PRINCIPIOS GERENCIALES

ACTIVIDAD 4

ESTUDIO DEL CASO-IMPREDITORES S.A.

PRESENTADO POR:

JAHAIRA OLIER ESPINOZA

JULIETH TEUTA ROJAS

SOFANOR REALES REALES

ANGEL MANOTAS RODRIGUEZ

PRESENTADO AL PROFESOR:

EDWARD ALBERTO GUERRERO PINEDA

OPCIÓN DE GRADO

CURSO LIBRE GERENCIA DE PROYECTOS

BARRANQUILLA-ATLÁNTICO

2020
COEDICIONES LTDA

Empresa editorial colombiana con 40 años de experiencia en el sector del libro

técnico y universitario. El catálogo contiene más de 450 títulos en áreas como
Administración, Finanzas, Economía, Derecho, Ciencias Básicas, Ingeniería,
Ciencias Ambientales y Humanidades. El público de nuestras publicaciones son
estudiantes de carreras técnicas, tecnológicas y universitarias, así como docentes y
profesionales en las ramas del saber académico.

La empresa fue fundada en 1979 en la ciudad de Bogotá por el economista Carlos

Alzate Giraldo y un grupo de socios con experiencia en la publicación de libros
académicos y de Interés General. La empresa entró al mercado del libro académico
motivada por la aparición, hacia inicios de la década de los ochenta, de las oficinas
de publicaciones en universidades colombianas.

-MISIÓN:

Somos una editorial que fomenta la cultura del país mediante la edición, difusión de
material bibliográfico y/o didáctico que contribuyan de manera significativa a la
educación y al disfrute de los lectores; bajo los principios éticos de excelencia,
creatividad y confiabilidad.

-VISIÓN:

La visión de la sociedad desde su creación, es la de consolidar la empresa, como

una de las líderes en el mercado editorial del país.

VALORES

Excelencia: Promover un eficiente desempeño en todos los ámbitos de nuestra

gestión empresarial.

Creatividad: Brindar y constancia productos y servicios con originalidad e ingenio

incluso la labor más ordinaria.

Confiabilidad: Garantizar a nuestros clientes externos e internos calidad en

nuestros productos y servicios.

-OBJETIVOS DE CALIDAD

1. Cumplir con el número de publicaciones establecidas por la gerencia en el

calendario editorial.

2. Controlar las desviaciones en las publicaciones editoriales.

3. Cumplir con el presupuesto de ventas establecido.

4. Trabajar con proveedores de alto desempeño.

5. Enfocar todos los procesos al mejoramiento continuo y a la satisfacción de los

clientes.

6. Promover el mejoramiento de las competencias de los trabajadores de la Editorial.

-ORGANIGRAMA
CONTROL ADMINISTRATIVO Y TIPOS DE CONTROL:

Cuando la empresa inició, los cargos eran: Gerente general, asistente de gerencia,
jefe de ventas, jefe de cobranza, un contador de medio tiempo, un asistente de
contabilidad, una secretaria, veinte vendedores, cinco cobradores, un bodeguero y
un mensajero.

Con el transcurso del tiempo y el crecimiento de la empresa, la gerencia ha visto la

necesidad de aumentar algunos cargos y redimir otros.

Ha aumentado el número de vendedores y cobradores, debido al auge en las

ventas; hay un contador de tiempo completo que cuenta con dos asistentes, se vio
la necesidad de crear el cargo de Jefe de distrito para las ventas y el número de
secretarías aumentó a cuatro.

Lo anterior nos indica que el diseño de cargos no se realiza por medio de técnicas
ortodoxas, sino que se realiza con base en el incremento de las ventas y la
necesidad de tener gran número de vendedores.

La administración de personal se realiza con un mecanismo o una planeación muy

sencilla. El objetivo, básicamente, es lograr que el trabajador se sienta a gusto y
satisfecho con la labor que está desempeñando, se logre identificar con los objetivos
de la compañía y se sienta parte integral del engranaje, no solo productivo, sino
organizacional.

Se aprecia que la evaluación de desempeño en la empresa se realiza con base en la

fijación de metas periódicas, de acuerdo al cumplimiento o no de ellas, se califica al
personal.

Los principales objetivos de la evaluación del desempeño son:

 Alcanzar la mayor productividad y eficiencia por parte de todos los empleados

de la empresa.
 Clasificación de los empleados en relación con los puestos que ocupan.
 Orientación para la formación de personal.
 Establecer patrones para los incentivos y premios.
 Medir la iniciativa, el espíritu de colaboración y el nivel de integración a la
empresa.

El sistema de valoración de la empresa es jerárquico, se puede apreciar que la

estructura organizacional está bien definida, así como las labores de cada
empleado.
Se tiene como la base de la empresa la Presidencia y Gerencia general, donde se
toman las decisiones importantes y se hace la planeación necesaria, a continuación
están el Gerente de ventas y el Jefe de cobranzas, quienes se encargan de sus
respectivos equipos de empleados.

Realmente, el objeto social de la empresa, como el depender de su fuerza de

ventas, hace que el sistema de valoración del trabajo no sea muy ortodoxo.

La evaluación de desempeño en la empresa se realiza con base en la fijación de

metas periódicas, de acuerdo al cumplimiento o no de ellas, se califica al personal.

Los principales objetivos de la evaluación del desempeño son:

 Alcanzar la mayor productividad y eficiencia por parte de todos los empleados

de la empresa.
 Clasificación de los empleados en relación con los puestos que ocupan.
 Orientación para la formación de personal.
 Establecer patrones para los incentivos y premios.
 Medir la iniciativa, el espíritu de colaboración y el nivel de integración a la
empresa.
EDITORIAL UNIVERSIDAD DEL VALLE

-MISIÓN:

Difundir el conocimiento a través de la distribución y comercialización de la

producción editorial de la Universidad del Valle incluyendo grandes obras de otras
partes del mundo, para así contribuir con la extensión de la cultura a la comunidad
universitaria y a la sociedad en general.

-VISIÓN:

Convertirnos en referente por la calidad editorial de nuestras publicaciones y de

nuestros puntos de venta, difundiendo y comercializando la producción editorial a
nivel nacional e internacional. Propiciar una permanente evaluación que nos permita
mejorar en forma constante, garantizando el acceso al conocimiento a la comunidad
y promoviendo a través de nuestro trabajo el desarrollo social.

-VALORES:

Excelencia: buscamos siempre la excelencia en nuestro trabajo tomando como

referencia altos estándares de calidad editorial.

● Respeto: aceptamos la cultura, creencias y opiniones de las demás personas.

Respeto por los derechos de autor.

● Integridad: respetamos las políticas y normas de la universidad, actuando con ética

y coherencia para contribuir al logro de los objetivos misionales de la misma.

● Pertinencia: difundimos la información que consideramos de calidad y pertinencia

para la sociedad contribuyendo al logro de la misión de la Universidad.

-OBJETIVOS:

Estimular la publicación de libros generales, de texto y revistas para difundir el

conocimiento en la sociedad.

● Desarrollar las actividades de edición, diseño, impresión y comercialización de la

publicaciones.

● Fortalecer la imagen editorial que han tenido las publicaciones de la Universidad

del Valle en los ámbitos nacional e internacional.

● Velar porque la calidad de las publicaciones universitarias se ajuste a las

exigencias de indexación, evaluando su desempeño editorial y apoyar su
sostenibilidad.
● Hacer presencia en las ferias del libro locales, nacionales e internacionales,
contando con los programas editoriales de las Facultades e Institutos Académicos.

● Distribuir y comercializar libros, revistas científicas y otras publicaciones, en

cualquier tipo de formato.

● Consolidar un catálogo editorial con series y colecciones representativas del mejor

saber universitario y de creación, actual y de amplio impacto en la formación cultural
general.

● Llegar a todos los canales de distribución definidos y a los segmentos objetivo

relacionados con las publicaciones en general.

-ORGANIGRAMA:

El Comité Editorial se encuentra integrado de la siguiente manera:

1. El Director quien lo preside

2. El jefe de la oficina editorial

3. Tres profesores, con preferencia expertos en asuntos editoriales, designados por

el consejo Académico, por un periodo de tres años a partir de su nombramiento.

4. Un miembro externo con título de doctorado o con amplio reconocimiento en el

mundo académico y editorial.
Las funciones que lleva a cabo este comité son:

1. Trazar la política editorial de la Editorial Universidad Nacional de Colombia.

2. Formular los criterios generales que debe cumplir todo proyecto editorial para ser
publicado por la Editorial Universidad Nacional de Colombia.

3. Aprobar la publicación de los proyectos editoriales, de acuerdo con los criterios

generales establecidos por la Editorial Universidad Nacional de Colombia

4. Proponer las líneas y colecciones editoriales de la Editorial Universidad Nacional

de Colombia.

5. Velar porque el diseño y la publicación de la producción académica de la

Universidad respete estándares de calidad.

6. Contribuir a que las publicaciones de las distintas sedes, Facultades y Unidades

Básicas se lleven a cabo de acuerdo con estándares de calidad académica y
editorial, y prestar su apoyo al mejoramiento de sus labores editoriales de acuerdo
con las orientaciones de la Universidad.

7. Coordinar la creación y fortalecer el sello editorial Universidad Nacional de

Colombia.

CONTROL ADMINISTRATIVO Y TIPOS DE CONTROL:

El proceso administrativo consta de cuatro funciones:

● Planeación: consiste en determinar lo que se va a hacer, es decir, qué es lo que

se va a publicar y de qué manera se va a hacer. Actualmente esta función la lleva a
cabo el comité editorial del programa, conformado por el Vicerrector de
Investigaciones del programa, el Vicerrector Académico, cinco profesores de carrera
presentados por el Consejo Académico y designados por el Rector y el Director del
Programa Editorial. Este se encarga de proponer las políticas editoriales y el Plan de
Desarrollo del Programa Editorial, en concordancia con la Misión de la Universidad.

● Organización: es el agrupamiento y ordenamiento de las actividades a realizar

Dirección: consiste en la influencia interpersonal que ejerce un administrador para
conseguir que sus subordinados obtengan los objetivos encomendados. En este
caso, es la Directora la encargada de guiar el accionar de sus colaboradores de
manera verbal en busca del cumplimiento de propósito misional que ayuda a cumplir
el programa editorial dentro de la Universidad del Valle y a la sociedad en general, la
difusión del conocimiento.
● Control: radica en la medición de los resultados a través de sistemas establecidos
que permitan corregir las desviaciones que se presenten, con el fin de asegurar que
los objetivos planeados se logren. El comité editorial es el encargado de Supervisar
y controlar la marcha y el cumplimiento de la agenda de actividades establecidas por
el Programa Editorial. A su vez la directora del programa editorial realiza el control
del accionar de sus subordinados mediante la entrega de informes escritos.

El Programa Editorial utiliza la internet a través de su página web para ofrecer

información acerca de sus publicaciones y en caso de que un comprador se
encuentre interesado en alguno de los contenidos inmediatamente es redireccionado
hacia la página web de la Librería de la U que es uno de sus distribuidores online
donde podrá acceder a un sistema de pago en línea para conseguir los objetivos.

-PRODUCCIÓN

El departamento de producción es uno de los más importantes, dado que formula y

desarrolla los métodos más adecuados para la elaboración de productos, además
suministra y coordina la mano de obra, el equipo, las instalaciones, los materiales y
herramientas requeridas.

Principales funciones.

1. Ingeniería del producto:

Diseño del producto.
Pruebas de ingeniería.
Asistencia de mercadotecnia.

2. Ingeniería de la planta:
Diseño de instalaciones y sus especificaciones.
Mantenimiento y control del equipo.

3. Ingeniería industrial:
Estudio de métodos.
Distribución de la planta.

4. Planeación y control de la producción:

Programación.
Informes de avances de la producción.
Estándares.
5. Abastecimientos:
Tráfico.
Embarque.
Compras locales e internacionales.
Control de inventarios.
Almacén.

6. Fabricación:
Manufacturas.
Servicios.

ANÁLISIS DE LOS COMPETIDORES:

Fortalezas

● Uno de los puntos fuertes que presenta el programa Editorial es la línea Notas de
clase, ya que representa un alto porcentaje de las ventas en unidades debido a su
bajo costo, lo cual facilita el acceso a un mayor número de compradores
contribuyendo al objetivo de difusión del conocimiento.

● Las temáticas relacionadas con las minorías étnicas presentan un fuerte

reconocimiento por parte de los compradores, lo cual representa una ventaja para
futuras publicaciones de la línea Libros.

● La alianza estratégica que se tiene en el momento con algunos distribuidores

permite la visibilidad de los contenidos por parte de los compradores en importantes
librerías y en ferias de los libros nacionales e internacionales.

● El programa “Tiempo de Letras” que transmite el canal universitario permite dar a

conocer las últimas novedades en materia de publicaciones realizadas por el
Programa Editorial, así como conocer más de cerca a los diferentes autores.

Debilidades

● Ausencia de una estructura formal de mercadeo que se encargue de entender el

mercado de las editoriales universitarias para identificar el público al cual van
dirigidas las publicaciones y así diseñar estrategias de divulgación, promoción y
comercialización y determinar los canales de distribución y comercialización
apropiados.

● La línea E-books cuenta con muy poca profundidad tomando en cuenta las
ventajas que ofrece el formato electrónico para facilitar el acceso al conocimiento
con un costo más bajo.
● El programa Editorial carece de un logotipo propio y de un eslogan que manifieste
el beneficio principal que las publicaciones tienen para ofrecer a sus compradores, y
ni siquiera se apoya en el que utiliza la Universidad del Valle para captar la atención
y persuadir a éstos

ANÁLISIS DEL SECTOR EDITORIAL DE COLOMBIA

Según cifras de la Cámara Colombiana del Libro, las editoriales nacionales han
disminuido el número de ejemplares por cada edición de un libro, pero han
aumentado el número de títulos publicados desde 2008. Es decir, ahora se publican
más obras, pero en menores cantidades.

Hay una meta por alcanzar con el Plan Nacional de Lectura y Escritura: que
Colombia sea el país más educado de Latinoamérica en 2025. Pero para esto
todavía falta. La clave está, según el informe El sector editorial en Colombia: una
breve aproximación a sus dinámicas, en incentivar la lectura en el total de la
población colombiana ampliando las estrategias para trabajar de manera paralela y
articulada con todas las comunidades.

Aunado a esto, en tiempos de convergencia, es clave explorar otras posibilidades y

propuestas innovadoras que, desde la práctica, ayudan a comprender el cambio de
paradigma en la lectura, de la mano de los nuevos dispositivos y formatos.

Con un crecimiento del 2.5% frente al año anterior y una cifra en ventas de 763.000
millones de pesos, el sector editorial colombiano completó un año marcado por un
importante incremento en el mercado editorial interno.

Así lo subrayó el presidente ejecutivo de la Cámara Colombiana del Libro, institución

afiliada al CDR, Dr. Enrique González, quien sostuvo que “en los últimos años el
crecimiento del sector ha sido bastante estable si se miden las ventas totales de la
producción nacional y de los libros importados. Mientras las exportaciones
colombianas de libros se han reducido, el mercado interno de libros ha crecido
significativamente”.

Ventas por subsector

Con 47,1 millones de ejemplares vendidos

y 21.750 nuevos títulos editados, el sector
editorial nacional sigue demostrando su
fuerza e importancia como una de las principales industrias culturales de Colombia.

De acuerdo al informe divulgado por la entidad gremial, los subsectores de Textos

Escolares y de Interés General representaron el 69% de las ventas totales del
sector, un dato de especial interés para los afiliados al CDR, en su gran mayoría
editores académicos y de interés general.

Ventas por sector

El estudio también buscó analizar el comportamiento de las ventas a través del

ámbito digital, uno de los más golpeados actualmente por la reprografía ilegal, el
cual comprende: ventas directas en línea, plataformas educativas, plataformas
digitales de comercialización y librerías virtuales. Si bien estos canales tan solo
representaron el 5,5% de las ventas, se espera que su participación se siga
incrementando exponencialmente en los próximos años.

“Con la nueva metodología de medición, el sector podrá contar con un instrumento

certero para entender los cambios que se están dando en el campo de la
comercialización de productos editoriales, que necesariamente se profundizará en
los próximos años. En ese contexto, la CCL está desarrollando acciones para
acompañar a editores, distribuidores y libreros en la modernización de la cadena de
comercialización”, anotó el presidente ejecutivo de la Cámara.