Versión 01

PROCEDIMIENTO DE REPORTE E
INVESTIGACION DE INCIDENTES
BUL-MIN-P-07
SISTEMA DE GESTION INTEGRADOS

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Coordinador SIG / Supervisor Gerente General / Supervisor

Coordinador SIG
SST SST

Fecha: 03-05-20 Fecha: 04-03-20 Fecha: 05-03-20

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CONTROL DE CAMBIOS

N° Versión Descripción del cambio Fecha de aprobación

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1. OBJETIVO

 Establecer los lineamientos, estándares para reportar e investigar incidentes relacionados a la

seguridad, salud y medio ambiente, incluyendo los incidentes que ocasionen daños materiales,
pérdida de procesos y aquellos incidentes de alto potencial, asegurando que, se emita un reporte
oportuno, se analicen las causas y se tomen las acciones para evitar y/o prevenir su ocurrencia.
 Evaluar la participación de los trabajadores e involucrando a otras partes interesadas pertinentes,
la necesidad de acciones correctivas para eliminar las causas raíz del incidente o la no
conformidad, con el fin que no vuelva a ocurrir.
 Revisar las evaluaciones existentes de los riesgos para la SST y otros riesgos, según sea
apropiado.

2. ALCANCE

Este procedimiento aplica para todo incidente que ocasione daños a la persona, al medio ambiente, a
los equipos, a los materiales o al proceso, tanto en aquellos que ocurren en las oficinas
administrativas como en aquellas unidades mineras, donde ejecutamos nuestro servicio.

3. DEFINICIONES

a. Incidente:

Suceso acaecido en el curso de trabajo o en relación con el trabajo en el que la persona afectada
no sufre lesiones corporales o en el que estas solo requieren cuidados de primeros auxilios (DS
005-2012 TR).

Suceso que surge del trabajo o en el transcurso del trabajo que podría tener o tiene como resultado
lesiones y deterioro de la salud (ISO 45001:2018)

Nota 1: En ocasiones se denomina accidentes a un incidente donde se han producido lesiones y

deterioro de la salud.
Nota 2: Un incidente donde no se han producido lesiones y deterioro de la salud, pero tiene el
potencial para causarlos, puede denominarse cuasi accidente.
Nota 3: Aunque puede haber una o mas no conformidades relacionadas con un incidente, un
incidente también puede producirse, aunque no haya ninguna no conformidad.

b. Incidente Peligroso:

Es todo suceso potencialmente riesgoso que pudiera causar lesiones, daños o enfermedades a las
personas en su trabajo a la población (DS 005-2012 TR) Ej. Derrame de agente químico o incendio
que no causo daño.

c. Accidente de trabajo:

Incidente o suceso repentino que sobreviene por causa o con ocasión del trabajo, aún fuera del
lugar y horas en que aquél se realiza, bajo órdenes del empleador, y que produzca en el trabajador
un daño, una lesión, una perturbación funcional, una invalidez o la muerte. Es también accidente de
trabajo aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador o durante la ejecución
de una labor bajo su autoridad y aun fuera del lugar y horas de trabajo (DS 005 2012 TR).

d. Riesgo:

Probabilidad de que un peligro se materialice en determinadas condiciones y genere daños a la

persona, equipos y al ambiente. (DS 005 2012 TR)

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e. Enfermedad Ocupacional o Profesional:

Es una enfermedad contraída como resultado de la exposición a factores de riesgo relacionados

al trabajo (DS 005 2012 TR).

4. RESPONSABILIDADES

 Coordinador SIG y Supervisor SST, cumplir con el presente procedimiento.

5. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
 Capítulo II del DS 005-2012-TR.

 RM 050 - TR 2013 Formatos referenciales

 Requisito 10.2 Incidentes, No conformidad y Acciones correctivas, Norma ISO 45001:2018

Sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional.
 Plan de respuestas a emergencia

6. DESARROLLO

6.1. DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO

6.1.1. Consideraciones previas

Las causas inmediatas: se refieren a los actos y condiciones subestándares.

a. Actos subestándares: es la violación de un procedimiento aceptado como seguro.

 Operar sin autorización
 Usar equipo defectuoso
 No usar EPPs
 Operar a velocidad inadecuada
 No respetar señalización
 Levantar cargas incorrectamente
 Abuso de alcohol y/o drogas
 Adoptar posición incorrecta.
 Ubicar objetos inadecuadamente
 Usar anillos, pulseras, collares, etc.
 Cuando se trabaja con máquinas con elementos móviles.

b. Condiciones subestándares: condición mecánica o física que puede causar una pérdida.
 Equipos en mal estado.
 Falta de orden y limpieza
 Ruido excesivo.
 Escasez de espacio para trabajar y almacenar materiales.
 Almacenamiento incorrecto.
 Señalización insuficiente.
 Iluminación, ventilación.
 Peligro de incendio.

c. Las causas básicas: se refieren a los factores personales y factores de trabajo.

Factores personales: todo lo relacionado al trabajo como persona.

- Falta de conocimiento o de capacidad para el trabajo encomendado.

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- Falta de motivación o motivación inadecuada.

- Tratar de ahorrar tiempo o esfuerzo y/o evitar incomodidades.
- Existencia de problemas físicos o mentales.

Factores de trabajo: todo lo relacionado al entorno de trabajo.

- Falta de normas de trabajo o normas inadecuadas.

- Diseño o mantenimiento inadecuado de las máquinas y equipos.
- Hábitos de trabajo incorrectos.
- Uso y desgaste normal de equipos y herramientas.
- Uso anormal e incorrecto de herramientas e instalaciones.

6.1.2. Aviso del incidente o accidente

- El personal que sufra o sea testigo de un incidente, incidente peligroso, enfermedad

ocupacional o accidente de trabajo, avisa de forma inmediata por correo o vía telefónica al
Coordinador SIG, Supervisor SST, en caso de ausencia se comunicará al Administrador.
- El Coordinador SIG, registra los datos brindados por el afectado o testigo del suceso en el
formato Registro de accidentes de trabajo o registro de incidentes peligrosos e incidentes,
según sea el caso.
- El Coordinador SIG y Supervisor SST, avisa, mediante correo electrónico, a la Gerencia y a los
Jefes involucrados sobre el suceso.

6.1.3. Reporte de Incidente o Accidente de Trabajo:

El Coordinador SIG y Supervisor SST, deberá completar el formulario N° 1 (MINTRA) con los datos
del empleador en un plazo no mayor de 24 horas, después de ocurrido el suceso en el caso sea
accidente mortal y en el caso de accidente de trabajo hasta el último día hábil del mes siguiente. En
cuanto a las enfermedades ocupacionales a través del CMA (Centro medico asistencial) dentro del
plazo de 5 días hábiles de conocido el diagnóstico. Este formulario deberá ser entregado al Centro
Médico de acuerdo a la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Mensualmente o cada vez que ocurra un accidente, incidente peligroso, incidentes o se detecte
alguna enfermedad ocupacional lo actualizará en el Registro de estadísticas de seguridad y salud
en el trabajo.

6.1.4. Investigación de un Incidente Peligroso o Accidente de Trabajo

La investigación de un incidente peligroso o accidente de trabajo, se llevará a cabo por:

- El empleador
- Trabajadores y representantes
- El responsable del Sistema
- El trabajador accidentado (si procede)
- Testigos
- Todo aquel que tuviera algo que aportar
- Personas competentes:
a. Para el caso de enfermedades ocupacionales debe participar el medico ocupacional.
b. Cuando la causa está asociada a un tema técnico que el personal no conoce o no
maneja muy bien, se debe apoyar en especialistas en el tema.
La información recopilada debe ser registrada por responsable del Sistema en el formato Registro
de accidentes de trabajo o Registro de incidentes peligrosos e incidentes.

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La investigación se realizará mediante una entrevista a el (los) testigo(s) del suceso, observación
del lugar del accidente o incidente (de ser posible) y entrevista al colaborador accidentado o
involucrado en el incidente.
El Coordinador SIG y Supervisor SST, recibe, da tratamiento y colabora con los responsables de
área involucrados, en la investigación de los incidentes peligrosos y accidentes de trabajo para la
resolución de la misma.
El plazo de investigación de accidentes mortales no debe exceder a los 10 días hábiles posteriores
a la ocurrencia del hecho. Este mismo plazo se toma para los incidentes peligrosos.
El Coordinador SIG y Supervisor SST, verifica que en los lugares de trabajo se implementan, en el
plazo establecido, las medidas correctivas acordadas a raíz de los incidentes peligrosos o
accidentes de trabajo investigados

6.1.5. Difusión del incidente o accidente de trabajo:

En La difusión de los incidentes peligrosos y accidentes de trabajo ocurridos en Servicios

Bullmining, será vía e-mail. Publicar en el periódico mural las alertas de seguridad y salud para
conocimiento del personal de Servicios Bullmining, contratistas, proveedores y visitas. Puede usar
cualquier metodología conocida: 5 porqués, Ishikawa, árbol de decisiones, lluvias de ideas, entre
otros.

6.1.6. Enfermedades Ocupacionales:

El personal que presente síntomas de una potencial enfermedad ocupacional lo comunica al

Administrador.
El colaborar afectado debe ser derivado al Centro Médico Asistencial y/o Servicio de Salud
Ocupacional, para que sea evaluado y se determine si se trata de una enfermedad ocupacional.
El Supervisor SST registra las enfermedades ocupacionales en Servicios Bullmining, usando el
Registro de enfermedades ocupacionales.
El supervisor SST, y coordinador SIG, genera anualmente la estadística de Enfermedades
Ocupacionales de la Empresa que es reportado a la Gerencia General y Administrador.

6.1.7. Investigación de Enfermedades Ocupacionales:

La investigación se llevará a cabo por el Supevisor SST.

El plazo de investigación no debe exceder a los 20 días hábiles posteriores a la ocurrencia del
hecho.

7. REGISTROS

Código Nombre Medio de Custodia Retención Disposición

soporte final
BUL-MIN-F-013 Registro de incidentes Electrónico Coordinador 10 año NA
o accidentes de trabajo SIG
BUL-MIN-F-014 Registro de incidente Electrónico Coordinador 10 año NA
peligroso SIG
BUL-MIN-F-015 Estadística de SST Electrónico Coordinador 10 año NA
SIG
BUL-MIN-F-016 Registro de Electrónico Coordinador 20 año NA
enfermedades SIG
ocupacionales

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8. INDICADORES

Nombre Indicador Formula Frecuencia de medición Meta

% Investigación de (Nro IAC / Nro IAC Semestral 85%
Accidentes cerrada generadas)*100%
N° de N° de enfermdedades Mensual 0 enfermedad
enfermdedades ocupacionales
ocupacionales

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