Bueno, en mi experiencia laboral, tuve varios casos referente al cambio de

emociones del personal, como jefe de mi servicio he logrado notar muchos cambios
de emociones en mi personal que llevo a cargo, laboro 5 años en oficina
farmacéutica, la cual nuestros jefes p lideres nos exigen mucho en ventas, nos
entregan metas mensuales como metas diarias para cumplir, había veces que lo
cumplíamos pero hubo ocasiones que no, y como experiencia vivida, se informa que
hubo un día que el personal que ocupaba varios meses el primer puesto en cuanto a
las ventas, sus ventas descendieron a diario, yo decidí conversar con dicho personal,
y le solicite permiso para conversar, es ahí que me comenta que tuvo problemas
familiares, por lo que se sentía desanimada y no sabia que hacer para dar solución,
entonces entre a mas confianza con el personal para que me contara y yo escuchar
su situación y al final me conto todo su problema, por lo que al final yo le aconseje y
le ofrecí mi apoyo para solucionarlo, y así también como ya había confianza también
le comente mi caso, para llegar a un equilibrio en sus emociones y que no se sienta
humillada (como solía decir), por lo que pasaban los días, y me comentaba que su
problema se venia solucionando, y se lograba notar en su ensamble, empezaba a
subir sus ventas, se sentía liberada por que sentía como un nudo en su garganta
(solía decir), y así acostumbre a conversar con mi personal cuando notaba cambios
en sus labores y resultados.
Trabajar con personas es difícil, ya que todos no piensan igual, pero si nosotros nos
ponemos en sus zapatos lograremos así un buen clima laboral, el cual nos ayudaría
para avanzar de la mano trabajando en equipo para así poder llegar a la meta
trazada. Es todo lo que puedo informar.