ELECTIVA VENTAS

CASO PRATICO UNIDAD 1

ALUMNO: IDELBRANDO CASTAÑEDA GONZALEZ

DOCENTE: DANIEL ANDRES RODRIGUEZ

CORPORACION UNIVERSITARIA ASTURIAS

ADMINISTRCION Y DIRECCION DE EMPRESAS

BOGOTÁ 19 DE AGOSTO DE 2020

INTRODUCCION

Venta es una acción que se genera de vender un bien o servicio a cambio de dinero. Las ventas pueden ser
por vía personal, por correo, por teléfono, entre otros medios.

El término venta es de origen latín “vendita”, participio pasado de “vendere”. Entre los sinónimos que se
pueden emplear en relación a esta palabra están negocio, transacción o reventa. Como antónimos se
pueden mencionar las palabras compra o lucro.

Enunciado

¿Cuál crees que es la razón principal por la que unos vendedores tienen más éxito que otros?

El oficio del vendedor es uno de la más difícil e importante dentro de una empresa comercial. Para muchos,
la venta es considerada un arte.

Un buen vendedor puede tener muchas características que lo hacen exitoso, pero la base de todo debe ser el
conocimiento de su producto y del tipo de mercado al cual de enfrenta

Razón 1:

Optimismo: el buen vendedor debe ver las cosas de forma positiva, para poder transmitir esa actitud al
posible comprador.

Razón 2:

Perseverancia: las labores de prospección, presentación y cierre de la venta suelen ser un proceso que
requiere en muchos casos perseverancia. Un buen vendedor no se debe rendir fácilmente.

Razón 3:

Empatía: una de las características que más atrae a los clientes es saber que quien les está “vendiendo”
puede ponerse en su lugar y entender sus necesidades.

Conclusión

Los valores organizacionales también influyen en el desempeño de un vendedor, y debe servir como apoyo a
unas buenas características personales y a un adecuado conocimiento. Si la empresa, desde su cúpula hasta
sus bases, no cree que el cliente es lo más importante, el vendedor por muy bueno que sea, tendrá muy
complicado hacer una buena labor de ventas.

Referencias
Adriana Ugalde Resenterra. (Coord.) et al. (2001). 11 Cualidades de un Buen Vendedor. Barcelona: Ciss-Praxis.
SOFIA UGALDE Directora de arte digital de Entrepreneur y Alto Nivel, (Mayo 28, 2019). Infografía: Las
características del vendedor exitoso. ESTRATEGIAS DE VENTAS Londres: Academic Press.