ENSAYO

NUEVAS GENERACIONES

Sin duda alguna, las nuevas generaciones como la Millenial o la

generación Z son el nuevo grueso de población y, por ende, la mayor, la nueva
y mas buscada generación para llenar puestos de trabajo es la generación
Millenial, con lo cual, las empresas se han esforzado en tratar de buscar y
retener el talento correspondiente a esta generación. Actualmente un 32.7% de
la población es considerada Millenial (Aquella población entre los 40 y 25 años)
tal y como lo muestra la siguiente figura:

Figura 1: Demografía en Costa Rica tomada en el año 2019 comparando por rangos de edad y
genero

Para conocer las necesidades de los millenial, primero hay que explicar
un poco sobre como se formó esta generación, esta generación, al menos
hablando en Costa Rica, es una generación que se formó en un entorno social
y económico muy favorable, ya que es una generación que no experimentó
tensiones mundiales, crisis económicas o guerras cercanas, por ende,
experimentaron en sus padres las necesidades económicas que otras
generaciones vivieron, con lo cual esta generación tiene otras oportunidades
que otras generaciones no tuvieron, como por ejemplo la extrema necesidad de
tener un trabajo estable sin tomar en cuenta su comodidad y su relación con las
jefaturas o demás compañeros, además de otro tipo de metas y objetivos como
los viajes, cosas que cuando hay necesidad real son lujos que otras
generaciones no pudieron realizar debido a esa misma necesidad.

Las nuevas generaciones tienen una gran necesidad por trabajar en una
empresa en la cual se sientan debidamente identificados, esto implica que las
empresas deben adecuarse a los intereses de las nuevas generaciones, tales
como el cambio climático, con lo cual las empresas se esfuerzan en tener
ciertos protocolos pensando en eso, por ejemplo, ser carbono neutral o tener
programas de desechos.

Adicional, estas generaciones les gustan aprovechar al máximo de su

tiempo libre o su tiempo fuera de hora laboral, con lo cual ciertos beneficios
tales como teletrabajo o horarios rotativos para aprovechar el tiempo en otros
temas tales como hobbies o estudios suelen ser de gran aprecio por las nuevas
generaciones.

A pesar de lo anteriormente comentado, las nuevas generaciones son

generaciones muy volátiles en cuanto a estabilidad laboral, por ende, las
empresas deben estar siempre receptivas a aceptar que estos recursos no
tienen en mente establecerse a largo plazo en la empresa, con lo cual deben
tener planes de contingencia de contratación y reemplazo de personal
constante, algo que es muy común ver en trabajos referentes a servicios como
los Call Centers, en los cuales el porcentaje de rotación es sumamente alto.

Algunas sugerencias especificas para mantener el talento de las nuevas

generaciones serían:

• Teletrabajo
• Horario Rotativo
• Empresa carbono neutral
• Empresas inclusivas
• Empresas con esquemas horizontales más que esquemas
jerárquicos
 Toda circunstancia tiene un lado positivo y un lado negativo, dentro de
los positivo podemos ver que es una generación la cual se preocupa mucho por
el prójimo además de tener una gran capacidad de innovación, disrupción y
fácil entendimiento de la nueva tecnología, con lo cual si se pudiera mezclar
dichos atributos con otros importantes como baja rotación sería sin duda una
generación de mucho rendimiento para la industria.

Conclusiones

• Es una generación con mucho que madurar, pero mucho que

aportar a las organizaciones si les saben aprovechar

• Se está creando un estigma social el cual indica que los millenial

son “malos” empleados

• Las empresas, especialmente aquellas con esquemas clásicos

como empresas públicas deben de evolucionar y ajustarse a los
nuevos requerimientos de la nueva fuerza laboral para ser
competitivos.

Referencias:

User, S. (2020). El talento humano y las nuevas generaciones. Retrieved 7 May 2020, from
http://revistaentornoempresarial.com/index.php/el-talento-humano-y-las-nuevas-generaciones

Los millennials aceleran el cambio de las estrategias de Recursos Humanos. (2020). Retrieved 7
May 2020, from https://www.rrhhpress.com/generaciones/48087-los-millennials-aceleran-el-cambio-
de-las-estrategias-de-recursos-humanos

ACT1 TV. (2018, enero 19). A Job Interview with a millennial [Archivo de vídeo]. Recuperado de
https://www.youtube.com/watch?v=UpKXzL-T0So

David Crossman. (2016, octubre 29). Simon Sinek on Millennials in the Workplace [Archivo de
vídeo]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=hER0Qp6QJNU

CNBC. (2014, agosto 12). Why Millennials Aren’t Getting Jobs | Archives | CNBC [Archivo de
vídeo]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=dwG5FGH-raQ

Pirámides de población del mundo desde 1950 a 2100. (2020, mayo 6). Recuperado de
https://www.populationpyramid.net/es/costa-rica/2019/