esto es cuando un jefe es democrático en la toma de
decisiones y logra que sus subalternos se pongan la camiseta y trabajen mejor que cuando tienen un jefe autoritario, que lo único que
busca es sacar la producción a costa de lo que sea. Otro aspecto a considerar es el ambiente físico de la organización, los estudiosos de
la materia coinciden en que un lugar pequeño, sin las condiciones mínimas de seguridad, olores desagradables, entre otras situaciones
desfavorables, hacen que los trabajadores se sientan desmotivados y sin ánimos de trabajar. El ambiente social repercute en la forma en
cómo los trabajadores se interrelacionan con otros trabajadores, y que de estas maneras de interacciones surgen amistades o lazos que
van más allá del lugar de trabajo, sino que se extienden fuera del mismo y como consecuencia se incrementan los niveles de
producción. La productividad no solamente se verá reflejada por aspectos físicos o mentales de las personas, sino también por las
normas sociales y las expectativas personales de cada uno.
Douglas McGregor desarrolló la teoría X y teoría Y. La teoría X está basada en el precepto del garrote y la zanahoria, se asume que los
individuos tienen tendencias naturales al ocio y que el trabajo es una manera de castigo. La teoría Y, considera a los trabajadores que
encuentran en su empleo una fuente de satisfacción y que se esforzarán siempre por lograr los mejores resultados para la organización.
“La escuela de relaciones humanas se caracteriza por la importancia que da al estudio del factor humano en la
administración. Mientras Taylor y sus seguidores se preocuparon inicialmente por la organización y la
racionalización del trabajo, otros autores de formación deferente a la ingeniería, realizaron investigaciones que los
llevaron a descubrir que la eficiencia industrial, es decir, el rendimiento en el trabajo, no es solamente materia de
organización y racionalización sino también un problema de motivación del trabajador y de satisfacción y
entusiasmo personales”. (Ramírez Cardona, C., 2009).
Referencias:
Vélez Bedoya, A.R., (2009). Los clásicos de la gerencia. Editorial Universidad del Rosario. Recuperado de: http://mieducem.mx (E-
libro).
Ramírez Cardona, C., (2009). Fundamentos de administración. Ecoe Ediciones. Recuperado de: http://mieducem.mx (E-libro).

actividad A.A.4.
Los clásicos de la gerencia
Vélez Bedoya, A.R.
Capítulo 5
Capítulo 19
El lado humano de las organizaciones

McGregor, D.
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Enfoque humanístico de la administración teoría de las relaciones humanas

s.a.
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López, C. (2001). Teoría X y teoría Y de Douglas McGregor, sus fundamentos. Recuperado de: https://www.gestiopolis.com/teoria-x-y-
teoria-y-de-douglas-mcgregor-sus-fundamentos/
Ibarra, M. (2001). Elton Mayo y el movimiento de las relaciones humanas. Recuperado de: https://www.gestiopolis.com/elton-mayo-y-
el-movimiento-de-las-relaciones-humanas/
Franklin García Celeita (2015). Elton Mayo Relaciones Humanas. (YouTube: video). Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=Hjrf2fcV9W0
El mejor administrador (2016). Teoría de las relaciones humanas. (YouTube: video). Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=AatFK7bsAgE
Felipe Salazar (2014). Douglas McGregor Teoría X-Y. (YouTube: video). Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=Wd9KYxqkidg
TEMA 8
EVALUACIÓN 2
El alumno detallará mediante un cuadro sinóptico la evolución de la administración científica, tomando como referencia a autores
importantes tales como Fayol, Taylor y Ford, de igual manera se observará a la administración con un enfoque humanista.
Introducción:
“La escuela clásica surge cuando un grupo de pensadores plantearon la creación de principios racionales para
eficientar los procesos en las organizaciones. Los postulados de esta escuela se sustentan en las ideas de Henry
Towne. Se le llama enfoque clásico por plantear las primeras contribuciones científicas en el área de
administración. Frederick Taylor: planteó los cuatro principios de la administración científica, en donde se
estableció la importancia de estudiar la materia para desarrollar un método adecuado para desempeñarla;
seleccionar a los trabajadores y capacitarlos en el desarrollo de su tarea. Los Gilbreth: Frank Gilbreth y su esposa
Lillian las aplicaron en la dirección de su familia, compuesta por 12 hijos. Establecieron métodos de movimientos
básicos denominados Therblig que pretendían seleccionar, colocar y sostener movimientos. Henry Gantt: la
llamada gráfica de Gantt fue su contribución más importante, la cual se utiliza hasta nuestros días. Ésta cumple
con la función de apoyo gráfico para planear, programar y controlar”. (Blandez Ricalde, M.G., 2014).
Hoy en día se cuentan con una infinidad de estudios que se aplicaron en tiempos realmente complicados, por lo menos en épocas en
donde no se contaba ni con tecnología adecuada ni se tenía experiencia previa en estas circunstancias. Personajes que dedicaron tiempo,
aprovecharon sus recursos con los que contaban y sobre todo tenían un interés genuino en estudiar a los trabajadores en algunas
organizaciones. Un ejemplo de ello es, Frederick Taylor quien se le conoce como el pensador de la administración científica, por sus
estudios que emprendió para la organización del trabajo, posteriormente, se le unió Elton Mayo, quien enfocó sus energías en
determinar de qué manera se podía administrar de forma humanitaria, tomando en consideración a la persona, realizando estudios sobre
las expectativas de los trabajadores en la empresa Western Electric Company, del barrio de Hawthorne en Chicago. Otro personaje del
cual se le ha aprendido en relación a temas administrativos es Henry Ford, el cual es considerado como el principal actor del
capitalismo, ya que en esa época se produjeron automóviles y como consecuencia se crearon empresas que pudieran abastecerle de
productos, de igual manera en este período se introdujo la división del trabajo, la especialización del trabajo, el estudio de los tiempos y
otras características muy particulares pensadas y desarrolladas por Taylor.
“La teoría de Fayol parte de un modelo de estructura funcional de la empresa, el cual fue presentado por él mismo
de la siguiente manera: todas las operaciones que se desarrollan en las empresas pueden asociarse en los seis
grupos siguientes:
1. Operaciones técnicas: producción, fabricación y transformación.

2. Operaciones comerciales: compras, ventas y permutas.
3. Operaciones financieras: búsqueda y administración de capitales.
4. Operaciones de seguridad: protección de bienes y de personas.
5. Operaciones de contabilidad: registros contables, inventarios, balances, contabilidad de costos, etc.
6. Operaciones administrativas: previsión, organización, mando, coordinación y control.
Estos seis grupos de operaciones o funciones esenciales existen en toda empresa, sea ésta simple o compleja,
pequeña o grande”. (Ramírez Cardona, C., 2009).
Referencias:
Blandez Ricalde, M.G., (2014). Proceso administrativo. Editorial Digital UNID. Recuperado de: http://mieducem.mx (E-libro).
Ramírez Cardona, C., (2009). Fundamentos de administración. Ecoe Ediciones. Recuperado de: http://mieducem.mx (E-libro).

Capítulo 4 y 5
Capítulo 11
Los clásicos de la gerencia

Vélez Bedoya, A.R.
Capítulo 5

Pedraza Boza, A.C. (2018). Administración y la teoría administrativa. Recuperado de: https://www.gestiopolis.com/administracion-y-
la-teoria-administrativa/
Muñoz Enríquez, R. (2013). Frederick Winslow Taylor y sus aportes a la administración. Recuperado de:
https://www.gestiopolis.com/frederick-winslow-taylor-y-sus-aportes-a-la-administracion/
Adriana Sosa (2017). Evolución Administración. (YouTube: video). Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?v=NUaXop-
WRcI
Ann Onime (2011). Sistema-Capitalismo-Estado: cómo funciona, nos explota y destruye. (YouTube: video). Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=mUMESPBJlQo
López, C. (2001). Teoría X y teoría Y de Douglas McGregor, sus fundamentos. Recuperado de: https://www.gestiopolis.com/teoria-x-y-
teoria-y-de-douglas-mcgregor-sus-fundamentos/
Franklin García Celeita (2015). Elton Mayo Relaciones Humanas. (YouTube: video). Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=Hjrf2fcV9W0
TEMA 9
EL HUMANISMO Y LA ADMINISTRACIÓN
(CONTINUACIÓN)
El alumno construirá un foro de discusión en donde pueda expresar libremente sus ideas referentes a la autoridad que debe prevalecer
en una organización, la manera en cómo se llevan las relaciones y la dirección que debe guiar a cualquier ente social.
Introducción:
“Ouchi (1979) considera que el control organizacional está definido por los mecanismos que la empresa incorpora
para alcanzar sus objetivos. Implica la creación y el monitoreo de reglas a lo largo de todo el sistema de autoridad
de la organización.
El paradigma de control racional o clásico desarrollado en los estudios de Taylor y Fayol hace referencia a la
importancia de considerar la causa y el efecto de los problemas de la empresa para mantener un comportamiento
predecible y estable”. (Arbaiza Fermini, L., 2014).
Las relaciones humanas son el principal motivo por el que las empresas logran grandes cambios, son las personas quienes en base a su
energía, su conocimiento, su potencial desarrollan ideas valiosas que favorecen que exista un equilibrio organizacional que favorezca el
crecimiento de todos los involucrados. Es por ello que el máximo responsable de cada organización debe de mantener un ambiente que
permita que todos los individuos puedan desenvolverse de mejor manera, que exista diversidad de personas con pensamiento diferentes,
que surjan ideas creativas en donde todos los empleados se sientan a gusto por el hecho de pertenecer a esa organización. Es una labor
complicada puesto que las personas representan una serie de situaciones en las que en muchas ocasiones son difíciles de llevar a buen
puerto.
El líder de la organización deberá ser una persona apta para tal puesto, ya que requiere de habilidades no solo técnicas, sino que las
sociales representarán la base en la cual descansará todo su poder. Son en este tipo de habilidades, las que los gerentes, administradores
y en general dueños de empresas que sacarán el máximo provecho de cada uno de sus colaboradores y llevarán a la empresa a un nuevo
nivel de crecimiento.
“Todas las cualidades humanas implican la escucha y la comunicación. Más precisamente, podemos expandirlas
en áreas de cualidades que emplean la mayoría de los directivos:
• Reclutar, seleccionar e iniciar.
• Establecer objetivos y obtener compromisos.
• Negociar.
• Formar y entrenar.
• Motivar.
• Evaluar y revisar el rendimiento.
• Recompensar.
• Formar equipos.
• Ligar el pasado y el futuro.
Quizá la cualidad humana más importante del directivo sea la de incentivar a los individuos para que rindan más.
Esta es la actividad diaria del directivo, un año sí y otro también. Se trata de una de las cualidades más buscadas
en toda la literatura sobre gestión y quizá sea la más rentable para el directivo.
La gestión se ha descrito como el arte de hacer que las cosas se hagan, con y mediante personas. Se trata,
esencialmente, de una serie de relaciones interpersonales que, a menudo, se extienden a lo largo de muchos años.
La comunicación ocupa la mayor parte del tiempo. Buena parte de esta comunicación consiste en escuchar,
enterarse de los hechos y, sobre la base de esa información, tomar una decisión o hacer que la tome otro”. (Hunt,
J., W., 1993).
Referencias:
Arbaiza Fermini, L., (2014). Administración y organización: un enfoque contemporáneo. CENGAGE Learning. Recuperado de:
http://mieducem.mx (E-libro).
Hunt, J., W., (1993). La dirección de personal en la empresa: guía sobre el comportamiento en las organizaciones. McGraw-Hill
Interamericana. Recuperado de: http://mieducem.mx (E-libro).

Administración y organización: un enfoque contemporáneo
Arbaiza Fermini, L.
Capítulo 6
La dirección de personal en la empresa: guía sobre el comportamiento en las organizaciones

Hunt, J.W.
Capítulo 9
Desarrollo humano y teorías de la organización

Universidad de Navarra
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El concepto de poder en la administración

Cruz Soto, L.A.
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Aguirre Ramírez, I.S. (2013). Teoría de relaciones humanas. Recuperado de: https://www.gestiopolis.com/teoria-de-relaciones-
humanas/
Gallaga G., N. (2003). Hawthorne, origen de la teoría de las relaciones humanas. Recuperado de:
https://www.gestiopolis.com/hawthorne-origen-de-la-teoria-de-las-relaciones-humanas/
García Montero, L. (2017). Coaching y Empowerment. Herramientas de la administración moderna. Recuperado de:
https://www.gestiopolis.com/coaching-empowerment-herramientas-administracion-moderna/
Universidad Galileo (2011). Ética profesional. (YouTube: video). Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?v=FqFqCHbSWDI
TEDx Talks (2016). La habilidad en relaciones humanas Javier Valbuena TEDxGranVía. (YouTube: video). Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=hGwkx59_tVE
TEMA 10
ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN
El alumno reunirá información sintetizada referente al proceso administrativo con la finalidad de que ubique perfectamente la
planeación y la organización, etapas que son pilares que ayudan a la cimentación de lo que una organización construirá en un futuro.
Introducción:
El proceso administrativo es un conjunto de acciones que se relación entre sí y que conforman la función administrativa e involucra
actividades que unidas tienen como finalidad la consecución de un fin a través del uso óptimo de recursos humanos, materiales,
financieros y tecnológicos.
La previsión es la determinación de lo que se desea alcanzar, incluye los cursos de acción posibles, de igual manera se establecen los
objetivos, y comprende tres etapas:
- Objetivos: son los fines a alcanzar.
- Investigaciones: es el análisis de los medios con los que se puede contar.
- Alternativas: son las posibilidades de acción.
“Planear es un proceso que usan los administradores para identificar y seleccionar las metas y los cursos de acción
apropiados. Los tres pasos del proceso de planeación son: 1) decidir qué metas perseguirá la organización, 2)
decidir qué cursos de acción se emprenderán para alcanzar esas metas, y 3) decidir cómo distribuir los recursos de
la organización para conseguir esas metas. Qué tan bien planeen los administradores determina qué tan eficaz y
eficiente es la organización, es decir, su nivel de desempeño”. (Jones, G.R., George, J.M., 2010).
El primer paso del proceso administrativo es la planeación, todo nuevo proyecto iniciar con prever qué es lo que se desea alcanzar, con
qué recursos se cuenta. Sin lugar a dudas, es una tarea fundamental porque es el inicio de la estrategia que se va a implementar, se
establecen las políticas y los propósitos. Se aclaran los objetivos tanto a corto, mediano y a largo plazo.
“Organizar es un proceso con el que los gerentes establecen una estructura de relaciones laborales, de modo que
los miembros de la organización interactúen y cooperen para alcanzar las metas que ésta tenga. Organizar consiste
en agrupar a las personas en departamentos, de acuerdo con las actividades laborales que desempeñan. Al
organizar, los gerentes también trazan las líneas de mando y responsabilidad entre individuos y grupos, y deciden
cuál es la mejor manera de coordinar los recursos de la organización, principalmente los recursos humanos”.
(Jones, G.R., George, J.M., 2010).
Las actividades más importantes de la organización son las siguientes:

- Elaborar el organigrama de la empresa subdividiendo el trabajo en unidades operativas (departamentos).
- Elaborar los puestos de trabajo y los perfiles de puesto.
- Seleccionar a la persona correcta en el puesto correcto.
- Elaborar manuales.
Referencias:
Jones, G.R., George, J.M., (2010). Administración contemporánea. McGraw-Hill Interamericana. Recuperado de: http://mieducem.mx
(E-libro).

actividad A.A.5.
La planeación. Objetivos y funciones
Instituto Universitario del Centro de México
Favor de poner link: http://prezi.com/zr2cbybk8jz_/?utm_campaign=share&utm_medium=copy
Jones, G.R., George, J.M.
Parte uno
Proceso administrativo
Luna González, A.C.
Capítulo 3
Córdova López, R.
Unidad 3, 4 y 5
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Capítulos 4 y 5
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Coló Pérez, E.M. (2014). Organización y coordinación en la administración. Recuperado de:
https://www.gestiopolis.com/organizacion-y-coordinacion-en-la-administracion/
Cruz Chimal, J. (2013). Proceso administrativo: planeación, organización, dirección y control. Recuperado de:
https://www.gestiopolis.com/proceso-administrativo-planeacion-organizacion-direccion-y-control/
Joab Valles (2014). Organización como fase del proceso administrativo. Recuperado de: https://prezi.com/qvxtkpubxvao/organizacion-
como-fase-del-proceso-administrativo/
Molina Ramos, E.A. (2014). Importancia del proceso administrativo en las empresas. Recuperado de:
https://www.gestiopolis.com/importancia-del-proceso-administrativo-en-las-empresas
Vane Raya (2017). Etapas del proceso administrativo. (YouTube: video) Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=ge4MA5g_ewY
TEMA 11
ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN
(CONTINUACIÓN)
El alumno diseñará una presentación en donde explique las dos etapas restantes del proceso administrativo; la dirección y el control. La
intención es que logre identificar los objetivos que persiguen, sus funciones y de que manera se interrelacionan con las anteriores etapas
para lograr un progreso constante.
Introducción:
“La dirección es el elemento de la administración en el que se logra la realización efectiva de lo planeado, por
medio de la autoridad del administrador, ejercida con base en sus decisiones.
Se trata por este medio de obtener los resultados previstos y planeados. Existen dos estratos para obtener estos
resultados:
a) En el nivel de ejecución (obreros, empleados y aún técnicos), se trata de hacer “ejecutar”, “llevar a cabo”,
aquellas actividades que habrán de ser productivas.
b) En el nivel administrativo, o sea, el de todo aquel que es jefe, y precisamente en cuanto lo es, se trata de
“dirigir” no de “ejecutar”. El jefe, como tal, no ejecuta sino hace que otros ejecuten. Tienen no obstante su
“hacer propio”. Éste consiste precisamente en dirigir.
Dirigir implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales. La dirección llega al
fondo de las relaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan con ellos. Los gerentes dirigen,
tratando de convencer a los demás que se les unan para lograr los pasos de la planificación y la organización. Los
gerentes al establecer el ambiente adecuado, ayudan a sus empleados a hacer su mejor esfuerzo”. (Sánchez
Delgado, M., 2014).
Dirigir a un grupo de individuos para lograr un determinado objetivo a simple vista parece fácil, pero en su ejecución no lo es. Es una
tarea complicada de llevar a cabo, ya que intervienen factores emocionales, físicos, de comunicación, de personalidad, entre otros.
Hacer que trabaje un equipo de trabajo, dirigir con una actitud de querer progresar, de modificar aspectos que anteriormente nadie podía
hacerlo, liderar con el ejemplo, contar con herramientas de motivación, que el personal se sienta protegido y que su actividad represente
un valor a la compañía son aspectos que solamente pocos administradores logran ejecutar.
La motivación y la comunicación juegan un papel fundamental para conseguir los propósitos y objetivos. Todo líder y administrador
sabe que éstos dos factores son fundamentales para conseguir que el equipo trabaje como eso, un verdadero equipo. En la historia del
deporte han surgido notables deportistas que supieron sobreponerse de situaciones negativas a lograr cumplir su sueño, de levantarse
para conseguir triunfos que pasaron a la inmortalidad. Ejemplos tenemos de sobra, por ejemplo: Michael Jordan, Pelé, Roger Federer,
Michael Phelps, entre otros. Estos son ejemplos de una motivación muy alta para conseguir sus sueños, representan el entusiasmo y una
labor de equipo que está detrás de ellos cumpliendo cada integrante con su función principal.
Ya en el control se deben de comparar lo planeado con lo realmente ejecutado, se debe de realizar un seguimiento que esté encaminado
a corregir desviaciones que puedan darse respecto a los objetivos. La principal tarea del control es verificar si todo ocurre de
conformidad con el plan adoptado. Tiene como finalidad indicar y señalar las debilidades y errores con la intención de rectificarlos y
evitar que se produzcan nuevamente.
“El control es la última fase del proceso administrativo, el cual viene a valorarlo que se hizo en la planeación,
organización, integración y dirección. Para los tratadistas sobre el tema, el control es una etapa primordial en la
administración, dado que aunque una empresa cuente con planes efectivos, una estructura organizacional correcta
y una dirección eficiente, el directivo no podrá verificar cuál es la situación real de la empresa si no existe un
mecanismo que verifique e informe si los hechos van de acuerdo con los objetivos.
George R. Terry
Control es el proceso para determinar lo que se está llevando a cabo, valorizándolo y, si es necesario, aplicando
medidas correctivas, de manera que la ejecución se desarrolle de acuerdo con lo planeado”. (Luna González, A.C.,
2002).
Referencias:
Sánchez Delgado, M., (2014). Administración 1. Grupo Editorial Patria. Recuperado de: http://mieducem.mx (E-libro).
Luna González, A.C., (2002). Proceso administrativo. Grupo Editorial Patria. Recuperado de: http://mieducem.mx (E-libro).

actividad A.A.6.
La dirección. Objetivos y funciones
Instituto Universitario del Centro de México
Favor de poner link: https://sway.com/FIWtO8SdLd772C9P?ref=Link
Luna González, A.C.
Capítulo 4
Administración 1
Bloque 3
Capítulos 7 y 9
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Córdova López, R.
Unidad 6 y 7
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Cruz Chimal, J. (2013). Proceso administrativo: planeación, organización, dirección y control. Recuperado de:
https://www.gestiopolis.com/proceso-administrativo-planeacion-organizacion-direccion-y-control/
Hayvard, F. (2017). Reflexiones sobre el control en la empresa. Recuperado de: https://www.gestiopolis.com/reflexiones-control-la-

empresa/
Natalia Álvarez (2012). La dirección en el proceso administrativo. (YouTube: video) Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=vm3t4_PDH5M
Javier Calderón Sánchez (2015). Proceso administrativo-Dirección. (YouTube: video) Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=6mIHyD_BQyM
Educatina (2013). Proceso administrativo (Control)-Administración-Educatina. (YouTube: video) Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=5x9gaUMIxPo
Ingindustrial Fácil (2016). El proceso del Control. (YouTube: video) Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=WRHH8dwDpr0
TEMA 12
EVALUACIÓN FINAL
El alumno verificará su aprendizaje mediante la elaboración de un video en donde logre mostrar, evidenciar y constatar lo aprendido a
lo largo de esta materia, lo que le permitirá contar las bases suficientes para continuar estudiando y seguir progresando en el estudio.
Introducción:
La administración existe desde los tiempos desde que el hombre apareció en la tierra. Sus inicios fueron complicados, es más, se puede
decir que surgió de manera espontánea, simplemente el hombre se vio en la necesidad de administrar sus productos, de organizarse
mejor con otros clanes, de lograr mejores cacerías, de trabajar mejor con otros grupos. Con el paso del tiempo fue mejorando la
administración, se establecieron reglas para poder trabajar mejor y más organizados, posteriormente surgieron las máquinas que
vinieron a solucionar problemas para el trabajo acelerado, se crearon nuevos puestos de trabajo, se especializaron en nuevos empleos, la
demanda de productos se incrementó y así la Revolución Industrial que fue un parteaguas en la economía y en la misma administración.
En la actualidad, existe una diversidad de empresas nuevas que requieren de personal capacitado para sortear los problemas que surjan
en esas organizaciones. Existe un control más estricto y de herramientas que permitan visualizar los resultados planeados con lo que
realmente sucedió. Las empresas deben estar a la vanguardia en lo que a tecnología se refiere, los administradores que lideran empresas
deben estar actualizados, deben emprender acciones que permita poner a la organización en un nuevo nivel empresarial.
La administración llegó para quedarse, es una ciencia que abarca principalmente cuatro pasos para su ejecución. Estos pasos son: la
planeación, la organización, la dirección y el control. Todos forman un sistema abierto que permita el avance cultural, empresarial, y de
desarrollo humano al interior de las organizaciones.
Entre los beneficios que aporta la administración se encuentran los siguientes:

- Mejor control en los insumos que se requieren para elaborar determinado producto.
- Planear con anticipación los resultados financieros y empresariales.
- Motivar a los diferentes grupos de trabajo.
- Aumentar el crecimiento organizacional.
- Mejorar los procesos productivos.
- Eficientar los recursos monetarios.
- Llevar a la organización a un nuevo nivel empresarial.
- Competir lealmente con otras empresas.
Como se puede observar, la administración juega un rol importante en la consecución de objetivos de la organización, sean éstos
cualquiera que la dirección plantee. Los administradores deben tener como principal premisa la intención de generar un ambiente más
propenso a las ideas creativas, que surja la imaginación en los empleados, que sientan libertad de opinar, de cambiar las reglas del juego
que actualmente prevalecen, los negocios se van transformando día con día, es por ello que los máximos dirigentes deben estar
actualizados para crear un nuevo ambiente de negocios, y esto se puede lograr con la administración.
Respecto al proceso administrativo que se ha mencionado; planeación, organización, dirección y control debe estar perfectamente
alineado para conseguir los objetivos deseados, el administrador debe poner énfasis en las personas, ya que son ellas las que hacen
posible el cambio al interior y exterior de las empresas. El capital humano representa el verdadero valor de una organización, sin éste es
imposible conseguir grandes cosas, es por ello que el administrador debe de cuidar de él y ayudarle a crecer. Esto se puede hacer
mediante técnicas e intervenciones individuales que permitan al empleado recobrar la confianza en él y como consecuencia sienta
mayor participación en el logro de los objetivos que busca la empresa.
Referencias:

La dirección de personal en la empresa: guía sobre el comportamiento en las organizaciones
Hunt, J.W.
Capítulo 9
Jones, G.R., George, J.M.
Parte uno
Administración 1
Bloque 3

Gallaga G., N. (2003). Hawthorne, origen de la teoría de las relaciones humanas. Recuperado de:
https://www.gestiopolis.com/hawthorne-origen-de-la-teoria-de-las-relaciones-humanas/
TEDx Talks (2016). La habilidad en relaciones humanas Javier Valbuena TEDxGranVía. (YouTube: video). Recuperado de:
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Molina Ramos, E.A. (2014). Importancia del proceso administrativo en las empresas. Recuperado de:
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Vane Raya (2017). Etapas del proceso administrativo. (YouTube: video) Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=ge4MA5g_ewY
Hayvard, F. (2017). Reflexiones sobre el control en la empresa. Recuperado de: https://www.gestiopolis.com/reflexiones-control-la-

empresa/
Natalia Álvarez (2012). La dirección en el proceso administrativo. (YouTube: video) Recuperado de:
https://www.youtube.com/watch?v=vm3t4_PDH5M

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Geralt (2018). Businessman. Pixabay.com. Recuperada de: https://pixabay.com/en/businessman-production-planning-3075837/

Algunas definiciones de administración son las siguientes:

Sitios Web de Consulta Externa:

Díaz Sanchez, G. (2014). Administración pública y privada. Recuperado de: https://prezi.com/azvnx3fuzwiq/administracion-publica-y-

Instrucciones de Actividad de Aprendizaje:

Antecedentes históricos de la administración

Antecedentes históricos y evolución de la administración

Sitios Web de Consulta Externa:

Algunas de las características de la administración científica son las siguientes:

Instrucciones de Actividad de Aprendizaje:

Teoría general de la administración

Frederick Winslow Taylor y la Administración Científica: contexto, realidad y mitos

Sitios Web de Consulta Externa:

Lepatru007 (2016). Teoría científica de la administración. (YouTube: video). Recuperado de:

Instrucciones de Actividad de Aprendizaje:

Teoría general de la administración

Sitios Web de Consulta Externa:

Ford adoptó tres principios básicos:

Instrucciones de Actividad de Aprendizaje:

Sitios Web de Consulta Externa:

Instrucciones de Actividad de Aprendizaje:

Antecedentes históricos de la administración

Sitios Web de Consulta Externa:

VisualPolitik (2016). El capitalismo y la revolución industrial. (YouTube: video). Recuperado de:

Instrucciones de Actividad de Aprendizaje:

El lado humano de las organizaciones

Enfoque humanístico de la administración teoría de las relaciones humanas

Sitios Web de Consulta Externa:

1. Operaciones técnicas: producción, fabricación y transformación.

Instrucciones de Actividad de Aprendizaje:

Los clásicos de la gerencia

Sitios Web de Consulta Externa:

Instrucciones de Actividad de Aprendizaje:

La dirección de personal en la empresa: guía sobre el comportamiento en las organizaciones

Desarrollo humano y teorías de la organización

El concepto de poder en la administración

Sitios Web de Consulta Externa:

Las actividades más importantes de la organización son las siguientes:

Instrucciones de Actividad de Aprendizaje:

Sitios Web de Consulta Externa:

Instrucciones de Actividad de Aprendizaje:

Sitios Web de Consulta Externa:

Hayvard, F. (2017). Reflexiones sobre el control en la empresa. Recuperado de: https://www.gestiopolis.com/reflexiones-control-la-

Entre los beneficios que aporta la administración se encuentran los siguientes:

Instrucciones de Actividad de Aprendizaje:

Sitios Web de Consulta Externa:

Hayvard, F. (2017). Reflexiones sobre el control en la empresa. Recuperado de: https://www.gestiopolis.com/reflexiones-control-la-

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