UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS.

CURSO INTEGRADOR EN ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS – (100000G69T)

Integrantes:

Título, Nombres y Apellidos integrante 1

Título, Nombres y Apellidos integrante 2

Título, Nombres y Apellidos integrante 3

Título, Nombres y Apellidos integrante 4

Título, Nombres y Apellidos integrante 5

Lima, Perú

2020
 1

Índice

Pág.

Índice.........................................................................................................................1

Parte I: Presentación de la Empresa........................................................................5

Parte II: Diagnóstico Empresarial.............................................................................6

Capítulo 1: Diagnóstico inicial...................................................................................6

1.1 Análisis general del negocio...............................................................................6

1.2 Situación jurídico – legal de la empresa.............................................................6

Propuestas de mejora con sustento y/o justificación................................................6

Capítulo 2: Diagnóstico de la Gestión Estratégica...................................................6

Plan (misión, visión, valores y objetivos estratégicos).............................................6

Análisis del Entorno Específico (5 fuerzas competitivas de Porter).........................6

Análisis del Entorno General (PESTEL)...................................................................6

Planeamiento Estratégico (BSC básico)...................................................................6

Análisis FODA (FODA cruzado)...............................................................................6

Propuestas de mejora con sustento y/o justificación................................................6

Capítulo 3: Diagnóstico de la Gestión del talento humano......................................6

Describir realidad del área de RRHH.......................................................................6

Condición contractual de todos los trabajadores......................................................6

Base legal (o marco legal) que ampara a la empresa en RRHH.............................6

Herramientas y/o técnicas para la gestión del talento humano................................6

 2

Condiciones de trabajo y de seguridad laboral........................................................6

Propuestas de mejora con sustento y/o justificación................................................6

Capítulo 4: Diagnóstico de la función comercial (de mercado y/o de marketing)....7

Estrategia genérica de Porter que aplica la empresa...............................................7

Analizar la segmentación de mercado, mercado meta y el perfil del consumidor.. .7

Desarrollar el análisis sobre las 4P de marketing (precio, plaza, producto y

promoción), fuerza de ventas y el servicio post-venta.............................................7

Oferta (competidores) y demanda (instrumento de recolección de datos)..............7

Propuestas de mejora con sustento y/o justificación................................................7

Capítulo 5: Diagnóstico del canal de distribución.....................................................7

Diagnóstico del escenario logístico de la empresa (compras, almacen, inventarios

y distribución/transporte)...........................................................................................7

Análisis del nivel y tipo de canal de distribución.......................................................7

Propuestas de mejora con sustento y/o justificación................................................7

Capítulo 6: Diagnóstico del proceso productivo.......................................................7

Análisis de las 7Ms...................................................................................................7

Propuestas de mejora con sustento y/o justificación................................................7

Capítulo 7: Diagnóstico de la tecnología utilizada....................................................7

Análisis del software utilizado por la empresa..........................................................7

Propuestas de mejora con sustento y/o justificación................................................8

Capítulo 8: Diagnóstico de la localización de la empresa........................................8

Análisis de la microlocalización................................................................................8
 3

Análisis de la macrolocalización...............................................................................8

Propuestas de mejora con sustento y/o justificación................................................8

Capítulo 9: Diagnóstico de la situación económico financiera de la empresa.........8

Análisis de la información contable..........................................................................8

Análisis de la parte tributaria.....................................................................................8

Análisis de los activos de la empresa.......................................................................8

Análisis de los libros contables de la empresa.........................................................8

Estados financieros de la empresa...........................................................................8

Análisis de los estados financieros de la empresa...................................................8

Propuestas de mejora con sustento y/o justificación................................................8

Capítulo 10: Diagnóstico de la responsabilidad social de la empresa.....................8

Análisis de los grupos de interés..............................................................................8

Análisis del desarrolla sostenible..............................................................................8

Actividades y planes de RSE....................................................................................8

Propuestas de mejora con sustento y/o justificación................................................8

Parte III: Información final.........................................................................................9

Conclusiones y recomendaciones............................................................................9

Referencias bibliográficas.......................................................................................10

ANEXOS.................................................................................................................11

Evidencias (sustentos)............................................................................................11

Adicionales..............................................................................................................11
 4

INDICE DE TABLAS, GRAFICOS Y/O FIGURAS

 5

Parte I: Presentación de la Empresa

Información general

Ubicación

Logo

Historia
 6

Parte II: Diagnóstico Empresarial

Capítulo 1: Diagnóstico inicial

1.1 Análisis general del negocio.

1.2 Situación jurídico – legal de la empresa

Propuestas de mejora con sustento y/o justificación

Capítulo 2: Diagnóstico de la Gestión Estratégica

Plan (misión, visión, valores y objetivos estratégicos).

Análisis del Entorno Específico (5 fuerzas competitivas de Porter).

Análisis del Entorno General (PESTEL).

Planeamiento Estratégico (BSC básico).

Análisis FODA (FODA cruzado).

Propuestas de mejora con sustento y/o justificación

Capítulo 3: Diagnóstico de la Gestión del talento humano

Describir realidad del área de RRHH.

Condición contractual de todos los trabajadores

Base legal (o marco legal) que ampara a la empresa en RRHH

Herramientas y/o técnicas para la gestión del talento humano

Condiciones de trabajo y de seguridad laboral

Propuestas de mejora con sustento y/o justificación

 7

Capítulo 4: Diagnóstico de la función comercial (de mercado y/o de

marketing)

Estrategia genérica de Porter que aplica la empresa.

Analizar la segmentación de mercado, mercado meta y el perfil del

consumidor.

Desarrollar el análisis sobre las 4P de marketing (precio, plaza, producto y

promoción), fuerza de ventas y el servicio post-venta.

Oferta (competidores) y demanda (instrumento de recolección de datos).

Propuestas de mejora con sustento y/o justificación

Capítulo 5: Diagnóstico del canal de distribución

Diagnóstico del escenario logístico de la empresa (compras, almacen,

inventarios y distribución/transporte)

Análisis del nivel y tipo de canal de distribución

Propuestas de mejora con sustento y/o justificación

Capítulo 6: Diagnóstico del proceso productivo

Análisis de las 7Ms

Propuestas de mejora con sustento y/o justificación

Capítulo 7: Diagnóstico de la tecnología utilizada

Análisis del software utilizado por la empresa

 8

Propuestas de mejora con sustento y/o justificación

Capítulo 8: Diagnóstico de la localización de la empresa

Análisis de la microlocalización

Análisis de la macrolocalización

Propuestas de mejora con sustento y/o justificación

Capítulo 9: Diagnóstico de la situación económico financiera de la empresa

Análisis de la información contable

Análisis de la parte tributaria

Análisis de los activos de la empresa

Análisis de los libros contables de la empresa

Estados financieros de la empresa

Análisis de los estados financieros de la empresa

Propuestas de mejora con sustento y/o justificación

Capítulo 10: Diagnóstico de la responsabilidad social de la empresa

Análisis de los grupos de interés

Análisis del desarrolla sostenible

Actividades y planes de RSE

Propuestas de mejora con sustento y/o justificación

 9

Parte III: Información final

Conclusiones y recomendaciones

(máximo 1 conclusión por capitulo y debería ser 1 recomendación por cada

conclusión)
 10

Referencias bibliográficas
 11

ANEXOS

Evidencias (sustentos)

Adicionales