“AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN Y LA

IMPUNIDAD”

Instituto Superior: SENATI

Carrera Técnica: Informática Administrativa

Trabajo monográfico:

Estrategias de marketing

Realizado por:

 Canchari Unchupaico, Jhampier Eilson.

 Llacuachaqui Quispe, Jeny Rocio.
 Ramirez Alcala, Ovit Jordiño.
 Santa Cruz Nuñez, Wilmer Christian.

Docente: Econ.

Junín – Satipo

2019
DEDICATORIA:
Este documento va dirigido a
estudiantes, colegas, amigos y
emprendedores en general que
requieran información detalla sobre
estrategias de marketing que se
pueden aplicar en cualquier
organización empresarial.
 INTRODUCCIÓN

En este documento se indican diversas estrategias de marketing también

conocidas como estrategias de mercadotecnia, estrategias de mercadeo o
estrategias comerciales que se suelen utilizar en las empresas y que aportaran
un poco mas para plantear situaciones y tomar decisiones correctas al
aplicarlas en el ámbito empresarial y así alcanzar el éxito deseado.

El enfoque de la empresa es generar utilidades económicas cubriendo

necesidades de un mercado y para lograrlo el punto crucial es el marketing que
más allá de estimular la conversión de los deseos en demanda buscando
fórmulas creativas para potenciar la voluntad de compra y evitar las
restricciones del poder adquisitivo Tal como afirman Vazquez y Trespalacios
nos ayudara en el manejo de la empresa, en lograr competitividad entre los
líderes del mercado, crecer en nuevos mercados, lograr una mayor expansión
de tus productos y ganar posicionamiento y permanencia de la misma.

Sin mas que redactar, prosigamos al desarrollo.

 ESTRATEGIAS DE MARKETING

El marketing es la integración de los clientes y persuasión del mismo en el

diseño, el desarrollo, la fabricación y los procesos de ventas de la compañía.
Con el objetivo de lograr una posición distintiva en el mercado y la rotación de
productos.
Una verdadera estrategia de marketing de relación contiene cinco factores
distintivos:

A) Relación a largo plazo con el cliente. Se trata de maximizar el valor del

cliente durante toda una larga relación con la empresa. El marketing de relación
coloca la venta singular dentro del contexto más amplio de una relación global
del cliente con la empresa.

B) Flujo de comunicación en ambos sentidos. La empresa establece un sistema

para comunicarse con los clientes y recibir sus sugerencias, consejos y quejas.

C) Economías de conjunto. El marketing de relación se centra en ampliar las

relaciones con sus clientes, en lugar de ampliar el número de clientes. Las
empresas se centran en los clientes más rentables y crean relaciones a largo
plazo con ellos.

D) Estrategias de adaptación. La organización tiene que contar con fuentes de

información superiores para adaptarse al cambio del entorno y a los
consumidores.

E) Centrarse en la productividad del marketing. Se trata de evaluar la eficacia

de las acciones de marketing mediante una base objetiva. En los últimos años,
diversos autores han investigado y desarrollado un marketing específico que
trata de conseguir que todo el personal de la empresa se oriente al cliente.

“Las estrategias de marketing definen como se van a conseguir los objetivos

comerciales de nuestra empresa. Para ello es necesario identificar y priorizar
aquellos productos que tengan un mayor potencial y rentabilidad”
Existen muchas estrategias de marketing de las cuales nos enfocaremos en
cuatro estrategias que consideramos primordiales para el logro de objetivos
empresariales:

I. ESTRATEGIA COORPORATIVAS

Consiste en la toma de decisiones de largo alcance sobre el ámbito de

actuación de la empresa. Estas decisiones se configuran en torno a las tres
dimensiones siguientes: vertical, horizontal y geográfica.
1.-ESTRATEGIA DE INTEGRACIÓN VERTICAL.-
La dimensión vertical comprende las fases productivas sucesivas que deben
llevarse a cabo para obtener el producto final que compra el consumidor.

Consiste en la agrupación dentro de la misma empresa de varios procesos

productivos consecutivos, aunque tecnológicamente separables, necesarios
para la producción de un bien o servicio.

Las Ventajas que ofrecen las estrategias corporativas de integración

vertical son las siguientes:

 mejor calidad,
 puntualidad,
 aprovechamiento de equipo,
 espacio,
 competencias personales y con alto volumen de especialización y
eficiencia

2.-ESTRATEGIA DE DIVERSIFICACIÓN HORIZONTAL.-

La dimensión horizontal se refiere al número de negocios distintos en los que

está presente la empresa. La empresa diversifica su ámbito horizontal de
actividad a medida que entra en nuevos negocios

Las Ventajas de las estrategias corporativas de integración horizontal, son las

siguientes:

 simplificación en gestión,
 claridad de objetivos, imagen única,
 mejor conocimiento;
Sus Desventajas son:

 mayor riesgo empresarial ante modificaciones del entorno,

 menor flexibilidad
 menor adaptación.


3.-ESTRATEGIA SEGÚN EL ÁMBITO GEOGRÁFICO.-

La dimensión geográfica hace referencia a la presencia espacial de las

actividades de la empresa, pudiendo ser local, regional, nacional, internacional
y global.

Es posible desarrollar planes de marketing diferentes para distintas zonas

geográficas, e incluso en una zona se puede tener vigor a un plan nacional y
otro regional o local. Esta estrategia generalmente se da cuando se quiere
buscar nuevos mercados o aumentar el número de clientes.

Seguidamente mencionaremos las estrategias corporativas según su ámbito

geográfico, a saber;

3.1.-Estrategia Multinacional.-

El ámbito internacional debe ser una fuente de ventajas competitivas frente a

los competidores nacionales.

Internacionalización: ofrecer bienes y servicios a mercados nuevos,

concibiendo ofertas apropiadas, atractivas, completas y rentables

3.2.-Estrategia Transnacional.-

El objetivo es lograr simultáneamente eficiencia global y adaptación a las

necesidades de cada mercado, con una coordinación flexible.

Tratan de lograr en forma simultánea ventajas de bajo costo y de

diferenciación, lo cual no es fácil debido a que un nivel de capacidad de
aceptación local incrementa los costos
3.3.-Estrategia global.- 

La ventaja competitiva de un enfoque global va más allá de las ventajas en

costes, hay ventajas estratégicas.

La empresa fabrica productos más estandarizados a nivel mundial con el

objetivo de conseguir una eficiencia mundial, alta coordinación y centralización
de decisiones en la sede central para explotar las interdependencias, y elevado
comercio intraempresarial.

Una estrategia global puede reducir los costos mundiales en diferentes formas:

 Economías de Escala: se pueden realizar aunando la producción u

otras actividades para dos o más pases.
 Costos más bajo de factores: se puede lograr llevando la manufactura
u otras actividades a países de bajo costo.
 Producción concentrada: significa reducir el número de productos que
se fabrican, de muchos modelos locales a unos pocos globales.
 Flexibilidad: aquella en que se puede explotar pasando la producción
de un sitio a otro en breve plazo, a fin de aprovechar el costo más
bajo en un momento dado.
 Aumento del poder negociador: con una estrategia que permita
trasladar la producción entre múltiples sitios de manufactura en
diferentes países.

Una estrategia global es aquella que concibe el mundo como un mercado

único.

Las tesis básicas de la globalización están en:

 Desaparición de preferencias regionales y nacionales por el efecto de

las fuerzas homogeneizadoras de la tecnología, las comunicaciones y
los viajes.
 Fabricación de productos estandarizados para el mercado
global capaces de producir economías de escala en producción,
marketing, distribución y dirección.

3.4.-Estrategia Multi-doméstica.-

Las compañías que siguen una Estrategia Multi-doméstica tienden a establecer

un conjunto completo de actividades de creación de valor, que incluyen a la
Producción, Marketing e Investigación y Desarrollo, en cualquier mercado
nacional importante donde realicen sus negocios.
II. ESTRATEGIAS COMPETITIVAS.
Los resultados económicos de una empresa no solo dependen de las
condiciones estructurales de la industria, sino también de su habilidad
específica para crear valor de cara al consumidor, y en esto consiste la
ESTRATEGIA COMPETITIVA, en determinar cómo crear y reforzar la
competitividad del negocio a largo plazo. La actividad competitiva en el
mercado se materializa en la variedad de ofertas realizadas por los distintos
competidores con la finalidad de atraer a los consumidores. Cada producto
ofrecido lleva un excedente del consumidor asociado de manera implícita. El
consumidor trata de elegir aquella oferta que le proporciona un mayor
excedente.

La creación de valor es el elemento fundamental de la estrategia

competitiva. Tener una ventaja competitiva implica poder crear más valor que
los competidores. Al crear más valor, la empresa es capaz de proporcionar al
consumidor un excedente equivalente o superior al de los competidores, al
tiempo que obtiene un mayor beneficio.

Las variables relacionadas con la creación de valor son el coste y el beneficio

percibido por el consumidor. Ambas variables determinan las dos formas en
que la empresa puede crear valor y obtener una ventaja competitiva:
reduciendo costes o incrementando el beneficio percibido por el consumidor.

El análisis de la competitividad, permite evaluar la importancia de la ventaja

competitiva en relación a los competidores más peligrosos, e identificar sus
comportamientos competitivos.

TIPOS DE ESTRATEGIAS COMPETITIVAS:

 DIFERENCIACIÓN

Las empresas que entre las estrategias competitivas eligen utilizar la de

diferenciación, ofrecen a sus clientes productos o servicios únicos. Tener una
oferta única permite a las compañías tener una ventaja sobre sus
competidores, porque sus competidores, simplemente, no pueden ofrecer lo
mismo que ellos están ofreciendo.

 LÍDER DE COSTES
La estrategia de liderazgo de costes normalmente suele ser empleada sólo por
grandes empresas. Se trata de compañías que pueden obtener productos
baratos mediante economías de escala. Compran productos a muy bajo precio
a diferentes vendedores, les añaden un margen mínimo y mantienen un precio
de venta final muy barato.

La idea detrás de esta estrategia competitiva es ser el proveedor más barato de

un bien o servicio, por lo que es difícil para los competidores competir con él.
Debido a que esta estrategia requiere economías de escala, es poco adecuado
para la mayoría de las pequeñas empresas.

 ESTRATEGIA DE ENFOQUE

Las estrategias competitivas de enfoque de bajo coste son similares a las de

líder de costes, exceptuando que el foco se hace en un nicho de
mercado concreto. En lugar de comercializar un producto a toda la población,
se vende solamente a un segmento particular de la población.

El objetivo de esta estrategia es ser el proveedor más barato en ese segmento.

Por ejemplo, una tienda de electrónica podría concentrar su mercado en una
sola ciudad. Su objetivo sería entonces ser el proveedor más barato de la
ciudad, pero sin ser necesariamente el más barato en general.

 DIFERENCIACIÓN DE BAJO COSTE

La estrategia de diferenciación de bajo coste, al igual que la estrategia de

enfoque de bajo coste, se centra en un subconjunto específico del mercado.
Sin embargo esta, en lugar de comercializar un producto o servicio como el
más barato, lo que hace es comercializarlo como único en relación con algún
aspecto del mismo.

III. ESTRATEGIA DE LIDER DE MERCADO.

Es la manera como denominamos a la empresa, marca o producto que tiene,
objetivamente, una mayor cuota de mercado en su categoría. La que lidera las
ventas o los objetivos.

La empresa líder, para mantener e incluso reforzar su posición, deberá

desarrollar unas determinadas estrategias competitivas.

TIPOS DE ESTRATEGIA DE LIDER DE MERCADO

  Estrategia cooperativa.

 La empresa apuesta por aumentar el tamaño del mercado en el que actúa
mediante la incorporación de nuevos consumidores y el desarrollo de nuevos
productos o servicios. Por ejemplo, Starbucks es la mayor cadena de cafeterías
del mundo y sigue aumentando su volumen de ventas gracias a sus campañas
para atraer nuevos grupos de consumidores ampliando la oferta.

 Estrategia competitiva. 

En lugar de ampliar el mercado, esta estrategia busca captar a los

consumidores de las empresas de la competencia. Las compañías telefónicas y
sus intensas acciones de marketing son prueba de ello.

IV. ESTRATEGIAS DE RETO DE MERCADO.

Son estrategias que las compañías pueden adoptar contra el líder del
mercado y se clasifican en tres:

o Ataque frontal:

Consiste en atacar toda la mezcla de mercado (producto, precio,

distribución, promoción) del líder. Por lo general, la realizan los
competidores más fuertes.

o Ataque en los costados:

Consiste en enfocarse en los puntos débiles del líder, como el precio. Por lo
general, la realizan los competidores más débiles.

o Estrategias de derivación:

Consiste en enfocarse en áreas que no son abarcadas por el líder

(generalmente, la realizan los competidores que tienen un producto o
servicio muy especializado).
V. ESTRATEGIA DE SEGUIDOR DE MERCADO.

Son empleadas por las compañías de la competencia que no se interesan en

retar al líder de manera directa o indirecta. Éstas compañías tratan de
mantener su participación en el mercado (y sus utilidades) siguiendo de
manera cercana la política de producto, precio, lugar y promoción del líder.
TIPOS DE ESTRATEGIA DE SEGUIDOR DE MERCADO:
 EL SEGUIDOR CERCANO

Es aquella marca o empresa que por una buena utilización de sus tácticas y
estrategias, además de contar con una buena imagen de marca, hace en
ciertos momentos de retador, pero sin intenciones de bloquear al líder (sabe
que no puede hacerlo), pero sí sigue bien de cerca su tendencia.

 EL SEGUIDOR SELECTIVO

Es el seguidor que iguala al retador pero sólo en algunos mínimos aspectos

técnicos e incluso puede superar en alguna característica al retador,
pero nunca lo hace completamente. Por dicha razón lleva consigo el rótulo de
seguidor. Es el caso de marcas que igualan en precio al retador, pero en
packaging, calidad, prestigio, valor de marca, distribución, están varios
escalones abajo.
 CONCLUSIÓN

El propósito de las estrategias de mercado es el de brindar a la empresa u

organización una guía útil acerca de cómo afrontar los retos que encierran los
diferentes tipos de mercado; por ello, son parte de la planeación estratégica a
nivel de negocios
El análisis del entorno permite potenciar las oportunidades de negocio de las
empresas desarrollando ventajas competitivas sostenibles. De igual forma, es
necesario conocer los puntos fuertes y débiles que posee la empresa, con
objeto de gestionar los recursos disponibles, con los se que se encuentra la
dirección de marketing para enfrenta competitivamente el mercado
seleccionado.
Se debe poner en practica la estrategia del marketing en un determinado país,
es la investigación de mercado y entorno económico, donde se conocen los
gustos de la gente para comercializar los productos y el nivel educativo
poblacional, así como el valor de los costos productivos y si las leyes que rigen
el país incentivan a las empresas transnacionales, para conocer si es
conveniente expandirse hacia ese país como producción o bien como
consumo, motivo por el cual es importante considerar dentro de la legislación
local e internacional a las empresas transnacionales que deseen ampliar sus
mercados ya que colaboran con empleos en el país permitiendo su desarrollo
de manera indirecta.
 BIBLIOGRAFIA:

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Bogotá, Colombia: Grupo Editorial Norma
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 http://actualidadempresa.com/plan-estrategico-su-diagnosis-estrategica-
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