Examen final alta dirección del talento humano

Pregunta 1
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Considerando la situación actual de la empresa, ¿qué medidas aconseja

adoptar en relación con la retribución?
Seleccione una:
a. Subir los salarios del comité de dirección.
b. Establecer sistemas de retribución variable en función de una evaluación
de desempeño. 
Hay que analizar a cada trabajador por separado y en virtud de eso mejorar su
retribución para así mantener la motivación.

c. Igualar o superar los salarios del sector para así no perder talento.
d. Incorporar complementos de retribución fija en función del análisis de
puestos de trabajo.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Establecer sistemas de retribución variable en función

de una evaluación de desempeño.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Al Director General, el Consejo de Administración le debería pedir:

Seleccione una:
a. Un plan de acción con fechas y objetivos concretos para mejorar los
resultados económicos de la empresa. 
Un buen líder toma decisiones concretas ante los problemas.

b. El despido del Director de Recursos Humanos.

c. El despido de los empleados que opinan negativamente sobre la empresa.
d. Un plan de desarrollo profesional para ciertos empleados.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Un plan de acción con fechas y objetivos concretos

para mejorar los resultados económicos de la empresa.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

En relación con el papel de Recursos Humanos, ¿qué opina acerca del rol de
dicho departamento?
Seleccione una:
a. No es un socio estratégico porque no cuenta con el apoyo del Director
General. 
RRHH se considera un socio estratégico, siempre y cuando tenga en cuenta las
capacidades distintivas, las capacidades, limitaciones, intereses y posibilidades de las
personas que trabajan en la empresa y colabore activamente con la Dirección de la
misma y tenga su apoyo para consecución de los objetivos generales.

b. Es un socio estratégico porque participa en el comité de dirección.

c. No es un socio estratégico porque RRHH no considera a las personas
como recurso valioso.
d. Es un socio estratégico porque así lo ha determinado el Director General.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: No es un socio estratégico porque no cuenta con el

apoyo del Director General.
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La falta de motivación del personal de Tecnun S.A. puede derivarse de:

Seleccione una:
a. El elevado nivel de rotación entre compañeros.
b. El diseño de la encuesta de clima laboral.
c. El papel estratégico desempeñado por el departamento de recursos
humanos.
d. El escaso reconocimiento de su trabajo por parte de la dirección. 
La motivación intrínseca en la teoría antropológica de Juan Antonio Pérez López
estipula como índice a tener en cuenta el reconocimiento por parte de la empresa de
sus logros como empleado.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: El escaso reconocimiento de su trabajo por parte de la

dirección.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Esta empresa tiene un problema de alta rotación que podría reducir a través
de una política de desarrollo profesional consistente en:
Seleccione una:
a. Ascender a las personas con baja motivación.
b. Reciclar conocimientos del personal para desarrollar mejor su puesto de
trabajo.
c. Retribuir a los empleados según la mejora de resultados que logren.
d. Evaluar los perfiles para puestos de trabajo y establecer trayectorias
profesionales. 
Hay que analizar a cada empleado para que pueda evolucionar de forma correcta en la
empresa y que sea un beneficio recíproco.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Evaluar los perfiles para puestos de trabajo y

establecer trayectorias profesionales.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El problema de Tecnun S.A. es:

Seleccione una:
a. Haber realizado una encuesta de clima laboral.
b. Haber prometido publicar los resultados de la encuesta.
c. Falta de motivación de su personal. 
En virtud de lo dispuesto en el caso, estamos ante un ejemplo de falta de motivación
según la teoría antropológica de Juan Antonio Pérez López (1985). Su estudio muestra
cuáles son las motivaciones de las personas que componen una organización. Para él,
la acción responde a la motivación y ésta es la fuerza interior que impulsa a la persona
a actuar.

d. Contar con un Director General que trabajó con la competencia.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falta de motivación de su personal.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Dada la situación de la empresa, ¿qué acciones considera que se podrían

implementar desde el departamento de recursos humanos?
Seleccione una:
a. Contratar una nueva plantilla de empleados.
b. Establecimiento de medidas que logren una marca de empleador o
employee branding. 
La marca de empleador busca mantener a su empleado contento con condiciones que
le mantengan en su puesto de trabajo y haga que realice sus funciones con motivación.

c. Incremento de la retribución fija de todos los empleados.

d. Despido de los empleados que han respondido de forma negativa en la
encuesta de clima laboral.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Establecimiento de medidas que logren una marca de

empleador o employee branding.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Señale la/s actuación/es no ética/s:

Seleccione una:
a. Contratar a un directivo de la competencia con un brillante CV.
b. Contratar a un directivo a través de un head-hunter.
c. No acometer acciones correctoras a partir de los resultados. 
Todo buen líder debe asumir su culpa y actuar en consecuencia. No es ético obtener
una opinión negativa de los trabajadores e ignorarla.

d. Presentar los resultados al comité de dirección.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: No acometer acciones correctoras a partir de los

resultados.

Pregunta 9
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Señale las cuestiones erróneas relacionadas con la encuesta de clima

laboral:
Seleccione una:
a. Haber realizado encuestas anónimas.
b. Presentar unos resultados tan malos al comité de dirección.
c. No haber publicado los resultados. 
Es un error de liderazgo puesto que en primer lugar contradice las directrices que
especificó a RRHH y posteriormente oculta información a sus empleados de forma
dolosa.

d. La promesa de publicar los resultados antes de conocer los mismos.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: No haber publicado los resultados.

Información

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Texto informativo

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  Enunciado

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

En relación con la actuación del Director General:

Seleccione una:
a. Es correcta al no apoyar al Director de Recursos Humanos en el comité de
dirección.
b. Es correcta al cancelar la reunión sin precisar una fecha.
c. Es correcta al ignorar los datos de la encuesta de clima laboral.
d. Es incorrecta al no ejercer su rol de líder en el comité. 
Efectivamente una de las características del buen líder es la inteligencia emocional por
lo que debería haber calmado al comité directivo, haber asumido la encuesta de clima
laboral y haber actuado en consecuencia a la misma.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es incorrecta al no ejercer su rol de líder en el comité.