La segmentación de mercados revela los segmentos donde una empresa pudiera tener

oportunidades. Las empresas deben evaluar los distintos segmentos y decidir cuántas y

cuáles serán sus metas. El targeting consiste en la selección del segmento los segmentos
o mercado objetivo a los cuales se dirigirán todos los esfuerzos de marketing. 
La segmentación de mercados ayuda a determinar en cuales segmentos una empresa
puede tener oportunidades.  En este sentido la empresa debe evaluar los distintos
segmentos y decidir cuántas y cuáles serán sus metas.

En el marketing moderno el targeting está enfocado en atraer personas mediante el uso de

palabras claves o clientes potenciales a través de las acciones de búsqueda o de
campañas publicitarias.  Puede apuntar a ubicaciones geográficas (geo-targeting), por días
de la semana u hora del día (dayparting), o por género y edad (targeting demográfico). Las
características de la orientación varían según el motor de búsqueda. Las nuevas técnicas
publicitarias y el software se centran en la orientación del comportamiento, en función de la
actividad web y los comportamientos que son predictivos para clientes potenciales que
podrían ser más receptivos a anuncios en particular. 
Factores para considerar en la evaluación de un segmento de mercado para definir el
mercado objetivo. 

1. Tamaño y crecimiento:  El interés se debe centrar en los segmentos que tengan

el tamaño apropiado y las características de crecimiento correctas
2. Atractivo estructural: La cantidad de competidores, la capacidad de la empresa
para llegar al segmento desde el punto de vista tecnológico logístico, por ejemplo. 
El relativo poder de los compradores. Se deben analizar las barreras de entrada. 
3. Objetivos y recursos de la compañía: La compañía debe considerar sus propios
objetivos y recursos. Es posible que de carezca de capacidades y recursos para
competir con éxito en un segmento atractivo. 

Es recomendable analizar las ventas actuales del segmento, las tasas de crecimiento, y
rentabilidad esperada.  El ideal es que la empresa ingrese en aquellos segmentos donde
pueda ofrecer un valor superior y obtener ventajas diferenciales sobre los competidores. 

Estrategias de determinación de mercados meta

Existen diferentes tipos de estrategias: 

1. Marketing no diferenciado: Trata de llegar a todo el mercado con una oferta

única.  Estrategia de marketing masivo. El objetivo es atraer el mayor número de
compradores posibles.  Por ejemplo el mercado de las gaseosas, en donde la meta
es llegar a la mayor cantidad de gente posible, donde cualquier persona es
susceptible de ser un comprador potencial del producto. 
2. Marketing diferenciado (Segmentado): Diseña ofertas individuales para cada
segmento del mercado. El mercado de los automóviles es un claro ejemplo de esta
estrategia en donde se diseñan carros que se adaptan las necesidades de distintos
grupos ya sea por variables de diseño. estilos de vida o capacidad de
compra.  General Motors trata de producir un automóvil para cada bolsillo,
propósito, y personalidad. 
3. Marketing concentrado (De Nicho):  Es ideal cuando los recursos de la empresa
son limitados, la compañía va detrás de una participación de mercado importante
dentro de un segmento específico. Se trata de conseguir una posición solida en el
mercado a través de un mejor conocimiento del consumidor.  Se logra una mayor
eficiencia en términos de productos, canales y programas de comunicación. Por
ejemplo existen empresas especializadas en ventas de comida para perros y solo
fabrican productos premium, con característica únicas en términos de nutrición
para los animales, como les el caso de Hills. https://www.hillspet.es
 4. Marketing uno a uno o individual: Micromarketing o microtargeting, hoy es
posible a través de la tecnología en donde el propósito es entregar ofertas
personalizadas. El marketing local implica adaptar marcas y promociones a las
necesidades y los deseos de grupos de clientes locales, ciudades, barrios, e
incluso tiendas específicas. Los surtidos de los supermercados y las tiendas de
barrio cambian en función de las diferentes zonas geográficas. Los datos de ventas
y los modelos tecnológicos ayudan a los profesionales del marketing a diseñar
ofertas segmentadas acorde con las reales demandas de los micro mercados. Dell
fue una de las primeras empresas en crear estrategias de marketing uno a uno
configurando sus computadores a las necesidades específicas de cada cliente.  En
las tiendas de Totto es posible diseñar los maletines acordes a los gustos y las
necesidades de cada comprador. http://www.tottolab.com. Las redes sociales, los
buscadores, el CRM, el big data, la inteligencia artificial hacen hoy en día posible la
personalización de las estrategias. 

Una vez decidido en qué segmentos se quiere competir, la empresa deberá decidir qué
posición quiere ocupar acorde con los atributos o drivers que definen la categoría. La
posición de un producto es la forma en que los consumidores definen el producto con base
en sus atributos o drivers relevantes y el lugar que el producto ocupa en la mente de los
consumidores en relación con la competencia

El targeting se puede definir en diferentes dimensiones: 

 
La dimensión estratégica: La cual consiste en definir el segmento o los segmentos
claves que la empresa quiere dirigir sus esfuerzos de marketing en el desarrollo de
productos, canales de distribución, precios y estrategias de comunicación. 
 
La dimensión táctica: Es llevar la estrategia a la práctica a través de acciones concretas
en los diferentes medios o canales de comunicación, buscando filtros que permitan
impactar el grupo objetivo seleccionado de una manera eficaz.