ACTIVIDAD PRÁCTICA

FORMATIVA
SEMANA 3
TEMA: LOS ASPECTOS
KINÉSICOS, PROXÉMICOS
Y PARAVERBALES.

INSTITUTO AIEP
CARRERA: TÉCNICO EN PELUQUERÍA
MÓDULO: CTA 101- 9125
COMUNICACIÓN Y TÉCNICA DEL APRENDIZAJE
DOCENTE: GISELA ROBIN TORRES
ESTUDIANTE: KATE CISTERNAS GONZÁLEZ
FECHA: 07 DE MAYO DEL 2020
 INTRODUCCION

Al analizar el lenguaje no verbal de algunas personas, podemos conocer

mucho de él, es decir, que el lenguaje corporal nos puede entregar
mucha información de una persona, ya que, nuestro cuerpo puede
transmitir información de nuestra personalidad, emociones, intensiones,
etc., es decir, que transmite comunicación. Las palabras solo transmiten
el 7% del mensaje, el tono de voz un 20% o 30% y el lenguaje corporal
un 60% a 80%, es decir, que casi el 93% del mensaje es lenguaje no
verbal. En el lenguaje No verbal se considera 3 áreas importantes que
aprenderemos a analizar con el discurso dado por Steven Jobs en
Stanford.
 DESARROLLO

Discurso de Steven Jobs en Stanford.

1.-El trabajo es individual y consiste en que a través del método de preguntas identifiques
aspectos kinésicos, proxémicos y paraverbales del discurso observado.
2.-Además debes incorporar información sobre audiencia, contexto y pertinencia de ellos en
el discurso.
3.-Elabora un mapa conceptual y conclusión, que contemple los contenidos asociados con la
comunicación no verbal y paraverbal.

1.- Las áreas importantes del lenguaje no verbal son:

a) KINESICA: Es el lenguaje corporal, que comprende los gestos, la mirada, los

movimientos del cuerpo y la postura, etc., y para esto usaremos el método de
preguntas.
 ¿Cómo comienza Jobs su discurso?
Jobs comienza sonriéndole al público, entregando dicha y satisfacción de lo que quiere
comunicar.
 ¿Por qué Jobs se toca el arco del labio con el dedo índice?
Jobs realiza este gesto para disimular una parte de su personalidad introvertida. Este gesto
lo realiza varias veces durante su discurso.
 ¿Qué sentimiento nos quiere entregar Jobs al suspirar?
Jobs cuando comienza el discurso da un pequeño suspiro, señal de melancolía al contar a su
audiencia que él nunca se graduó de una universidad y ese día era lo más cercano a
graduarse.
 ¿Para qué Jobs hace un movimiento de equilibrio con su cuerpo?
Jobs realiza este movimiento durante todo el discurso, tomando una postura de neutralidad
al estar de pie y en donde equilibra el peso en ambas caderas.
 ¿Es correcto que Jobs sonría en un discurso?
Sí es correcto que sonría, porqué demuestra que está alegre, ya que, es un momento que a
él le hubiese encantado pasar. La risa de Jobs en el segundo 0:40, entrega una apariencia
corporal de libertad recordando el pasado, permitiendo fabular la tristeza de no cumplir el
sueño de graduarse con la seriedad del momento.
 ¿Cuándo Jobs se toca el mentón que nos quiere transmitir?
Jobs al acariciarse el mentón con los dedos índice y pulgar, nos quiere transmitir aceptación
positiva de su audiencia en lo que está comunicando. Este gesto le ayuda a tomar buenas
decisiones en lo que quiere decir durante las 3 historias contadas, por lo que, hace este tipo
de gesto más de 7 veces durante todo el discurso.

 ¿De qué manera se expresa hacia su audiencia Jobs?

Jobs se expresa manteniendo la cabeza levantada y mirado frente a su audiencia, en ningún
momento esconde la barbilla mostrando desconfianza, sólo baja la cabeza para ir leyendo su
discurso. La cabeza levantada ofrece una imagen autoritaria, de seguridad en él mismo y de
carácter firme en lo que comunica, mostrando ánimo a su audiencia y ayudándolo a seguir
en su discurso. Además, mantiene siempre la mirada hacia su público y hace un barrido hacia
la izquierda y también derecha para mirar a todas las personas.
 ¿Respondo a todas las dudas sobre el movimiento de cabeza de un lado hacia el
otro y levantando los hombros?
Durante su discurso Jobs realiza movimiento de cabeza que es un gesto universal y que se
aprende desde pequeño (Gesto adaptador), como:

 Mover la cabeza de lado a lado, que significa negación e incluyendo levantar los
hombros que es un gesto que significa de no conocer la respuesta, al hablar que él no
sabía que era el páncreas, cuando le informaron del cáncer que padecía. Esta historia
es fuerte y conmovedora y dichos gestos muchas veces son usados de forma
inconsciente cuando se está hablando un tema que nos hace sentir vulnerados, como
lo es la muerte, como cuando el doctor le dice que vaya a su casa a prepararse para
morir. El movimiento de cabeza también transmite nerviosismo, pero cuando se
niega con firmeza tratamos de ser creíbles ante nuestra audiencia.
 ¿Considero todo sobre acentuamiento de cabeza?
Jobs dentro de su discurso acentúa 2 veces la cabeza hacia adelante, este gesto esta
relacionado con la interacción con sus interlocutores, con la buena voluntad de que
el otro siga hablando, aunque también puede significar lo contrario, pero en el caso
de Jobs no lo es.

 ¿Dónde demuestra Jobs su personalidad de liderazgo, es decir, en qué gesto?

Jobs, cuando realiza un gesto de manos, demuestra la gran personalidad de liderazgo
que tiene. El movimiento de manos es una señal positiva de la personalidad y que tiene
la capacidad de comunicar de forma clara.
 ¿A quién le hace el gesto de cabeza ladeado y por qué?
Jobs, realiza este gesto 2 veces durante su discurso, ladea la cabeza hacia el lado
izquierdo y lo hace hacia su audiencia como emoción positiva, provocando una cercanía
con las demás personas
 ¿Quién produce la expresión facial con la boca?
Jobs es el que produce la expresión facial con la boca, por qué, él es el locutor, y es un gesto
que realiza varias veces dentro de su discurso cuando termina una frase, hace un gesto con
la boca en donde aprieta los labios y los suelta rápidamente que significa represión y
contención, es decir, cuando retiene una idea o una emoción y es una señal para mantener
el control sobre el mismo.

b) PROXEMICO: Es el lenguaje que determina por la relación de espacio o la distancia

entre el emisor y el receptor a nivel físico.
En el discurso de Jobs, nos damos cuenta que el tipo de lenguaje proxémico que usa es
público y se muestra una distancia de más de 360 cms con el público, que es lo que debiera
tener en un discurso como este, implementando la distancia interpersonal. Jobs en su
discurso marca la distancia que debe de tener con personas que él no conoce o que no tiene
ningún tipo de relación, por lo cual, respeta el espacio de ellos. Cabe destacar que el espacio
público que es la universidad donde da el discurso Jobs es un espacio fijo.

c) PARAVERBALES: El lenguaje paraverbal son las entonaciones, ruidos, pausas,

silencios, énfasis y variaciones de la voz como el tono, volumen, ritmo (es donde el
emisor revela importante información y también tratar de ocultar sus emociones),
cuando el emisor entrega un mensaje.

En el discurso de Jobs vemos el lenguaje paraverbal de la siguiente manera

 Tono de voz: El tono de voz en las 3 historias es Mixto, expresa dudas o
interrogación, pero también trasmite firmeza y confianza. Además, hay un factor que
lo relaciono con el sentimiento, quizás por contar una parte de su vida a otras
personas y por la emoción que esta atrae. Él toca las emociones del público con una
anécdota de su vida con tono irónico.
 Ritmo: El ritmo de fluidez que tiene al hablar Jobs es el adecuado, dice entre 100 a
150 palabras por minuto, teniendo un excelente ritmo, entendible y nada de
aburrido para la audiencia.
 Volumen: El volumen que emplea Jobs en su discurso, es de volumen alto, adecuado
para el tipo de espacio y a la vez muestra autoridad y seguridad en sí mismo,
dominando totalmente la concentración de la audiencia. En algunas ocasiones baja
un poco el volumen de la voz cuando habla acerca de sus emociones.
 Silencios: Jobs dentro de su discurso toma algunos silencios de muy cortos segundos
cuando habla de forma irónica y la audiencia ríe, cuando habla de sus emociones o
cuando pasa a la siguiente historia.
 Timbre: El timbre de voz de Jobs es alto, pero como es una persona a la cual no
conozco bien, para mí no es fácil de reconocer su timbre de voz.
2.-Sobre el contexto en donde realiza el discurso Jobs es en la Universidad de Stanford a los
alumnos recién graduados del año 2005, traspasando experiencias sobre su vida, las
experiencias cercanas a la muerte y transmitió las lecciones que le dio la vida en el ámbito
laboral y todas las adversidades que tuvo que pasar, como fue el no graduarse nunca de la
universidad. El tipo de audiencia eran estudiantes recién egresados de la universidad de
Stanford, en donde escucharon con gran atención las valiosas lecciones de vida de Jobs, en
donde la intuición, las decisiones y romper las expectativas es lo fundamental para
encontrarse consigo mismo. Esto fue muy bien escuchado por la audiencia que tuvo Jobs y
en muchas veces tocó las emociones de público, como también sacó carcajadas con
anécdotas de su propia vida y contada de forma irónica. Dentro de la pertinencia, para mí
creo que fue la oportunidad de Jobs de poder contar parte de su vida por primera vez a
jóvenes que están recién a ser parte de la vida laboral y la temática principal era que cada
joven tomara buenas decisiones para su futuro.
 MAPA CONCEPTUAL
COMUNICACIÓN
NO VERBAL

EXISTEN
EXISTEN
FACTORES ASOCIADOS FACTORES ASOCIADOS AL
AL COMPORTAMIENTO LENGUAJE VERBAL

ÁREAS FUNDAMENTALES
ÁREA FUNDAMENTAL

KINÉSICA PROXÉMICA PRARAVERBAL

ASPECTOS ASPECTOS ASPECTOS

ESPACIO PERSONAL TONO

EXPRESIÓN FACIAL

MIRADA RITMO

SILENCIO
POSTURA

VOLUMEN
GESTOS
TIMBRE
PROXIMIDAD
 CONCLUSIÓN

Como conclusión aprender a analizar la comunicación no verbal de una persona, en todo

sentido es complicado, ya que, no manejo al cien porciento el tema, pero ha sido muy
interesante aprender de esta manera y en especial con el discurso de Steve Jobs, que es
primera vez que lo veo y me ha sorprendido el nivel de entrega, tanto emocional y como
persona para dar un discurso extraordinario en donde todo lo que hacemos tiene una
conexión en nuestras vidas y nos invita a pensar si lo que estamos haciendo es lo que
realmente nos apasiona.
Es importante aprender a distinguir la comunicación no verbal de una persona, ya que, es la
única forma de saber si realmente esa persona es sincera con nosotros.