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LÍNEA DE INVESTIGACIÓN
Estrategias y competitividad.
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OBJETIVOS
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MARCO CONCEPTUAL
Otro proyecto de vivienda realizado por esta empresa tuvo lugar en Fresno “La
Terraza”, con la construcción de 64 apartamentos para vivienda social, en donde
el diseño y ejecución del mismo incluyó la interacción de aspectos de tipo social,
económico, ambiental y urbano.
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En la actualidad, Cimcol S.A. ha puesto sus ojos en Ibagué, la cual ha tomado
como polo de desarrollo gracias a la gran cantidad de inversionistas que son
atraídos por las condiciones de esta ciudad para proyectos en infraestructura
destinada a la educación, salud y vivienda. Actualmente se desarrolla el proyecto
denominado ACQUA el cual es un complejo que incluye oficinas, centro comercial,
clínica, centro médico, hotel internacional y un importante centro de negocios. Es
así como este proyecto se encargará de ofrecerle nuevos espacios modernos y de
alta calidad a la ciudad de Ibagué, lo que contribuye no solo a la generación de
empleo y nuevas oportunidades de negocio, sino que además permite brindar
tanto a los habitantes de la ciudad como a sus turistas un espacio de múltiples
servicios (Acqua, 2012).
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Mayor, pero no se visualizan condiciones que puedan afectar al sector en un largo
plazo de manera significativa.
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Entorno ambiental: Tanto en la capital del país como en otras ciudades y
departamentos, se perciben cambios legales en materia ambiental, permisos y
requisitos para el desarrollo de proyectos de construcción.
Ley 388 de 18 de julio Por la cual se modifica la ley 9 de 1989 y la ley 3 de 1991 y se dictan
de 1997 otras disposiciones (Ley Orgánica del Plan de Desarrollo y la Ley
Orgánica de Áreas Metropolitanas).
Ley 1454 de 28 de Por la cual se dictan normas orgánicas sobre ordenamiento territorial y
junio de 2011 se modifican otras disposiciones.
Ley 1469 de 30 de Por la cual se adoptan medidas para promover la oferta de suelo
junio de 2011 urbanizable y se adoptan otras disposiciones para promover el acceso a
la vivienda.
Ley 1480 de 12 de Por medio de la cual se expide el estatuto del consumidor y se dictan
octubre de 2011 otras disposiciones.
Ley 1495 de 29 de Por medio de la cual se modifica la ley 334 de 20 de diciembre de 1996.
diciembre de 2011
Ley 1523 de 24 de Por la cual se adopta la política nacional de gestión del riesgo de
abril de 2012 desastres y de establece el Sistema Nacional de Gestión del Riesgo de
Desastres y se dictan otras disposiciones.
Decreto 564 de 24 de Por el cual se reglamentan las disposiciones relativas a las licencias
febrero 2006 urbanísticas; al reconocimiento de edificaciones, a la función pública que
desempeñan los curadores urbanos; a la legislación de asentamientos
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Disposición legal Temática
Resolución 4445 de Por el cual se dictan normas para el cumplimiento […] en lo referente a
1996 las condiciones sanitarias que deben cumplir los establecimientos
hospitalarios y similares.
Decreto 066 de 15 de Por medio del cual se reglamenta la cobertura de los créditos
enero de 2003 individuales de vivienda a largo plazo.
Decreto 151 de 22 de Por el cual se dictan reglas relativas a los mecanismos que hacen viable
enero de 1998 la compensación en tratamiento de conservación mediante la
transferencia de derechos de construcción.
Decreto 26 de 2003 Por el cual se determinan los objetivos, la estructura orgánica del
Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial y se dictan otras
disposiciones.
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se puede aprovechar desde ahora como camino para tomar ventaja competitiva
frente a otras empresas.
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Rentabilidad esperada: Los márgenes de rentabilidad dependen en gran medida
de la eficiencia operativa y el nivel de impacto y atracción que el proyecto logra en
los clientes. Sumado a esto, teniendo en cuenta que CIMCOL S.A. desarrolla
proyectos para estratos con alta capacidad adquisitiva, los márgenes de
rentabilidad por metro cuadrado son mejores si se comparan con proyectos
dedicados a otros sectores.
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Sustitutos: Desde una perspectiva que tiene en cuenta la satisfacción de las
necesidades de los clientes, los sustitutos no pueden ser otros que empresas
dedicadas a la misma actividad y del mismo sector o arrendatarios de vivienda.
Por otro lado, desde el punto de vista en cuanto a inversión, los sustitutos pueden
encontrarse en mercados de valores y otros mercados de inversión.
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A continuación se hace una descripción de las principales competencias
medulares y distintivas de CIMCOL S.A. donde se hacer referencia a la manera
como estas inciden en su actividad empresarial
Competencias medulares
Competencia distintiva
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Tabla 2. Matriz DOFA en CIMCOL S.A
OPORTUNIDADES
DEBILIDADES
FORTALEZAS
AMENAZAS
Talento Humano: El trabajo de las personas al interior
Precios del mercado. Escases construible y algunos
de la organización permite crear proyectos eficientes y
suministros que encarecen el costo total de la obra,
rentables para la organización y atractivos para sus
efecto que se traslada al cleintes en precios menos
clientes.
competitivos.
Evolución y crecimiento. El éxito de los proyectos de
Cambios en la legislación. Cambios en materia
CIMCOL S.A. le permite pasar de ser una simple
ambiental, de ordenamiento territorial y de licencias
constructora a una estructuradora de proyectos con alto
dificultan la expanción del negocio.
sentido de valor para el cleinte.
Por otro lado, el crecimiento sostenible tiene que ver de manera directa con las
bases organizacionales que cada empresa ha edificado, de manera que le sirvan
de soporte para una ampliación de productos y servicios. En este sentido, es
importante tener en cuenta aquellos factores indispensables que pueden ayudar a
maximizar dicho crecimiento, como por ejemplo, certificaciones de calidad, nuevas
tecnologías, innovación, capacitación del recurso humano, entre otros (Sallenave,
2002).
Es de ésta forma, como la gestión estratégica ha de tener como norte estos dos
elementos; la competitividad y el desarrollo sostenible; y si bien es cierto que
aunque muchos concuerdan en que la planeación estratégica es el paso previo a
la gestión misma, también lo es el hecho de que nada sirve una excelente
planeación si las estrategias de gestión no son las adecuadas.
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a las condiciones con las que cuenta e idear maneras de mejorar diferentes
variables internas que pueden significar el éxito o fracaso de las operaciones
(Hope y Player, 2012).
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manera radical con el objetivo de llevar a cabo mejoras que conduzcan a la
calidad del servicio, la eficiencia, afijación, competitividad, etc (Jadue J, 2006).
Gestión de Calidad Total: más que una herramienta, ésta es una especie de
filosofía, cultura o estilo gerencial por medio de la cual se integran e involucran a
todos los miembros de la organización para que participen de manera activa y
consiente en la mejora de la calidad de la empresa. Este es un proceso que se
lleva a cabo de manera continua y gradual, y por lo tanto, requiere del trabajo
constante (Grima Cintas y Tort Martorell, 1995).
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el que hacer institucional a través de un conjunto de indicadores medibles y
cuantificables.
Por un lado, la misión corporativa de CIMCOL S.A. define que su fin último es:
Por último, los valores corporativos se dividen en tres tipos: de la empresa, de los
empleados y del producto, y son:
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Es así como a partir de la visión, misión y valores corporativos, CIMCOL S.A. ha
planteado diferentes objetivos estratégicos desde cuatro perspectivas
consideradas fundamentales que son: finanzas, clientes, proceso interno e
infraestructura, los cuales se presentan en la siguiente tabla.
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Tabla 4. Indicadores y metas perspectiva financiera
PERSPECTIVA FINANCIERA
NOMBRE DEL FRECUENCIA DE
FORMULA META
INDICADOR MEDICION
Indi ce de rotaci on
de i nvetari os
1.5 Años Tri mes tra l Anua l
Satis faccion
general
85% Trimes tral/Anual
Cumplimiento
del alcance
1% Trimes tral/Anual
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Tabla 6. Indicadores y meras perspectiva de procesos internos
Ca pa ci taci on de
pers ona l
95% Semes tra l /Anua l
Neces i da des de
ca pa ci taci on
100% Semes tra l /Anua l
Invers i on en IT 5% Anua l
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ANÁLISIS DE LOS MODELOS ESTRATÉGICOS
Modelo estratégico
Reingeniería de
Benchamarking
Calidad Total
Joint Venture
Outsoursing
Downsizing
Gestión de
ScoreCard
Balanced
procesos
Características
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Respecto a la relación que se guarda entre las herramientas de gestión y los
objetivos planteados en la etapa de planificación, de manera clara el Balance
Scorecard es el mejor ejemplo, puesto que realiza un seguimiento estricto de los
mismos y de las actividades estratégicas que conllevan a su logro. Por otro lado el
Downsizing puede considerarse en el análisis de este factor cuando el objetivo
mismo en la planificación fuere la reestructuración. Igualmente, en la Gestión de
Calidad Total se llevan a cabo actividades y programas con objetivos específicos
orientados a mejorar el que hacer de la organización en todas sus estructuras.
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deben alcanzar, mientras en las demás estrategias el seguimiento de los mismos
puede ser por cualquiera de los dos métodos, cuantitativo o cualitativo.
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DISEÑO DE ESTRATEGIAS PARA LA EMPRESA CIMCOL S.A.
Lean construction
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Este esquema propone un modelo de gestión que hace mucho más eficiente el
uso de los recursos, de manera que permite la maximización de la utilidad,
optimiza los procesos y considera los costos de producción. Este método ha de
consistir en la planeación cuidadosa de los proyectos y procesos que requiere
para que se logre un aprovechamiento máximo de los recursos con el fin de lograr
menores costos, terminar proyectos en un menor tiempo y mejorando la calidad de
los mismos. Además, este modelo estratégico se preocupa por la mejora continua
al nivel organizacional gracias a que su ejecución va desde la planificación del
proyecto, su diseño, construcción, puesta en marcha, recuperación y reciclaje.
Algunas de las herramientas que pueden ayudar a consolidar esta estrategia son
software para la cuantificación de desperdicios en obras, el registro de actividades,
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medición de la productividad de los operarios y tiempo de operación, planeación
de procesos, entre otros. Del mismo modo, es preponderante contar con métodos
y herramientas que permitan reconocer la manera como los operarios distribuyen
su tiempo en el trabajo, para que así se organicen los espacios y periodos de
tiempo productivo, trabajo contributivo y trabajo no contributivo.
Mercado de capitales
Por un lado, en el decreto 2555 del 2010 las carteras colectivas se definen de la
siguiente manera:
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integrado con el aporte de un número plural de personas
determinables. Una vez la cartera colectiva entre en operación,
los recursos serán gestionados de manera colectiva para obtener
resultados económicos también colectivos (Colombia. Ministerio
de Hacienda y Crédito Público, 2010, Art. 3.1.2.1.1).
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En el país, de las 139 carteras colectivas tan solo 2 son de tipo inmobiliario, y de
los 27 fondos de capital privado en el mercado, solo dos realizan inversiones en el
sector de la construcción. Sin embargo, de acuerdo a informes de Camacol
existen proyectos titularizados cuyo portafolio supera los 85 mil millones de pesos
(Chirivi & Pulido, 2009). Sin duda alguna, este mecanismo de financiación permite
una mayor movilización de recursos que estimulan el sector de la construcción
gracias a que canalizan los flujos de inversión de personas naturales e
inversionistas tanto institucionales como extranjeros.
Dichos macroproyectos son, hoy día, una herramienta muy útil para lograr la
ampliación de la oferta de vivienda, y su ventaja son los efectos positivos que con
estos se puede lograr para la urbanización diseñada y planeada del suelo,
ofreciendo a los colombianos viviendas dignas con todas las condiciones mínimas
al nivel estructural y de servicios, lo que al mismo tiempo permite reducir el déficit
de vivienda. Igualmente, los MISN ayudan a mejorar la cadena productiva del
sector de la construcción a la vez que permite la generación de empleo.
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Otro objetivo de esta herramienta del Gobierno Nacional es contribuir al desarrollo
de proyectos de Vivienda de Interés Social y Vivienda de Interés Prioritario, por
medio de lo cual se fortalece y protege el derecho a una vivienda digna.
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hacer frente a las amenazas relacionadas con los precios del mercado de algunos
suministros de alto valor, igualmente, esta estrategia también aprovecha las
fortalezas de la empresa relacionadas con el talento humano, evolución y
crecimiento.
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como las estrategias planeadas en el anterior apartado, las cuales tienen en
cuenta las oportunidades y amenazas del entorno, frente a las fortalezas y
debilidades internas de la empresa.
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del poco tiempo de operatividad que tiene en relación con otras empresas del
gremio.
La capacitación del recurso humano no solo debe aplicarse al nivel laboral sino
también al nivel personal, buscando colaboradores con un sentido humanístico
ampliado en donde la cooperación, la unidad y el respeto sean los factores que
favorezcan el trabajo en equipo. Para las capacitaciones al nivel laboral Cimcol
puede recurrir a diferentes instituciones como el Sena para la formación y
capacitación de operarios, o Universidades para la formación y escalonamiento de
ejecutivos que por sus conocimientos, tiempo y compromiso merezcan hacer una
carrera dentro de la empresa misma.
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debe tener presente la innovación, buscando abrir nuevos mercados dentro del
sector.
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Tabla 8. Plan de Acción
empresa.
Hacer un reconocimiento de las certificaciones que se
desean lograr.
Gerencia de Coordinación de
Crear un equipo conductor que orientará hacia el proceso de
Gerencia de Desarrollo de
certificaciones de calidad.
certificación.
hacia la mejora logrando
Gerencia Administrativa.
Definición de retos y mejoras necesarias para el logro de la
certificación.
Gerencia Jurídica.
Gerencia Técnica.
Capacitación a personal en relación al proceso.
Sometimiento a auditorias para el control del proceso de
certificación
Proyectos.
se cuenta en la empresa.
Identificar las necesidades de la empresa en relación a cada
capacitación permanente del
Gerencia Administrativa.
Desarrollo de
construcción
satisfacer la demanda.
implementar
Gerencia de
Gerencia de
Gerencia de
Productos.
Proyectos.
Proyectos.
Gerencia
Jurídica.
Administrativa.
que se deseen
Establecer los
modelos.
Presidencia.
contratación
modelos de
Gerencia
Gerencia
establecer la capacidad de la empresa para adaptarse a las
Jurídica.
abarcar
mismas.
Selección de los modelos de contratación a los que la
empresa puede responder de manera satisfactoria.
Investigar sobre las diferentes fuentes de financiación no
empresa y que
realización de
crecer como
Presidencia.
Disponer de
financiación
proyectos.
faciliten la
Gerencia
Gerencia
permitan
construcción.
internacional.
Presidencia.
estratégicas
nacional y/o
de sectores
os al nivel
Gerencia
Gerencia
complementarios.
Discutir y ajustar los acuerdos de las alianzas.
Establecer las alianzas acordadas
Fuente: Elaboración propia.
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Entendiendo la complejidad administrativa que demanda cualquier empresa del
sector de la construcción a razón de las múltiples actividades y procesos que
demanda al nivel ejecutivo, técnico, operativo, de proyectos, etc., cabe aclarar que
las estrategias y actividades estratégicas del plan de acción que se ha diseñado
requieren la contemplación de presupuestos que para efectos de este trabajo
resultan de difícil estimación.
Desarrollar
programas de Identificar cada uno de los grupos de
capacitación empleados con los que se cuenta en la * 100
permanente del empresa.
recurso humano
Adoptar e
implementar nuevas
Identificar las necesidades y demandas del
tecnologías en los * 100
mercado.
proyectos de
construcción
Fuente: Elaboración propia.
CONCLUSIONES
A través del desarrollo de este escrito fue posible la identificación de Cimcol S.A.
como empresa activa del sector de la construcción en Colombia, cuyo polo de
desarrollo hasta el momento ha sido la ciudad de Ibagué gracias a las condiciones
de crecimiento y desarrollo que ofrece para el sector en el cual participa la
empresa en mención.
Sobre el análisis de las estructuras de mercado para CIMCOL S.A. se resaltan las
barreras de entrada del mismo, sin embargo, resultan factores positivos como lo
son la alta rentabilidad del negocio, el acceso fácil a la información, la fijación de
precios dependiente de la condición del mercado mismo, y el elevado número de
empresas competidoras.
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de difícil oferta, y los cambios legislativos en materia ambiental, de ordenamiento
territorial y expedición de licencias de construcción.
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niveles -teniendo en cuenta las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas
de la empresa- las cuales fueron: (1) Lean Construction, para su aplicación al nivel
de procesos; (2) Mercado de capitales, para la diversificación de fuentes de
financiación; (3) participación en proyectos nacionales, para lograr contratos de
urbanización en diferentes departamentos del país; y (4) Clusters, como
herramienta de competitividad y sostenibilidad. Con dichas estrategias de gestión
pueden ser aplicables los modelos estratégicos descritos anteriormente, y la
elección de éstos dependerá de factores internos de la empresa en diferentes
niveles, y también de factores externos.
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BIBLIOGRAFÍA
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materia del sector financiero, asegurador y del mercado de valores y se
dictan otras disposiciones. Diario Oficial No 47771. Bogotá, D.C.
Grima Cintas, P., & Tort Martorell, X. (1995). Técnicas para la gestión de
calidad. Madrid: Ediciones Díaz de Santos.
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Moreno Mondéjar, L. (febrero de 2006). Estrategias competitivas en el
sector de la construcción. Obtenido de
http://www.alde.es/encuentros/anteriores/ixeea/trabajos/m/pdf/moreno_mon
dejar.pdf
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