UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL CARIBE.

SEGMENTOS Y COMPORTAMIENTO
ESTUDIANTE: CAMILA LOPEZ
DOCENTE: RUBEN CUBILLOS COLL. MBA
ACTIVIDAD:
1. Con base en el producto del recorte de revista realice la segmentación del mercado con base en los
criterios de segmentación, que apliquen, abajo expuestos:
2. Realice el perfil del cliente correspondiente a la segmentación realizada.
3. Identifique claramente el producto básico, el producto real y el producto aumentado.
4. Establezca el mejor atributo del producto, argumente cual es el tipo de posicionamiento
utilizado y la manera como se comunica este al mercado meta a través de la publicidad.
 CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN CARACTERISTICAS
FACTORES GEOGRAFICOS
Región ANDINA
Tamaño de ciudad o área 1,775km 2
Población urbana 7412566
Población rural 8848588
FACTORES DEMOGRAFICOS
Edad Rango entre 17 y 30 años
Sexo Femenino, masculino
Estado civil Solteros, adolecentes
Generación Generación Y, generación Z
Origen étnico No hay distinción
VARIABLES SOCIO-ECONOMICAS
Ingresos Mas de 2.000.000
Clase social Media-alta
Educación Secundaria, técnica
Ocupación Estudiante
VARIABLES PSICOGRAFICOS
Personalidad Innovadores, emprendedores, extrovertidos,
Estilo de vida Estudiosos, caseros, independientes
Valores Responsables, respetuosos, tolerantes honestos
Actividades Leer, aprender, trabajar
Actitudes Positiva, pro activo, interesado, racional
Opiniones No aplica
FACTORES CONDUCTUALES
Beneficios esperados Aumento de la calidad de vida, mejor status social
SEGMENTACION POR FACTORES RELACIONADOS CON EL PRODUCTO O SERVICIOS
Tipo de establecimiento Fundación universitaria empresarial
Horas de compra o uso No aplica
Frecuencia de compra Cada semestre
Frecuencia de uso No aplica
Lealtad a la marca No aplica
Ocasión No aplica
Ventajas buscadas Acreditación de alta calidad, aplicación de oferta educativa,
modelo dual Alemán
2. Jóvenes/adultos de 17-30 años, interesados en escalar en su nivel educativo que radiquen en la
ciudad de Bogotá, solteros en busca de independencia económica y mejorar su calidad de vida.

3. PRODUCTO BASICO:Corresponde al beneficio principal que cubre la necesidad básica del

consumidor, en este caso es la educación.

PRODUCTO REAL: Se refiere a la forma en como se presenta el producto y la característica que lo

diferencia de la competencia, este servicio se diferencia de los demás debido a que utiliza un
modelo dual alemán que ofrece múltiples beneficios como experiencia laboral certificada, titulo
profesional en corto plazo, convenios con empresas para realizar practicas.

PRODUCTO AUMENTADO: se caracteriza por darle un servicio al publico al momento de adquirir el

producto o servicio. En este caso no aplica.

4. El mejor atributo de este servicio es la modalidad dual alemán que ofrece 50% en el aula y 50%
en practicas en la empresa, ofreciéndote un titulo profesional en 7 semestres y una hoja de vida
con experiencia laboral. Esta campaña se enfoca en los beneficios que le trae al consumidor a
través de ella y muestra su mayor atributo mostrándolo en cada parte de la publicidad.