REPUBLICA DE CUBA

MINISTERIO DE TURISMO

PERFECCIONAMIENTO DE PLANES Y PROGRAMAS DE ESTUDIO

PLAN “F –14”

PERFIL DE FORMACIÓN: Idioma Ingles

PROGRAMA DE LA ASIGNATURA: Nivel básico

Autores: Profesores del departamento de Idiomas.

EHT Villa Clara

Fundamentación

La enseñanza y aprendizaje del idioma Inglés se ha caracterizado por:

1 No tener un modelo estable y generalizado a seguir.
2 La cantidad de horas ha variado en diferentes momentos.
3 Poca ó nula preparación idiomática inicial de las personas que asisten a nuestros cursos

Teniendo en cuenta que el objetivo fundamental de los estudiantes y trabajadores que

nosotros entrenamos en Inglés es la comunicación con el cliente de habla Inglesa
directamente, nos hemos dado a la tarea de realizar una valoración de la satisfacción del
cliente, lo que nos ha llevado a la conclusión de que de la forma en que actualmente
estamos desarrollando la preparación idiomática con nuestros estudiantes no satisface las
necesidades.
Esto lo hemos comprobado a través de entrevistas con los empleadores, observación del
desempeño en el puesto de trabajo, entrevistas con los estudiantes, consultas con
expertos, revisión bibliográfica, etc;
Todo esto puede ser analizado teniendo en cuenta la necesidad que tiene cada persona en
su puesto de trabajo, las posibilidades de solucionar situaciones comunicativas a nivel
básico y las aspiraciones que tiene para dar un servicio de calidad.
Por tanto un buen servicio dependerá de 3 elementos fundamentales:
-Necesidad, estrategias de comunicación y aspiraciones.
Para dar respuesta a lo anteriormente expuesto entendemos que todos los trabajadores y
aspirantes del sector del turismo tienen necesidad de adquirir al menos un nivel de Inglés
básico con propósitos generales.

Problema: Necesidad de dotar a los estudiantes con herramientas idiomáticas que le

permitan desarrollar estrategias de comunicación en idioma Inglés con propósitos
generales a un nivel básico.

Objeto de estudio: El proceso de enseñanza aprendizaje del inglés para los estudiante
que requieren un nivel básico de acuerdo a su especialidad.

Objetivo general: Al concluir el primer nivel de inglés los alumnos deben ser capaces de:

• Interactuar con un lenguaje sencillo y descriptivo en situaciones propias de su

entorno.
• Ofrecer información sobre lugares de interés histórico y cultural.
• Comprender quejas, reclamaciones, solicitudes y orienta posibles vías de solución.
• Entender y escribir textos breves a nivel oracional de no mas de 120 palabras.

Sistema de habilidades

Habilidades de reconocimiento

Comprensión Auditiva

• Reconocer tema fundamental de la audición (Determinar número de personas,

identificar voces y otros elementos de interés para una correcta escucha en los textos
grabados.
• Predicción del contenido de la conversación.
• Deducción del vocabulario desconocido a partir del tema de la conversación.
• Comprensión global y detallada del texto.

Para esto el estudiante debe:

• Tratar de escuchar para determinar la idea principal

• Anticipar
• Hacer comparaciones con referencias anteriores de acuerdo al conocimiento del
tema (Top-Down approach)
• Generalización

Comprensión de lectura

• Lectura rápida del texto para identificar el tema

• Búsqueda de información detallada a partir de una lectura rápida.
• Deducción del vocabulario desconocido a partir del tema de la conversación
• Predicción del contenido del texto por el título u oración clave.
• Comprensión global y detallada del texto.

Para esto el estudiante debe:

• Hacer una lectura extensiva con gran observación

• Ser capaz de relacionar los contenidos del texto con conocimientos anteriores
• Leer de una forma flexible en dependencia de lo que se lee
• Estar motivado
• Leer con un propósito

Habilidades productivas

Expresión oral

• Interacción con otro interlocutor de forma comprensible.

• Negociación de la comunicación, petición de repeticiones, aclaraciones de significados,
etc.
• Uso de frases y fórmulas conversacionales que permiten planificar la conversación y
ayudan al desarrollo ininterrumpido de la misma.
• Solución de situaciones comunicativas a nivel básico

Para esto los aprendices del idioma deben reconocer que el habla involucra tres áreas
fundamentales del conocimiento que son:
• Mecánica (Pronunciación, Gramática y Vocabulario): Usar la palabra correcta en el
orden correcto con la pronunciación correcta
• Funcional (Transacción e interacción): Saber determinar cuando la claridad del
mensaje es esencial y cuando no.
• Normas y reglas socio-culturales (Tomar la palabra, velocidad del habla, tiempo de
pausa entre hablantes, role dentro de la conversación). Hay que tener en cuenta
quien le habla quien, en que circunstancias, sobre que tema y cual es la razón.
Expresión escrita

• Redacción de distintos tipos de textos de acuerdo a las necesidades comunicativas en

en cada momento
• Uso de los elementos ortográficos y de puntuación necesarios para hacer comprender
un texto.
En este caso se sugiere tener en cuenta que la comunicación escrita tiene como
características:
• Es una parte importante de la comunicación que haciéndolo bien te ayuda a
comunicarte con facilidad y claridad llegando a mayor número de
intercomunicadores que cuando se hace cara a cara ó por teléfono.
• El uso correcto de la gramática, la puntuación y la ortografía son elementos clave
en la comunicación escrita.

Plan Temático

UNIDAD TITULO HORAS

1 Personal information 15

2 Referring to Possessions, 15
Classroom objects, personal Items
and locations in a room.
3 Talking about Geographical 15
locations: Cities, countries, and
regions
Using numbers from 1 to 100 and
age
Naming clothes, colours, Seasons 10
4 of the year; Weather
Talking about Jobs, Habits and 15
5 Routines. Times of the day, clock
time. Daily activities
6 Speaking about places and 15
transportation means.
Asking for and giving directions
7 Talking about occupations and 15
workplaces
8 Asking about and describing 10
homes. Talking about furniture
9 Review Units 1 to 8 5
Trabajo de control # 1 2
10 Talking about meals of the day. 15
Good foods and bad foods. Likes
and dislikes
In all senses.
11 Talking about sports you like and 10
dislike. Talking about talents and
abilities
12 Months and dates: Birthdays, 12
holidays and celebrations. Future
plans
13 Talking about illnesses and health
problems. Giving advice, giving 12
instructions.
14 Shopping: Asking for and giving 12
directions and locations.

Talking about activities someone 15

15 did in the past.

Asking and giving information about 8

16 date and place of birth, school
experiences, and the recent past

17 Review Units 10 to 16 8

Trabajo de control # 2 2

18 Speaking about events and

activities that began in the past and 12
remain in present.

Expressions related to events and

19 activities that began in a given 10
moment in the past and finished or
continue at present.

20 General review 5

21 Final test 2

Total
240
PLAN ANALÍTICO
Unit Topics Functions
I Personal information Approaching people
Introducing people
Indicating where someone is from
Asking for and giving information about
country of origin, nationality, native language
and geographical locations.
Telling dates
Saying good bye
II Possessive forms Speaking about possessions, Classroom
objects, personal Items and locations in a
room.
III Locations Locating, Explaining and describing objects,
places, facilities and tourist attractions
- Indicating where something is.
- Nationalities
- Native language

IV Clothing: Colours, seasons of the • Describing clothing and people

year, weather
V Jobs, Habits and Routines
VI Places and transportation.
Asking for and giving directions
VII Occupations and workplaces
• Describing weather
• Giving advice about what to wear
*Finding the owner of an object
• Saying what people do ( frequency)
• Talking about habits and workday routines
• Asking for and giving information about
work.
*Telling the time
.Talking about places where people work or
study
.Means of transportation
.Asking for and giving directions
.Days at work
.Asking for and giving opinions about jobs
.Asking for and giving information about jobs
.Talking about current jobs

VIII Asking about and describing .A house or an apartment

homes. Talking about furniture .Number of rooms
.Colours
.Talking about furniture
IX Review Units 1 to 8

X Meals of the day .Speaking about breakfast, lunch and dinner

time
.Good and bad foods
.Likes and dislikes.
.Eating habits
Sports. Talents and abilities .Talking about sports you like and the ones
XI you don’t like

XII Months and dates: Birthdays,
holidays and celebrations. Future
plans
XIII Illnesses and health problems
Giving advice, giving
instructions.
XIV Shopping: Asking for and giving
directions and locations
XV Talking about activities someone
did in the past
Asking and giving information
XVI about date and place of birth,
school experiences, and the
recent past
XVII Reviews Units 10 to 16
Speaking about events and
XVIII activities that began in the past
and remain in present
Expressions related to events
XIV and activities that began in a
given moment in the past and
finished, or continue to the
present.
XV General review
Final test
.Talking about Talented people in different
sports
.Favorite teams
. Saying dates
.Asking about birthdays
.Asking for and living information about future
plans
.Talking about holidays and celebrations
Talking about illnesses or health problems
Giving advices on how to prevent or
eliminate different illnesses or viruses
.Talking about shops and places where you
can buy different objects or items.
.Naming objects and items
.Talking about directions
.Talking about activities someone did during
the weekend
.Talking about household chores and leisure
activities
.Talking about dates and places of birth
.Talking about experiences at school
.Talking about recent activities
.Speaking about activities that started in
some moment in the past and remain in
present or finished very close to it.
.
Using the specific expressions for this
structure.
The use of since and for
Orientaciones metodológicas

A partir de la necesidad de dar una preparación básica a los estudiantes en función de

adquirir una competencia comunicativa a nivel elemental se diseña este programa
partiendo de los elementos básicos desde el punto de vista del vocabulario y la gramática
para lo que comenzamos con el Verbo To Be en Inglés que es la célula mínima de la
comunicación y vamos entrelazando otros elementos hasta llegar a intencionar un nivel
básico de comunicación.
En esta primera etapa debemos preparar a los estudiantes para desarrollar conversaciones
en la vida diaria de forma que puedan ser comprendidos usando los elementos básicos del
idioma.
Para comenzar debemos utilizar situaciones relacionadas con la escuela, la vida social, el
trabajo y las horas de ocio.
Debemos tratar de lograr que las situaciones que desarrollemos con los estudiantes sean
auténticas –aclaro- la autenticidad en este sentido no significa que se desarrollen en un
país de habla inglesas sino que realmente respondan al objetivo que estamos tratando de
enseñar por lo que una situación sobre el territorio donde se desarrolle el curso bien
planificada y que nos brinde resultados es auténtica ya que debemos hacer que los
estudiantes desarrollen sus estrategias comunicativas sobre la base de conocimientos
anteriormente adquiridos.
En el presente programa hacemos una presentación de contenidos a trabajar con una
propuesta de cantidad de horas lo que por supuesto puede promediarse en dependencia
de las necesidades de los estudiantes y los profesores.
Los estudiantes pueden personalizar los contenidos que aquí se sugieren y verlos desde el
punto de vista de sus propias experiencias
Sugerimos la bibliografía básica por la que hemos trabajado pero los profesores tienen la
libertad de usar otros materiales que les ayuden a dar cumplimiento a los objetivos del
programa.
**Los contenidos relacionados en el plan temático y analítico deben ser tratados de
acuerdo a la bibliografía que se indica en el presente programa.

SUGERENCIAS DE ASPECTOS GRAMATICALES A TRATAR POR UNIDAD

Unit 1 The verb Be in present tense

The plural form of the irregular adjectives
The use of the definite and indefinite article with occupation in
English
Adjectives
Unit 2 Comparison of adjectives
Demonstrative pronouns
Prepositions of place
Where questions with be
Plurals
Unit 3 The verb be: Affirmative and negative statements, short answers
and who questions
Unit 4 Possessive adjectives our, their and possessive of names,
present continuous tense: affirmative and negative sentences;
isn´t and aren´t. Conjunctions and and but . Colour adjectives
before nouns
Unit 5 Questions with what time; What + doing and Wh questions with
the present continuous : conjunction so
.
Unit 6 Simple present statements with regular and irregular verbs; simple
present ye/no and Wh questions; Time expressions
Simple present Wh questions with do and does; placement of
Unit 7 adjectives before nouns
Descriptive adjectives for occupation
Simple present short answers; How many: there is, there are;
Unit 8 there’s no, there isn’t there are no, there aren’t any. Questions
with do and does.
Unit 9 Review units 9 to 8

Unit 10 Countable and uncountable nouns; Some and Any; Adverbs of

frequency always, usually, often, sometimes, seldom, never
Simple present Wh questions; can for ability.
Unit 11
Unit 12 The future with be + going to
Wh questions with be + going to
The use of will to express future
Future time expression
Using Have + noun; feel +adjective
Unit 13 Affirmative and negative imperatives.
Prepositions of place on, on the corner of, across from, next to
Unit 14 between; giving directions with imperatives.
Simple past statements with regular and irregular verbs; simple
Unit XV past Yes/No questions and short answers
Statements and questions with the past of Be; Wh questions with
Unit 16 Did, was and were
Unit 17 Review units 10 to 16

Unit 18 The use of have or has to express present perfect tense.

Unit 19 Have or has + been to Express duration of the action.

General review
Unit 20

Sistema de evaluación

El sistema de evaluación de los cursos de idiomas se rige por lo establecido por

FORMATUR para la evaluación docente. Existen tres tipos de control: frecuente, parcial y
final.

La evaluación frecuente evalúa el desarrollo paulatino de la competencia comunicativa

Las actividades de evaluación frecuente pueden ser las mismas de aprendizaje, y su
objetivo es brindar al profesor la retroalimentación necesaria sobre la marcha del proceso
para poder encausarlo convenientemente y dirigirlo a satisfacer las necesidades
comunicativas de los estudiantes. Pueden constituir evaluaciones ejercicios de gramática,
actividades de escritura, actividades de expresión oral, tareas para la casa, etc.

La evaluación parcial se realiza mediante una prueba oral y escrita donde se evalúe el
desarrollo de las habilidades logrado hasta ese momento. Esta prueba debe incluir una
actividad de comprensión auditiva, una de comprensión de lectura y una de redacción en
caso que el alumno utilice la escritura como medio de trabajo, así como una o varias
actividades orales para la evaluación de la expresión oral. En esta prueba se deben usar
los mismos tipos de ejercicios practicados en clase, que le son familiares a los estudiantes
y que tengan como objetivo determinar la competencia comunicativa en la labor que
desempeñan. Se realizan dos controles parciales, uno de los cuales tiene carácter
eliminatorio.

La evaluación final consiste en una prueba de todo el contenido del nivel, similar a la
descrita para la evaluación parcial. Esta prueba debe estar dirigida más a la comprobación
de las habilidades que se han desarrollado en la lengua extranjera que a la comprobación
de contenidos lingüísticos particulares, se sugieren ejercicios que imiten las situaciones
reales en las que el alumno utilizará el idioma.

Todos los controles se evalúan en una escala de 5= Excelente, 4= Bien, 3= Regular y 2=

Mal. Se otorga una nota única en cada control y evolución final teniendo en cuenta el
aprovechamiento general del curso.

** Al terminar el nivel todos los estudiantes harán una práctica de 7 días en el Dpto. de
Relaciones Públicas de alguna instalación hotelera.

La prueba final se aplicará después de la práctica.

Una vez culminado el primer nivel de idiomas con resultados satisfactorios se entrega por
Secretaría Docente del centro un certificado que acredita los conocimientos y habilidades
del evaluado.

Bibliografía

Jacks C Richards INTERCHANGE SERIES, Cambridge University Press 1996 .

Jones Leo, WELCOME, ENGLISH FOR THE TRAVEL AND TOURISM INDUSTRY.
Trish Shott and Rod Revell. Highly Recommended. English for the hotel and catering
industry.
Luisa M. Huesa, ET AL, PROGRAMA DE PRIMERO, SEGUNDO Y TERCER NIVEL DE
INGLES DE FORMATUR, C. Habana, 1999.
Jiménez H. Leonard Inglés autoestudio EHT VC 2005
Programa para el estudio masivo de idiomas ¨Idiomás¨