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Evaluación u1

Comenzado el miércoles, 25 de septiembre de 2019, 05:44

Estado Finalizado
Finalizado en miércoles, 25 de septiembre de 2019, 06:18
Tiempo empleado 34 minutos 10 segundos
Puntos 10,0/10,0
Calificación 5,0 de 5,0 (100%)

Pregunta 1 “Nosotros sí planificamos, pero no lo

ponemos por escrito. Todo el mundo
tiene muy claro lo que hay que hacer”.
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

Seleccione una:
a. Falso.
Sencillamente, aquello que no está
escrito no existe. El proceso de
planificación se concreta en un
“documento de trabajo”, que sirve de
guía, un norte donde orientar los
esfuerzos, y que compromete a los
individuos y permite revisar posibles
incorrecciones y sus causas.
Sin ese documento, nada de lo anterior
es posible. Las equivocaciones siempre
se deberán a causas ajenas a nosotros,
las responsabilidades se diluirán y las
incorrecciones, sencillamente, no
existirán.
Por tanto, más que un puro “formalismo
literario”, como algunos lo definen, es
un documento útil, que refleja una
metodología, una actitud, y un modo de
trabajo en coherencia con un proceso
de planificación objetivo y serio.

b. Verdadero.
La respuesta correcta es: Falso.

/
Pregunta 2
Las economías de escala…

Correcta

Seleccione una:
Puntúa 1,0 sobre 1,0
a. Hace referencia a la reducción en
los costes unitarios cuando se
alcanzan volúmenes de producción
elevados.
Las economías de escala hacen
referencia a la reducción en los costes
unitarios cuando se alcanzan
volúmenes de producción elevados.

b. Hace referencia al aumento de

costes unitarios cuando se alcanzan
volúmenes de producción elevados.
c. Hace referencia a la reducción de
costes unitarios cuando los
volúmenes de producción
disminuyen.

La respuesta correcta es: Hace referencia a

la reducción en los costes unitarios cuando
se alcanzan volúmenes de producción
elevados.

/
Pregunta 3
¿Es posible aislar cada uno de los
apartados del Plan de Marketing?. Es
Correcta
decir, abordar el análisis de situación por
partes: por un lado el análisis de la
Puntúa 1,0 sobre 1,0
propia empresa, y por otro del mercado,
competencia, etc.

Seleccione una:
a. No.
Al igual que una empresa no funciona
gestionando aisladamente los factores
internos y externos que le afectan,
tampoco es posible analizar la situación
interna y externa de forma aislada.
El análisis de situación es un manejo
conjunto que estudia los elementos de
influencia internos y externos, de forma
integrada y capaz de interpretar la
interacción entre todos los elementos
para sacar conclusiones concretas que
luego faciliten la elaboración del Plan
de Marketing.

b. sí.

La respuesta correcta es: No.

/
Pregunta 4
El mercado de los “no-consumidores
relativos” se refiere a aquellos
Correcta
consumidores que no consumen aún el
producto y que no reúnen las
Puntúa 1,0 sobre 1,0
características necesarias para que en el
período de análisis lo hagan.

Seleccione una:
a. Falso.
-       El mercado de los “no-
consumidores relativos”, se refiere a
aquellos consumidores que no
consumen aún el producto, pero que
reúnen las características nece sarias
para que en algún momento lo hagan.
Por «características necesarias»
entendemos la consciencia de la
necesidad o deseo, una predisposición
positiva a la compra, un valor relativo
alto en su escala de preferencias y la
capacidad económica necesaria para
hacerlo.
- El mercado de los “no-consumidores
absolutos”, se refiere a aquellos
consumidores que no consumen aún el
producto y que no reúnen las
características necesarias para que en
el período de análisis lo hagan.

b. Verdadero.

La respuesta correcta es: Falso.

/
Pregunta 5
El objetivo del Plan de Marketing es...

Correcta

Seleccione una:
Puntúa 1,0 sobre 1,0
a. Es un documento escrito que
detalla las acciones necesarias para
alcanzar un objetivo específico.
b. Establecer un óptimo equilibrio
entre el “de dónde venimos”, “a dónde
vamos” y el “cómo lo haremos”.
El Plan de Marketing pretende
establecer un óptimo equilibrio entre el
“de dónde venimos” (análisis de
situación), “a dónde vamos” (objetivos) y
el “cómo lo haremos” (ejecución y
control).
Se trata no sólo de la expresión de un
objetivo específico, sino de un
documento que refleja varios
elementos:
1. Análisis de situación (entorno de
influencia, interno y externo).
2. Concreción de objetivos y desarrollo
de la estrategia.
3. Evaluación de la Estrategia y
exposición de requisitos para su
viabilidad (diseño de la sistemática
comercial, acciones concretas a
implementar, etc.)
4. Ejecución y Control del Plan
(estableciendo, sobre todo, métricas de
marketing capaces de cuantificar los
logros y desviaciones, que nos den
capacidad de reacción y perspectiva de
cumplimiento del Plan).

c. Establecer pautas y acciones para

incrementar las ventas y, en
consecuencia, los beneficios.

La respuesta correcta es: Establecer un

óptimo equilibrio entre el “de dónde
venimos”, “a dónde vamos” y el “cómo lo
haremos”.

/
Pregunta 6
“El Plan de Marketing es importante,
pero aún lo son más las acciones
Correcta
comerciales del día a día, como motor
del negocio”.
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Seleccione una:
a. Falso.
Ésta suele ser la base de los fracasos
más “sonados” en la gestión de las
empresas. Opiniones de este tipo son
vertidas por personas que sólo creen en
la parte comercial y operativa del
negocio. Este hecho equivale, en
sentido coloquial, a “navegar sin
brújula”.
Lo más probable es que la empresa
acabe justamente donde no quería
estar y que la mayor parte del tiempo
se desperdicie (y el tiempo es uno de
los recursos más valiosos que tiene una
organización), intentado “arreglar”
aquello que, por falta de planificación,
se ha hecho de forma improvisada.
Cuando a alguien que defiende este
“sistema” de planificación se le exponen
los inconvenientes de dirigir sin rumbo,
suele acudir a la experiencia como la
única justificación posible. En este
sentido, conviene destacar la
importancia de la experiencia como
base para una adecuada toma de
decisiones, teniendo en cuenta que no
debe ser la única fuente de información
utilizada.

b. Verdadero.

La respuesta correcta es: Falso.

/
Pregunta 7
La ASOCIACIÓN DE EMPRESARIOS
HOTELEROS GASTRONOMICOS Y
Correcta
AFINES: ¿qué herramienta utiliza para el
análisis externo?
Puntúa 1,0 sobre 1,0

Seleccione una:
a. Análisis de Posicionamiento.
b. La Matriz BCG (Boston Consulting
Group).
c. El análisis DAFO (con el análisis
externo de Oportunidades y
Amenazas).
En el caso semanal que mostramos de
la ASOCIACIÓN DE EMPRESARIOS
HOTELEROS GASTRONOMICOS Y
AFINES, la herramienta que utilizan para
el análisis externo es el Análisis DAFO
desde su perspectiva externa
(Amenazas y Oportunidades).

La respuesta correcta es: El análisis DAFO

(con el análisis externo de Oportunidades y
Amenazas).

/
Pregunta 8
“No se puede planificar porque es
imposible adivinar el futuro”.
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

Seleccione una:
a. Verdadero.

/
 b. Falso.
No es lo mismo “adivinar” que
“predecir”. La predicción supone la
utilización de un método objetivo y/o
científico, y la adivinación no. Por tanto,
la posibilidad de utilizar métodos
objetivos define qué sistemas pueden o
no pueden ser predichos.
Por otra parte, se debe aceptar que
existe un margen de error en las
predicciones, y que la magnitud de ese
margen definirá la utilidad de la misma.
En cualquier caso, y esto es lo
importante, la planificación no es un
proceso en el que el fin último sea
“acertar” con las previsiones, sino una
herramienta de gestión, que permite
corregir a tiempo cuando nos estemos
desviando de dichas previsiones.
Las empresas que no tienen
incorporado un sistema de planificación
no son capaces de corregir a tiempo y
las consecuencias son pérdidas de
recursos económicos, de oportunidades
de mercado, de recursos humanos, etc.
Si la equivocación ocurre una sola vez,
no existen motivos para alarmarse, pero
si ocurre con frecuencia, el destino de
la empresa podría “adivinarlo”
cualquiera.
No obstante, también conviene dejar
claro que existen métodos científicos
que, con un margen de confianza
razonable, posibilitan la predicción (o
previsión) de fenómenos inherentes a la
gestión del marketing; ventas, cuotas
de mercado, inversiones en
comunicación, reacciones a las
campañas de publicidad, percepciones
de los consumidores, tendencias de
comportamiento, etc.
Conviene insistir en la necesidad de
aplicar métodos objetivos de previsión,
siendo conscientes de que son una
brújula que nos permite averiguar si nos
dirigimos a nuestro destino elegido, y
que nos avisa con suficiente antelación
como para poder corregir el rumbo
antes de que sea demasiado tarde.

La respuesta correcta es: Falso.

/
Pregunta 9
Noticia:

Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

Las marcas son las responsables de:

Seleccione una:
a. Velar por las alternativas que
presentar el departamento de
marketing relacionadas con el
proceso de compra y venta.
b. Velar por la integridad de sus
campañas de Marketing.
En el artículo se indica que las marcas
son responsables de velar por la
integridad de sus campañas de
Marketing.

La respuesta correcta es: Velar por la

integridad de sus campañas de Marketing.

/
Pregunta 10
Vídeo:

Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0

Hacer crecer la empresa en el tiempo es

necesario tener nichos en el marketing
estratégico y así lograr que las empresas
grandes sea mas rentables. Algunos de
estos nichos son:

Seleccione una:
a. Nichos de mercados y de compra.
b. Nicho de Mercado (segmentar) y
nichos masivos.
Si las empresas para que sean más
rentables pueden tener nichos de
mercado y de cosas más masivas.

La respuesta correcta es: Nicho de Mercado

(segmentar) y nichos masivos.