KPI

Los Indicadores de Desempeño Logístico son medidas de rendimiento

aplicados a la gestión logística que permiten evaluar el desempeño y el
resultado en cada proceso de recepción, almacenamiento, inventarios,
despachos, distribución, entregas, facturación y flujos de información entre las
partes de la cadena logística. 
La diferencia de abastecimiento y logística es que el abastecimiento es la
manera de traer todo aquello que se necesite para poder realizar una actividad
en la cual se dedica la empresa, mientras que la logística es todo aquello qué
tiene que llevar a los clientes de la manera más eficiente y eficaz, es decir que
aparte de coordinar los pedidos solicitados vela por el producto que se le está
entregando a los clientes ya sea en ensamble, productos terminados, etc.
Los KPI sirven para tomar buenas decisiones y medir los procesos ya que cada
indicador logístico se nutre de información y datos que una empresa debe ir
recogiendo y analizando y así minimizar los costes y maximizar la calidad en
cada uno de los procesos.
Clasificación de los KPI
1. KPI de abastecimiento o compras

Se busca controlar los procedimientos de compra de nuevo stock y las

negociaciones que se llevan a cabo con los proveedores.

 Costo medio de pedidos.

 Plazo medio de pago.
 Lead time.
 Cumplimiento de plazos.
 Porcentaje de errores en la facturación.
2. KPI de transporte
Los KPI de transporte facilitan el análisis del impacto logístico que tiene
el movimiento de mercancías en cada tramo de la cadena de suministro.

 Costo medio del transporte.

 Costo por kilómetro.
 Envíos por pedidos.
 Envíos no planificados y urgentes.
 Entregas a tiempo.
 Mix de carga.
 Utilización de transporte.
 3. KPI planificación en la cadena de abastecimiento

 Rotación de inventario en el caso de productos terminados.

 Rotura de stock de materia prima.

 Errores de previsión de demanda.

4. KPI distribución
La gestión del almacén incide en los costos y en la productividad, por este
motivo es necesario poner atención en los siguientes parámetros de medición:

 Productividad en volumen movido.

 Porcentaje de utilización de espacio en el centro de distribución.

 Unidades procesadas por metro cuadrado.

 Plazo de envío en el centro de distribución.

5. KPI gestión de pedido

Se considera tanto el tiempo que lleva preparar una orden de compra como la
calidad de la entrega, es decir que se realice en tiempo y forma. Se utiliza estos
KPI para medirlo: 

 Entregas perfectas.

 Entregas a tiempo.

 Entregas completas.

 Facturas y documentación sin errores o problemas.

 Costo medio de gestión de pedidos.