UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÒNOMA DE MÈXICO

FACULTAD DE CONTADURÌA Y ADMINISTRACIÒN

SISTEMA DE UNIVERSIDAD ABIERTA Y EDUCACIÒN A
DISTANCIA

MARTÌNEZ HUERTA MIGUEL ALEJANDRO

ADMINISTRACIÓN DE CADENAS DE SUMINISTRO

UNIDAD 7 ACTIVIDAD 1

~1~
EMPRESAS B2B VS B2C
1ª Empresa

EDICOM
Empresa dedicada a la facturación electrónica cuyos clientes son empresas que
ofrecen servicio de facturación por internet a sus clientes.

2ª Empresa
PAREXEL
Empresa de investigación farmacéutica que desarrolla productos y tecnologías
para el comercio con las empresas farmacéuticas más chicas.

ARGUMENTO
Las diferencias son visibles en ciertos puntos, el primero es el tipo de promoción y
publicidad que manejan por sí mismos, en el caso de las empresas de B2B, las
plataformas electrónicas en donde te puedes familiarizar son especializadas para
los expertos en el tema, por ejemplo, en el caso de Edicom, las empresas
contratan técnicos especializados para gestionar los servicios que la empresa les
ofrece, el servicio que ofrece está diseñado para gente que los conozca y haga
uso de él; de igual modo, en el caso de Parexel, los servicios que ofrece son
especializados y, si uno investiga sobre ellos, nos encontramos con información
que, quien no conozca del ramo farmacéutico no comprende tan fácilmente, pero
para la empresa no es una pérdida que cualquier persona no busque su servicio,
puesto que justamente esos servicios son para un mercado limitado y bien
conocido por la misma empresa.
Otro detalle visible que diferencia a ambos métodos es también sobre los clientes,
mas no el tipo de mercado, sino que la cantidad. Las empresas que distribuyen
productos o servicios al público requieren tener un stock suficiente que en su
mayoría significan producciones masivas y distribución a gran escala, por lo que el
control de producción, suministro y distribución requieren un control distinto,
mientras que para las empresas B2B, la producción depende de los clientes,
puesto que estos no son cantidades masivas, su mercado es menor, pero sus
servicios tienen costos industriales calculados esperadamente altos.
Una diferencia que suele variar, pero que es muy común actualmente es la
presencia en internet, pues muchas de estas empresas B2B se manejan mediante
sus plataformas de internet, brindan información y referencias mediante espacios
en internet, en ocasiones portales exclusivos para la convivencia con los clientes,
mientras que, a pesar de que eso se vuelve cada vez más común en todo tipo de
empresas, el número de empresas B2C que lo hacen es muy reducido comparado
con los B2B que lo hacen, puesto que es más accesible en muchos sentidos.

~2~
 BIBLIOGRAFÌA

Guerrero F. & Morales J. (2016) Administración de Cadenas de Suministro, (2 ed) Universidad

Nacional Autónoma de México, FCA, SUAyED, México, D.F.

https://blog.connext.es/3-empresas-b2b-que-est%C3%A1n-triunfando-gracias-al-inbound-
marketing

https://www.edicomgroup.com/es_MX/edicom-connecting-business/company.html

https://www.iebschool.com/blog/marketing-b2b-2-marketing-estrategico/

https://www.parexel.com/

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