Ejercicio: 03 El liderazgo de Ramón Urrutia, presidente de ARchi

Gabriela Walton
18-05-2020
1. Realizar un análisis crítico del estilo de liderazgo de Ramón Urrutia, e identificar las causas de
fondo por las cuales Ramón Urrutia hasta ahora no ha logrado delegar.
a. R/ Ramón Urrutia es un jefe con poca confianza en su equipo, no sabe cómo liderar la
empresa. Esto se ve claro porque al tener un equipo que probablemente está
capacitado él no tiene la confianza suficiente para delegar tareas a su equipo. La
asignación de los trabajos es súper importante para ser más efectivo y acertado. Las
causas a fondo por las cuales él no ha logrado delegar son: porque es una persona muy
autoritaria y resistente al cambio, no acepta sugerencias de expertos y quiere asumir
toda la responsabilidad. El cree que sus decisiones son las únicas que valen y las que han
venido funcionando en la empresa por eso no le urge el cambio. Él tampoco logra
comprender a sus empleados lo que hace que haya poca interacción con los demás.
Además, también no tiene la agilidad de reconocer los talentos o fortalezas individuales
lo que hace que no se trabajen todos los talentos en conjunto optimizando así el
trabajo. Por último, La comunicación en el liderazgo o en la resolución de conflictos es
muy importante porque es donde se puede determinar el problema y las posibles
soluciones. La manera de mejorar esta comunicación con Ramón es demostrarle las
maneras o posibles soluciones con resultados de competencia.
2. Analizar la forma en que el gerente de RRHH presento su propuesta de proyecto ¿Cómo
debería haber procedido para tener una mayor probabilidad de éxito?
a. R/ El gerente de RRHH, ha debido tener en cuenta a los otros gerentes en los que esta
propuesta involucraba su propio personal. Él ha debido comunicar sus propuestas con
los demás para mostrarles a detalle porque su propuesta era una buena idea para la
compañía y traería buen ahorro económico. Esto estaría en la etapa de preparación de
la propuesta, luego ha debido tener un detallado de objetivos y métodos para hacer esa
propuesta y como se podría desarrollar para traer los beneficios. Sin duda lo más
importante hubiera sido hablar con los demás directivos para lograr mejor
comunicación y hacerles cambiar de opinión a ellos.
3. Analizar la intervención de Carlos Paz
a. R/ Carlos paz no tuvo la confianza en el mismo en dar su opinión por miedo a sentirse
rechazado. Puso por encima sus intereses personales, para mantener una buena
relación con el jefe o por conveniencia. Esto pasa debido a el modelo de autoridad que
tiene como lo es el señor Urrutia. Si la comunicación de la empresa o el trabajo fuese
más dinámica y las opiniones fueran consideradas él hubiera podido dar su opinión real
y debatir los diferentes pro y contras. Es el un facilitador, no quería tener ningún
problema con el jefe. Si el de RRHH, hubiera hablado con el anteriormente y
convencerlo de la idea quizás hubiera sido otra historia.
4. Analizarla intervención de cesar Urrutia, el hermano del presidente
a. R/ Cesar Urrutia fue un poco indiscreto e inapropiado, ya que él no tiene mucho
conocimiento de la situación en general y además no está muy involucrado en los
 conflictos internos de la empresa. El muy seguramente no escucho los beneficios que la
solución del gerente de recursos humanos traía para la empresa. Él no ha debido actuar
de esa manera, ya que falto el respeto a la persona que tenía esta nueva idea.
5. Analizar la reacción del presidente y la de los demás gerentes
a. R/ La reacción del presiente no fue para nada adecuada, como líder él ha debido
escuchar la propuesta y sus beneficios para luego tomar una decisión mediante el
diálogo y la interacción con los demás gerentes. Una vez más confirmamos que el
presidente no le gusta el cambio y sus ideas son las únicas que valen. Los gerentes,
actuaron de la misma manera que Carlos Paz. Se quisieron quedar en su zona de confort
y no tener que confrontar al jefe, pues sabían que muy probablemente este iba a ser
rechazado. Hubo falta de identidad y valentía.
6. Analizar la reacción del gerente RRHH, que lo llevo a insultar a su jefe y colegas ¿Cómo debería
haber procedido?
a. R/ El gerente ha debido escuchar las alegaciones, ya que esta decisión iba afectar a
otros. Él ha debido escuchar las razones en contra a su propuesta y explicarle a cada uno
como les afectaría y porque sería la mejor solución para la empresa.
7. Analizar el efecto de este altercado en el gerente de RRHH, en el comité de dirección y en la
empresa ARchi SA.
a. R/ En esta empresa no hay idea que valga, pues todas van a ser muy autoritarias o
decidas y creadas por el mismo presidente. El empleado que tenga ideas nuevas van a
tener miedo a mostrarlas porque temen perder su empleo. En esta empresa hay poca
confianza, poca comunicación, no hay trabajo en equipo, no hay ningún tipo de
reconocimiento por aportar ideas nuevas e innovadoras.
8. Proponer como cambiar la forma de liderazgo de ramón Urrutia hacia uno más colaborativo,
que le permita incrementar la eficacia de su organización.
a. R/Debería hacer un liderazgo situacional: Se debe mejorar el conocimiento y las
habilidades de los miembros del equipo para que haya una mayor confianza por parte
del presidente y se comience a delegar actividades. Esto va a elevar la confianza y la
moral de los trabajadores o directores de cada área y van a disminuir las discusiones o
conflictos. Esto ayudará la participación y el trabajo en equipo. Se debe crear un grupo
con posibilidad de dinamismo y participación en toma de decisiones y asumir la
responsabilidad que todo esto conlleva. Las herramientas para hacer esto son la
reubicación en el mismo lugar físico para que las personas se conozcan más y puedan
entender la situación de cada uno. Es clave poder tener una buena comunicación con el
presidente, con el fin de hacerlo entender que trabajando en equipo pueden tener
mejores resultados. Es importante fomentar las habilidades blandas en el equipo
fomentando así el liderazgo y autoconocimiento. Lo que buscan las empresas son estas
habilidades: autoconocimiento, liderazgo, inferencia social y emocional, gestión de
conflictos, gestión de equipos. Además, también ayuda si se mejora la comunicación
para La gestión de conflictos, esto traerá un ambiente de trabajo agradable. Es mejor
dialogar y resolver los problemas. Se debe escuchar muy bien y después hablar.