LOGISTICA

CASO PRACTICO UNIDAD 3

DOCENTE: JHON FREDY RESTREPO ZULUAGA

ALUMNO: IDELBRANDO CASTAÑED GONZALEZ

CORPORACION UNIVERSITARIA ASTURIAS

ADMINISTACION Y DIRECCION DE EMPRESAS
BOGOTÁ 20 DE JULIO DE 2020
Enunciado

PHARMACOOP es una empresa mayorista del sector farmacéutico español. La empresa tiene su origen a
principios del siglo XX, y surge impulsada por miembros del colegio profesional de farmacéuticos con el
objeto de dar soporte social y científico a sus asociados.

Con el tiempo, las necesidades de los cooperativistas fueron creciendo y mudando a intereses económicos y
profesionales, dotando a la cooperativa de funciones destinadas al asesoramiento técnico, económico y de
mejoras operativas para sus asociados.

Es precisamente en este último punto, mayorista de productos farmacéuticos, donde actualmente se

concentra la mayor parte de la actividad de PHARMACOOP. Actualmente su volumen de negocio es de 800
millones de euros anuales en cerca de 4.000 clientes distribuidos en la zona este y sur de España.

Para suministrar a sus clientes posee siete almacenes operados mediante gestión propia y el empleo de 500
trabajadores, donde se manejan unas 48.000 referencias al año de las que sirven a sus clientes cerca de 100
millones de unidades.

Según datos estimados por sus responsables, calculan entre 11 y 12 rotaciones anuales del stock. Dato que
les deja muy satisfechos, pues les permite suministrar hasta cinco veces al día a las farmacias asociadas
situadas en las capitales de provincia.

Consideran necesarios este elevado número de repartos, pues es mucho más eficiente para la farmacia no
disponer de stock y abastecerse en los almacenes durante la noche para entregar al día siguiente en caso de
ruptura de stock. Así, sus asociados garantizan el suministro de producto a sus pacientes. Es el modelo de
despacho de farmacia tradicional del país.

Además, indican que sus costes de transporte están por debajo del 2%, muy por debajo de del coste que
supone el modelo de venta directa con el que compiten y, por supuesto, con un nivel de servicio muy
superior, pues la frecuencia de visitas de los vendedores es cada 15 días y sólo a las más rentables.

Uno de los puntos fuertes de PHARMACOOP reside en que aproximadamente el 15% de sus clientes
formaliza mediante contrato la cesión de su capacidad de negociación y compra a la cooperativa.

El fuerte incremento de cuota de mercado de productos genéricos, impulsados por políticas

gubernamentales de reducción del gasto público sanitario redundan en la amenaza actual y futura que
supone la pérdida de cuota de la cooperativa, pues salvo este porcentaje que cede sus derechos, el resto de
cooperativistas puede abastecerse directamente de estos laboratorios.

Es por ello que el departamento de compras trabaja actualmente con un grupo de laboratorios
seleccionados de productos genéricos. Estos proveedores obtienen junto a las ventajas propias de la venta
directa ahorros derivados de un menor coste operativo que trasladan a PHARMACOOP. Con ello la pequeña
farmacia asociada obtiene el producto con los mismos márgenes que una grande pero sin la necesidad de un
volumen de compra apreciable.

Otra de sus ventajas es la integración de programas de gestión con sus asociados. Todos ellos cuentan con
una licencia gratuita para la gestión del despacho farmacéutico. Se trata de paquetes completos donde
además de la facturación se encuentra contabilidad, inventarios, pedidos, etc.
Entre los retos que se plantean los directivos de PHARMACOOP se encuentran el posibilitar el
aprovisionamiento automático de sus asociados, lo que redundaría en una fidelización mayor del despacho y
la posibilidad de conseguir una cuota extra a través de desviar parte de las compras de genéricos que
actualmente hacen las farmacias a los laboratorios dentro de su propia plataforma gracias a la comodidad
que supone al propietario el no tener que revisar stocks, cursar pedidos y controlar varias recepciones. En
definitiva optimizar la gestión de stock de la farmacia, que se completaría con el compromiso de recompra
de los excesos de stock por encima de un determinado nivel pactado de antemano.

Para ello, están dispuestos a implementar un nuevo almacén que supondría una inversión de unos 50
millones de euros entre instalaciones y equipos robotizados.

La capacidad de este almacén, gestionada por 55 operarios, estaría en las 40.000 referencias y tendría que
ser capaz de procesar, según estiman, unas 200.000 líneas de pedidos diarias, es decir, el 50% aproximado
del volumen actualmente suministrado.

Los retos a los que se enfrentan los responsables de la cooperativa son muchos, pues los cambios en el
mercado están ocurriendo a una velocidad vertiginosa.

Los despachos farmacéuticos están muy concienciados y preocupados por las fuertes reducciones que han
sufrido en los márgenes, derivados como hemos dicho de la política gubernamental y el desplazamiento de
la demanda a productos genéricos.

Ello ha contribuido a la aparición de nuevas formas de competencia hasta ahora desconocidas, pues varios
laboratorios de genéricos han creado mediante joint ventures mayoristas para la venta y distribución de sus
productos.

Tampoco son ajenos a las presiones de los propios asociados a la cooperativa para que reduzca sus
márgenes, pues la mayoría considera innecesario y costoso el número desproporcionado de entregas.

Preguntas:

1ª. ¿Considera adecuado el enfoque de gestión de compras y aprovisionamiento que actualmente se lleva
en PHARMACOOP?

Si, considero que el enfoque es el adecuado para PHARMACOOP ya que sus resultados son muy
prometedores, están demostrando los buenos resultados y el crecimiento de la empresa basados en los
bajos costes de transporte, su alto número de pedidos, el manejo perfecto de stock de almacenamiento, su
modelo de venta exitoso, y su capacidad de negociación y compra competitiva

2ª. ¿Cuál cree que es el mayor obstáculo con que se encontraría PHARMACOOP para la externalización de
las operaciones a un operador logístico?

El obstáculo más grande que tendría PHARMACOOP en sus operaciones seria el incremento de productos
genéricos que claramente están impulsados por las leyes gubernamentales gubernamental y el
desplazamiento de la demanda a productos genéricos.

3ª. ¿Considera la actividad logística de PHARMACOOP de apoyo o estratégica? Justifique su respuesta.

Podemos evidenciar claramente que la actividad logística de PHARMACOOP es de apoyo, basados en al

porcentaje grande de compra de los asociados cooperativos a la empresa, proveedores obtienen junto a las
ventajas propias de la venta directa ahorros derivados de un menor coste operativo
Referencias

https://www.clubensayos.com/my-documents.html

https://www.gestiopolis.com/gestion-de-compras-y-aprovisionamiento/

http://openaccess.uoc.edu/webapps/o2/bitstream/10609/75847/3/Gesti%C3%B3n%20del
%20aprovisionamiento_M%C3%B3dulo%203_La%20funci%C3%B3n%20de%20aprovisionamiento%20y%20la
%20gesti%C3%B3n%20de%20compras.pdf

https://es.slideshare.net/nestorg10/aprovisionamiento-63521317