RESOLUCION DE CONFLICTOS

ESTHEFANY CHAMBO MUÑOZ ID:533221

ESTEPHANY CANGREJO CONTRERAS ID:541088

ACTIVIDAD 1 Y 2

TUTOR:

EDNA M JOVEN ROYOS

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS UNIMINUTO

PROGRAMA DE PSICOLOGÍA
NEIVA-HUILA
2018
 ACTIVIDAD 1.

1. ¿Qué definición de conflicto infiere a partir de los ejemplos históricos presentados en

el texto "El Efecto Lucifer"?

RTA: Para Philip Zimbardo, su definición de conflicto es todo aquel elemento

influenciado por el poder proveniente desde las circunstancias sociales que lleva a la
confrontación entre el bien y el mal. Para Zimbardo, el conflicto es el resultado del
choque entre el maligno y un héroe accidental que aparece de la nada.

2. ¿Qué características presentan las personas al ser afectadas por un conflicto? Tenga
en cuenta las nociones de la transformación del carácter (disposicional, situacional y
sistémico) y las de las emociones en la negociación.

RTA: Las características que presentan las personas que son afectadas por un
conflicto son los impulsos que le pueden llevar al mismo, bien sea el Efecto Lucifer,
que no es más que la serie de impulsos que llevan a una persona a hacer el mal; o el
Héroe Accidental, que es aquel que actúa en favor de personas o ideales sin esperar
retribución alguna.

3¿En el marco de los conflictos, ¿cuáles son los aspectos psicológicos, sociales, y
políticos presentados en los documentos guía?

Los aspectos psicológicos y sociales presentes son:

a- El poder de las situaciones sociales que influencia a las personas a segur el sendero
del mal o del bien.

b- Las plantillas mentales con las que se nace desde niño y determina la inclinación
de las acciones.

c- La presión de los distintos grupos sociales sobre los individuos, que les lleva a lo
que el autor define como el "Círculo Mágico".
 CONCLUSIONES

- La maldad consiste en obrar deliberadamente de una forma que dañe, maltrate,

humille, deshumanice o destruya a personas inocentes, o en hacer uso de la propia
autoridad y del poder sistémico para alentar o permitir que otros obren así en nuestro
nombre.

- "La probabilidad de hacer mal se encuentra cien veces al día; la de hacer bien una
vez al año".

- En contraposición se encuentra el héroe accidental: Zimbardo investiga también el

proceso inverso a la causa de detonación del mal. Lo que la llama "la imaginación
heroica", que provoca que cuando llega el momento en que otros opten por el mal o
la indiferencia, estos elijan actuar por otra persona o ideal sin nada a cambio. "Crear
una generación de esos héroes normales es nuestra mejor defensa contra el mal".

- El efecto Lucifer solo puede ser contrarrestado con determinación. Una educación
de valentía, que afiance el poder de la individualidad, con capacidad reflexiva para
sobreponerse a la imposición de lo colectivo cuando de actos violentos y malvados
se trata y de proporcionar el coraje para contrarrestar la marginación que produce
el hacerlo

.- Las personas, siendo esencialmente sociales, crean redes y jerarquías al

interactuar, que pueden diluir el pensamiento individual, donde el ‘nosotros contra
ellos’ se aprecia como normal.
 BIBLIOGRAFÍA BÁSICA

 Zimbardo. P. (2008). El Efecto Lucifer. Barcelona, España: Paidos Ibérica.

 Fisher, R. & Shapiro, D. (2007). Las Emociones en la Negociación. Bogotá D.C.,
Colombia: Grupo Editorial Norma.
 ACTIVIDAD 2
REFLEXION
LOS CONFLICTOS EN UNA SOCIEDAD LIBRE DE PENSAMIENTO.

Los conflictos persisten en los factores sociales que motivan la forma como evoluciona la

sociedad. Surgen en el desarrollo de acciones incompatibles, de sensaciones diferentes;

responden a un estado emotivo que produce tensiones, frustraciones; corresponden a la

diferencia entre conductas, la interacción social, familiar o personal. En Colombia, como en

la sociedad en general, el conflicto es inevitable a la condición y al estado natural del ser

humano; sin embargo, la realidad ha demostrado que la convivencia es cada vez más

compleja. La problemática ha desbordado la capacidad de respuesta y de manejo de los

mecanismos tradicionales para manejarlo, por lo cual es necesario afrontarlo desde una

perspectiva positiva como una oportunidad de aprendizaje; como un reto y un desafío

intelectual y emocional que refleje experiencias positivas y se conviertan en un motor de

desarrollo que permitan asumir y enfrentar un proceso continuo de construcción y

reconstrucción del tejido social desde la teoría no-violenta que motive al cambio

Si queremos un mundo mejor para toda la humanidad, hemos de reivindicar nuestro

protagonismo como ciudadanía. Como ciudadanos comprometidos, hemos de tener muy

presente que no podemos esperar que el mundo cambie hacia quién sabe dónde, ni podemos

esperar que nos arrastren unas transformaciones que no deseamos. Hemos de exigir el

derecho a participar en el diseño de una nueva cultura, hemos de reclamar el papel

protagonista en el cambio de los tiempos.

En una sociedad como en la que vivimos actualmente, nos vemos rodeados de poder

afrontar diversos conflictos y esto se debe la diferencia de pensamiento que tenemos cada

persona, también influyen muchos otros contextos como son, las religiones, creencias y

tradiciones que se manejan en la sociedad, a base de todas estas problemáticas que existen

en el mundo, nos vemos obligados a enfrentar estas situaciones, y como somos seres

humanos pensantes los hacemos de formas diferentes de acuerdo a nuestro proceso de

educación, debido a todo estos las personas tienen diferentes maneras de afrontar estos

conflictos, en el cual a algunos impacta de una manera que marca sus vidas y otras

simplemente buscan la manera de salir de ellos de una manera apropiada aunque a veces de

manera desapropiada, se puede decir que es importante que las personas tengan en cuenta

que en una sociedad donde existe diferencia de pensamientos, siempre van a ver conflictos

y que esto puede generar que las personas reaccionen de muchas maneras positivas o

negativas y esto hace que haya un gran impacto en la vida de cada uno de nosotros y

algunas personas saben llevar este tipo de problemas como, hay otras que simplemente les

afecta más y hacen de estos algo aún más grande y generan más conflicto. La vida hay

muchas formas de vivirla y como no se pueden evitar los conflictos lo mejor es saber los

llevar y saber afrontar de una manera adecuada los problemas, ya que estamos rodeaos de

muchas adversidades que nos hacen pensar diferente a los demás.

 CONLCUSION
Por eso es tan importante la identificación y comprensión del conflicto, para saber de qué

forma proceder: Hay diferentes formas o estilos de afrontar el conflicto y aunque por su

propia idiosincrasia las personas pueden tener la tendencia a resolver de determinada forma

la situación, lo cierto es que debe ser capaz, insistimos, de aplicar otros estilos de acuerdo a

contexto, tipo de personas y tipo de problemas.

 BIBLIOGRAFÍA BÁSICA

 Zimbardo. P. (2008). El Efecto Lucifer. Barcelona, España: Paidos Ibérica.

 Fisher, R. & Shapiro, D. (2007). Las Emociones en la Negociación. Bogotá D.C.,
Colombia: Grupo Editorial Norma.