Saludos estimada Colaboradora Ofelia Almanzar y compañeros…

Luego de haber leído y analizado el contenido del texto correspondiente a

la Comunicación efectiva y asertiva, comparto lo siguiente.

La comunicación no es más que la acción por el cual un individuo fija con

otro un contacto que le permite transmitir una información, esto es
mediante a los elementos de la comunicación (emisor, receptor, mensaje,
canal, código y contexto).

En la comunicación intervienen diversos elementos que pueden facilitar o

dificultar el proceso. La comunicación es un elemento básico generador de
la sociabilidad, es a través de ella que el ser humano concilia la
supervivencia sana, incluyendo así buenos factores de sociabilidad y
cooperación laboral.

Las empresas están formadas por individuos que forman equipos

estableciendo relaciones para conseguir objetivos individuales y comunes a
través de la comunicación. Por medio de esta se fijan objetivos, se
planifican estrategias, determinan roles y compromisos, se delegan tareas, y
un largo etc.

Las habilidades sociales son capacidades o destrezas que permiten que una
persona se relacione de manera adecuada con los demás. Tendemos a
pensar que son innatas e inamovibles y que no podemos trabajar en
aprenderlas y/o mejorarlas.

La realidad es muy diferente, y es que la comunicación efectiva es una

habilidad como otra cualquiera y, por tanto, puede ser aprendida y
entrenada de forma que juegue a nuestro favor y en pro de nuestros
propósitos individuales y los del equipo a la hora de conseguir el éxito en
los proyectos en los que nos embarquemos.
De esta manera entiendo la importancia de la comunicación en relaciones a
sus funciones para quienes las usan, agrupándose en 3 ramas según
importancia, estas funciones son :

 Informativa: Tiene que ver como se maneja la información, es decir,

el envío y la recepción del mensaje no sea desvirtuado.
 Formativa: La formación de hábitos, habilidad intelectual y
convicciones. En esta función el emisor influye en el estado mental
interno del receptor aportando nueva información.
 Persuasiva: mayormente esta se efectúa en temas de debate, donde
se alivian los temas de la información según implementemos la
persuasión.

Las barreras de la comunicación no son más que aquellos factores que nos
limitan a comunicarnos o por lo menos nos interrumpen que se haga una
comunicación efectiva, dentro de esas barreras encontramos: Semántica,
exceso de ruido, barreras físicas, fisiológicas y administrativas

Para practicar una comunicación asertiva debemos:

 Realizar una escucha activa

 Recordarnos que somos tan importante como los demás, expresando
los sentimientos y opiniones sin coartarnos
 Hablar desde el respeto
 Respetar y no coartar la opinión de los demás
 Aceptar las críticas reflexionando de manera serena sobre el punto de
vista de los demás.

Beneficios de aplicar la comunicación efectiva

 Enfoca al equipo a objetivos

 Cumplir con los objetivos de manera más sencilla y en menor tiempo
  Impulsa la moral del equipo saber que todos trabajan en la misma
línea
 Distribuye los recursos de manera efectiva
 Fomenta el trabajo en equipo
 Fomenta la resolución de conflictos
 Evita malentendidos y posibles fisuras

Inconvenientes de no aplicarla

 Lleva a conflictos internos

 Desmotivación
 Clima laboral negativo
 Bajo rendimiento
 Poca probabilidad de éxito en los objetivos

Sin más preámbulos, llego a la conclusión, de que no solo basta saber

comunicar, sino también del como llevamos a cabo dicha comunicación, es
de igual importancia el cómo comunicamos como también lo que
comuniquemos, y poniéndolo en el ámbito laboral, es de suma importancia
reconocer que debemos tener empatía con el otro para lograr tener una
comunicación efectiva y asertiva, debido a que debemos involucrar las
funciones para eliminar las barreras que nos limiten a esta.