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Se identifican los factores críticos y los problemas reales, se conectan la

cultura organizacional y los procesos, se clarifican las funciones del


consultor (s) y los empleados. Esta etapa del proceso de DO corresponde a:
Seleccione una:
a. Evaluación y diagnóstico
b. Planificación de la acción
c. Adopción
d. Puesta en marcha 
Es la fase de puesta en marcha en la que se tienen que identificar los factores críticos
y los problemas reales.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Puesta en marcha

Pregunta 2
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Son los medios físicos que ayudan a alcanzar los objetivos propuestos. Entre
ellos encontramos la materia prima, las instalaciones, la maquinaria, los
terrenos.
Seleccione una:
a. Recursos Humanos
b. Recursos Materiales 
CORRECTO. Los Recursos Materiales, son medios físicos que ayudan a alcanzar los
objetivos propuestos. Entre ellos encontramos la materia prima, las instalaciones, la
maquinaria, los terrenos.

c. Recursos Tecnológicos

d. Recursos Financieros
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Recursos Materiales


Pregunta 3
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Es el proceso de adquirir materiales y servicios entre varias empresas para


racionalizar los tiempos y costos de compras.
Seleccione una:
a. Desarrollo colaborativo de productos
b. Planeación colaborativa
c. E-Procurement 
CORRECTO. E-Procurement: Es el proceso de adquirir materiales y servicios entre
varias empresas para racionalizar los tiempos y costos de compras.

d. E-Strategy
Retroalimentación

La respuesta correcta es: E-Procurement

Pregunta 4
Correcta
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Enunciado de la pregunta

El enfoque sistemático podemos decir que es una propuesta administrativa


útil y válida que ha demostrado científicamente su efectividad,
estrechamente relacionada con:
Seleccione una:
a. El recurso del medio ambiente.
b. Con la globalización
c. El entorno de la organización 
Está relacionada con el entorno de la organización, porque facilita la relación
humanista empresarial y permite la aplicación de modelos diferentes para problemas
diferentes.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: El entorno de la organización

Pregunta 5
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Tras leer la siguiente noticia:

Pregunta: ¿Qué es la frontera o límite en un Sistema?


Seleccione una:
a. La frontera de un sistema es sólo la entrada o salida a un sistema.
b. La Frontera o limite es uno de los parámetros del Sistema. 
Esta es la respuesta válida. La frontera o límite es la línea que demarca lo que está
dentro y lo fue está fuera del sistema. No siempre la frontera de un sistema existe
físicamente. Los sistemas sociales tienen fronteras que se superponen. Es uno de los
parámetros del Sistema junto con la entrada, salida, procesador, retroalimentación,
ambiente, homeostasis, adaptabilidad y morfogénesis.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: La Frontera o limite es uno de los parámetros del


Sistema.

Pregunta 6
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Los recursos tecnológicos pueden ser tanto tangibles como intangibles.


Seleccione una:
a. Verdadero 
Recursos Tecnológicos: Se contempla mediante actividades gerenciales y la toma de
decisiones tecnológicas dentro de las estrategias establecidas por la empresa u
organización. Es un medio que se vale de la tecnología para cumplir los propósitos, ya
sean, tangibles (equipos portátiles, computadores, impresoras, fotocopiadoras) o
intangibles (un sistema, aplicaciones virtuales).

b. Falso
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 7
Correcta
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Enunciado de la pregunta

El empresario debe cambiar su rol de un agente pasivo-activo a un agente


_____________ para hacer frente a los cambios y aprovechar el flujo de la
información digital que permite automatizar los sistemas y actividades
diversas de la empresa.
Seleccione una:
a. Dinámico emprendedor 
CORRECTO. El empresario debe cambiar su rol de un agente pasivo-activo a un
agente dinámico emprendedor para hacer frente a los cambios y aprovechar el flujo de
la información digital que permite automatizar los sistemas y actividades diversas de la
organización.

b. Dinámico de Grupo
c. Todas las opciones son correctas

d. Ninguna de las opciones es correcta


Retroalimentación

La respuesta correcta es: Dinámico emprendedor

Pregunta 8
Correcta
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Enunciado de la pregunta

La mayoría de las empresas no han tenido éxito al administrar su uso de


tecnología de información, ya que en la empresa no se utiliza esa tecnología
de manera eficaz y eficiente. Es una de las fallas que se presentan:
Seleccione una:
a. La tecnología de información se usa de manera eficaz y eficiente en
empresas que utilizan la TI en procesos de innovación.
b. La tecnología de información no se usa de manera eficiente cuando los
sistemas de información proporcionan tiempos de respuesta pobres y
administran, como es adecuado, los proyectos de desarrollo de las
aplicaciones. 
CORRECTO. La tecnología de información no se usa de manera eficiente cuando los
sistemas de información proporcionan tiempos de respuesta pobres y administran,
como es adecuado, los proyectos de desarrollo de las aplicaciones.

c. Todas las opciones son correctas

d. Ninguna de las opciones es correcta.


Retroalimentación

La respuesta correcta es: La tecnología de información no se usa de manera


eficiente cuando los sistemas de información proporcionan tiempos de respuesta
pobres y administran, como es adecuado, los proyectos de desarrollo de las
aplicaciones.
Pregunta 9
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Debe hacerse un seguimiento de la implementación de procesos, para


asegurar que el DO sigue siendo una actividad permanente dentro de la
organización. Esta etapa del proceso de DO corresponde a:
Seleccione una:
a. Evaluación y diagnóstico
b. Planificación de la acción
c. Adopción 
En el proceso de adopción se debe hacer un seguimiento de la implementación de
procesos, con el objetivo de que el DO siga siendo una actividad permanente en la
organización.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Adopción

Pregunta 10
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Tras ver el siguiente vídeo:


¿Qué niveles de objetivos se dan en la APO?
Seleccione una:
a. En la APO se dan 2 niveles de objetivos, los estratégicos y los
Operacionales.
b. Niveles estratégicos, los Tácticos, los Operacionales. 
Esta es la respuesta correcta. Los niveles estratégicos, son los que se dan a largo
plazo y cuya característica básica es la globalidad. Los niveles tácticos son aquellos
que permiten la conexión con cada departamento y se dan a medio plazo. Y los Niveles
Operacionales son los referentes a cada actividad o tarea que se dan en un periodo del
corto plazo.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Niveles estratégicos, los Tácticos, los Operacionales.

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