3.

- Determinar el criterio o criterios que se usaran para evaluar las

alternativas.

Seleccionar el criterio o criterios que se usarán para evaluar las alternativas. Se

debe tomar en cuenta que independientemente de la alternativa que se escoja,
ésta debe cumplir con el objetivo.

4.- Evaluar las alternativas.

Se realiza un estudio de cada una de las posibles alternativas de solución para el

problema, se deben identificar las ventajas y desventajas de cada una de acuerdo
a los objetivos de la organización y asignar un valor ponderado.

5.- Elegir una alternativa

La quinta etapa en esta metodología de resolución de problemas tiene por objetivo

decidir cuál es la estrategia más efectiva para lograr el mejoramiento de la
situación actual, y lo primero a destacar de este asunto es que no existe una única
mejor alternativa. La mejor alternativa es aquella que relaciona el problema a
resolver, es decir, que parte del reconocimiento de las mayores debilidades del
sistema o de la situación y que, apoyándose en las fortalezas, reconoce ese
“punto crucial” que posibilitaría una profunda transformación y acrecentaría la
capacidad de lograr sus propósitos. El proceso de elección empieza sintetizando
en un cuadro las distintas estrategias alternativas de solución que se han ido
proponiendo y elaborando a lo largo de los pasos de la etapa anterior. Una visión
sintética de estos aspectos involucrados puede obtenerse auxiliándose con el
gráfico que permite observar el grado de generalidad e integralidad de las diversas
estrategias elaboradas. Los siguientes términos pueden ayudar a tomar
decisiones según el resultado que se busque:

Maximizar: tomar la mejor decisión posible.

Satisfacer: Elegir la primera opción que sea mínimamente aceptable
satisfaciendo esta forma una meta u objetivo buscado.
Optimizar: La que genere el mejor equilibrio posible entre distintas metas.