RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

NRC: 18139

ACTIVIDAD No 1

PREGUNTAS VIDEOCONFERENCIA

POR:

CRISTINA NG LOZANO ID 504116

PRESENTADO A:

JULIAN MARTÍN CANIZALES

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

CIENCIAS EMPRESARIALES

PROGRAMA: CONTADURÍA PÚBLICA

IBAGUÉ

2020
 Preguntas videoconferencia

1. ¿Qué definición de conflicto infiere a partir de los ejemplos históricos presentados

en el texto Lucifer?

Se puede inferir que el conflicto en muchas ocasiones es sinónimo de maldad. Este se

da cuando uno o más partes de una sociedad perciben diferencias, ya sean por intereses o

pensamientos divergentes, en sentido político, económico, social o cultural, que

conllevan a destruir, dañar u humillar al otro.

En muchas ocasiones dentro de estos conflictos se involucran personas, de manera

involuntaria, es decir, por situaciones que los impulsa a hacer propio ese conflicto,

debido a la confrontación de lo que se cree bueno o malo.

2. ¿Qué características presentan las personas al ser afectadas por un conflicto? Tenga

en cuenta las nociones de transformación del carácter (disposicional, situacional y

sistémico) y las de las emociones en la negociación.

Una persona afectada por un conflicto puede desarrollar diferentes emociones; como

lo son la ira, el miedo, baja autoestima, entre otros. Los seres humanos somos individuos

que actuamos impulsados por nuestras emociones o pensamientos.

En muchos conflictos influyen factores como lo son los psicológicos, en donde la

persona bajo su egocentrismo puede crear situaciones de conflicto sin ninguna

necesidad, o factores sociales donde el entorno y la falta de oportunidades puede

desencadenar conflictos futuros.

3. ¿En el marco de los conflictos cuáles son los aspectos psicológicos, sociales y

políticos presentados en los documentos guía?

 Aspectos psicológicos y sociales

Algunos individuos presentan comportamientos violentos por enfermedades

psicológicas de base o por factores asociados a su entorno. Un ejemplo claro de esto, son

el uso de los medios tecnológicos con imágenes o información hostil que indirectamente

generan en la mente de las personas emociones negativas que las impulsan a crear

ambientes violentos. Como la xenofobia o el caso de las violaciones y homicidios en

Ruanda, donde se impulsan al ver al vecino estado como un enemigo.

Aspecto político

Se puede tomar, la manera en que el diseño y aplicación de políticas, o la influencia

de ideales filosóficos pueden acarrear situaciones de conflicto. Por ejemplo, guerras

entre naciones, el descontento de un pueblo frente a un gobierno opresor, como es el

caso de Venezuela en donde se generan actos de violencia debido al descontento de las

medidas del gobierno.

Devolución creativa o metacognitiva

¿Qué aprendizajes significativos han tenido en el desarrollo de la unidad y cómo los

pueden aplicar a su vida profesional?

Uno de los aprendizajes adquiridos es que se deben analizar los conflictos y buscar

aspectos positivos de estos, que conduzcan al desarrollo de soluciones que no impliquen

actos violentos.

Adicional a ello, en evaluar que tan arraigados están nuestros principios y valores; y

su desarrollo durante el transcurso de nuestras vidas, que nos permita reconocer que

vivimos en una sociedad en donde todos pensamos, actuamos y contamos con virtudes y
 defectos diferentes, y que no por ello debemos crear ambientes hostiles que conlleven a

acciones violentas de la que podamos arrepentirnos.

Bibliografía

Guedán Menéndez , M., & Ramírez, R. D. (2005). I. Conflicto. En M. Guedán Menéndez,

& R. D. Ramírez, Resolución de conflictos en el S. XXI (págs. 15-23). Trama.

Zimbardo, P. (2013). CAPÍTULO1. La psicología del mal:transformación del carácter por

la situación. En P. Zimbardo, El efecto lucifer: El porqué de la malda (págs. 8-16).

España: PAIDOS.