METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

Tema 3: hipótesis de investigación (Continuación) y Tema 4: Alcance de la

investigación (Sesión 7)

Objetivo General:

Comprender el concepto y alcance de la operacionalización de variables.

Comprender la importancia de establecer el alcance del objetivo general y los objetivos
específicos para el cumplimiento del proceso de investigación.
Comprender el alcance y objetivo de la investigación exploratoria, explicativa, descriptiva,
experimental, cuasi experimental y no experimental.

3.3 Operacionalización de variables.

Es la construcción de un concepto que depende de su utilidad en formulación de hipótesis y

de teorías para explicar los resultados de la investigación.
Las variables se descomponen en dimensiones y las dimensiones, a su vez, se traducen en
indicadores que permitan la medición y por ende, establecer indicadores.
En este sentido, las variables se determinan, se definen por medio de un constructo que es
la definición de un concepto, posteriormente se establecen las dimensiones y los indicadores
de medición de cada variable.
A continuación se presenta un ejemplo de la operacionalización de variables para una
investigación de clima organizacional.
 Variables Definición Dimensiones Indicadores
conceptual

Es la relación Accesibilidad por Número de empleados

Dimensión porcentual entre departamentos: que se contratan
Identidad las admisiones y Ventas, almacén, mensualmente (
las salidas de los distribución, Nuevos ingresos)
empleados en compras, dirección Número de empleados
Variable relación al número general, recursos que abandonan la
Rotación de total de miembros humanos, empresa
personal de una empresa en aseguramiento de mensualmente.
el transcurso de un calidad, finanzas y (Salidas)
periodo garantías.
determinado. Rotación:
(Nuevos ingresos) –
(Salidas)
__________________
Total de empleados
Dimensión
Infraestructura

Dimensión Inconformidades Accesibilidad en Número de quejas por

Estándares de los clientes por departamentos que departamento y monto
diversas causas brindan servicio al erogado por concepto
Quejas de imputables al cliente: Almacén, de las mismas.
clientes servicio recibido. distribución,
garantías y ventas.
Dimensión Instancia legal que Accesibilidad por Número de demandas
Relación con presenta el departamentos: laborales mensuales y
su jefe y empleado de una ventas, almacén, monto erogado por
compañeros empresa para distribución, este concepto.
exigir una compras, dirección
Variable: indemnización general, recursos
Demandas conforme a la Ley
laborales ante Federal del Trabajo
Conciliación y por abandonar la
Arbitraje empresa.
Dimensión Es el conjunto de Accesibilidad por Número de días que
Responsabilid ausencias de los departamentos: se ausentan los
ad empleados a su ventas, almacén, empleados
trabajo, distribución, mensualmente por
Variables: injustificadas por compras, dirección empresa y en total de
Ausentismo causas fortuitas o general, recursos la empresa.
médicas. humanos,
aseguramiento de Ausentismo:
calidad, finanzas y Total de días
garantías trabajados del periodo
(mes, año)
__________________
Días totales del
periodo(mes año)

Impuntualidad Llegada tarde de Accesibilidad por Número de retardos

los empleados a la departamentos: que tienen los
hora de entrada. Ventas, almacén, empleados
distribución, mensualmente por
compras, dirección departamento y total
general, recursos empresa.
humanos,
aseguramiento de
calidad, finanzas y
garantías.
Dimensión Hurtos Accesibilidad en Código de productos
conflicto aparentemente de departamentos que que desaparecen
poco valor pero manejan producto: mensualmente e
Variables: que al momento de almacén, importe.
Robo Hormiga hacer recuentos, el distribución,
robo total suma garantías.(Área de
gran cantidad. logística)
Paros Suspensión de Accesibilidad de la Número de paros
laborales actividades empresa. laborales al año e
laborales importe de ventas
organizado por los perdidas.
empleados de una
empresa.
3.4 Investigación según el alcance de los objetivos

Como ya hemos explicado en sesiones anteriores, en la investigación existen objetivos

generales y específicos, recuerde que los objetivos específicos deben plantearse para
cumplir el objetivo general de la investigación.
“Los objetivos deben expresarse con claridad para evitar posibles desviaciones en el proceso
de investigación y deben ser susceptibles de alcanzarse”. 1
Es decir, son las directrices del proceso de investigación.2

4. Alcance de la investigación3

El proyecto de investigación inicia con una idea del investigador sobre un tema específico lo cual,
permite definir un problema de investigación y entonces establecer el alcance de la misma.
Hernández, R., Fernández, C. y Baptista, Pilar expone que pueden existir cuatro alcances para una
investigación:

 Estudio exploratorio

 Estudio descriptivo

 Estudio correlacional

 Estudio explicativo

 Estudio experimental

1 Rojas, A., Fernández, J. y Pérez, C. (1998). Investigar mediante encuestas fundamentos teóricos y aspectos prácticos. Madrid:
Síntesis
2 Hernández, R., Fernández, C. y Baptista, Pilar (2006) Metodología de la Investigación. México: Mc Graw Hill
3 Denzin & Lincoln (2012). Manual de investigación cualitativa vol. 1. El campo de la investigación cualitativa. Barcelona: Gedisa
  Estudio cuasi experimental

 Estudio no experimental

A continuación, se muestra un cuadro en donde se describe brevemente cada estudio.

Este cuadro apareció en la sesión número 2 y es importante que se reconsidere para responder los
exámenes. A manera de repaso se presenta en esta sesión:

Exploratorio Descriptivo Correlacional Explicativo

Proporciona Proporciona Proporciona Proporciona
información general información detallada información respecto información de las
del tema o problema del tema o problema a la relación entre dos causas de los
de investigación. de investigación. o más variables para fenómenos referentes
Se pueden identificar Se pueden identificar estudiar el al tema o problema de
variables. variables con comportamiento a investigación.
precisión. futuro.
 Fuente propia basado en Fernández & Baptista

Experimental Cuasi experimental No Experimental

Se refiere a una El método cuasi Se basan hechos,
situación de control en experimental es muy problemas de
la cual se manipulan útil para estudiar investigación o
de manera intencional problemas en los fenómenos que se dan
una o más variables cuales no se puede sin manipulación la
independientes. tener control absoluto intervención directa
de las situaciones. del investigador.

Fuente propia basado en Fernández & Baptista

4.1 Exploratoria

Los estudios exploratorios son aquellos cuyo objetivo es examinar un tema o problema de
investigación que no ha sido muy estudiado y es aún poco conocido o incluso desconocido.
Valor
El valor de los estudios exploratorios es que sirven para comenzar a conocer fenómenos
desconocidos y conocer la probabilidad con respecto a la viabilidad de realizar una
investigación al respecto,
Otro valor de dichos estudios es que son de gran utilidad para el estudio y la investigación
de nuevos problemas o temas y por ende recomendar nuevas línea futuras de investigación.
Utiliza métodos flexibles que identifican variables que se estudiarán en el tema o problema
de investigación o en otro estudio.

4.2 Descriptiva

Los estudios descriptivos son aquellos cuya misión es como su nombre lo indica, describir
fenómenos, situaciones, problemas de investigación o temas de manera detallada con
respecto a su manifestación, comportamiento y características. Es decir, estos estudios
buscan describir las propiedades y rasgos de grupos perfiles, comunidades o cualquier
situación o fenómeno.
El valor de estos estudios es que son útiles para mostrar detalladamente las características
del objeto de investigación lo cual, aporta una visión integral de la factibilidad de dicho
estudio y sus diferentes perspectivas.
Los estudios descriptivos constituyen la base para estudios correlacionales y el alcance de
estos estudios está enfocado a las variables de estudio. En este sentido el investigador
requiere de precisión y observación. Por lo tanto, proporciona el fundamento para realizar
estudios explicativos. El investigador debe ser una analítico y concreto para evitar asociar
variables equivocadamente.

4.3 Correlacional

Los estudios correlacionales tienen como objetivo plantear la relación entre dos o más
aspectos mejor conocidos, en investigación como variables. Es decir, evalúan la hipótesis
en términos de la relación que existe entre dos o más conceptos. Estos estudios son muy
valiosos porque predicen el valor de una variable partiendo del valor de otra que se relaciona
con ella sin embargo, el fenómeno o problema de investigación se explica de manera parcial.
El método para los estudios correlacionales es identificar las variables, posteriormente
establecer las hipótesis y determinar el método para medir las variables y la relación entre
ellas con el objetivo de aceptar o rechazar la hipótesis.

4.3 Explicativa

Explicar las causas de la relación entre variables es decir, se explican las causas de porque
ocurre un hecho, un fenómeno o un problema de investigación. La metodología es describir
y establecer una relación entre dos o más variables y explicar la causa por la que se
relacionan dichas variables. Las ventajas de este tipo de estudio es que implica una
comprensión profunda sobre el fenómeno el problema de investigación. El investigador debe
ser analítico.

4.4 Experimental, cuasi experimental y no experimental

 Investigación experimental
El diseño experimental se refiere a una situación de control en la cual se manipulan de
manera intencional una o más variables independientes para analizar el comportamiento de
una o más variables dependientes.
Los diseños cuasi experimentales se derivan de los estudios experimentales. El método
cuasi experimental es muy útil para estudiar problemas en los cuales no se puede tener
control absoluto de las situaciones, pero se requiere tener el mayor control posible, una
característica de los cuas experimentos es el integrar "grupos intactos", es decir, grupos ya
constituidos.
Las ventajas de estos diseños cuasi experimentales son que se pueden realizar en pequeñas
unidades lo cual los hace más económicos y son adecuados para el desarrollo de estudios
naturales. No existen pruebas aleatorias.
Sin embargo, existen ciertas desventajas:
Al utilizar grupos intactos o naturalmente formados, existe la posibilidad de que se presenten
sesgos en la selección. Es muy importante cuidar que los participantes de los grupos no se
enteren de que están participando en tal investigación para evitar sesgar los resultados.
Otra desventaja de dicho diseño, es que por el hecho de tomar los grupos intactos, el
investigador no tiene la certeza de que la muestra sea representativa, por tanto, esto
cuestiona la validez externa.

 Diseños no experimentales
Finalmente, los diseños no experimentales, se basan hechos, problemas de investigación o
fenómenos que se dan sin manipulación la intervención directa del investigador, es decir;
sin que el investigador interfiera el objeto de investigación. En este diseño de investigación,
se observan los hechos como se dan en su contexto natural, para después analizarlos. En
un estudio no experimental no se construyen las situaciones porque no se manipulan
variables, únicamente se observan los hechos, fenómenos o problemas de investigación.

Estas definiciones se repiten en algunas sesiones ya que es necesario repasarlas y están

contempladas en los exámenes.

 Los tipos de diseño de investigación no experimental son:

A. Transversal que abarca diferentes grupos de individuos u objetos de

investigación. Estos estudios a su vez se dividen en:

 Descriptivos que se enfocan a sus incidencias y valores en los que aparecen una o
más variables entonces, se realiza una descripción de los mismos.

 Investigación Exploratoria se refieren a los que se investigan por primera

vez o existe una incipiente investigación sobre el problema de investigación.
Este tipo de investigación también se utiliza para detectar o identificar un
problema.

 Investigación Correlacional Esta investigación estudia la relación entre

variables dependientes e independientes es decir, la correlación entre dos o
más variables.

 Causales que se enfocan a establecer las relaciones entre varias variables en un

momento específico. No se describen cada una de las variables sino la relación que
existe entre ellas.
 B. Longitudinal se refiere al análisis de los cambios y evolución de los cambios que
se sufren variables específicas a lo largo de un tiempo por lo tanto, es
indispensable recolectar datos en diferentes momentos.
Para el diseño longitudinal existen tres tipos de diseño:

 De tendencia son los estudios que se enfocan a cambios que se dan en cualquier
población en general.

 De evolución de grupo en donde los subgrupos o grupos son más pequeños.

 De panel enfocada a grupos específicos que miden en todos los momentos.

Los sujetos estudiados son grupos o subgrupos más pequeños.

Actividades complementarias
a) Decida un tema o problema de investigación e identifique las variables,
posteriormente, elabore un cuadro de operacionalización de dichas variables.

b) Defina el concepto de alcance de investigación

c) Realice cuadro sinóptico de los diversos diseños de investigación.

d) Exponga la diferencia entre los diferentes diseños de investigación.

e) Cite un ejemplo de diseño de investigación no experimental y uno sobre los subtipos

de cada uno.
Nota: Las siguientes actividades son de carácter voluntario para reforzar lo aprendido en
esta lección; por lo que no tienen ningún porcentaje en la evaluación.

Bibliografía:
Hernández Sampieri, Roberto. Metodología de la Investigación. México: Mc Graw Hill, 2001.

Denzin & Lincoln (2012). Manual de investigación cualitativa vol. 1. El campo de la investigación
cualitativa. Barcelona: Gedisa

Rojas, A., Fernández, J. y Pérez, C. (1998). Investigar mediante encuestas fundamentos teóricos y
aspectos prácticos. Madrid: Síntesis