CURSO: METODOLOGIA DEL

ESTUDIO

ALUMNA: ALVIS CHAVEZ FRIDA

CONFLICTOS LABORALES
PRIMER AÑO “A”
TEMA: MONOGRAFIA
El conflicto es aquella situación en el cual dos o más partes
CONFLICTOS LABORALES
están desacuerdo, el desacuerdo puede tener varias causas,

como incompatibilidad de objetivos, diferencia de actividades

y recursos compartidos. Este conflicto dentro de una organización puede traer

consecuencias como ineficiencia e inefectividad, también puede provocar la disolución de

la organización, perdida de buenos empleados y el empeoramiento del clima laboral.

Cuando los conflictos laborales se resuelven y solucionan de modo adecuado, originan

cambios organizacionales que predisponen para la innovación. Pero si se resuelven
parcialmente crean polémica en las organizaciones y puede afectar de forma negativa el
desempeño organizacional.

Los conflictos laborales se resuelvan mediante convenios colectivos o acuerdos colectivos

de trabajo establecido en las negociaciones colectivas.

Como futuros trabajadores de un departamento de recursos humanos, en algún momento

tendremos que enfrentarnos a una situación de negociación o de resolución de conflictos;
negociando condiciones laborales, individuales o colectivos.

Es por ello que tenemos la necesidad de conocer a profundidad que tipos de conflictos
existen o pueden aparecer en una organización, cuáles serían las mejores formas de
prevenir o de dar solución a estos conflictos laborales, también que procedimientos legales
se deben utilizar para llegar a un correcto acuerdo o negociación colectiva con el fin de que
la organización no se vea perjudicada por el desencadenamiento de estos conflictos
laborales.
BIBLIOGRAFIA

 Gestión del talento humano: Mario Ibáñez Machicao

 Administración de recursos humanos Idalberto Chiavenato 5ta edición
 Gestión del talento humano Idalberto Chiavenato
 Recursos humanos 4ta edición administración y finanzas: Susana Delgado Gonzales
Belén Ena Ventura
 Las relaciones laborales en la empresa operaciones administrativas de recursos
humanos
 Guillermo Lacalle García
 Consultor para la dirección de recursos humanos: especial directivos