Pregunta 1.

-
El sector económico tanto en nuestro país y en todo el país se vio muy afectado, quebrando
muchas empresas. Es lamentable todo lo sucedido, pero toda empresa debe realizar
actualizaciones de marketing y comunicación.

Realizaremos una estrategia de Marketing de una Empresa de agencia de viajes llamado

Travel Tour Perú.

Tenemos que tener en cuenta antes, que debemos estar a la altura de las expectativas de los
clientes.

A ‘Diseñar un Plan de acción a nivel operativo: puntos como, los días de atención, días de viajes,
medidas de seguridad, tipos de ruta que se van a realizar, teniendo en cuenta estos puntos
podemos dar inicio a la apertura.

B. Diseñar experiencias inolvidables (experiencia de viaje adaptada) será el primer viaje que hará
nuestro cliente viajero que drásticamente será imborrable y de seguro contarán a todo mundo y
lo recordará siempre.

C. Mensajes enfocados a nuestros viajeros (tenemos que reinventar nuestros mensajes) nuestros
mensajes de marca tienen que ir muy enfocados, precisos y directos a cumplir todas las
expectativas de nuestros clientes viajeros

D. Canales y contenidos adaptados. Utilizando las redes sociales con contenidos de videos
creativos e innovadores, donde se proyecte todo lo que ofrecemos, con la finalidad de cumplir las
expectativas actuales de nuestros clientes viajeros.

E. Trabajar y trabajar con nuestra herramienta principal el marketing y ganar estos cambios tan
radicales que nos ha ocurrido a todos en el mundo, e innovar y ser creativos para romper todo
estos límites o barreras que nos ha puesto esta temible pandemia

Pregunta 2.-
VIDEO 1:
En la publicidad de Ariel nos quiere mostrar es que es un producto accesible y económico que
ofrece a la población, ya que se enfocaron en las necesidades del consumidor. Ariel es un producto
que se introdujo como articulo limpieza de cualquier tipo de prenda de vestir, es un detergente
que posee enzimas proactivas diferenciándose de la competencia, ofreciendo beneficios
favorables entre ellos poder quitar hasta las manchas de grasa. Por eso es que a pesar que hay
varias competencias en el mercado “Ariel” es uno de los detergentes que saca ventaja a sus
competidores.

VIDEO 2:
Lo que el vídeo nos quiere mostrar a través de su publicidad audio visual es la accesibilidad en su
producto, que a pesar de que existan varias empresas (farmacias) que ofrezcan lo mismo eso es lo
que les hace únicos y por ello deben preferirlos, observando así el uso estrategias entre ellas fue
enfocarse en las necesidades de dicho lugar y como ellos hacen que eso no sea un obstáculo para
conseguir su producto así mismo involucrando a la familia y sus necesidades.

VIDEO 3:
El anuncio publicitario utiliza a una persona conocida y famosa en el mundo de la actuación en el
Perú, Mónica Sánchez, quien con gestos sensuales y una delicada voz manifestando tranquilidad y
alivio da el mensaje de que siente satisfecha de haber conocido a alguien, quien le arregla la vida
después de tanto sufrimiento y tanto dolor. Aludiendo a las características del producto que
aparece en la escena (una caja de KITADOL), captando así la atención del público desde el inicio
hasta el final donde cierra con un mensaje directo para público del producto que está hecho para
eliminar la migraña y con amor.

Pregunta 3.-
Opinión sobre la lectura 01 segmentación – en la actualidad.
La empresa identifica distintas formas para segmentar el mercado y desarrolla los perfiles
de los segmentos de mercado resultantes. La división de estos segmentos tiene que ser
altamente estudiados para tener un mayor alcance de valor de la marca.
Yo creo que la segmentación del mercado es muy importante ya que de esta dependerá el
crecimiento de una empresa así mismo se tendrá un mayor alcance de consumidores, en
la actualidad las empresas invierten grandes cantidades de dinero ya que de esta forma
pueden llegar a competir con grandes empresas de su mismo rubro.
Las estrategias de marketing son una forma organizada y segmentada de dar un estudio
significativo para las diferentes formas de publicitar un servicio o producto así mismo se
requiere de personas capacitadas que tengan la habilidad de investigar y estudiar un
mercado que cada día crece más.

Pregunta 4.-
POSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO
La administración necesita hacer un posicionamiento y así poder atraer la atención de ciertos
productos y poder diferenciarlo de otros, en si el posicionamiento proyecta un producto en
relación con productos competitivos de una misma empresa, además que siempre se considera las
necesidades del mercado. Existen empresas que desarrollan varias ofertas para así poder
satisfacer a los diferentes mercados meta. Más que todo los que se encargan del marketing en
general ya que, buscan entre las diversas estrategias que existen en el posicionamiento, y en
ciertas ocasiones los mismos deciden emplear más de una estrategia para algún producto en
particular. El posicionamiento resaltara los beneficios de capa producto que una empresa pueda
escoger y así mantener alejada a la competencia.

Pregunta 5.-
5 ejemplos de segmentación y 5 ejemplos de posicionamiento
5 ejemplos de posicionamiento:
- Stella McCartney
Mencionar la idea del lujo con conciencia es lo mismo que nombrar a Stella McCartney. De hecho,
la marca de McCartney no solo ocupa un lugar en ese espacio: prácticamente lo inventó. Desde
que lanzó su marca homónima en 2001, McCartney ha evitado utilizar el cuero, la piel de pelo y el
PVC en sus colecciones, además de buscar maneras de convertir la moda de lujo en una industria
sostenible y ecológica. Este compromiso con sus valores concede a McCartney una posición única
en el mercado del lujo. Los consumidores que comparten sus valores se sienten atraídos por la
marca por mucho más que su estética. El éxito de la marca Stella McCartney revela una forma de
potenciar el posicionamiento de tu marca: establecer y mantener unos valores fundamentales con
los que tu público objetivo conecte y por los que se interese.
- Breitling
“Un legado no se puede crear”, afirma Breitling en su sitio web, “hay que ganárselo. Y esto es lo
que diferencia a Breitling”.
Breitling no es ni mucho menos la única marca de relojes de lujo que ha hecho del legado una
parte subyacente de su estrategia de posicionamiento de marca. Sin embargo, lo que la diferencia
del resto es su mensaje de marca claro y constante como fabricante de relojes precisos e
indestructibles de tal calidad que las industrias naval y aeronáutica confían en ellos. Este legado de
lanzarse al mar y al aire implica aventura, nostalgia y un espíritu emprendedor con el que
determinados consumidores desean que los relacionen.
El legado es una parte subyacente de la estrategia de posicionamiento de marca de Breitling.
Breitling entiende que posicionar una marca con tal legado en la actualidad requiere un equilibrio
entre el pasado y el presente. Por ello, su presencia en las redes sociales se dirige a un público
moderno, mientras que a su vez se basa claramente en una nostalgia que le otorga un lugar único
en el mercado. Y mientras que Breitling se ha centrado siempre en el dominio de la figura del
caballero, la marca ha adaptado recientemente su estrategia de posicionamiento de marca para
ser más inclusiva con las mujeres; un movimiento astuto en la era posterior al #metoo.
- Valentino
En la mente de los consumidores, Valentino es sinónimo de elegancia, sofisticación y
romanticismo. El discurso de esta marca se labró desde el principio por parte de su fundador,
Valentino Garavani, en los años 1960, y se ha mantenido con sumo cuidado desde entonces.
La casa de la moda se posiciona como selecta y exclusiva, apareciendo a menudo en alfombras
rojas y armarios de celebridades. Sin embargo, todas las marcas de la moda de lujo tienen que
diferenciarse del resto de alguna manera, y Valentino lo consigue con un sentido único de
refinamiento. Así lo demuestra en sus colecciones, que a menudo hacen referencia al arte, la
mitología, la historia y diferentes culturas.
El posicionamiento de marca único de Valentino también se ha consolidado por sus acertadas
colaboraciones. Estas se utilizan para mantener su imagen de marca cultivada y refinada; por
ejemplo, para su última colección, encargaron poemas a diferentes poetas actuales para
compartirlos en redes sociales.
- Louis Vuitton
Louis Vuitton es una de las marcas de lujo mejor conocidas y más codiciables del mundo. Pero
¿qué le otorga esa posición única en la mente de los consumidores?
Mientras que la estética del diseño de Louis Vuitton cambia drásticamente dependiendo de quién
dirija cada subdivisión de la marca, hay algo que siempre está ahí: el monograma LV. Se trata de
un pilar en el legado de la marca; no olvidemos que Louis Vuitton nació como creador de maletas
de una calidad excepcional. Este hecho siempre está presente en el corazón de la estrategia del
posicionamiento de la marca, teniendo siempre presentes los viajes y la aventura en todo lo que
hace.
En el caso de Louis Vuitton, los viajes se presentan desde un punto de vista filosófico. Se trata del
trayecto en lugar del destino; la aventura y la exploración aparecen como algo emocionante,
exótico y tremendamente atractivo. Este mensaje se repite en las colecciones, los eventos y el
material publicitario de la marca, y la colocan como el tipo de marca de lujo que querría adquirir
cualquiera que sueñe con la aventura.
- Tiffany & Co

Si quieres saber cómo llevar a cabo el posicionamiento de marca en el mundo de la joyería de lujo,
no tienes más que observar a Tiffany & Co. Su posición se basa en una conexión emocional entre el
consumidor y la marca; una conexión fortalecida por referencias culturales, el cine y las
celebridades. Por esta razón, incluso antes de abrirse, su exclusiva caja de regalo azul se reconoce
inmediatamente como símbolo de elegancia, riqueza y amor.

Hoy en día, la estrategia de posicionamiento de marca de Tiffany & Co resulta evidente en su

contenido en redes sociales. La marca colabora con influencers del más alto nivel para intensificar
su imagen de lujo y potenciar su relevancia con consumidores de la próxima generación. Por
ejemplo, una publicación de Kendall Jenner en la que lucía Tiffany & Co en la Gala del Met de 2018
consiguió más de 4,4 millones de likes y, lo que es más importante, impulsó su poder como
celebridad y el glamur y exclusividad del evento para fortalecer la posición de la marca.

5 ejemplos de segmentación:
- Ejemplo de Segmentación Geográfica

Tomando como ejemplo McDonald´s, luego de segmentar su mercado geográficamente podrá

adecuar sus productos según la región en donde se encuentre ubicada la tienda.

Así los productos de uno de sus establecimientos en India, país poco consumidor de carne, estarán
más orientados a una oferta vegetariana en contraparte a la ofrecida en los Estados Unidos.
Igualmente, en el caso de la tienda Zara, luego de segmentar su mercado geográficamente puede  
destinar su mercancía más abrigada para los países con climas fríos, ya que hacerlo para una zona
de clima muy cálido sería un error.

- Ejemplo de Segmentación demográfica

Tomando como ejemplo la marca de toallas femeninas Always, al segmentar su mercado

demográficamente podrá adecuar según el género de su clientela potencial o público objetivo,
evidentemente su segmento de mercado primario estará conformado por mujeres.

De igual forma, la empresa Rolex apuntará a un segmento del mercado de alto nivel adquisitivo
para posicionar sus relojes, luego de realizar una adecuada segmentación del mercado.

- Ejemplos de Segmentación Psicográfica

Un ejemplo de este tipo es la marca Speedo, luego de segmentar su público objetivo  de forma
psicográfica, no sería lógico que esta marca de bañadores y productos para actividades acuáticas,
orientara su estrategia de marketing  a un público que prefiera jugar baloncesto, equitación o
practicar senderismo.

De igual forma sucedería si Victorinox tratara de vender alguno de sus modelos de navajas a un
gammer o a un cantante para disfrutar de su actividad favorita.

- Ejemplos de Segmentación Según el Tipo de Comportamiento

Tal es el caso de la tarjeta de fidelización de la aerolínea Iberia, con ella sus clientes frecuentes
tienen beneficios, ventajas y otros privilegios como premio a su lealtad hacia la marca.

Integrantes:

Bellido Amaro Diego Armando

Delgado Navarro Anita Sofía

Gonzales Valerio Raysa

Quevedo Llicán, Andrea Laura

Quispe Paredes Miguel (coordinador)