La planeación implica determinar las metas de la organización y los medios para alcanzarlas.

La
planeación es la función básica de la administración, porque establece el marco para las
funciones de organizar, dirigir y controlar, así como la dirección que seguirán de éstas.

1. DESCRIBIR LA IMPORTANCIA CENTRALES DE LA PLANEACIÓN ESTRTATÉGICA Y LA TÁCTICA

Tipos de planeación y su importancia

¿Por qué la planeación es importante?

Ayuda a descubrir nuevas oportunidades, anticipar problemas futuros y evitarlos, desarrollar

cursos de acción (estrategias y tácticas) y comprender la incertidumbre y los riesgos de
diversas opciones. Además la planeación aumenta la posibilidad de que la organización alcance
sus metas porque produce cambios deseables, mantiene su estabilidad y mejora la
productividad.

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Es el proceso que se utiliza para diagnosticar los entornos internos y externos de la

organización, decidir cuál será su visión y misión, plantear sus metas globales, crear y
seleccionar las estrategias generales que aplicará y asignar los recursos necesarios para
alcanzar sus metas. En el proceso de planeación estratégica los altos directivos deben aportar
una perspectiva que abarque a toda la organización a toda la división. Su enfoque se debe
concentrar en formular estrategias que aborden con efectividad las oportunidades y amenazas
que se derivan de las fortalezas y debilidades de la organización.

Planeación contingente

La planeación estratégica incluye la planeación contingente. La planeación contingente es

cuando la organización se prepara para cambios (positivos o negativos) mayores, inesperados y
súbitos que tendrán grandes repercusiones en ella y que requerirán de una respuestas
inmediata.

Los administradores deben hacer planes para afrontar entre tres y cinco acontecimientos
inesperados que podrían ser cruciales.

Visión y Misión
La visión expresa el objeto y las aspiraciones fundamentales de la organización y por lo
habitual está dirigida al corazón y a la mente de sus miembros.
Muchas organizaciones no cuentan con un enunciado de su visión y tal vez sólo tengan uno se
su misión. Una misión es el objeto o razón de ser de una organización. El enunciado de l a
misión suele responder preguntas básicas como: 1.) ¿A que actividad nos dedicamos? 2.)
¿Quiénes somos? 3.) ¿Cómo lo hacemos?. Una misión podría describir las necesidades de los
clientes que desea satisfacer la empresa, los bienes o servicios que ofrece o los mercados que
está atendiendo y otros bastantes breves.
El enunciado de una misión sólo tendrá sentido si actúa como una fuerza unificadora que sirve
de guía para decisiones estratégicas y para alcanzar las metas de la organización a pensar y
actuar en términos estratégicos, y hacerlo así no sólo una vez al año sino todos los días.

Metas de la organización
Las metas de la organización se refieren a los resultados que los administradores y otras
personas de una empresa han elegido y se han comprometido a alcanzar para la supervivencia
de ésta y para su crecimiento a largo plazo. Estas metas se pueden expresar de forma
cualitativa o cuantitativa (qué se quiere lograr, cuánto y para cuándo se debe lograr).

Estrategias
Las estrategias se refieren a los principales cursos de acción (opciones) elegidos e instituidos
para alcanzar una o varias metas.
Un reto fundamental radica en formular estrategias que sean, al menos, parcialmente únicas o
en seguir estrategias similares a las de los competidores, pero existen otras maneras, por
ejemplo por medio de la calidad, imagen, precio o servicio. Las estrategias tendrán su mayor
efecto cuando posicionan a la organización como diferente de sus competidores en uno o más
aspectos.
Asignación de recursos
La asignación de recursos se refiere a la asignación de dinero, personas, instalaciones y otros
rubros para las diversas oportunidades de negocio presentes o nuevas. Como parte del
proceso de planeación estratégica, por lo general se resume a asignar el dinero, mediante
presupuestos, a distintos propósitos.

PLANEACIÓN TÁCTICA

Implica tomar decisiones respecto a qué se hará, quién y cómo la hará, por lo normal con un
horizonte de corto tiempo. Los gerentes de nivel medio y de primera línea y sus equipos tienen
una importante participación en la planeación táctica. Por lo normal, ésta incluye cursos de
acción específicos para implementar las nuevas iniciativas o mejorar las operaciones actuales.
Además suele formar para estrecha del proceso anual de presupuestación de cada
departamento, división y proyecto, dentro de las directrices establecidas por el nivel superior
de la administración.

La planeación táctica difiere de la planeación estratégica sobre todo en términos de un marco

de tiempo más breve, del monto de los recursos asignados y del nivel de detalle. Cuando el
proceso de planeación está bien diseñado, los dos tipos de planeación están relacionados de
forma estrecha.

2. EXPLICAR CÓMO LAS ESTRRATEGIAS DE DIVERSIFICACIÓN DE LA EMPRESA INFLUYEN EN LA

PLANEACIÓN

Estrategias de diversificación y planeación

La diversificación se entiende como la variedad de bienes y/o servicios que produce una
organización y el número de distintos mercados que atiende.

Tipos de estrategias de diversificación

 Estrategias de un solo negocio implica ofrecer un número limitado de bienes o

servicios a un mercado particular. (Google). Implica proveer un número limitado de
bienes y servicios a un mercado específico.
 Estrategia de negocio dominante implica atender a varios segmentos de un mercado.
El término mercado se refiere, de forma colectiva, a los diversos usuarios de una línea
de productos. (MTV Networks).Atiende varios segmentos de un mercado.
 Estrategia de negocios relacionados implica ofrecer una serie de bienes o servicios
que se complementan. (J&J).Ofrece variedad de bienes y /o servicios que se
complementan.
  Estrategia de negocios no relacionados implica ofrecer productos diversos (bienes y/o
servicios) a muchos tipos de mercados. Una empresa así con frecuencia se conoce
como conglomerado y por lo habitual está integrada por empresas distintas que tienen
poca relación o ninguna entre sí en términos de bienes, servicios o clientes atendidos.
(GE, es una empresa diversificada de servicios, tecnología y producción).Ofrece
productos y/o servicios a muchos tipos de mercado.

3. DESCRIBIR LOS NIVELES BÁSICOS DE LAS ESTRATEGIAS Y SU PLANEACIÓN

Las empresas que siguen una estrategia de diversificación con un negocio dominante,
relacionados o con negocios no relacionados elaboran planes y estrategias competitivas que
suelen incluirse en tres niveles principales.

Centrarse en:

 Tipos de negocios en que la empresa desea involucrarse

 Maneras de adquirir o participar en negocios
 Ubicación de recursos dentro de los negocios
 Manera de desarrollar el aprendizaje y sinergia de esos negocios

ESTRATEGICA CORPORATIVA

Se concentra en los tipos de negocios en los que la empresa quiere estar, en los caminos para
adquirir o deshacerse de negocios, en la asignación de recursos a los negocios y en la manera
de desarrollar aprendizaje y sinergia entre esos negocios.

Una unidad estratégica de negocios (UEN) es una división o una subsidiaria de una empresa
que ofrece un conjunto de productos o servicios relacionados y que, por lo normal, tienen su
propia misión y metas.

 Estrategias corporativas en crecimiento

Los administradores emplean distintas estrategias corporativas de crecimiento para alcanzar

sus metas organizacionales.

I. La estrategia de integración hacia adelante se refiere a que la empresa entra

al negocio de sus clientes y, así, se acerca más al consumidor final.
II. La estrategia de integración hacia atrás se refiere a que la empresa entra al
negocio de sus proveedores, por lo usual para controlar la calidad de los
componentes, garantizar las entregas puntuales, etc.
III. La estrategia de integración horizontal se refiere a que la empresa adquiere a
una o varias empresas competidoras para consolidar o extender su
participación en el mercado.
IV. La estrategia de diversificación relacionada se refiere a que la empresa
adquiere o constituye una empresa relacionada con la actividad actual de la
organización en términos de tecnología, mercados o productos.
V. La estrategia de diversificación por conglomerado se refiere a que la empresa
suma a su línea de negocios bienes o servicios no relacionados. Ésta tal vez
adquiera otra empresa o inicie una en un terreno del todo nuevo.

ESTRATEGIA DE NEGOCIOS

Se refiere a los recursos asignados a las medidas aplicadas para alcanzar las metas deseadas al
atender un mercado específico con un conjunto de bienes y/o servicios muy interrelacionados.
Los altos directivos de una empresa o una UEN se concentran en la planeación y formulación
de estrategias que tienen por objeto:

I. Mantener o ganar una ventaja competitiva

II. Determinar como una área funcional puede contribuir de la mejor manera a la
eficiencia
III. Asignar recursos para la expansión y entres sus funciones

ESTRATEGIA FUNCIONAL

Se refiere a las acciones y recursos comprometidos que se establecen para las áreas
funcionales de operaciones, marketing, etc.

Los planes y estrategias funcionales deben apoyar las estrategias y planes de negocios.

4. ENUNCIAR LAS TAREAS PRIMARIAS DEL PROCESO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE

NEGOCIOS

Tareas y procesos de la planeación estratégica de negocios

1. Desarrollar la visión, la misión y las metas

2. Diagnosticar oportunidades y amenazas
Factores externos (competidores, nuevos entrantes, clientes, proveedores, bienes o
servicios sustitutos)
3. Diagnosticar Fortalezas y Debilidades
Factores internos (recursos y capacidades)
Competencias centrales: con las fortalezas que distinguen y hacen competitiva a una
organización, proveer bienes o servicios con valor único para sus clientes.
Estrategia de Outsoursing: significa contratar a otras organizaciones para que
desempeñen un servicio que se necesitan y que antes eran proporcionados al interior
de la empresa.
Impulsores del Outsoursing: 1. Reducción de gastos, 2. Mejor calidad de producción, 3.
Mas uniformidad en los reportes y cumplimiento de reglamentos.

4. Desarrollar Estrategias
La formulación de estrategias debe evaluarse en términos de oportunidades y amenazas
externas, fortalezas y debilidades internas y la probabilidad de que las estrategias ayuden
a la organización a cumplir con su misión y metas.
I. Estrategia de penetración de mercado implica buscar el crecimiento en los
mercados actuales con los productos o servicios actuales.
II. Estrategias de desarrollo del mercado implica buscar nuevos mercados para
los bienes o servicios actuales.
III. Estrategia de desarrollo de productos implica desarrollar bienes o servicios
nuevos o mejorados para los mercados actuales.

5. Preparar el plan estratégico

Elaborar por escrito el plan estratégico.

6. Preparar los planes tácticos

Los planes tácticos sirven de ayuda para implementar los planes estratégicos.

7. Controlar y diagnosticar los resultados

Los controles son necesarios para garantizar que los planes se implementen con base en su
propósito y para evaluar los resultados que se obtienen con dichos planes.
 8. Planeación continúa
La planeación es un proceso continuo o permanente.

5. EXPLICAR EL MODELO GENERAL DE ESTRATEGIAS COMPETITIVAS

Modelo general de estrategias competitivas

Para que las estrategias competitivas tengan éxito deben basarse en una fuente de ventaja
comparativa. Las empresas gozan de una ventaja comparativa cuando emprenden acciones
que les permiten aventajar a sus competidores en tratar de atraer a los clientes.

El modelo general de estrategias competitivas ofrece un marco de cuatro estrategias de

negocios básicos para diversas organizaciones que operan en distintas industrias.

 Estrategia de diferenciación implica que la empresa compite ofreciendo bienes o

servicios que los clientes perciben como algo único en sentidos que consideran
importantes.
 Estrategia de diferenciación enfocada implica que la empresa compite en un nicho
específico de modo que satisface las necesidades únicas de ciertos clientes o de un
mercado geográfico específico. Un nicho es un grupo especial de clientes o un
segmento de mercado definido.
 Estrategia de liderazgo en costos significa que la empresa compite ofreciendo bienes o
servicios al precio más bajo posible o a uno más bajo que el de los competidores.
 Estrategia de liderazgo den costos enfocada se refiere a que la empresa compite en
una nicho geográfico o de clientes específicos ofreciendo bienes y servicios a un precio
tan bajo o más bajo que los de los competidores.

6. EXPLICAR EL MODELO DE ESTRATEGIA INTEGRADA

El modelo de estrategia integrada que resulta muy útil y ha sido muy aclamado, el cual está
conformado por cinco elementos interrelacionados que tiene por objetos presentar respuestas
a cinco preguntas. Estos elementos y respuestas son:

 Áreas: ¿en qué terrenos actuará la empresa?

 Vehículos (medios): ¿cómo llegará la empresa hasta ahí?
 Diferenciadores: ¿cómo destacará la empresa?
 Preparación del escenario: ¿cuál será la velocidad de la empresa y las secuencias de
movimientos?
 Lógica económica: ¿cómo la empresa obtendrá utilidades?