VERIFICACIÓN DE RIESGOS E INCUMPLIMIENTO NORMATIVO EN EL

SERVICIO DE INYECTOLOGIA Y GLUCOMETRIA EN LAS DROGUERIAS DE

CALI.

PRESENTADO POR:

JIM ANDERSON BASTIDAS RAMIREZ

HENRY MAURICIO QUINTERO HINCAPIÉ

TUTOR DEL PROYECTO:

JAVIER OROZCO

FACULTAD DE SALUD

PROGRAMA:

TECNOLOGIA EN REGENCIA DE FARMACIA

UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI

CALI - 2017
 TABLA DE CONTENIDO

1. TITULO……………………………………………………………………………..1

2. TABLA DE CONTENIDO…………………………………………………………2

3. INTRODUCCION………………………………………………………………….3

4. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA…………………………………………..4

5. JUSTIFICACION…………………………………………………………………..5

6. OBJETIVOS GENERALES…………………………………….………………..6

7. OBJETIVOSESPECIFICOS...........................................................................7

8. ANTECEDENTES………………………………………………………………8-9

9. PREGUNTAS DE INVESTIGACION…………………………………………..10

10. METODOLOGIA…………………………………………………………………11

11. CRONOGRAMA……………………………………………………………...12-13

12. RECURSOS………………………………………………………………………14

13. GLOSARIO DE TERMINOS………………………………………………..15-16

14. CIBERGRAFIA…………………………………………………………………...17
 INTRODUCCION

El servicio de inyectologia y glucometria para los pacientes son una de las

necesidades cada vez más frecuentes en las droguerías independientes, por ende
el personal que labora dentro de las droguerías se ha visto obligado a adquirir
destrezas y habilidades con respecto a la inyectologia a nivel intramuscular y
subcutáneo así como la glucometria de forma segura y responsable, ya sea de
forma preventiva o de control de alguna enfermedad que padezca el paciente.

Los medicamentos inyectables generan por un lado beneficios para el paciente

debido a su rápida acción; pero esto puede verse afectado por las malas prácticas
de administración por parte del personal involucrado cuando no posee las
competencias necesarias para desempeñar las funciones de la práctica de
inyectologia y glucometria las cuales pueden ser perjudiciales para el paciente.

Debido a situaciones en contextos anteriores se debe revisar cómo están

formando las instituciones en la ciudad de Cali en la actualidad al personal de
salud (auxiliar de farmacia y regentes de farmacia), los cuales deben adquirir las
competencias teóricas y prácticas, para acceder a la certificación que les permita
ejercer de forma segura e idónea la inyectologia y la glucometria.

Para tal fin la investigación estará basada en un estudio evaluativo de modo que
se pueda determinar, las falencias, las necesidades etc. Del servicio de
inyectologia para las droguerías habilitadas en la ciudad de Cali. Con el fin de
evitar problemáticas dentro de los servicios de inyectologia de las droguerías
independientes. Los resultados serán presentados ante el ente responsable de
hacer cumplir la norma para que tome sus determinaciones.
 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El desarrollo de la problemática se contará con la todas las droguerías

de Cali, que posean o no los papeles en regla ante las entidades de
control. Para tener un mejor control del estudio se determinará una
sectorización por comunas. Las droguerías que no tengan la
documentación reglamentaria para habilitar el servicio de inyectologia.
Tendrán llamados de atención y tiempo determinado, Para completarlos.

Hay entidades que brindan capacitación en el servicio de inyectologia y

glucometria, que manejan unos requisitos necesarios para presentar el
curso, las 20 horas teóricas y prácticas y el costo del curso en cada
entidad legal no supera los 230.000$. Las instituciones enseñarán
técnicas de administración de medicamentos temas como normas de
bioseguridad, generalidades en la administración de medicamentos y la
práctica de todas las técnicas de aplicación intramuscular, intravenosa
,intradérmica y subcutánea. Además se debe conocer, qué entidades
están certificadas totalmente para poder dictar los cursos de
inyectologia y glucometria y quién lo avala.

Las problemáticas referentes a microorganismos, técnica aséptica, uso y

efecto de los medicamentos, los riesgos y cuidados que se debe tener,
los trastornos o fatales consecuencias pueden ser desde una reacción
alérgica leve hasta anafilaxis, inflamación, dolor local, abscesos, lesión
del nervio ciático y neurovascular, necrosis muscular, fracturas de
agujas, pigmentación cutánea, celulitis, hemorragia, gangrena, atrofia
local, periostitis, quistes.

.
 JUSTIFICACION

La importancia del estudio se debe a la alta incidencia en problemas relacionas

con la inyectologia en las droguerías independientes de Cali por parte del personal
que labora en las mismas con desconocimiento de las formas correctas de
administración, la debida asepsia, manejo de ciertos medicamentos inyectables,
características de almacenamiento.

Empiezan los cuestionamientos de parte del grupo de investigación, sobre el

porqué el personal que no posee una acreditación respectiva realiza esta práctica
aun sabiendo todas las consecuencias legales y económicas que el mal manejo
de esta práctica puede implicar.

Es donde entra a jugar la parte monetaria y de prestación de servicios en las

droguerías independientes de la ciudad de Cali, ya que el no prestar el servicio de
inyectologia implicaría dejar de vender el medicamento ya que no hay quien o
donde pueda administrar el mismo medicamento.

La pronta intervención y capacitación del personal podría evitar reportes de caso

de algún tipo de evento presentado durante el servicio de inyectologia. Así mimos
por parte de las entidades territoriales (UNIDAD EJECUTORA DE
SANEAMINETO) (UES) disminuirán el número de reportes por ciudad ante el
secretaria municipal y así mismo esta disminuirá el número de reportes a la
secretaria de salud. Con el fin de demostrar mejoras en el servicio farmacéutico a
nivel independiente.
 OBJETIVOS GENERALES

 Verificación e inspección de las acreditaciones para prestar el servicio de

inyectologia y glucometria en las droguerías independientes de la ciudad
de Cali.
 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Cuantificar la totalidad de droguerías regidas a la norma y aquellas que no

para la identificación de prestación del servicio de inyectologia y
glucometria en la ciudad de Cali.

 Identificar las instituciones educativas que cumplan con el aval del Sena o
la cruz roja ya que son las dos entidades autorizadas para dar ese aval.

 Observar las condiciones locativas del área de inyectología y que cumplan

con las normas establecidas por el ente regulatorio (UES - secretaria de
salud).

 Identificar las habilidades y las competencias del personal de droguería en

modelos representativos de establecimientos farmacéuticos
independientes.
 MARCO TEORICO

ANTIGÜEDAD:
 
El primer medico en aplicar soluciones por vía parenteral fue charles Gabriel
pavas (1791 – 1853). Antes de él, no hay pruebas de que se administraran
sustancias dentro del organismo por ese medio. Fue el inventor de la jeringa, el
émbolo y la aguja.

COLOMBIA

Durante le época de la colonia, la fabricación de medicamentos era artesanal. Los

protomédicos eran los únicos autorizados para conceder licencias a boticarios
previa presentación y aprobación de un examen sobre preparaciones
medicamentosas y acciones terapéuticas.

Existía además el especiero o droguero al cual se le permitía vender únicamente

drogas simples y en ningún caso las compuestas. A los médicos les estaba
prohibido fabricar drogas y medicamentos.

La aparición de una verdadera profesión de la farmacia tuvo lugar en 1929 con el

comienzo de la primera Escuela de Farmacia de la Universidad Nacional,
dependiendo de la Facultad de Medicina, luego Facultades de Química y Farmacia
de la Universidad de Cartagena en 1941, la de la Universidad del Atlántico en
1942 y la Química Farmacéutica de la Universidad de Antioquia en 1943.
 .

PRESENTE:

Antes del trabajo que se realizó, para recoger información sobre la calidad
de inyectología de los servicios de los establecimientos farmacéuticos, se
diseñaron y desarrollaron en Colombia algunos estudios o investigaciones en Cali.

El Septiembre 28 de 2006.  La secretaria departamental de salud a través de la

unidad ejecutora de saneamiento del valle del cauca –UES-valle- en desarrollo del
Programa de Vigilancia y Control de Medicamentos que asumió desde abril del
presente año, en la ciudad de Cali, ha venido realizando el Censo y Diagnóstico
Sanitario de las farmacias-droguerías, las droguerías, los Servicios Farmacéuticos
y las tiendas naturistas. 
Los resultados de los datos estadísticos hasta hoy arrojan un resultado favorable y
no favorable para el área de inyectología en el servicio farmacéutico, lo favorable
fue que en la mayoría de estos establecimientos los empleados de esta área
cumplen con la capacitación exigida y que para los auxiliares de servicios
farmacéuticos se evalúa el pensum verificando el manejo con material invasivo
como jeringas. Y lo desfavorable fue que se encontró fallas en los manejos de
desechos, en los consentimientos informados en la aplicación intramuscular o
intradérmica del medicamento y que el lugar donde se realiza la glucometria es
superior de los 25°C. 

Teniendo en cuenta que el Ministerio de Protección Social reglamentó el Servicio

de Inyectología, la UES-VALLE hace un llamado al personal de estos
establecimientos para que se informen y cumplan con la norma sanitaria. Así
mismo se recomienda a los usuarios verificar que quien los vaya a inyectar tenga,
en sitio visible, la certificación de que está capacitado para hacerlo y que utilice
jeringa y agujas desechables nuevas, la cual debe destapar ante sus ojos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN

 
1. ¿Cómo influiría la seguridad del paciente si las competencias del prestador
de salud del área de inyectología se actualizarán cada 2 años?  

 
2. ¿Qué ocurriría si la normatividad relacionada con el área farmacéutica
exigiera más competencias por medio de cursos y diplomados para la habilidad
del prestador de salud? 

 
3. ¿el nivel socio económico afectaría la normatividad en la contratación de
una empresa de manejo de residuos de riesgo biológico y otros aspectos? 

 
4. ¿Qué consecuencias medio ambientales y de salud tiene la falta de la
normatividad en el aspecto de los desechos de riesgo biológico y que
consecuencias sanitarias para la comunidad? 
 
 METODOLOGIA

Para el desarrollo de la investigación utilizamos una encuesta enfocada en dos

tipos de personas. Las cuales fueron hacia el personal de las droguerías
entiéndase regentes de farmacia o auxiliares de farmacia y el otro tipo de
encuesta dirigida hacia las instituciones encargadas de dictar dichos cursos de
inyectologia y toma de glucometria.

ENCUESTA TIPO I

Dirigida a regentes de farmacia y auxiliares de farmacia:

Se formula una encuesta con preguntas puntuales para así poder determinar el
nivel de conocimiento sobre la práctica de inyectologia y glucometria en pacientes
por parte del personal de droguería, con el fin de identificar fortalezas, método de
empleo, método de asepsia, método de administración de medicamentos, desecho
de residuos con alto riesgo biológico.

Al momento del acercamiento con el personal de droguería había que tener en

cuenta que algunas droguerías que pertenecen a cadenas de droguerías, las
cuales dentro de sus reglamentos manejan políticas de privacidad o de suministro
de información de sus procesos internos, para los cuales se tuvo un primer
acercamiento con el coordinador de las droguerías para gestionar el permiso
previo antes de ir droguería por droguería. En la reunión con el coordinador de
droguería se presenta el formato de encuesta donde él hace una revisión previa y
determina que preguntas podemos realizar y que información nos pueden
suministrar el personal de las cadenas de droguerías.
Para las droguerías independientes siempre se trataba de pedir la autorización a
los dueños que son casi siempre los que atienden su propio negocio o
simplemente a quien estuviera de turno en el momento de la droguería solo nos
acercamos con un pequeño suvenir y les preguntamos si nos podían responder
una pequeña encuesta a nivel educativo.

Teniendo esta parte clara del tipo de encuesta para los establecimientos
independientes de cadena e independientes de personas naturales, se realizaron
algunas preguntas como:

 ¿tiene usted certificado de inyectologia y glucometria?

 ¿la empresa para la que usted labora le exigió certificado de inyectologia y
glucometria antes de contratarlo?
 ¿la empresa para la que usted labora le ha ofrecido algún tipo de
capacitación para el servicio de inyectologia y glucometria?
 ¿conoce usted las técnicas del lavado de manos?
 ¿conoce usted que medicamentos puede aplicar en el servicio de
inyectologia?
 ¿conoce usted las condiciones de temperatura de una insulina?

ENCUESTA TIPO II

Dirigida a instituciones encargadas de dictar cursos de inyectologia y

glucometria.

La encuesta realizada a las instituciones que dictan el curso de inyectologia y

glucometria. Estarán regidas a las disposiciones según la secretaria de educación
a la cual deberá regirse para la implementación. Para acceder a las respuestas se
consultaron al rector o encargado de cada institución que pertenecieron a esta
encuesta.
Se realizaron preguntas como:

¿Cuentan ustedes como institución con una infraestructura adecuada para dictar
el curso de inyectologia y glucometria?

 ¿cuenta usted con un personal idóneo para dictar los cursos de inyectologia
y glucometria?
 ¿Cuentan ustedes como institución con un plan de clase en horas?
 ¿el curso es teórico, teórico-práctico o practico?
 ¿Qué personal pueden tomar el curso personas naturales o solo personal
del área de la salud?
 CRONOGRAMA
DIAGRAMA DE ACTIVIDADES

Para el análisis minucioso de las faltas a la normatividad haremos auditoria de la

siguiente manera:

Reconocer la
Establecer los
comuna más
Análizar los datos errores con
afectada por
obtenidos de la mayor y
el
ues. menor
incumplimient
frecuencia.
o a la norma.
Analizar
posibles
Individualizar de las
consecuencias conclusión
droguerías con más
que afecte el de los
faltas.
entorno de la
resultados.
droguería.

recopilación de
resultados y
compararlos
frente a los
datos obtenidos
por la ues.
 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

El cuadro se dividirá en barrios a encuestar y la fecha indicada a cada encuesta:

Prados del Caldas Nápoles Mario Meléndez

sur Los chorros correa
Rengifo
1/7/2017 10/7/2017 17/07/2017 24/7/2017 31/7/2017 7/8/2017
8:00 -17:00 8:00 - 17:00 8:00-17:00 8:00 -17:00 8:00-17:00 8:00-17:00
3/7/2017 12/7/2017 19/7/2017 26/7/2017 2/8/2017 9/8/2017
8:00 -17:00 8:00 - 17:00 8:00-17:00 8:00 - 17:00 8:00-17:00 8:00-17:00

7/7/2017 14/7/2017 21/7/2017 28/7/2017 4/8/2017 11/8/2017

8:00 -17:00 8:00 – 17:00 8:00-17:00 8:00 -17:00 8:00–17:00 8:00- 17:00

Horas por semana: 24 Total horas: 144.

Las entrevistas se realizarán en el periodo del 1 de julio al 11 de agosto, teniendo

en cuenta de tres visitas por semana lunes, martes y viernes con una intensidad
por día de 8 horas más una hora de almuerzo.
 RECURSOS

Necesidades. Total
 Transporte diario destino a la comuna 18. $4000

 Impresiones de las encuestas (100 encuestas). $12000

 Reconocimiento a los encuestados (100 lapiceros). $10000

 almuerzo (8 entrevistas 16000$ por dos). $128.000

Materiales

 Mapa de la comuna con dirección, y sentido de las vías (aplicación de

google maps).

 Datos informativos de la unidad ejecutora de saneamiento.

 Tabla de madera con gancho.

 GLOSARIO DE TERMINOS

ABCESO: acumulación de pus o materia, interna o externa, en un tejido orgánico.

ANAFILAXIS: consiste en una reacción inmunitaria generalizada del organismo,

que constituye una de las complicaciones más graves y potencialmente mortales.

ASEPSIA: método o procedimiento para evitar que los gérmenes infecten una
cosa o lugar

ATROFIA: disminución del volumen o tamaño de un órgano o de un tejido

orgánico debido a causas fisiológicas o patológicas.

BIOSEGURIDAD: parte de la biología que estudia el uso seguro de los recursos

biológicos y genéticos.

CELULITIS: inflamación del tejido celular que está bajo la piel, especialmente en
los muslos, la región glútea y el abdomen.

CIATICO: (nervio) que se distribuye por los músculos posteriores del muslo, de la
pierna, de la piel de esta y del pie; es la terminación del plexo sacro y el mas
grueso del cuerpo.

COAGULANTES: medicamentos usados farmacológicamente para la dar

densidad en la sangre.

CUTANEO: de la piel de una persona o relacionado con ella.

GANGRENA: muerte de tejidos orgánicos que se producen por la falta de riego

sanguíneo o por la infección de una herida.
GLUCOMETRIA: es la medición de los niveles de glucosa en sangre, utilizando un
instrumento llamado glucómetro.

EMBOLO: pieza de una bomba o del cilindro de una jeringa que se mueve hacia
arriba y hacia abajo impulsando algún tipo de fluido o bien sea recibiendo el
impulso de él.

HEMORRGIA: salida de sangre de las arterias, venas o capilares por donde

circula, especialmente se produce en cantidades muy grandes.

INTRADERMICO: que está situado en el interior de la dermis o se produce en ella.

INTRAMUSCULAR: que esta o se encuentra en el interior de un musculo.

NECROSIS: muerte de las células de una zona determinada de un organismo

vivo.

PERCLORURO: cloruro que contiene la cantidad máxima de cloro.

SUBCUTANEO: que esta o se desarrolla inmediatamente debajo de la piel.

SOUVENIR: objeto característico de un lugar que sirve como recuerdo de un viaje

a ese lugar

UES: unidad ejecutora de saneamiento es la encargada de dar seguimiento a los

servicios farmacéuticos del municipio.
 CIBERGRAFIA

-PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:

http://www.binasss.sa.cr/revistas/apc/v17n1/art7.pdf.

-JUSTIFICACION:

Lineamientos para la elaboración de un proyecto de grado.

ANTECEDENTES: 
Unidad ejecutora de saneamiento Cra. 37a #4-88. 

http://www.valledelcauca.gov.co/publicaciones.php?id=1601&dPrint=1 

MARCO TEORICO:

http://tomascabacas.com/jeringa-de-pravaz/