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9.

LAS 4P DE LA EMPRESA PROCTER & GAMBLE (P&G)

I. PRODUCTO

a. Clasificación

 No duraderos ya que tienen poca vida, por ejemplo, los jabones y pañales.

 Productos de elección en los que el consumidor compara atributos durante el

proceso de selección y compra, como shampoos para diferentes tipos de cabello.

 Productos de conveniencia que son aquellos que el consumidor compra con

cierta regularidad y sin pensarlo, como: como los jabones o papel de baño.

 Productos especiales los cuales tiene características únicas por las que el

consumidor está dispuesto a sacrificar su economía con tal de adquirirlos y por

su mente no pasa la idea de aceptar otro artículo como: los shampoos para

reparar el cabello maltratado.

b. Estrategia de producto

 Estrategia de línea de producto

 Estrategia de mezcla de producto

 Estrategia de CVP

 Estrategia de posicionamiento de la marca

 Estrategia de empaque y etiquetado

c. Calificación

 Calificación de los clientes a la marca


Hace sentir al cliente como el jefe. Los consumidores acceden a más

información y no solo a lo que las marcas y los distribuidores comunican, sino

también a lo que otras personas opinan sobre ellas. Las evaluaciones y

comentarios de otros consumidores son más poderosas que cualquier publicidad

de la marca. Estamos viviendo en la era del consumidor.

d. Expansión

 Innovación de productos

 Inversión en el marketing

II. PRECIO

a. Factores que influyen en la fijación de precio

 Internos

Liderazgo por calidad: P&G establece este factor para sus productos, pero en

especial con su producto estrella “Ariel Power Liquido”, representa calidad.

Liderazgo por segmento: como bien sabemos esta empresa es una marca líder

en el mercado ya que sus precios son accesibles para todo el público.

 Externos

Demanda: para P&G se basa en la mente de sus consumidores, es decir para

que esta empresa pueda posicionar un producto deberá ser conforme al perfil

estudiado de los consumidores es relevante para nosotros mencionar que este

factor es importante cuando se quiera subir el precio ya que entre mayor sea el

precio menor será la compra y entre menos sea el precio mayor la compra lo
que va a permitir determinar la ley de la demanda para esta empresa según su

segmento de mercado.

b. Estrategia de fijación de precios

P&G lo que hace es dar precios accesibles para sus consumidores y así seguir

siendo mejor que la competencia.

Utiliza las estrategias:

 Diferencial (+ descuentos)

 Precios fijos o variables cualquier persona mismo precio

 Localización geográfica (fletes)

 Psicológica: precios de prestigio (precios altos igual a calidad) y el valor

percibido (la satisfacción del cliente a la marca)

c. Posición del precio en relación al mercado

P&G ofrece una gran variedad productos los cuales se ajustan a diferentes precios

por la marca y producto que se deseen adquirir.

P&G se enfoca en relación a las necesidades en general de las personas,

demostrando tener productos para cada integrante de la familia.

Variedad de marcas y calidad de productos.

Enfoque económico: Este enfoque supone que el consumidor escoge entre las

alternativas que le ofrece el mercado de una manera racional, tratando de conseguir

un cierto bienestar a partir de sus limitados recursos (Precio).

Y donaciones a fundaciones, P&G ve por los demás.


III. PROMOCION

a. Estrategias de promoción

P&G la campaña mundial Gracias Mamá por Apoyarme Siempre,

Estrategia reconocer a todas las mamás del mundo,

Promoción “Gracias mamá por apoyarme siempre” premios

 1 año de productos P&G

 Becas deportivas

 Una casa

 Cheque

IV. PLAZA

a. Estrategias de distribución de la empresa

La distribución de P&G podría definirse como intensiva ya que busca el mayor

número de puntos de venta posibles a través de tiendas de autoservicio, clubes,

farmacias, y tiendas de conveniencia, en donde sirven a los consumidores de los

mercados en desarrollo.

Además, continúan la expansión de su presencia en otros canales de distribución

incluyendo tiendas departamentales, perfumerías, salones y comercio en línea para

asegurar la máxima cobertura del territorio de ventas y una cifra de ventas elevadas.

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