CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS

TAREA SEMANA 2

NOMBRE: Gráficas y diagramas de control.

RECURSOS NECESARIOS PARA REALIZAR LA TAREA:

• Contenidos de la semana 2.

INSTRUCCIONES:

1. Leer el nombre de la tarea.

2. Leer contenidos de la semana 2.
3. Revisar el material complementario disponible en recursos adicionales.
4. Las respuestas a las preguntas de la tarea deben ser una elaboración propia. Usted se
apoyará en los contenidos de la semana y también puede hacerlo con otros textos, pero
siempre debe identificar a los autores y citar las fuentes. Recuerde agregar la bibliografía
al final del control en formato APA. Cuide su redacción y ortografía. Puede consultar en el
Foro Novedades el documento de Normas APA.

DESARROLLO DE LA TAREA:

1. Identifique los objetivos de los gráficos de control para una empresa que fabrica
amortiguadores para camionetas dedicadas a la carga y remolque y que en esta etapa del
año se encuentra en el balance y análisis de productos defectuosos. Responda con sus
propias palabras.

2. Realice un cuadro comparativo indicando tres diferencias de las gráficas de control por
variables y atributos.

3. En un taller de tornería, el dueño decide cuantificar las piezas defectuosas durante el año
2018. Para ello, decide especificar su estudio registrando datos para cuatro tipos de
metales con los cuales se trabaja en el taller.

Observación
Muestra 1 2 3 4
Cobre 601 610 580 587
Aluminio 597 589 600 600
Acero 581 545 580 590
Hierro 625 603 575 580
Con los datos entregados, determine:

a) Los límites de control.

b) Elabore la gráfica X.
c) Analice los resultados obtenidos considerando cada metal. ¿Necesita mejoras el
desempeño en el taller? Argumente con sus propias palabras.

4. Un supervisor de una empresa de congelados verifica todos los días la precisión de una
muestra aleatoria de 250 registros de fechas de elaboración. Cuando un registro contiene
uno o más errores, se considera defectuoso y es preciso digitar de nuevo. Los resultados
de las 20 últimas muestras se presentan en la siguiente tabla. Todos fueron verificados
para asegurar que ninguno estuviera fuera de control. Tomando como base estos datos
históricos, trace un gráfico P usando z = 3.

Muestra Número de registros

defectuosos
1 12
2 4
3 5
4 11
5 5
6 17
7 3
8 11
9 12
10 8
11 4
12 2
13 12
14 7
15 9
16 5
17 10
18 8
19 7
20 8

Con los datos entregados:

a) Obtenga la gráfica P usando para este caso un z=3.

b) Analice los resultados obtenidos.
5. Una planta produce papel para la industria de periódicos. En la fase final del proceso, el
papel pasa por una máquina que mide varias características de calidad del producto.
Cuando el proceso de producción de papel está bajo control, el promedio es de 20
defectos por cada rollo.

Número de rollo de papel (muestra) Número de defectos

1 21
2 18
3 21
4 19
5 18
6 22
7 17
8 24
9 22
10 18

a) Se solicita elaborar un gráfico de control (tipo C) para el número de defectos por rollo.
Para este ejemplo, se deben utilizar límites de control dos sigmas.

b) Analice los resultados obtenidos.

INDICADORES DE EVALUACIÓN PUNTAJE

• Identifica objetivos de las gráficas de control. 2

• Reconoce tipos de gráficas de control por variables y por atributos. 1

• Elabora gráfico de control por variables y atributos, considerando el 1

desarrollo matemático correspondiente.

• Analiza datos contenidos en gráficos de control, considerando variables y 3

atributos.

• Elabora gráficas de control utilizando teorema de límite central. 2

• Puntaje total 9

Esta actividad debe ser desarrollada en la plantilla establecida por IACC para la entrega de la
tarea de la semana, disponible para ser descargada desde la plataforma del curso junto a estas
instrucciones.

Envíe el documento creado con su nombre y apellido (nombre_apellido_tarea2).

CANTIDAD MÍNIMA DE PALABRAS: 1.000

CANTIDAD MÁXIMA DE PALABRAS: 1.500