INFORME

Actividad Practica Formativa- Semana nº3

Nombre: Helen Yáñez.

Modulo: Plan de Negocios
 INTRODUCCIÓN

El presente Informe se desarrolla en el marco de ejercitación práctica dispuesto

por la asignatura del Módulo de Plan de Negocios, de la carrera Ingeniería en
Administración de empresa mención Recursos Humanos, versión 2018, impartido
por el Instituto Profesional AIEP.

El horizonte del ejercicio expuesto busca un alcance de aprendizaje teórico y

práctico, por medio del estudio, reflexión y aplicación de las temáticas abordadas
por el módulo académico anteriormente indicado, a través de la presentación de
una creación de una empresa ficticia.

En relación a nuestra opción, el grupo determina por desarrollar la propuesta

basándose en la creación de la una empresa local “INGELEV PROYECTO LTDA”,
la cual se desempeña en el rubro de la construcción y, preferencialmente en la
minería, a través de servicios tales como asesorías técnicas, desarrollo y
ejecución de proyectos de construcción y electricidad, mantenimiento y montaje de
estructuras y sistemas eléctricos.

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1.-Antecedentes de la Empresa:

A. Creación de la empresa:

La creación de la empresa nace bajo las inquietudes de tres jóvenes

profesionales visionarios y emprendedores, los cuales vieron en una
necesidad, la oportunidad de desarrollarse profesionalmente. Debido a esto
surge la iniciativa de crear "INGELEV PROYECTO", cuyo fin es satisfacer las
necesidades de la Región en el área Eléctrica, abarcando campos, como lo
son Asesorías y Proyectos Eléctricos Industriales.

B. Identificación de la empresa:

 Nombre o Razón Social: INGELEV PROYECTO LTDA

 Rubro: Proyectos Eléctricos
 Giro: Servicios de ingeniería y proyectos
 Dirección: José santos Ossa # 2054, Antofagasta
 Rut:76.691.962-6

2.- Características de la Empresa:

INGELEV PROYECTO LTDA, Ingeniería de Proyectos Eléctricos Veliz, es una

Empresa fundada en el mes de enero de 2018, en Antofagasta. Dedicando su
negocio al desarrollo de proyectos eléctricos y asesorías especializadas, cuyo fin
es satisfacer las necesidades de la II Región en el área Eléctrica, abarcando
campos respectivos a Asesorías Profesionales y Desarrollo de Proyectos
Eléctricos.

La empresa concentra sus servicios para la gran minería, los cuales se

pueden clasificar en cuatro áreas: Proyectos Eléctricos, Asesorías en Ingeniería
Eléctrica, Construcción, Montaje eléctricos, y Mantención. Se especializa en
instalaciones eléctricas de baja y media tensión en diversos ambientes, apoyados
por un equipo de profesionales capacitados en múltiples áreas de la ingeniería.

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En concordancia con nuestra estrategia y estructura organizacional, la cadena de
valor de INGELEV PROYECTO clasifica nuestros procesos principales y de
apoyo, siendo una prioridad aquellos procesos que fortalecen las relaciones con
nuestros clientes.

 Procesos Principales:

Prestación de Servicios: procesos asociados a satisfacer las necesidades de

nuestros clientes, contemplando de la entrega del presupuesto hasta el cierre
del proyecto, contempla desarrollo proyectos, asesorías en ingeniería,
construcción y montaje y mantención.

 Procesos de Apoyo:

 Infraestructura y ambiente: procesos asociados a mantener la

infraestructura de la empresa en condiciones óptimas a fin de ofrecer un
lugar adecuado para nuestros trabajadores y clientes.
 Prevención de riesgo (seguridad): procesos asociados al bienestar físico de
nuestros trabajadores tanto en oficina como en faenas.
 Dirección general: procesos asociados a las mejoras estratégicas y
organizacionales que apoyen el mejoramiento continuo de nuestra empresa
 Administración: procesos asociados a la administración de recursos,
contratación de personal y otros procesos vinculados con el área de
administración que aseguran el buen funcionamiento de la empresa y
apoyan la ejecución de los servicios.
 Soporte tecnológico abastecimiento: procesos asociados a la adquisición de
materiales, apoyo logístico.

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  Procesos de servicio:
El proceso principal en relación al servicio al cliente, “Prestación de Servicio”,
se basa en los estándares de Administración de Proyecto descritos en
PMBOK (Project Management Book of Knowledge). Apoyando a cada etapa
en cual se prestará un servicio, estas etapas pueden definirse dependiendo
del nivel de trabajo.
CARACTERICTICAS DE LOS SERVICIOS:
PRODUCTO O SERVICIO ESENCIAL ACTIVIDAD ESENCIAL
• Desarrollo de ingenierias basicas y/o de
Proyectos Eléctricos
detalles para proyectos en BT y MT en diversos
ambientes mineros.
• Incripcion de instalaciones en SEC.
Asesorías en Ingeniería
•Estudios y mediciones en instalaciones y
Eléctrica
equipos electricos.
Construccion y Montaje
• Montajes eléctricos de Fuerza, Control,
instrumentación y alumbrado.
Eléctrica
• Montaje de líneas eléctricas MT y BT aérea, a
la vista y/o subterránea.
• Confección de mallas a tierra (Protección,
Servicio, Electrónica).
•Mantenimiento predictivo o correctivo de
Mantencion
equipos; o instalaciones en las áreas de
electricidad BT y MT.
•Asesorías técnicas en la confección o
elaboración de planes de mantenimiento.
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COMPETENCIAS Y CAPACIDADES PERSONAL CLAVE (KEY PEOPLE)
Personal calificado en el desarrollo de
proyectos mineros.
Infraestructura y plataformas tecnologicas
Procedimiento de ejecucion
Ingeniero de proyectos
Habilidad y conocimiento en gestión de
proyectos.- Trabajo
en equipo.Actitud y aptitud para relacionarse
con funcionarios y clientes.
Alianzas estrategicas con univesidades.
Personal calificado en el desarrollo de estudios
Personal técnico con experiencia en equipos de Ingeniero Electricistas
medicion. Tecnico Eléctrico
Procedimientos.
Equipos de medicion de variables electricas
Personal calificado en Administracion y
direccion de proyectos.
Personal tecnico de experciencia en mineria.
Administrador de contratos
Capacidad de negociación. Trabajo en
Técnicos
equipo. Actitud y aptitud para
relacionarse con
otros funcionarios y proveedores.
Personal calificado en planificacion de
manteciones mineras.
Técnicos Mantenedores
Personal tecnico calificado en mantenciones a
equipos mineros.
 3.- Planificación de la Creación de la Empresa:

PLANIFICACION CREACION EMPRESA INGELEV PROYECTO

SEMANA 10

SEMANA 11

SEMANA 12

SEMANA 13
SEMANA 5

SEMANA 6

SEMANA 7

SEMANA 8

SEMANA 9
SEMANA 1

SEMANA 2

SEMANA 3

SEMANA 4
DURACION
DURACION ESTIMADA
ITEM DESCRICION DE LA ACTIVIDAD RESPONSABLE COSTO TRAMITE TRAMITE
1 Constitución de la Empresa
1.1 Definir Tipo de Empresa Helen Yañez $0 1 dia
1.2 Escritura de Constitución de Sociedad Helen Yañez $70000 0 1% capital de 7 a 15 dias
1.3 Legalización y Extracto de la Escritura Helen Yañez $40.000 1 dia
Inscripción de la Sociedad en el Registro
1.4 Helen Yañez $ 5500 + 2% capital 7 dias
de Comercio
1.5 Publicación en el Diario Oficial Helen Yañez $80.000 3 a 10 dias
2 Iniciación de Actividades
2.1 Iniciación de Actividades Helen Yañez $0 7 dias
2.2 Documentos Tributarios Helen Yañez $0 7 dias
2.3 Solicitud de Timbraje de Documentos Helen Yañez $0 1 dia
3 Pe rmiso s
3.1 Certificado de Informaciones Previas Dayan Yañez $ 5.000 7 a 15 dias
3.2 Certificado de Calificación Técnica Dayan Yañez $ 45.000 20 dias
3.3 Certificado Municipal de Zonificación Dayan Yañez $ 1.000 3 a 5 dias
3.4 Autorización Sanitaria Dayan Yañez $ 50000 + 0,5% capital 30 dias
3.5 Trámite Cero Dayan Yañez $ 17590 + 0,5% capital 1 hora
Certificado de Calificación de Actividad
3.6 Dayan Yañez $50.000 15 dias
Industrial
3.7 Permiso de Edificación Dayan Yañez $50.000 15 dias
3.8 Permiso de Obra Menor Dayan Yañez $50.000 15 dias
3.9 Cambio de Destino Dayan Yañez $50.000 15 dias
3.10 Recepción Definitiva de Obra Dayan Yañez $50.000 15 dias
3.11 Patente Comercial Dayan Yañez $ 0,25% a 0,5% capital 20 dias
4 Trámites Laborales
4.1 Afiliación AFP Helen Yañez 5 dias
4.2 Afiliación FONASA o ISAPRE Helen Yañez 5 dias
4.3 Afiliación a Caja de Compensación Helen Yañez 7 dias
5 Derechos de Marca
Revisión e Inscripción de Nombre de
5.1 Dayan Yañez 2 dias
Fantasía o Marca
Revisión e Inscripción de Nombre o
5.2 Dayan Yañez 5 dias
Marca como dominio.cl
6 Trámites Bancarios
6.1 Apertura de Cuenta Corriente Helen Yañez 5 dias
6.2 Instrumentos Financieros Helen Yañez 3 dias
7 Inauguracion
7.1 Celebracion de Apertura Helen Yañez 1 dia

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3.1. Determinación de la Visión y los valores

Visión: Ser la empresa de servicios eléctricos de mayor prestigio,

profesionalismo y confiabilidad en la Zona Norte de Chile, en los esfuerzos
corporativos con nuestros clientes y colaboradores”

Valores:
 Trabajo en equipo
 confianza e integración
 Seguridad y cuidado del medio ambiente
 Ética profesional
 Calidad y excelencia nacional

3.2. Determinación de la misión.

Misión: “Somos una empresa dedicada a ofrecer servicios de excelencia a

la Gran Minería y a la Industria en General, en el desarrollo de negocios de
asesorías y proyectos eléctricos, que respondan a los requerimientos y
necesidades de nuestros clientes. Todo lo anterior por medio de personal
altamente capacitado, basándose en políticas de motivación y seguridad a
nuestros trabajadores y de desarrollo sustentable”

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3.3. Determinación de políticas y estrategias generales de la empresa.

3.3.1 Valores.

 Compromiso con calidad entregada al cliente.

 Implementación de políticas HSEC.
 Establecer lazos de confianza en post de la excelencia.
 Cumplimiento de leyes y normativas vigentes.

3.3.2 Estrategia Generales de la Empresa: INGELEV es una empresa que

desarrolla proyectos eléctricos en la región donde sus principales clientes son las
empresas productoras de cobre de la mediana y gran minería del cobre; La
estrategia apunta a la diferenciación en seguridad a través de una gestión integral
en este tópico con el fin de conservar los contratos existentes y captar nuevos
clientes mostrando un una gestión superior o diferenciador en comparación con
los competidores.

3.4. Determinación de objetivos tácticos y operacionales.

Los objetivos tácticos son aplicar en forma integral la gestión en seguridad,

adoptando procedimientos, normas, controles que nos ayude a cumplir la
estrategia de diferenciación con respecto a la competencia. ¿Cómo se hace?,
fomentando cultura de seguridad con charlas diarias, incentivos a mejores
prácticas y destacados, involucrar a la fuerza laboral con un trabajo de prevención
diario antes durante y después de las tareas incentivando la participación de toda
la organización.

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3.- Organigrama de la Empresa:

Gerencia
General

Asesor Jurídico

Jefe de
Jefe de
Administración y
Proyectos
Finanzas

Encargado Área
Encargado Área
de RRHH y
Técnica
Finanzas

4.- Descripción de Cargos de la Empresa:

1. Gerente General: Funciones Objetivo general del cargo;

 Velar por el desarrollo armónico de la organización, por el
compromiso e involucramiento de las personas.
 Principales responsabilidades: Responsable legal de la empresa.
 Responsable de la coordinación general de la empresa.
 Responsable de la contratación de colaboradores de alto nivel
jerárquico
 Responsable directo de la relación con instituciones financieras

2. Asesor Jurídico: Funciones Objetivo general del cargo;

 Velar por el desarrollo de estudios de problemas de desarrollo
jurídico a petición del gerente general.
 Principales responsabilidades: Responsable de la asesoría legal de
la empresa y trabajar eventualmente ante un problema legal que se
le presente a la empresa.

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3. Jefe de Administración y Finanzas: Funciones Objetivo general del
cargo:
 Responsable de la aplicación de las normas legales y reglamentarias
para cada una de las áreas que supervisa
 Principales responsabilidades: Revisar contratos de construcción en
lo que aspectos económicos y tributarios respecta.
 Preparar flujos de caja.
 Supervisión del funcionamiento de la oficina, disposición de
secretarias, juniors, archivos, tecnología, servicios.
 Entregar información contable antes del día 15 de cada mes vencido
para cada sociedad.

4. Jefe de Proyectos: Funciones Objetivo general del cargo:

 Velar por el cumplimiento de las responsabilidades asignadas en los
cargos que supervisa.
 Principales responsabilidades:
 Asignación de un profesional para una obra en particular
 Gestionar y planificar la ejecución de las obras
 Revisar y aprobar estados de pago
 Mantener comunicación con el mandante conforme a las
necesidades que se presenten.
 Asegurar la calidad de las obras
 Decidir el estudio de propuestas
 Controlar programaciones semanales de obras y carta Gantt

5. Encargado de RRHH y Finanzas: Funciones Objetivo general del cargo:

 Control de contratos, vacaciones y pago de remuneraciones de
personal de oficina central, bodega y profesionales de obra.
 Mantenedor de la vigencia de las carpetas del personal.
 Encargarse de todo lo relacionado con capacitaciones al personal
contratado, con sede en la oficina central, bodega central y obras.
 Pago previsional de todas las Empresas.

6. Encargado de Área Técnica: Funciones Objetivo general del cargo:

 Estimar costos de anteproyectos y proyectos.
 Registrar y asignar al centro de costo correspondiente los cargos de
obra (planilla mano de obra, facturas, boletas honorarias, caja chica,
etc.) para el posterior control de costos de las diferentes obras.
 Cubicar, valorizar y presupuestar proyectos de diferentes licitaciones
 Presupuestar proyectos propios.

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5.- Mecanismos de Control de la Empresa:

1. Control Balance Financiero

2. Control de Flujo de financiero, ingreso y egresos.
3. Control de Presupuestario.
4. Auditoria interna.
5. Control de calidad del producto y servicio.
6. Control de KPI de producción
7. Control de KPI recurso humanos

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