CASO DELIVEROO

Tema 1: Proceso de Comercialización de una Idea

1. ¿Cuál considera que ha sido la clave para el éxito de Deliveroo?

Hacer un estudio y entender cuáles eran las necesidades que presentan o
presentaban los consumidores, todo esto debido a una experiencia que tuvo el
promotor con el servicio de entrega a domicilio en cuanto a comida.

2. ¿Qué características emprendedoras según ud. posee el fundador?

 Proyección: Idealizo un servicio de entrega a domicilio diferente a los

demás, estableciendo oportunidades, ofertas y nuevas cosas.
 Liderazgo: El saber transmitir el mensaje a sus empleados de tal modo
que ellos se sientan motivados.
 Decisivo: Solucionó el dilema del dinero que atravesó al iniciar el
emprendimiento su negocio.

3. ¿Qué considera ud. que podría realizar Deliveroo para mantener su

crecimiento y no fracasar? Sea lo más creativo posible.

Ofrecer un respaldo al consumidor cuando el pedido se encuentre en mal estado

o si este no es el correcto, de manera que el cliente sienta confianza y seguridad
ante soluciones rápidas que ofrezca el servicio debido a estos problemas.

Expandir la franquicia a otros servicios como la medicina, víveres comunes,

herramientas, etc., ya que existen personas que por discapacidad o dificultad de
movilización no pueden obtener tales productos. Por lo cual con solo realizar el
pedido mediante la aplicación pueda adquirir su artículo de manera segura, fácil
e inmediata.

4.  Definir el proceso de comercialización de una idea (no más de 6 etapas).

1) Realizar un estudio minucioso al mercado que se está apuntado.

2) Determinar necesidades y deseos de los clientes.
3) Estudiar al rival, analizando que les falta o las dificultades que presentan,
etc., para así tomar ventaja de aquello.
4) Seleccionar la vía de comercialización en base a los intereses de la
empresa.
5) Ofrecer el producto o servicio acorde a las necesidades del cliente de
manera que se logre un gran impacto en ellos.
6) Aplicar publicidad.