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Marketing Digital: Content &

Community Manager
Lección 2
Elementos del contenido.
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1. Personalización 2. Duración 3. Lenguaje 4. Personalidad

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Mal ejemplo de contenido para Gerentes de

Ventas:

“10 tips para incrementar el performance de tu

equipo”

Personalización
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Buen ejemplo de contenido para Gerentes de

Ventas:

“10 tips de “cierre” para incrementar las ventas de

tu equipo”

Personalización
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¿Cuántas palabras debe tener el blog post? ¿El

video debe durar 1 minuto o menos?

Esto depende de 3 cosas: El objetivo del

contenido, El contexto de quien lo recibe, y su
Tiempo.

Si intentas vender un producto al inicio de la

relación con un potencial cliente, entonces el
objetivo será venta, el contexto es que no conoce
Duración mucho sobre ti y el tiempo de la persona es que
no tiene demasiada información para comprar,
por lo cual debe ser largo el contenido.
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¿Escribo formal? ¿Cuento chistes en los videos?

→ Alínealo a la estrategia de branding de la

empresa.

→ Para B2B generalmente se utiliza un lenguaje

formal, y para B2C algo más suelto.

→ No uses palabras muy técnicas. Asegúrate de

Lenguaje que todos puedan entender.
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¿Se comunica un equipo? ¿Una persona? ¿Una

caricatura?

→ Genera una relación a largo plazo con tu

audiencia.

→ Establece quién se comunicará, y que

personalidad tendrá

Personalidad → Esta selección debe ser empática con tu

audiencia y empresa.
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Apunta al largo plazo, para

lograrlo...
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Frecuencia: Cada cuanto tu audiencia recibe

algún tipo de mensaje.

Consistencia: La fuerza del mensaje debe ser

Largo Plazo consistente.

Pertinencia: El contexto de tu mensaje, cuanta

más relevancia tenga, más fácil será recibido.
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