Número de la UNIDAD NOMBRE DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE

Seguridad, salud ocupacional y medio ambiente

1
Objetivo de la Unidad Al finalizar el presente módulo de aprendizaje, los y las participantes estarán en
capacidad de aplicar y manejar principios y técnicas de seguridad, salud ocupacional,
así como medio ambiente, de acuerdo a las informaciones y estándares de calidad
establecidos.
Prerrequisitos: N/A
HORAS EN
AMBIENTE HORAS
DURACIÓN EN HORAS: Horas. 10 VIRTUAL: 10 Horas PRESENCIALES: 0 Horas.
PROGRAMACIÓN DE LAS INTERVENCIONES

TIPO DE INTERVENCIÓN EJECUCIÓN OBJETIVO MEDIO

Introducción. Instrucción de la unidad 1. Introducir el tema de Introducir el tema de Video, HTML,
Seguridad, salud ocupacional y medio ambiente. la unidad 1 Word o Pdf.

Desarrollo. Presentar mediante Video, HTML,

Presentación de la Guía de unidad 1: documento de los Word o Pdf.
• Principios y técnicas fundamentales en temas principales
prevención de accidentes. para Seguridad, salud
• Primeros auxilios en caso de accidentes ocupacional y medio
laborales. ambiente
• Prevención y control de impacto ambiental.

Seguimiento y evaluación. Investigación de campo: • Verificar el Foro en línea.

Luego de estudiar los contenidos de la guía: aprendizaje del tema
A CONTINUACION SE PRESENTAN principios y técnicas
ALGUNOS EJEMPLOS DE ACCIDENTES fundamentales en
o INCIDENTES: prevención de
CASO I accidentes y primeros
Un mecánico se encontraba trabajando, en un auxilios.
taller de reparaciones. Como había una baja
temperatura, las puertas y ventanas estaban
cerradas. Un vehículo que se encontraba cerca
había sido dejado con el motor funcionando. El
Mecánico se desvaneció, debido al monóxido de
carbono, una substancia que interfiere con la
capacidad de la sangre para transportar oxígeno.
CASO II
Un electricista se encontraba reparando una
máquina de alto voltaje mientras esta se
mantenía funcionando, para ahorrar tiempo. Se
le cayo el destornillador e hizo cortocircuito
entre dos puntos de contacto. La explosión
resultante quemó gravemente al electricista,
dañó la caja de mando y paralizó parte del
proceso de fabricación.
CASO III
Un técnico instrumentista transportaba un
aparato medidor de flujo desde el taller donde se
había calibrado hasta el área donde se
instalaría. Resbaló en una mancha de aceite que
había en el piso, alcanzó a recobrar el equilibrio,
pero se le cayó el instrumento medidor y el daño
que sufrió fue superior a cualquier posibilidad de
reparación.
Identificar para cada caso:
 1. Accidente o incidente
2. Acto o condición subestandar
(inseguras)
3. Tipo de energía liberada
4. Riesgo
5. Ud. Que haría? Para prevenir en cada
caso
Trabajar método del caso individual grupal y
exposición.

Evaluación. Explica con tus palabras las consecuencias • Verificar el • Entrega de

negativas y positivas de la actividad turística. aprendizaje sobre documento Word
prevención y control
de impacto
ambiental.
Evaluación. Actividad de autoevaluación prevención y Evaluar el Cuestionario de
control de impacto ambiental. Falso o aprendizaje. evaluación
verdadero y complete. automática.

Número de la UNIDAD NOMBRE DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE

Conciencia turística y aspectos geográficos y culturales
2
Objetivo de la Unidad Al finalizar el módulo de aprendizaje, las personas participantes estarán en capacidad
de crear conciencia sobre los beneficios e impactos sociales, la geografía dominicana,
la cultura, el arte, y gastronomía, aprovechando y conservando el patrimonio natural y
cultural, según procedimientos establecidos.

Prerrequisitos: N/A
HORAS EN
AMBIENTE HORAS
DURACIÓN EN HORAS: Horas. 05 VIRTUAL: 05 Horas PRESENCIALES: 0 Horas.
PROGRAMACIÓN DE LAS INTERVENCIONES

TIPO DE INTERVENCIÓN EJECUCIÓN OBJETIVO MEDIO

Introducción. Instrucción de la unidad 2 Introducir el tema Introducir el tema Video, HTML,
conciencia turística y aspectos geográficos y de la unidad 2 Word o Pdf.
culturales.

Desarrollo. Presentación de la Guía de unidad 2 Presentar mediante Documento

• Estrategia de conciencia turística. documento de los HTML o PDF
• Geografía turística y el potencial de la temas principales
Republica Dominicana. para
• Conceptos básicos de flora y fauna como conciencia turística
potenciales turísticos. y aspectos
• Aspectos generales del arte, la cultura y geográficos y
gastronomía dominicana. culturales
Seguimiento y ¿Qué estrategia podemos integrar en el • Verificar el Foro en línea
evaluación. cuidado del patrimonio natural y cultural? aprendizaje del
cuidado del
patrimonio natural
y cultural.

Evaluación. Actividad de autoevaluación sobre temas de Evaluar el Cuestionario de

la guía 2. (2 preguntas al menos por cada aprendizaje. evaluación
tema). Falso o verdadero y selección automática.
múltiple.

Seguimiento. Discusión sobre experiencia de desarrollo Socializar el Foro de discusión

de actividad aprendizaje y
aprender de forma
colaborativa

Número de la UNIDAD NOMBRE DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE

Manejo De Equipajes En Hoteles

3
Objetivo de la Unidad Al finalizar la unidad de aprendizaje, la persona participante estará en la capacidad de manejar
equipajes de los huéspedes y aplicar normas y técnicas de servicio al cliente, según
requerimientos del departamento de maleteros de hotel.
Prerrequisitos: N/A
HORAS EN
AMBIENTE HORAS
DURACIÓN EN HORAS: Horas. 10 VIRTUAL: 10 Horas PRESENCIALES: 0 Horas.
PROGRAMACIÓN DE LAS INTERVENCIONES

TIPO DE INTERVENCIÓN EJECUCIÓN OBJETIVO MEDIO

Introducción. Instrucción de la unidad 3. Introducir el tema del Introducir el tema de Video, HTML,
manejo de equipaje en hoteles la unidad 3 Word o Pdf.

Desarrollo. Presentación de la Guía de unidad 3 Presentar mediante Documento HTML

• Funciones del maletero. documento de los o PDF
• Manipulación de equipajes. temas principales
• Señalizaciones en hotelería. para manejo de
•Manejo de emergencia en hoteles. equipaje de hoteles.
• Manejo de clientes conflictivos.
• Riesgos ergonómicos en el trabajo.

Seguimiento y evaluación.
Análisis caso de estudio sobre técnicas de • Verificar el Foro en línea
manejo de equipajes y conflicto. aprendizaje de
Si surge un conflicto con un cliente en el técnicas de manejo de
manejo de equipaje. Socializa con tus equipajes y
compañeros las posibles soluciones y de no estar conflictos.
de acuerdo justifica tus respuestas.
En el hotel palma tropical un maletero entrega
un equipaje en la habitación 420 la cual está
ocupada por el señor Jiménez y por error el
equipaje pertenecía a la habitación 302 ocupada
por los señores Ramírez. ¿Cuál es la manera
 adecuada, para enfrentar por el departamento de
Bell boy?
Evaluación. Elabora un mapa conceptual sobre el • Verificar el • Entrega de
procedimiento en el manejo de señalizaciones y aprendizaje sobre documento Word
emergencias en hoteles. redacción el
procedimiento en el
manejo de
señalizaciones y
emergencias en
hoteles.
Evaluación. Actividad de autoevaluación sobre temas de la Evaluar el Cuestionario de
guía 2. 2 preguntas al menos por cada tema. aprendizaje. evaluación
Falso o verdadero y selección múltiple. automática.