Proceso de exploración de bases de datos y
Evidencia 1: Prueba de
Conocimiento AA3
1 Corresponde a una comunicación escrita
para tratar asuntos internos
Circular
 Memorando (correcta)
Informe
Acta
2 Dentro del proceso de comunicaciones
hablamos de la apertura que consiste en la
hora en que se debe atender al usuario
interno y externo para la recepción de las
comunicaciones oficiales
Verdadero
 Falso
3 Un memorando es un documento escrito
que contiene lo sucedido, tratado o acordado
en una reunión específica
Verdadero
 Falso
4 La _________________ consiste, en recibir
las comunicaciones, _________________ de
diferentes entidades, y ______________ o
soportes
Información, almacenadas, materiales
 Recepción, provenientes, medios
Documentación, escritas, materiales
Información, proveniente, materiales
5 El reparto consiste en la distribución de las
comunicaciones, hacia las oficinas que deban
realizar el proceso de atención y trámite
correspondiente
 Verdadero
Falso
6 Se denomina silencio documental cuando:
Dentro de un documento hay hojas en blanco
Información completa pero no con deterioro
físico
palabras claves
 Falta de información o hallazgos
mínimos respecto a lo que se requiere
7 La radicación consiste en el número
consecutivo que se asigna a las
comunicaciones producidas o recibidas
 Verdadero
Falso
8 Las comunicaciones oficiales recibidas son
aquellas que ingresan a la empresa, las
cuales deberán ser revisadas, para verificar
la competencia, los anexos, el destino y los
datos de origen del ciudadano o entidad que
las remite
 Verdadero
Falso
9 Las comunicaciones oficiales son todas
aquellas comunicaciones recibidas o
despachadas por una empresa en desarrollo
de sus funciones
 Verdadero
Falso
10 Comunicaciones privadas son todas
aquellas comunicaciones que llegan con el
nombre del funcionario los cuales se deben
radicar para llevar un control pese a ser de
carácter personal
Verdadero
 Falso