Validación del SBI en Colombia

VALIDEZ DE CONTENIDO DE LA VERSIÓN DEL SCHOOL-BURNOUT
INVENTORY (SBI) EN ESPAÑOL PARA ADOLESCENTES ESCOLARIZADOS EN LA
CIUDAD DE BOGOTÁ, COLOMBIA.
PAOLA LEAL QUINTERO
CINDY MORALES PACHECO
MARIA CONSTANZA AGUILAR BUSTAMANTE
DIRECTOR
UNIVERSIDAD SANTO TOMÁS
DIVISIÓN CIENCIAS DE LA SALUD
FACULTAD DE PSICOLOGÍA
Bogotá, D.C., 09 de Septiembre de 2011

Validez de contenido del SBI 2
TABLA DE CONTENIDO
ÍNDICE DE TABLAS 4
ÍNDICE DE APÉNDICES 5
RESUMEN 6
INTRODUCCIÓN 7
1. PROBLEMATIZACIÓN 10
1.1 Planteamiento del problema 10
1.2 Justificación 13
2. OBJETIVOS 16
2.1 Objetivo general 16
2.2 Objetivos específicos 16
3. MARCO DE REFERENCIA 17
3.1 Marco epistemológico y paradigmático 17
3.2 Marco disciplinar 19
3.3 Marco interdisciplinar 34
3.4 Marco normativo/legal 36
3.5 Antecedentes investigativos 38
4. MÉTODO 44
4.1 Diseño 44
4.2 Muestra y Poblacion 44
4.3 Participantes 45
4.4 Instrumento 46
4.5 Procedimiento 48
4.6 Consideraciones éticas 56
5. RESULTADOS 58
6. DISCUSIÓN 68
7. CONCLUSIONES 74
8. APORTES 75
9. LIMITACIONES Y RECOMENDACIONES 75
10. REFERENCIAS 77
11. APÉNDICES 92
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1. Descripción de las técnicas para desarrollar la entrevista cognitiva 54
Tabla 2. Resultados generales de equivalencia por el panel de jueces del SBI 59
Tabla 3. Resultados de los ítems del SBI en cuanto a equivalencia por los expertos 59
Tabla 4. Resultados generales de comprensión por el panel de jueces del SBI 60
Tabla 5. Resultados de los ítems del SBI en cuanto a comprensión por los expertos 60
Tabla 6. Porcentajes de total acuerdo entre jueces en cuanto a comprensión y
equivalencia 61
Tabla 7. Comentarios del panel de expertos respecto al SBI 62
Tabla 8. Variables Sociodemográficas 64
Tabla 9. Puntuaciones de los sujetos respecto a la variable de equivalencia del SBI 65
Tabla 10. Resultados de los sujetos respecto a los ítems con dificultad del SBI en
equivalencia 65
Tabla 11. Puntuaciones de los sujetos respecto a la variable de comprensión del SBI 66
Tabla 12. Resultados de los sujetos respecto a los ítems con dificultad del SBI en
comprensión 66
Tabla 13. Porcentajes de total acuerdo en la muestra en cuanto a comprensión y
equivalencia 67
ÍNDICE DE ÁPENDICES
Apéndice A. Formatos de jueces para el School Burnout Inventory. 92
Apéndice B. Formatos para la muestra del SBI. 97
Apéndice C. Puntuaciones de los jueces respecto al SBI 100
Apéndice D. Protocolo de Entrevista Cognitiva. 101
Apéndice E. Formato de Entrevista Cognitiva. 103
Apéndice F. Consentimiento Informado. 105
Apéndice G. Versión Final del School Burnout Inventory para Colombia 108
Resumen
El ejercicio investigativo, describe las características del burnout escolar y desarrolla el proceso
de validez de contenido del School Burnout Inventory (SBI) en español, para adolescentes
escolarizados en la ciudad de Bogotá, Colombia. Para esto, se realizaron dos procesos, el
primero, corresponde con el juicio de 9 expertos y, el segundo, la entrevista cognitiva, en una
muestra de 28 estudiantes del Colegio Fervan con un rango de edad de 12 a 18 años. Este proceso
se realizó con el instrumento SBI, que mide el burnout escolar; para el análisis de datos se utilizó
la V de Aiken, a partir de la cual, se identificaron posibles dificultades en algunos ítems y se
determina cierto nivel de total acuerdo en cuanto a la comprensión y equivalencia de dicha
prueba, lo que indica que el proceso de validez de contenido perteneciente a una de las fases de
validación de los instrumentos en investigación, fue desarrollado de forma adecuada.
Palabras Claves: Burnout escolar, adolescencia, escolaridad, validez de contenido, juicio de
expertos, entrevista cognitiva.

Introducción
Este proyecto surge de la investigación realizada por Riaño, Moyano, Aguayo y Tovar (2010)
quienes elaboraron el trabajo sobre las Propiedades Psicométricas del School-Burnout Inventory
(SBI) en población adolescente de España, la cual tuvo como propósito validar y examinar dicho
instrumento; realizando tres procedimientos, el primero fue la traducción directa, el segundo fue
el juicio de expertos; se conformó un panel de ocho jueces especialistas en psicometría,
metodología y adolescencia, y por último, se aplicó la versión final de la prueba a 398 estudiantes
del instituto Ave María Casa Madre de Granada. Dentro del estudio, se concluyó la necesidad de
incorporar otro ítem al cuestionario, para poder evaluar las mismas dimensiones que el original;
además, proporcionó el primer instrumento de medición del burnout para adolescentes españoles
escolarizados.
Actualmente, se pretende desarrollar el proyecto de validación del School Burnout
Inventory (SBI) para población adolescente escolarizada en Colombia, dado que el burnout
escolar, ha sido un fenómeno que ha adquirido reconocimiento por parte de la sociedad científica,
quienes han observado, cómo las demandas del contexto familiar, social y especialmente el
escolar, por sus constantes cambios legislativos y curriculares, producen en el joven una
saturación de información, generando actitudes de incompetencia, sobrecarga y agotamiento
(Gutiérrez, 2009; Garcés de los Fayos, 1995; Caballero, Abello y Palacio 2007).
De igual manera, se han reconocido ciertas variables que pueden servir como
desencadenantes del síndrome, lo planteado por López (2006), sustenta que los alumnos
pertenecientes a una institución, establecen relaciones humanas directas y permanentes, no sólo
con sus compañeros sino también con profesores, directivos, familiares y amigos. Al encontrarse
inmersos en las labores y reglas escolares, los jóvenes pueden llegar a percibir una falta de
control absoluto, por lo que se generan dos casos; en el primero, se presenta una desmotivación o
desinterés por el colegio, que culmina en falta de concentración, cansancio frente a la
información que se les proporciona, problemas de ansiedad y conductas antisociales; en el
segundo, una obsesión por el aprendizaje, lo cual puede producir sentimientos de frustración y
percepción de falta de habilidades, si los resultados no son los esperados.
El presente estudio, hace aportes a la psicología, ya que proporcionó la validez de
contenido del SBI, retomando los estudios elaborados con anterioridad sobre dicha prueba. Así,
para la ejecución de este proceso, se utilizaron las variables de equivalencia y comprensión, con
el fin de determinar que los ítems adaptados al español-Colombia corresponden al español-
España. En consecuencia, para investigaciones futuras, se podrán detectar los posibles
desencadenantes del burnout escolar y la presencia o prevalencia del mismo en el ambiente
educativo.
Debido a que el estudio de este fenómeno, es de gran interés para diversas ramas de la
disciplina, se desarrolló un trabajo intercampos que comprende tanto el Campo de Salud y
Calidad de Vida, como el Campo del Trabajo y las Organizaciones.
Desde el área de la salud, se busca prevenir el burnout escolar y promocionar la calidad de
vida del adolescente; en cuanto al campo organizacional, comprendiendo la institución educativa
como una organización, se espera poder distinguir la manera en que el ambiente y las exigencias
requeridas por éste, inciden en los estudiantes, generando en ellos una disminución en su
desempeño académico y así mismo, en el avance de la organización.

La importancia de la investigación, parte de la necesidad de estudiar el burnout escolar en
adolescentes, pues este fenómeno se está presentando en el ambiente educativo, tomando cada
vez más poder y es poca la documentación, desarrollo conceptual y estudios que demuestran la
prevalencia o presencia del mismo.

Problematización
Planteamiento del Problema
El síndrome del burnout, es considerado como la combinación de cansancio emocional, fatiga
física, reducción en la actividad laboral, decremento en la atención al usuario y la realización
personal (Freuderberger, 1974). En la mayoría de ocasiones, este término es utilizado en el
contexto organizacional y se aplica al personal que labora dentro del mismo, como lo afirma
Gutiérrez (2009), existen situaciones estresantes dentro de la ocupación de las personas, que
provocan la aparición de este fenómeno, y con el transcurrir del tiempo, se pueden presentar
cambios en los estados de ánimo, debido a las múltiples funciones en sus trabajos y la falta de
motivación intrínseca.
Dada la frecuente aparición de este síndrome, recientemente se han realizado
investigaciones, que evidencian la presencia del mismo en el ámbito educativo, tanto en docentes
como en estudiantes. La literatura muestra, que dicho tema ha sido muy explorado en poblaciones
de estudiantes universitarios (González, y Landero, 2007; Caballero, Abello y Palacio, 2007;
Martínez y Marques, 2005; Riaño y Aguayo, 2010) y ninguna en población adolescente
escolarizada de Colombia.
Sin embargo, en países como España y Finlandia, se encuentran estudios realizados con
población adolescente (Gutiérrez, 2009; Garcés de Los Fayos, 1995; Salmela-Aro, Kiuru,
Leskinen y Nurmi, 2009) quienes concluyeron, que este fenómeno, se presenta por la carga
académica que manejan los estudiantes y en ocasiones, suele sobrepasar su capacidad de
respuesta. El burnout suele aparecer como la manifestación de estrés permanente, pérdida de
tranquilidad, nerviosismo, dificultad para lograr la concentración y una baja tolerancia a la

frustración, con comportamiento agresivo hacia los compañeros y en ocasiones con la propia
familia (Gutiérrez, 2009; López, 2004). Así mismo, se encuentra que este síndrome maneja las
mismas dimensiones de agotamiento, sentimientos de cinismo e ineficacia en población tanto
universitaria como escolar, aunque son definidas de diferente manera (Martínez, Marques,
Salanova y Lopes, 2002).
En el proceso de revisión, se presentan tres instrumentos que han sido elaborados para
estudiar el fenómeno; los cuales tienen en cuenta las dimensiones planteadas, ellos son: 1)
Maslach Burnout Inventory – Student Survey (MBI-SS) adaptado por Schaufeli, Martínez,
Marques, Salanova y Bakker (2002), del 2) Maslach Burnout Inventory (MBI-GS) creado por
Maslach y Jackson en 1981; este instrumento, está compuesto por 11 ítems que evalúan las
dimensiones características del burnout académico para estudiantes universitarios (Caballero,
Abello y Palacio, 2007). 3) El School Burnout Inventory (SBI) desarrollado por Salmela-Aro,
Kiuru, Leskinen y Nurmi (2009) quienes afirman que:
El SBI es un instrumento compuesto por nueve ítems que evalúa el síndrome del burnout
en población adolescente, el cual es conceptualizado por medio de tres dimensiones: 1.
Agotamiento por las demandas de la escuela 2. Cinismo (indiferencia hacia la escuela) 3.
Sentido de ineficacia en la escuela (sentimiento de incompetencia como estudiante) (p.
50).
Es importante resaltar que, para el contexto colombiano, estas pruebas no han sido
adaptadas, ya que la mayoría de estudios desarrollados en el país, se han limitado a realizar
investigaciones en instituciones de educación superior, pero no se encontraron estudios
científicos publicados con la población de jóvenes escolarizados.

Es evidente que esta problemática, se constituye en un tema de gran relevancia para la
investigación y el desarrollo de estrategias de prevención y promoción de la salud, la calidad de
vida y el desempeño académico de los adolescentes.
A través del tiempo, las investigaciones realizadas, concluyen que existen diferentes
fenómenos psicológicos que afectan al adolescente en el ámbito educativo, como los
mencionados por Caballero, Abello y Palacio (2007):
Los trastornos de ansiedad (Fernández y Rusiñol, 2003), estrés académico (De Pablo,
Baíllès, Pérez y Valdés, 2002; Pérez, Rodríguez y del Rio, 2003), ansiedad, estado y
rasgo, como también temor a evaluación (Serrano, Caballero y Pedroza, 1998) y tensión
asociada a situaciones en las que el estudiante requiere absorber una gran cantidad de
información en un tiempo limitado; asimismo, la insatisfacción social y dificultades
económicas, familiares y faltas de espacios de recreación (Kanters, Bristol y Attarian,
2002) (p. 99).
Respecto a lo expuesto anteriormente, se pueden hallar relaciones entre estas
problemáticas y el burnout escolar, surgiendo la necesidad de estudiar estos fenómenos en
conjunto y no de manera individual, por esta razón, se está llevando a cabo la validación de dicho
instrumento para población adolescente colombiana, trabajo que se desarrolla conjuntamente con
Perú y España. Con el fin de dar inicio al proyecto, se desarrolló la fase uno, siendo esta la
validez de contenido para la prueba de burnout escolar. Con la adaptación final, se podrá
establecer la relación entre el burnout y la etapa en la cual se encuentra el adolescente, de esta
manera, se identificaran las implicaciones del fenómeno y cómo se ve afectado el desarrollo
educativo de los mismos, ya que no se ha realizado una búsqueda de la presencia de este

síndrome en los adolescentes, sino en personas que se encuentran en otra etapa de la vida y se
desenvuelven en diferentes contextos.
A partir de los anteriores elementos, surge la siguiente pregunta de investigación:
¿Cuál es la validez de contenido del School Burnout Inventory (SBI) para adolescentes
escolarizados de la ciudad de Bogotá?
Justificación
La educación secundaria, se enfatiza en el diseño de nuevos programas agregando un mayor nivel
de exigencias académicas, que involucran un sinnúmero de tareas y exámenes, esto tiene como
consecuencia, que se produzca una sobrecarga en el estudiante, con una acumulación de
información que no llega a tener sentido para él (Gutiérrez, 2009), así mismo, al tener que
realizar actividades en compañía de otros, se origina en el joven una sensación de competencia y
un mayor compromiso hacia ésta, aumentando el grado de las exigencias y ambiciones
(Ruinaudo, Chiecher y Donolo, 2003).
En la mayoría de ocasiones, los estudiantes deberán aceptar las reglas establecidas por la
institución, a lo cual responden con frustración, apatía y angustia, porque identifican una falta de
control total y de inclusión en la estructura del ambiente escolar (Garcés de los Fayos, 1995). De
la misma manera, se pueden encontrar ciertas predisposiciones de personalidad, que hacen que la
presencia o prevalencia de esta problemática, se dé en los adolescentes, como lo son los niveles
de ansiedad, frustración, estrés, habilidades de afrontamiento frente a las exigencias escolares de
la institución educativa, falta de interés, entre otros (Garcés de los Fayos, 1995).
Muchos autores, han mantenido una línea investigativa sobre el síndrome del burnout en
las organizaciones, como un fenómeno tridimensional, que se caracteriza por agotamiento
emocional, despersonalización y reducida realización personal (Garcés de los Fayos, 1995;
Barria, 2002; Boada, Vallejo, y Agulló, 2004; Gascon, Olmedo y Ciccotelli, 2003; Gil y Peiró,
1997) para otros, es considerado como el síndrome del quemado, tema que también ha sido
estudiado en población joven universitaria; pero en el contexto escolar colombiano son escasas
las investigaciones sobre tal fenómeno, motivo que nos dirige a realizar una descripción,
exploración y validación de contenido del School Burnout Inventory (SBI) en el que se evalúan
tres niveles como lo son: el Agotamiento por la carga académica; Cinismo, caracterizado por la
pereza que el estudiante genera hacia la escuela y, finalmente el Sentido de ineficacia en la
escuela o también llamado sentimiento de incompetencia por parte del estudiante adolescente
(Salmela-Aro, Kiuru, Leskinen y Nurmi, 2009).
Se realizó una revisión minuciosa, acerca de este fenómeno en el contexto escolar, que
permite elaborar una conceptualización compuesta por: características, antecedentes, variables
presentes en el estudio que influyen en el proceso del adolescente, debido a que en ésta etapa, los
procesos psicológicos, son diferentes a los presentes en la etapa adulta. De la misma manera se
tuvo en cuenta el ambiente educativo colombiano, dado que existen ciertas leyes entre las que se
encuentra la Ley 115 de 1994, la cual determina que toda institución educativa, debe tener un
currículo que plantee las metodologías, planes de estudio y reglamentos que contribuyan con la
formación de la identidad cultural y social del colegio; adquiriendo así, la responsabilidad de
formar personas integrales útiles para la sociedad.
Con la validez de contenido de la prueba, también se pretende hacer una contribución
cuantitativa al estudio del burnout escolar en el contexto colombiano, en la medida en que el

instrumento, ha sido adecuado a un idioma comprensible para la población; de esta forma, por
medio de la posterior validación del instrumento, se podrá medir el fenómeno en Colombia, para
que en estudios futuros se logre conocer la presencia o prevalencia de este en los adolescentes, y
de esta manera, concienciar a los encargados de la estructuración del currículo institucional
educativo, a la promoción en los estudiantes no solo un desarrollo a nivel académico sino
también psicológico y social.
Por último, este trabajo le brinda al Campo de la Salud la conceptualización del síndrome,
quienes están interesados en profundizar en la aparición de enfermedades presentes en diversos
contextos y las estrategias más apropiadas para solucionarlos, con la ampliacion de las
caracteristicas de este fenomeno se brinda una herramienta para el estudio de dicha problemática
presente en el medio educativo; simultáneamente, desde el Campo Organizacional, se espera
poder identificar la incidencia del ambiente escolar en los estudiantes y cómo esto puede afectar
su comportamiento y su desempeño academico, reconociendo a la institución educativa como una
organización y a los estudiantes como clientes de esta, ya que son a quienes se les presta el
servicio.
Objetivos
Objetivo General
Determinar la validez de contenido del School Burnout Inventory para adolescentes escolarizados
de la ciudad de Bogotá, Colombia
Objetivos Específicos
1. Desarrollar la adaptación lingüística del español castellano al español colombiano del
SBI.
2. Estimar la validez de contenido mediante el proceso de juicio de expertos, partiendo de
las variables de comprensión y equivalencia, frente a cada ítem del SBI.
3. Estimar la validez aparente por medio de una entrevista cognitiva a adolescentes que
hacen parte de la población a la cual va dirigida la investigación.
4. Generar la validez de contenido para la versión final adaptada al español colombiano de
SBI.
Marco de Referencia
Marco Epistemológico y Paradigmático
Partiendo de la premisa, que la psicología es considerada una ciencia, debe estar dirigida a
reflexionar los supuestos planteados de la misma, para crear conocimiento teórico aplicado a la
práctica, entre estos, se encuentran el principio ontológico, de determinismo y epistemológico,
cada uno definido por Pérez, Gutiérrez, García y Gómez (2005) como: “principio ontológico:
existe una realidad que estudiar. Principio determinista: la realidad es legal, es decir, está
sometida a leyes naturales. Principio epistemológico: la realidad es cognoscible, porque podemos
conocerla de algún modo”. (p. 12)
Por lo tanto, esta investigación toma una realidad que estudiar, explícitamente el burnout
escolar, retomando el principio determinista, al establecer que existe una relación entre el
fenómeno a explorar, la adolescencia y la escolaridad; para posteriormente, proporcionar
conclusiones teóricas y cuantitativas, de la misma manera se suministran aportes al conocimiento,
mediante el School Burnout Inventory, por lo que se hace necesaria su validación en el contexto
colombiano; los resultados obtenidos serán utilizados como base en estudios futuros,
manteniendo las relaciones establecidas y demostradas por los antecedentes investigativos
existentes. Además de éste, se incluye el principio epistemológico, ya que la realidad a estudiar,
se puede conocer mediante la aplicación del instrumento que se pretenden validar, para poder
evaluar el síndrome a través de las conductas presentes en la persona.
En la ciencia de la psicología, se encuentran tres diferentes enfoques, a partir de los
cuales, se pueden realizar investigaciones científicas, como lo son el Empírico-Analítico,

Hermenéutico y Critico Social (Habermas, 1995), los cuales, son retomados por el investigador,
dependiendo del enfoque con el que se sienta más a gusto y facilite el desarrollo de su trabajo.
En general, las investigaciones que se han realizado sobre el síndrome en su mayoría,
toman como base el enfoque empírico analítico. (Salanova, Schaufeli, Llorens, Peiró y Grau,
2000; Maslach, Schaufeli y Leiter, 2001; Dierendonck, Schaufeli y Buunk, 2001). Este estudio se
desarrollo bajo los lineamientos de dicho enfoque, sustentado en el principio de la objetividad, en
el que se pretende describir y explorar fenómenos psicológicos, buscando la predicción y el
control (Londoño, 2008).
En Colombia, el burnout escolar ha sido poco explorado; sin embargo, en la actualidad se
desarrollan replicas de la validación de instrumentos elaborados por psicólogos (Restrepo,
Colorado y Cabrera, 2005; Moreno, Garrosa, Benevides y Galvis, 2003). En un segundo plano se
hallan los trabajos desde un enfoque histórico hermenéutico debido a que se fundamentan en
interpretar y comprender el fenómeno del burnout (Mira, Salazar y Úran, 2005; Caballero,
Hederich y Palacio, 2009).
Vale la pena resaltar que gracias a las características que identifican el enfoque empírico
analítico, este permite conocer a profundidad el fenómeno desde una racionalidad analítica, lo
cual facilita efectuar interpretaciones, generalizaciones y posibles intervenciones futuras (Pérez,
et al., 2005)
Siguiendo la misma línea, este estudio retomó el enfoque empírico analítico, teniendo
como fundamento el paradigma positivista lógico, el cual, plantea que para alcanzar la
legitimidad de un concepto científico, es necesario que se encuentre bajo la observación de uno o
más investigadores y sea susceptible a operacionalizarce (Pérez et al., 2005), respondiendo a su

objetivo fundamental, siendo este el lograr explicar, describir, universalizar o generalizar teorías
tomando como objetos de estudio hechos existentes (Herrera, 2008 ;Mardones, 1994).
El positivismo lógico, surge en 1920, propuesto por el Circulo de Viena, quienes
plantearon algunas generalidades, entre las que se encuentra, que toda tesis o teoría constituida
desde este supuesto, debía ser verificable mediante leyes ya establecidas, además de reunir
algunas ciencias de estudio como las naturales y las sociales (Masse, 2003). Este paradigma se
caracteriza por dirigir su atención al estudio de conceptos o eventos, que hagan parte de la
realidad, sean objetivos e independientes de la conciencia de los sujetos (Ramírez, s.f.).
Posteriormente, Popper desarrolla ciertas críticas hacia el Circulo de Viena, quien afirma
que las teorías, al contrario de ser verificadas, debían ser falseadas o refutadas, es decir, que la
investigación debía estar enfocada a encontrar algún supuesto, que pudiera desmentir la tesis que
se esté construyendo, ya que no importa cuántos eventos o investigaciones verifiquen una teoría,
pero, si se encuentra un solo evento que pruebe su falsedad, esta debe ser descartada de inmediato
(Pérez et al., 2005; Masse, 2003). De acuerdo con lo anterior, en esta investigación es
indispensable desarrollar la validez de contenido del School Burnout Inventory (SBI) ya que el
instrumento logra que el fenómeno se pueda observar y medir, lo cual permitirá generar leyes y
teorías con el fin de verificar las relaciones establecidas en estudios anteriores por medio de la
descripción y exploración de este concepto, dirigido a jóvenes escolarizados.
Marco Disciplinar
Síndrome de Burnout: Fundamentos conceptuales e históricos del constructo.
El tema del síndrome de burnout, es un fenómeno ampliamente estudiado desde diferentes
enfoques de la psicología, uno de los pioneros fue Freudenberger (1974) definiéndolo como el
sentimiento de fracaso y agotamiento absoluto, que puede sentir una persona frente a sus
actividades cotidianas, debido a las demandas en exceso que recibe por parte del entorno en el
que se desenvuelve; esta definición, se ha aplicado a través del tiempo en el contexto laboral,
donde se comenzó a presentar el síndrome (Garcés de Los Fayos,1995), al evidenciarse, que la
mayoría de los trabajadores con altas exigencias, mostraban rasgos de estrés crónico, ansiedad y
depresión (López, 2004).
En 1976, Cristina Maslach, da inicio a su búsqueda sobre las respuestas emocionales de
profesionales, que involucran colaboración a las demás personas, principalmente en profesiones
relacionadas con el área de la salud o la educación, ya que estas, son poblaciones más vulnerables
para la aparición del síndrome (Mira, Salazar y Úran, 2005). En 1990, se realizó en Polonia la
primera conferencia Europea sobre burnout profesional, donde se presentaron más de 2500
artículos sobre este, siendo los profesionales que brinda ayuda, quienes presentaron mayor interés
desde un enfoque más clínico (Schaufeli y Enzmann, 1998).
A pesar de dar inicio al estudio de este síndrome aproximadamente hace 20 años, todavía
no se establece con claridad tal fenómeno, ya que en la mayoría de ocasiones, suele generar
confusión con el estrés laboral (Oliver, Pastor, Aragoneses y Moreno, 1990). Actualmente, este
concepto se ha expandido a todo tipo de prácticas y disciplinas, afectando directamente el
desempeño, las probabilidades de productividad y satisfacción de las personas, por lo que se
busca su reconocimiento como enfermedad real, que puede sucederle a cualquier individuo (Gil,
2002).
El síndrome del burnout, posee diversos calificativos que al ser traducidos al castellano,
se identifican como: “quemarse por el trabajo”, “quemazón profesional”, “síndrome del estrés
laboral asistencial o síndrome de estrés asistencial”, “síndrome del desgaste profesional”,
“síndrome psíquico o del quemado”, “estar quemado profesionalmente”, “desgaste psíquico”,
entre otras (Manzano y Ramos, 2003; Boada, Vallejo y Agullo, 2004; Ortega y Francisca, 2004;
Gil-Monte, 2005; Borda, Navarro, Aun, Berdejo, Racedo y Ruiz 2007).
Según Pines, Aronson y Kafry (1981) el síndrome de burnout, es el producto de una
frecuente presión emocional, asociada a la constante cercanía con personas del entorno por
tiempos prolongados. El estrés de manera independiente, no lleva al burnout por la presencia de
uno o dos eventos traumáticos, sino que se presenta debido a la repetición de los mismos, sumado
a la poca importancia que se le da a su trabajo. Martínez (2005), citado por Bosqued, (2008)
considera que este fenómeno es “el sentimiento de desmoralización individual o colectiva en el
ámbito laboral”. (p. 21) Es decir, se produce un desaliento o falta de motivación frente al trabajo,
en que participan las personas que presentan el síndrome de burnout.
Este concepto, también se define como una consecuencia del estrés crónico,
adicionalmente, se presentan sentimientos negativos hacia el contexto en el que se desenvuelve,
cambios cognitivos y actitudinales, los cuales, provocan alteraciones psíquicas y fisiológicas en
la persona y hacia su rol profesional, y respuestas negativas para las instituciones. Generalmente,
se produce por una excesiva presión, pocos refuerzos y reconocimiento (Gil-Monte y Peiró, 1997;
Vinaccia y Alvaran, 2004).
Para Barria (2002) esta problemática es una “respuesta al estrés laboral crónico, integrado
por actitudes y sentimientos negativos hacia las personas con las que se trabaja (actitudes de
despersonalización), al propio rol profesional (falta de realización profesional en el trabajo) y
también por la vivencia de encontrarse emocionalmente agotado”. (p.1) Teniendo en cuenta estas
características del síndrome, se entiende agotamiento emocional, como la sensación de las
personas de no poder esforzarse más, debido al cansancio excesivo, poca energía y percibirse sin
los atributos emocionales adecuados para dar solución a esta situación; la despersonalización,
como comportamientos y emociones negativas hacia las personas que pertenecen a su ambiente,
ya sean compañeros, superiores o usuarios del servicio que ofrece; y la baja realización personal,
como la frecuente valoración negativa, tanto en el desarrollo de las actividades que debe realizar
a menudo, como en la interacción que establece con las personas que lo rodean, mostrando así
una insatisfacción consigo mismo y sus labores (Illera, 2006).
Factores del Síndrome de Burnout (SB).
El síndrome de burnout, se caracteriza por la presencia de diversos factores que afectan a las
personas, siendo estos a nivel fisiológico, una disminución considerable de apetito, cansancio,
insomnio, dolor cervical, úlceras (Caballero y Millán, citados en Mira, Salazar y Úran, 2005),
dolor de cabeza constante, espalda y musculares, alteraciones respiratorias, entre otras (Quiceno y
Vinaccia, 2007); A nivel psicológico, se presenta irritabilidad en ocasiones, gritos, ansiedad,
depresión, frustración y respuestas inflexibles; finalmente, a nivel conductual, se observan
expresiones de irritabilidad, falta de concentración en el trabajo, aumento de conflictos con los
demás compañeros, llegadas tarde al trabajo o salidas tempranas del mismo y frecuentes
ausencias del área de trabajo (Caballero y Millán, citados en Mira, Salazar y Úran, 2005),
comportamiento paranoide, estrés persistente, pocas relaciones con los demás, aislamiento,
inconformidad constante y en ocasiones agresividad hacia los demás (Quiceno y Vinaccia, 2007).
En cuanto al nivel emocional y cognitivo: se presenta dificultad para expresar sentimientos,
discordias repetidas, mal genio, dificultad para controlarse, aburrimiento, ansiedad, percepción de
baja autoestima, disminución en el trabajo, incapacidad en el desempeño de sus actividades
escolares, sentimientos de fracaso (Quiceno y Vinaccia, 2007).
El síndrome de burnout, está conformado por tres dimensiones: agotamiento físico y
emocional, despersonalización y sentimiento de incompetencia profesional (Maslach y Leiter,
1997; Maslach y Golberg, 1998; Carlotto y Gobi, 2001; Hermosa, 2006).
 El agotamiento emocional y físico: Se caracteriza por falta de energía, pérdida de recursos
y agotamiento. A estos sentimientos, se añade la presión de las personas que lo rodean,
tanto compañeros como clientes, se genera frustración al disminuir su desempeño.
 La despersonalización o deshumanización: En esta dimensión, se evidencia un cambio
constante de actitudes del sujeto, frente a sus clientes y compañeros, lo cual genera un
distanciamiento hacia estos, por otro lado, cuando se presenta algún conflicto en cualquier
esfera de su vida, este suele culpar a los demás, por tal razón, se afirma que los percibe
como objetos, manifestando insensibilidad emocional, primando el cinismo o la
disminución afectiva y la critica excesiva de todo su ambiente.
 La disminución de la realización personal: Esta surge a partir de sentimientos de
incompetencia, evaluación negativa e insatisfacción de su desempeño y habilidades para
ejecutar sus labores. Infelicidad consigo mismo, disminución en su capacidad de
competencia e interacción con las personas.
Para realizar la medición de este síndrome y sus dimensiones, se creó el Maslach Burnout
Inventory (MBI) que ha sido usado en diversas investigaciones, y en diferentes muestras a nivel
laboral, partiendo de estos estudios, se hallan tres versiones de este instrumento; por ejemplo, se
encuentra validado en idioma español- España (Gil-Monte y Peiró, 1999) y en Chile (Buzzetti,
2005). Aunque suele ser uno de los instrumentos más utilizados para medir el síndrome (Maslach
y Jackson, 1981; Maslach, Jackson y Leiter, 1996), han surgido otras alternativas como: el
Oldenburg Burnout Inventory (Demerouti, Bakker, Vardakou y Kantas, 2003) o el Copenhagen
Burnout Inventory (Kristensen, Borritz, Villadsen y Christensen, 2005).
Barraza, Carrasco y Arreola (2009) manifiestan que:
El primer trabajo que abordó el síndrome de burnout académico fue el de Balogum (1995,
en Pineiro, 2006); sin embargo, no se tiene conocimiento de que este estudio fuera
continuado por otros, por lo que no sería sino hasta el año 2003 en que este síndrome fue
estudiado nuevamente en estudiantes. Actualmente la revisión de la literatura permitió
identificar seis investigaciones que toman como sujeto de investigación a los estudiantes:
Aranda, Pando, Velásquez, Acosta y Pérez (2003); Borda, Navarro, Aun, Berdejo, Racedo
y Ruiz (2007); Cano y Martín (2005); Carlotto, Goncalves y Borges (2005); Extremera,
Rey y Durán (2005); y, Martínez y Marques (2005). (p.71)
Estudios/evidencias empíricas
Teniendo en cuenta la trascendencia que se le ha asignado al fenómeno, en esta investigación se
pretende elaborar una exploración sobre el burnout escolar, ya que es un tema reciente,
novedoso y del cual la información que se encuentra es limitada.
En este orden de ideas, es importante resaltar los estudios realizados en el contexto
colombiano, enfocados principalmente en población docente, entre los que se encuentran:
Hermosa (2006) Satisfacción laboral y síndrome de burnout en profesores de educación primaria
y secundaria; Gómez, Rodríguez, Padilla y Avella (2009) El docente su entorno y el síndrome de

agotamiento profesional (SAP) en colegios públicos en Bogotá, Colombia; Correa, Muñoz y
Chaparro (2010) Síndrome de burnout en docentes de dos universidades de Popayán, Colombia
Así mismo, las investigaciones sobre el estudio del burnout académico, están orientadas
hacia la población de estudiantes universitarios localizando: por parte de Guevara, Henao y
Herrera (2004) Síndrome de desgaste profesional en médicos internos y residentes. Hospital
universitario del Valle, Cali; de Peralta, Ramírez y Castaño (2006) Factores resilientes asociados
al rendimiento académico en estudiantes pertenecientes a la Universidad de Sucre, Colombia; de
Caballero, Abello y Palacio (2007) Relación del burnout y el rendimiento académico con la
satisfacción frente a los estudios en estudiantes universitarios; el propuesto por Borda, Navarro,
Aun, Berdejo, Racedo y Ruiz (2007) Síndrome de burnout en estudiantes de internado del
hospital universidad del norte; de Caballero, Hederich y Palacio (2009) El burnout académico
delimitación del síndrome y factores asociados con su aparición, los elaborados por Maslach y
Jackson (1982). Maslach Burnout Inventory (MBI-GS) y de Schaufeli, Martínez, Marques Pinto,
Salanova y Bakker, (2002) MBI- SS: Maslach Burnout Invetory – Student Survey; dichos
instrumentos han sido utilizados para medir el síndrome en poblaciones de estudiantes
universitarios, evidenciando el escaso reconocimiento del concepto en el contexto escolar.
Siendo el School Burnout Inventory (SBI) creado por Salmela-Aro et al., en el 2009
estructurado específicamente para medir burnout escolar en población de jóvenes escolarizados,
uno de los instrumentos enfocados a dicho tema, razón por la cual, ha sido abordado para el
desarrollo de este trabajo.
Por otra parte, es posible establecer comparaciones entre la carga que tienen los
estudiantes en el colegio y la que se puede presentar en los empleados de determinada

organización, ya que la carga académica, a la cual son sometidos los estudiantes, es elevada; en
los trabajadores, las exigencias del ámbito laboral y de sus superiores son factores que conllevan
a la aparición de este síndrome; en determinado momento, es necesario cuestionarse hasta qué
punto las reglas de la institución educativa, son las apropiadas para el desarrollo de los alumnos,
sin necesidad de ser percibidas por estos como desencadenantes de frustración, apatía y angustia
(Garcés de Los Fayos, 1995).
Síndrome de Burnout Escolar.
Las instituciones educativas, suelen ser lugares en los cuales las personas que se encuentran
diariamente, presentan ciertos niveles de estrés; debido a que allí, los estudiantes no son
únicamente constructores de aprendizaje, sino que en la cotidianidad, deben enfrentarse a una
serie de demandas, como evaluaciones, sobrecarga en los trabajos, etc., que son percibidos por
estos, como estresores, puesto que las exigencias sobrepasan su posibilidad de respuesta (Barraza,
Carrasco y Arreola, 2009).
Maslach y Jackson (1986) definieron el SB como “el proceso de pérdida gradual de
responsabilidad y desinterés entre los compañeros de trabajo en su campo de formación”. (p. 2)
Teniendo en cuenta, la conceptualización que realizan estas psicólogas sobre el fenómeno, se
puede afirmar que no hace referencia a un proceso relacionado a la fatiga, sino a la falta o perdida
de motivación tanto emocional como cognitiva, seguida del desinterés constante de diversas
actividades, que para la persona eran importantes (Quiceno y Vinaccia, 2007).
Se puede establecer que el burnout escolar, está caracterizado por ser un síndrome
tridimensional: compuesto por agotamiento, cinismo y baja autoeficacia o sentido de ineficacia.
Estas se evidencian, cuando el estrés sobrepasa el límite de la persona o estudiante,

produciéndose sensaciones de falta de energía y apreciaciones negativas sobre sí mismo
(Agotamiento), disminución en el interés y la trascendencia frente al estudio (Cinismo),
finalmente, se presenta un incremento en las dudas del estudiante, acerca de su capacidad para
realizar sus labores académicas (el Sentido de ineficacia) (Caballero, Abello y Palacio, 2007).
Así mismo, el sentido de ineficacia se caracteriza por la percepción que tienen los
estudiantes, frente a sus capacidades para desenvolverse en el contexto educativo, donde
invierten gran parte de su tiempo, influyendo así en las otras dimensiones. Lo anterior se
encuentra sustentado por Brannon; Olaz en el (2001) quienes manifiestan que:
De acuerdo con la teoría social cognitiva, afirma que la autoeficacia influye en la elección
de actividades en las conductas, en los patrones de pensamiento y en las reacciones
emocionales; determina el esfuerzo que invierten las personas en una actividad, como
también cuan perseverantes serán frente a los obstáculos, permitiendo así que el sujeto sea
el productor de su propio futuro y no un simple predictor (citado en Caballero, Abello y
Palacio, 2007, p.100)
Desde esta perspectiva, algunas teorías y modelos plantean que la baja autoeficacia,
genera situaciones amenazantes o estresantes para el estudiante, desencadenando, la aparición del
síndrome del burnout (Garcés de los Fayos, 1999). Existe una relación entre la motivación y la
autoeficacia, donde la segunda brinda al sujeto una fuente de automotivación, como resultado de
la observación de sus capacidades. De esta manera, la persona se propone metas claras y busca
movilizarse con persistencia en el tiempo (Salanova, et al; 2004).
El síndrome de burnout escolar, aparece en los estudiantes, en el momento en que las
cargas académicas son muy altas, sintiendo que sus competencias y habilidades necesarias para
cumplir con las obligaciones no son suficientes; a medida que esta situación se presenta, los
individuos desarrollan un nivel de estrés crónico durante su proceso educativo, por esta
percepción de no poseer herramientas que le permitan enfrentar y sobrellevar estas condiciones
educativas, las personas empiezan a evidenciar actitudes de evasión, como estrategias de
afrontamiento, que terminan por deteriorar el interés y el desempeño en la institución.(Borquez,
2005, citado en Caballero, Hederich y Palacio 2009)
En algunos casos, a causa de las responsabilidades académicas, como tareas establecidas
por la institución para el aprendizaje independiente, se disminuyen los espacios familiares,
presentándose, dificultades en los horarios de comida con los demás miembros de la familia,
problemas para descansar, disminución de la participación en actividades sociales (relación con
amigos y familia), entre otros (Guevara, Henao y Herrera, 2004).
En la adolescencia, el joven suele tener dificultades a la hora de tomar decisiones sobre su
vida; sin embargo, en las instituciones no se tiene en cuenta la etapa en la cual se encuentra el
estudiante, para generar un análisis acerca de su comportamiento y la forma de crear estrategias
que lo ayuden a proyectarse en el futuro, sino que se esfuerzan por diseñar programas con un alto
nivel de exigencia, debido a los avances constantes de la sociedad, tales demandas no adquieren
ningún sentido para estos, porque se encuentran en una persistente lucha por satisfacer a sus
maestros, padres y demás, lo cual los lleva a sentirse insatisfechos (Gutiérrez, 2009).
En la actualidad, los adolescentes muestran falta de motivación para seguir con el estudio,
cansancio constante, indolencia hacia los otros y prestan mayor interés a actividades pasajeras,
que no incluyan el direccionar su vida, así, durante los últimos años, los docentes se han visto
obligados a realizar cambios en el currículo escolar, respondiendo no solo a la necesidad de

formar académicamente al estudiante, sino también a la de poder orientarlo en lo emocional y lo
psicológico (Gutiérrez, 2009).
Cuando el burnout se presenta en niños, generalmente se suele sintomatizar mediante el
aislamiento, sensación de falta de control sobre el ambiente, baja percepción de sí mismo y
trastornos de conductas como: delincuencia, fobia a la escuela o fracaso en esta, entre otros,
siendo la personalidad, un factor importante en la aparición o no del fenómeno (Garcés de los
Fayos, 1995).
Este síndrome tiende a manifestarse de diversas formas entre los adolescentes, en ellos se
puede observar poco interés y percepción de la escuela como un ambiente desagradable, por la
falta de incentivos o recompensas que deberían presentarse allí; otros, poseen pocas habilidades y
tienen una mayor sensibilidad a la frustración, en comparación a sus compañeros, tendiendo al
abandono del contexto escolar; por otro lado, se encuentran quienes se desconcentran con mayor
facilidad en clases de tipo magistral, como también, individuos con problemas comportamentales,
ya que están acostumbrados a romper las reglas, muestran bajo rendimiento académico y
presencia de conductas antisociales, de la misma forma, los que son perfeccionistas, toman el
aprendizaje en la escuela de manera obsesiva, lo cual con el transcurso del tiempo, lo convierten
en un contexto desfavorable (Garcés de los Fayos, 1995).
Para realizar un estudio detallado sobre este fenómeno, es necesario tener en cuenta las
diferentes variables que pueden llegar a intervenir dentro del mismo, como lo es la edad, vista
desde el momento en que las personas comienzan una nueva etapa de sus vidas, en la cual, sus
responsabilidades cambian, los niveles de exigencia se vuelven más altos, y sus expectativas se
tornan más elevadas frente a las recompensas que van a recibir y que suelen desvanecer en el
momento de la práctica de sus obligaciones; el género, debido a que, como algunos autores
plantean, en las mujeres las cargas emocionales, físicas e intelectuales, suelen ser mayores en el
momento de desarrollar determinadas acciones; el estado civil, encontrado que en la mayoría de
casos, las personas con un hogar formado y estable, son menos vulnerables a presentar este
fenómeno, dado que pueden tener herramientas como el apoyo emocional y la realización
personal en torno a su familia (Illera, 2006).
Validez de Contenido.
Es importante mencionar, que gracias a la frecuente utilización de los instrumentos tanto en la
investigación, como en la práctica profesional, es necesario asegurarse que la prueba de la que se
va hacer uso este adaptada en el contexto al cual se va aplicar, para que de esta manera los
resultados obtenidos del test sean confiables y no proporcionen sesgos frente al concepto
estudiado (Muñiz y Hambleton, 1996).
Para llevar a cabo la adaptación de un instrumento, se deben tener en cuenta ciertos pasos
entre los que se encuentran: la traducción que puede ser directa y a la inversa, revisión por parte
de un comité (juicio de expertos), prueba preliminar y finalmente la evaluación de las
propiedades psicométricas; al momento de desarrollar este proceso se va a dar como resultado la
validación completa de un instrumento en determinada cultura (Costa y Guirardello, 2002). Si un
instrumento se utiliza sin estar adaptado, se pueden producir errores en cuanto a la comprensión
de los términos o conceptos que hacen parte del cuestionario, ya que aunque algunos pueden ser
similares y conservar el mismo significado, otros pueden ser confusos o interpretarse de otra
manera (Barbero, Vila y Holgado, 2008).

Teniendo en cuenta, que este trabajo va dirigido hacia la validez de contenido, es
importante hacer una exploración teórica sobre los conceptos que involucran este procedimiento.
Para iniciar, la categoría de validez, es definida como la característica fundamental de un
instrumento psicológico, en el que se especifica si este mide la cualidad o el fenómeno que
pretende medir, además de abarcar todas las dimensiones del objeto que se esta estudiando
(Coolican, 1997; Alarcón y Muñoz, 2008; García, Ramos y Díaz, 2007).
Cuando se va a realizar una adaptación total de un test, es necesario tener en cuenta los
diferentes tipos de validez que existen, entre las que se encuentran: la de contenido, criterio y
constructo; esto con el fin, de recolectar datos que proporcionen evidencia sobre la validez
psicométrica del instrumento (García, Ramos y Díaz, 2007). Como se mencionó anteriormente es
importante comprender que existen diferentes tipos de validez, por lo que se debe evaluar la etapa
en la que se encuentra el instrumento, ya sea, en el análisis de contenido, en el cálculo de la
correlación entre las calificaciones de la prueba y los puntajes de criterio o en el estudio de los
factores psicológicos o características evaluadas por la prueba; para de esta manera afirmar que el
test esta adaptado completamente a determinada cultura (Aiken, 2003).
La validez de contenido, consiste en realizar un estudio dirigido a que la selección de
reactivos o ítems que conforman determinada prueba, se encuentren enfocados a medir el
concepto que se pretende medir en su totalidad, teniendo en cuenta las dimensiones y demás
características que lo compongan (Cohen y Sewerdick, 2001; Alarcón y Muñoz, 2008; Prieto y
Delgado, 2010; Clark, 2002). Un error psicométrico que se puede presentar en esta categoría es
que algún compuesto del fenómeno a estudiar, no esté incluido o estipulado dentro del
instrumento. Este tipo de validez se utiliza en dos momentos: el primero, es el que está
relacionado con la construcción de un test y el segundo, cuando lo que pretenden los

investigadores es desarrollar la validación y adaptación de un instrumento, que ha sido creado
para una población determinada, diferente a la que se pretende aplicar en ese momento (Escobar
y Cuervo, 2008; Alarcón y Muñoz, 2008). En la presente investigación se empleará la validez de
contenido para elaborar la primera fase de la validación total del SBI en Colombia, ya que este
fue creado para una cultura diferente.
Una de las técnicas para realizar la validez de contenido, es convocar una reunión de
juicio de expertos integrado por especialistas en el concepto a estudiar; en el que se evalúa la
pertinencia y comprensión de los reactivos, mediante ciertas pautas planteadas por el
investigador, lo cual va a proporcionar datos cuantitativos en cuanto a la calidad de los ítems y el
consenso entre los expertos (Alarcón y Muñoz, 2008; Lawshe, 1975; Liht, 2005; Prieto y
Delgado, 2010; Coolican, 1997).
En la mayoría de los casos en los cuales se hace uso de esta técnica, se busca una opinión
confiable de personas con experiencia, educación, entrenamiento en el tema y que posean
reconocimiento por parte de otros, para que así, puedan proporcionar juicios y valoraciones
concretas; esta parte del proceso es fundamental para lograr la validez de contenido (Escobar y
Cuervo, 2008), ya que, la función principal del panel de expertos, es identificar ciertos tipos de
errores en cuanto a redacción confusa, sintaxis difícil, preguntas con doble negación o
compuestas (Padilla, García y Gómez 2007). Para llevar acabo esta fase, es necesario diseñar un
instrumento mediante el cual los expertos puedan evaluar, tanto la comprensión de los ítems,
como su equivalencia conceptual; además de tener en cuenta la instrucción y la población a la
cual va dirigido el instrumento (Touza, Segura y Prado 2009).

Otro de los métodos que se utiliza para comprobar la comprensión que tiene la población
hacia la cual se dirige el instrumento, respecto a los ítems, es la entrevista cognitiva, esta técnica
se ejecuta frecuentemente para hacer correcciones en los reactivos de una prueba (Beatty y
Willis, 2007). Este concepto es hallado de diferentes formas entre las que se encuentran las
planteadas por Castillo (2009) cuando expresa que:
La entrevista cognitiva posee un gran numero de denominaciones distintas en la literatura:
protocolos retrospectivos y concurrentes (Groubes, 1996), entrevistas en profundidad
(Snijkers, 2002), entrevistas expansivas (Forsyth y Lessler, 1991; Demaiu y Rothgeb,
1996), think-alouds (Sudman, Bradburn, y Schwarz, 1996) o entrevistas cognitivas
(Presser y Blair, 1994; Preser et al. 2004; Campanelli, 1997; Willis, 2004; Willis, 2005;
Beatty y Willis, 2007; Castillo, Padilla, Gomez y Andres, Emprensa). (p. 49)
Esta técnica consiste, en aplicar un cuestionario que permita recolectar información verbal
sobre las respuestas obtenidas por el sujeto, saber si el ítem se está entendiendo de forma
adecuada, en concordancia con lo que el investigador pretende medir, cómo se están
construyendo las respuestas suministradas por el evaluado, cómo se realizó la interpretación del
reactivo, qué problemas le surgieron al momento de contestar la prueba y cualquier otro
comentario que el sujeto pueda agregar para proporcionar información sobre el funcionamiento
de cada ítem (Beatty y Willis, 2007; Padilla, García y Gómez, 2007).
Para llevar a cabo dicha técnica se pueden utilizar dos métodos: el primero es incorporar
el cuestionario de la entrevista cognitiva a la prueba, de una manera interactiva, en la cual, tanto
el entrevistador, como el entrevistado pueden hacer comentarios y preguntas sobre cada reactivo,
este procedimiento se denomina concurent probing o diseño concurrente y el segundo, es aplicar

el cuestionario una vez el sujeto haya terminado de contestar la prueba, este procedimiento
adquiere el nombre de delayed retrospective o diseño retrospectivo (Willis, 2005 citado en
Castillo, 2009).
Marco Interdisciplinar
Las bases teóricas sobre el síndrome del burnout, son construcciones realizadas desde diferentes
disciplinas, debido a que es un fenómeno que incluye y afecta los objetos de estudio de las
mismas. Para comprender este fenómeno desde otras perspectivas, se requiere plantear estrategias
hacia la prevención y el aporte de soluciones que contribuyan a mejorar la calidad de vida de las
personas que se están viendo afectadas por este síndrome.
En la psicología, el burnout académico se postula como concepto de estudio debido a los
diferentes casos que se han presentado en las instituciones educativas, en cuanto, a la deserción
estudiantil y perdida de interés por parte de los alumnos, una de las razones a las cuales se le
atribuye la presencia de estos casos es la cantidad de exigencias, niveles de estrés y agotamiento
al cual se tienen que enfrentar los jóvenes (Caballero, Hederich y Palacio, 2009).
La intervención de los profesionales en este fenómeno es importante debido a que dentro
de cualquier tipo de sistema, los recursos a favor del mejoramiento de la calidad de vida de los
miembros del mismo, está bajo la responsabilidad de las personas que contribuyen de forma
investigativa y práctica ha determinado contexto (Gil, 2001). De acuerdo con lo anterior es
relevante realizar un trabajo interdisciplinar, tanto en el momento de la práctica, como en la
investigación.
Una de las especialidades profesionales que buscan entender este fenómeno, es la
psiquiatría, ya que uno de los pioneros en el estudio de este síndrome fue el psiquiatra Herbert
Freudenberger, quien plantea que el síndrome del burnout puede intervenir en la ocupación de las
personas donde se produzca un desgastamiento emocional y psíquico, el cual, es provocado por
agotamiento y estrés, debido a la persistencia que se la da a las labores cotidianas de cada
individuo (Caballero, Bermejo, Nieto y Caballero, 2001).
Actualmente, la medicina se ha interesado por esta temática, ya que, es un constructo en el
que han intervenido diferentes áreas encargadas de la salud y la calidad de vida de las personas,
esta disciplina, ha direccionado su participación desde la prevención y el cuidado del bienestar de
los individuos; además, busca familiarizarse con este dado que consideran tener la capacidad para
realizar un análisis que otros profesionales no podrían hacer, por lo tanto, se pretende que no se
produzca un sesgo en cuanto a la comprensión del burnout (Valentin, Sanabria, Domínguez,
Osorio y Bejarano, 2009).
Otra disciplina que se ha interesado por estudiar este fenómeno es el derecho, haciendo un
análisis desde la perspectiva de prevención y trato legal de las personas que presentan el
síndrome dentro de las organizaciones laborales. Dicha idea sustentada por Franco y Liorens
(2008) cuando expresan que, en el marco legal se han concentrado en la persona y no en los
diferentes factores que pueden contribuir con la aparición del burnout, como las exigencias y
respuestas excesivas a estresores crónicos. Así mismo, para esta área es importante contribuir en
que las leyes, no solo tomen en cuenta los peligros físicos a los que se tiene que enfrentar un
trabajador, sino también todos los riesgos psicosociales que no están siendo contemplados por la
rama legislativa laboral.
Finalmente, una de las disciplinas que se ha visto afectada por el burnout es la pedagogía,
la cual, ha dirigido sus estudios a población docente y definen el fenómeno como un síndrome
silencioso e indetectable para la persona que lo presenta, es por esto, que en la mayoría de
ocasiones es percibido primero por los compañeros que por el mismo sujeto, ya que se relaciona
con el fracaso laboral y en la mayoría de ocasiones culmina con el abandono de la profesión
(Latorre, 2006). Además identifican ciertos desencadenantes que pueden incidir en la aparición
de este entre los que se encuentran los planteados por Acosta y Barraza (2006) cuando expresan
que:
Los factores pueden ser de tipo personal (personalidad, estilo de vida y carácter),
ambiental (aspectos físicos o humanos que contribuyen al bienestar o malestar del docente
en su lugar de trabajo), organizacional (por la rápida incorporación de innovaciones y la
falta de respuesta de los directivos hacia los problemas) y el entorno social (cambios en la
currículo escolar, reformas de leyes y estatutos). (p. 37-38)
Marco Normativo Legal
La educación en Colombia está regida por la Ley 115 de 1994, en la que se garantiza el derecho a
la educación en los niveles de: preescolar, básica y media; lo cual se encuentra sustentado en esta
ley “la educación es un proceso de formación permanente, personal, cultural y social que se
fundamenta en una concepción integral de la persona humana, de su dignidad, de sus derechos y
de sus deberes” (Título I, Articulo I, párr 1), esto con el fin, de cubrir las necesidades de las
personas, la familia y la sociedad en general. La ley regula lo relacionado con la educación de
niños, jóvenes, adultos, campesinos, grupos étnicos, personas con limitaciones, con capacidades
excepcionales y que requieran rehabilitación.
La comunidad educativa está compuesta por: estudiantes, docentes, padres de familia,
egresados, directivos y administradores escolares; gracias a las competencias que poseen cada
una de estas personas, participarán en el diseño, ejecución y evaluación del Proyecto Educativo
Institucional y la creación de estrategias para que la institución obtenga un buen desempeño
(Titulo I, Artículo 6). Partiendo de esto, es necesario aclarar que, el plan de estudios es el
esquema estructurado de áreas obligatorias y electivas con asignaturas que forman parte del
currículo de los establecimientos (Título IV, Capitulo 2, Artículo 79). Este currículo es definido
por la ley 115 de 1994 como:
el conjunto de criterios, planes de estudio, programas, metodologías, y procesos que
contribuyen a la formación integral y a la construcción de la identidad cultural nacional,
regional y local, incluyendo también los recursos humanos, académicos y físicos para
poner en práctica las políticas y llevar a cabo el proyecto educativo institucional. (Título
IV, Capitulo 2, Artículo 76, parr 1)
Cabe resaltar, que las instituciones educativas, tanto públicas, como privadas en Colombia
tienen como objetivo formar estudiantes y personas en todas sus dimensiones que sean activas en
la sociedad; partiendo de esto, se puede establecer la cantidad de conocimiento, información y
carga académica en la cual se encuentran los estudiantes, por lo cual es posible que se presente el
síndrome del burnout.
Por otro lado, la Constitución Política Colombiana (1991) establece una serie de
enfermedades laborales según el Decreto 2566 Numeral 42, Artículo 1° de 2009 dentro del que se
define el estrés como una enfermedad laboral, producida por el exceso de trabajos en un tiempo
limitado, trabajo repetitivo o rutinario, trabajos por turnos y con horarios adicionales con
estresantes físicos y efectos psicosociales, que producen estados de ansiedad y depresión,
urgencias cardiovasculares, hipertensión arterial, enfermedad acidopéptica severa o colon

irritable, pero en el contexto educativo no se establece ninguna definición de dicha enfermedad
para población estudiantil.
Es de gran importancia, el estudio del síndrome en el contexto escolar y en población
adolescente, ya que, los estudiantes se encuentran expuestos en un medio con demandas
constantes y elevadas, dichas presiones se dan por parte de los padres de familia, docentes,
amigos y la sociedad en general; haciendo referencia a las tareas a realizar en horarios adicionales
al de la escuela o colegio, el estudio para exámenes o evaluaciones, trabajos tanto en clase como
fuera del aula, exposiciones, proyectos, deberes del estudiante, como también el cumplimiento de
una serie de competencias relacionadas con determinado curso; dichos compromisos son
obligatorios para la promoción de nivel. Finalmente, en el último grado, la realización de los
exámenes de estado, los cuales son promotores de exigencias para el estudiante en cuanto a la
adquisición de su conocimiento en el transcurso del colegio (Decreto 1290 de 2009, Art 1, Art 6,
Art 13, Art 16 Ministerio de Educación Nacional y Ley 1324 de 13 de julio de 2009)
Esta población es susceptible a la presencia del síndrome por lo que es indispensable tener
en cuenta las exigencias y la presión que se ejerce sobre estos, igualmente se requiere del
bienestar del estudiante mediante la comprensión del concepto mencionado anteriormente para su
prevención, y de esta manera poder brindar herramientas para la creación del currículo académico
y facilitar estrategias de estudio para la obtención de una adecuada calidad de vida.
Antecedentes Investigativos
El burnout fue un término desarrollado por Freudenberger en 1976, posteriormente Cristina
Maslach se interesa por el estudio del síndrome y publica diversos artículos donde se encarga de
definirlo, explicar los instrumentos creados para la medición de este, y finalmente determina las
dimensiones que lo componen, Maslach y Jackson (1986) MBI: Maslach Burnout Inventory;
Maslach, Jackson y Leiter (1996) The Maslach Burnout Inventory; Pines, Aronson y Kafry
(1981) Burnout: from tedium to personal growth.
El síndrome del burnout ha sido estudiado específicamente en población trabajadora y
organizaciones, como lo afirma Gutiérrez (2009) cuando expresa que “el estudio del síndrome de
burnout ha sido desarrollado mayormente en el ámbito laboral”. (parr.11) Como por ejemplo las
desarrolladas por Carlotto y Gobbi (2001). Desempleo y síndrome de burnout; Boada, Vallejo y
Agulló (2004). El burnout y las manifestaciones psicosomáticas como consecuentes del clima
organizacional y de la motivación laboral; López (2004). Síndrome de burnout; Mira, Salazar y
Úran (2005). Aproximaciones teóricas y hallazgos empíricos sobre el síndrome del burnout.
Estado de arte; Illera (2006). Síndrome de burnout, aproximaciones teóricas: Resultado de
algunos estudios en Popayán; Quiceno y Vinaccia (2007). Burnout: síndrome de quemarse en el
trabajo (SQT).
Tanto en estas como en otras investigaciones, se ha definido el fenómeno como una
problemática que afecta directamente las empresas en la productividad y ubicación de personal,
la cual se ha incrementado en la actualidad, provocando problemas tanto físicos en el momento
en que las personas exteriorizan su agotamiento, como a nivel psicológico, cuando presentan
ansiedad y depresión (Bronsberg y Vestlund, 1997; Buceta y Bueno, 1995 citados en Gascon,
Olmedo y Ciccotelli, 2002). Por tal razón, en dicho contexto se ha emprendido el desarrollo de
diferentes programas preventivos y tratamientos para los trabajadores, gracias a que este
fenómeno no solo afecta a la persona que lo presenta, sino a la institución, compañeros y demás
(Gascon et al., 2002).

Teniendo en cuenta que el burnout es un fenómeno reciente, se han elaborado
investigaciones principalmente en países como Finlandia y España, y en la actualidad se esta
desarrollando en países Latinoamericanos, algunas de estas son las de: Garcés de Los Fayos
(1995). Burnout en niños y adolescentes: un nuevo síndrome en psicopatología infantil; Gil-
Monte y Peiró (1997). Desgaste psíquico en el trabajo, El síndrome de quemarse; Garcés de Los
Fayos (1999). Un estudio de la influencia de variables de personalidad, sociodemográficas y
deportivo; Gil-Monte y Peiró (1999). Validez factorial del Maslach Burnout Inventory en una
muestra multiocupacional; Gil-Monte (2002) Influencia del género sobre el proceso de desarrollo
del síndrome de quemarse por el trabajo (burnout) en profesionales de enfermería; Gil-Monte
(2005). El síndrome de quemarse por el trabajo (burnout): una enfermedad laboral en la sociedad
del bienestar; Bosqued (2008). Quemados, el síndrome del burnout: que es y cómo superarlo;
Latorre y Saez (2009). Análisis del burnout en profesores no universitarios de la región de
Murcia (España) en función del tipo de centro docente: Publico vs Concertado.
En general, las investigaciones internacionales han manejado un enfoque hacia los
trabajadores de la salud que deben cuidar a otros o atender público, entre las que se encuentran:
Manzano y Ramos (2003). Burnout en instituciones hospitalarias: factores de influencia; Ortega y
Francisca (2004). El Burnout o síndrome de estar quemado en los profesionales sanitarios:
revisión y perspectivas; Vinaccia y Alvaran (2004). El síndrome del burnout en una muestra de
auxiliares de enfermería: un estudio exploratorio; Guevara, Henao y Herrera (2004). Síndrome de
desgaste profesional en médicos internos y residentes. Hospital universitario del Valle, Cali;
Tuesca, Iguaran, Suarez, Vargas y Vergara (2006). Síndrome de desgaste profesional en
enfermeras/os del área metropolitana de Barranquilla; Castaño, García, Leguizamón, Novoa y
Moreno (2006). Asociación entre el síndrome de estrés asistencial en residentes de medicina

interna, el reporte de sus prácticas de cuidados suboptimos y el reporte de los pacientes; Moreno,
Meda, Morante, Rodríguez y Palomera (2006). Validez factorial del inventario de burnout de
psicólogos en una muestra de psicólogos mexicana; Alfonso (2007). Burnout en coordinadores de
trasplantes de España y Colombia; Borda, Navarro, Aun, Berdejo, Racedo y Ruiz (2007).
Síndrome de burnout en estudiantes de internado del hospital universidad del norte; Tejada y
Gómez (2009). Factores psicosociales y labores asociados al burnout de psiquiatras en Colombia;
Gil-Monte y Zúñiga, (2010) Validez factorial del “Cuestionario para la evaluación de síndrome
de quemarse por el trabajo” (CESQT) en una muestra de médicos Mexicanos.
De la misma forma, las que están dirigidas a profesionales de otras áreas e involucran
relaciones con jóvenes, clientes y demás, como las de: Ruiz y Páez (2001). Satisfacción laboral,
burnout y clima emocional en empleados de prisiones de Bogotá: un estudio exploratorio; Barria
(2002). Síndrome de burnout en asistentes sociales del servicio nacional de menores de la región
metropolitana de Chile; Restrepo, Colorado y Cabrera (2006). Desgaste emocional en docentes
oficiales de Medellín, Colombia; Hermosa (2006). Satisfacción laboral y síndrome de burnout en
profesores de educación primaria y secundaria; Gómez, Rodríguez, Padilla y Avella (2009). El
docente su entorno y el síndrome de agotamiento profesional (SAP) en colegios públicos en
Bogota, Colombia; Padilla, Gómez, Rodríguez, Dávila, Avella, Caballero et al. (2009)
Prevalencia y características del síndrome de agotamiento profesional (SAP) en docentes de tres
colegios públicos de Bogotá (Colombia); Correa, Muñoz y Chaparro (2010). Síndrome de
burnout en docentes de dos universidades de Popayán, Colombia.
Moreno, Meda, Morante, Rodríguez y Palomera (2006) plantean que también han sido
creados cuestionarios que evalúan el burnout en profesiones específicas, entre las que mencionan:
la evaluacion del burnout de profesionales de salud en general, como el Staff Burnout
Scale for Health Profession (Jones, 1980), para medicos como el Medical personnel
Stress Survey (Hammer, Jones, Lyons, Sixmith y Afficiando, 1985) para enfermería como
el Nursing Stress Scale (Gray- Toft y Anderson, 1981) o el cuestionario de Desgaste
Profesional de Enfermería (Moreno, Garrosa y González 2000b) o para psicólogos como
el Psychologist’s Burnout Inventory (Ackerley, Burnell, Holder y Kurdek, 1988). (p. 447)
Así mismo los autores indican instrumentos realizados, para el contexto educativo:
Se han elaborado cuestionarios de burnout propios para profesores como el Teacher
Stress Inventory (Fimian, 1984) el Teacher Burnout Scale (Seidman y Zager 1986-87) o el
cuestionario de Burnout de profesores revisado (Moreno, Garrosa y González, 2000a), el
Teacher Attitude Scale (Faber, 1984) o la School Principal- Experiencied Burnout
(Friedman, 1995). (p. 447)
Debido a la aparición del síndrome en el ambiente educativo, se da apertura a
investigaciones recientes basadas en diferentes enfoques y poblaciones como universitarios y
docentes; estas publicaciones han definido el burnout como el cansancio extremo de una persona
hacia las diferentes responsabilidades que genera el hacer parte de este entorno, lo cual produce
sentimientos de incapacidad para cumplir con las tareas, lo que puede hacer que se presenten
ciertos grados de frustración y rechazo hacia el estudio. Para la construcción de estas
investigaciones es necesario tener en cuenta y relacionar ciertas variables como el género,
desempeño académico, expectativas de éxito y tendencia al abandono (Martínez y Marques,
2005).
De esta manera las investigaciones sobre el estudio del burnout académico están
orientadas hacia la población de estudiantes universitarios entre las que se encuentran: Martínez,
Marques, Salanova y Lopes (2002). Burnout en estudiantes universitarios de España y Portugal;
Peralta, Ramírez y Castaño (2006). Factores resilientes asociados al rendimiento académico en
estudiantes pertenecientes a la Universidad de Sucre, Colombia; Caballero, Abello y Palacio
(2007). Relación del burnout y el rendimiento académico con la satisfacción frente a los estudios
en estudiantes universitarios; González y Landero (2007). Escala de Cansancio Emocional (ECE)
para estudiantes universitarios: Propiedades psicométricas en una muestra de México; Contreras,
Caballero, Palacio y Perez (2008). Factores asociados al fracaso académico en estudiantes
universitarios de Barranquilla; Caballero, Hederich y Palacio (2009). El burnout académico:
delimitación del síndrome y factores asociados con su aparición; Schaufeli, Martinez, Pinto,
Salanova y Bakker (2002). Burnout and engagement in university students: A cross-national
study.
Pero, son escasos los estudios realizados en población adolescente escolarizada, solo las
investigaciones de Salmela-Aro, Kiuru, Leskinen y Nurmi (2009). School burnout inventory:
Reliability and validity; Kiuru, Aunola, Nurmi, Leskinen y Salmela-Aro (2008). Peer Group
Influence and Selection in Adolescents´ School Burnout; Barraza, Carrasco y Arreola (2009).
Burnout estudiantil. Un estudio exploratorio; Gutiérrez (2009). El síndrome de burnout en
alumnos de educación secundaria. Dichos autores se encargan de definir el síndrome y exponer
diversos instrumentos que lo evalúan en determinada población, pero en Colombia no se
encuentran estudios realizados hasta la actualidad, por lo cual surge la exploración de la temática
en adolescentes escolarizados.
Método
Diseño
La investigación se realizó desde una perspectiva Empírico-Analítica, bajo un método
cuantitativo, encontrando que determinado síndrome (Burnout), ha sido un tema poco estudiado
en el contexto educativo, por otro lado, sus objetivos van dirigidos a describir, explicar y predecir
el fenómeno, incluso es indispensable llevar cabo una revisión a profundidad de la literatura, para
generar aportes al conocimiento, adicionalmente, el procedimiento se realiza de forma sistemática
para el análisis de datos (Hernández, Fernández y Baptista 2006).
Este trabajo plantea como referente la categorización establecida por Montero y León
(2007) quienes proponen las diversas metodologías de investigación; a partir de la cual se toma
como punto de partida el estudio empírico con metodología cuantitativa, ya que el ejercicio
investigativo proporciona resultados empíricos manteniendo la lógica del enfoque.
A partir de lo expresado anteriormente se genera una subcategoría de estudios
instrumentales, los cuales van direccionados al desarrollo, adaptación o validación de los
instrumentos, de igual manera al análisis de las propiedades psicométricas de dichas pruebas
(Montero y León, 2007).
Población y Muestra
Para la elección de los participantes, fue necesaria la realización de dos muestreos no
probabilísticos teniendo en cuenta que el proceso de validez de contenido toma dos tipos de
muestra, la primera está compuesta por el panel de nueve expertos, y la segunda se comprende de
28 adolescentes del colegio Fervan.

El muestreo seleccionado con el panel de expertos es el de conveniencia, debido a que
estos fueron incluidos en el proceso por el conocimiento, las publicaciones, experiencia sobre el
tema a abordar, y para beneficio de la investigación. Adicionalmente se eligió el muestreo por
cuotas para el grupo compuesto por 28 adolescentes, teniendo en cuenta que se seleccionaron
cuatro estudiantes con edades de 12 a 18 años (2 hombres y 2 mujeres), también se tiene en
cuenta la libertad de criterio para que los jóvenes fueran parte de la muestra (Hernández et al.,
2006).
Participantes
En la elaboración de este proyecto investigativo, se establecieron dos tipos de participantes, una
se compone por un panel de nueve expertos, seleccionados según su especialidad y la relación
que estos establecen con la temática abordada, cuatro de ellos en Burnout (4): Stefano Vinaccia,
Japcy Quiceno, Jorge Palacio y Angélica Hermosa, dos en Psicometría (2) Milton Bermúdez,
Fernando Juárez y finalmente tres en Adolescencia (3) Ximena Figueroa, Itala Camargo y Martha
Gómez, los jurados mencionados, tienen reconocimiento en diversas universidades de Colombia,
según su campo o especialidad y publicaciones desarrolladas.
La segunda población debía estar comprendida por adolescentes escolarizados de la
ciudad de Bogotá, quienes fueron elegidos a través de un muestreo no probabilístico,
seleccionando una muestra de 28 estudiantes, 14 hombres (50%) y 14 mujeres (50%); siendo los
criterios a tener en cuenta, los siguientes: a) los sujetos debían encontrarse en el rango de edad de
12 a 18 años, encontrando un media de 15 , y b) ser estudiantes del Colegio Fervan, de la jornada
de la mañana, con una intensidad de 8 horas diarias, pertenecientes a los grados de 6° a 11°
bachillerato.
Instrumentos
En la investigación se manipuló el School Burnout Inventory (SBI), traducido al castellano
Colombia como Inventario de Burnout Escolar (IBE), para evaluar la pertinencia y comprensión
de los ítems, de manera que se pueda establecer la validez de contenido de la prueba.
Este instrumento fue construido por Salmela-Aro, Kiuru, Leskinen y Nurmi en el 2009,
como una versión para estudiantes de colegios, el cual evalúa agotamiento escolar, cinismo y
sentido de eficacia; estos tres factores, se indagan en la prueba por medio de 9 ítems que están
divididos en cuatro, dos y tres puntos respectivamente.
La prueba maneja una escala tipo likert, en la que a cada pregunta, se le otorga un puntaje,
siendo 1 completamente en desacuerdo y 6 completamente de acuerdo. El School Burnout
Inventory está basado en el BBI-15, compuesto de 15 ítems que evalúan los niveles de
agotamiento y cinismo hacia el trabajo.
La consistencia interna para los factores es: agotamiento 0,80; cinismo 0,80; ineficacia
0.67. Cabe resaltar que dicha consistencia, es de la versión original.
Teniendo en cuenta que la investigación surge del proyecto de Propiedades psicométricas
del School Burnout Inventory (SBI) en población adolescente de España, donde se realizó la
adaptación de dicho instrumento, por lo tanto, se toma la versión final generada en el estudio por
Riaño, Moyano, Aguayo y Tovar en el 2010 quienes establecen ciertas modificaciones a la
versión planteada por Salmela-Aro et al., ya que realizaron la inclusión de un ítem en la prueba,
partiendo que dicha investigación se desarrolla a nivel intercultural con Perú, donde incorporaron
dos ítems más, con el fin de que la prueba tenga un mínimo de tres ítems por cada dimensión que
la compone.
A partir del instrumento expuesto con anterioridad, en esta investigación surgen dos sub-
instrumentos: el primero, consta del formato para jueces, en el que se explicó, que evaluaba la
prueba y se brindó la respectiva instrucción, aquí se tuvieron en cuenta las variables como: la
comprensión y equivalencia conceptual de las dos versiones, que tiene como alternativa de
respuesta una escala tipo Likert de 0 a 5, y la composición de la prueba, entre la que
encontramos, respecto al SBI (Síndrome de Burnout Escolar) 12 ítems, divididos en (4) para las
dimensiones de agotamiento, (4) de cinismo y (4)de ineficacia. (Ver apéndice A).
Adicionalmente, incluyen las sugerencias de los jueces respecto a los ítems, en cuanto a
los comentarios y las posibles alternativas de redacción, si así lo consideran.
El segundo sub-instrumento, fue la versión que se propuso para la aplicación a la muestra
de estudiantes del Colegio Fervan, respecto al SBI, en la primer parte, se brindó la instrucción a
los adolescentes acerca del instrumento, posteriormente, se consideraron variables socio
demográficas como la intensidad horaria, género, grado o curso, edad, jornada en la que estudia y
ocupación, finalmente, se desarrollaron los enunciados o ítems y las variables a valorar, siendo
estas, comprensión y equivalencia tomando una escala tipo likert de respuesta de 0 a 5, teniendo
en cuenta que: 0 es Totalmente en desacuerdo, 1 Parcialmente en desacuerdo, 2 en Desacuerdo,
3 Parcialmente de acuerdo, 4 De acuerdo y 5 Totalmente de acuerdo. (Ver apéndice B).

Procedimiento
En el desarrollo del proyecto investigativo, fue necesario establecer fases que ayudaran a
direccionarlo, respecto a funciones específicas en cada una:
Fase 1: Recolección de la información.
La información fue extraída de la base de datos Redalyc, Ebsco, Scielo, Dynamed, Medine y
Dialnet; se realizó la búsqueda en páginas Web de revistas científicas como: Psicothema, Revista
Mexicana de Anestesiología, Psychol, Revista de Educación, Anales de Psicología, Psicogente,
Empleo Estrés y Salud, Revista Mexicana de Psicología, Revista Iberoamericana de psicología,
Revista de Psiquiatría y Salud mental. También se indagó en libros y tesis como: Quemados el
síndrome del Burnout que es y cómo superarlo, La escuela y la (des)igualdad y El síndrome de
Burnout. Revisión teórica de su definición y precisiones al respecto (IOIR).
Los criterios de búsqueda empleados fueron: Burnout, adolescentes, escolaridad, burnout
en jóvenes, burnout escolar validación, validez de contenido, juicio de expertos, entrevista
cognitiva y educación. La búsqueda inició con los descriptores en español, y debido a que en
algunos casos, la información era muy escasa en la población, se procedía a indagar nuevamente
con el descriptor en inglés. También se consultaron libros y artículos impresos y de páginas de
internet. Como criterios de selección, se toman los artículos científicos comprendidos entre los
años 1970 al 2011 en el que su contenido estuviera relacionado con la problemática.
Fase 2: Definición del Planteamiento del Problema.
Para dar inicio a la investigación, fue necesaria la búsqueda de información sobre el tema
propuesto, con el fin de brindar aportes al conocimiento, de esta manera, se establece el

planteamiento del problema, la justificación y los objetivos, tomando como punto de partida la
novedad del estudio a realizar.
Fase 3: Elección del método para desarrollar la validez de contenido.
Se hizo un análisis del método real e ideal, para escoger el plan más adecuado de evaluación, a su
vez, se elaboran los marcos de referencia para la construcción de éstos, se llevó a cabo una
revisión teórica del burnout y los diferentes contextos en los cuales se presenta este síndrome.
Teniendo en cuenta la investigación sobre los instrumentos utilizados para medir el
síndrome, se realizó la elección del SBI, debido a que es el único inventario que evalúa el burnout
en un contexto escolar, entendido este, como una respuesta inapropiada al estrés caracterizada por
Agotamiento emocional (perdida de energía, extenuación o fatiga crónica), Cinismo (actitudes
negativas y distantes hacia los estudios y compañeros de colegio) e Ineficacia o Sentido de
eficacia (Sentimientos de incapacidad o incompetencia con respecto a realizar adecuadamente las
tareas relacionadas con los estudios de forma exitosa).
Partiendo del hecho que no se encuentra validado el instrumento en Colombia, se
establece que esta investigación, se dirigió a la realización del proceso que se requiere para
desarrollar la validez de contenido, por lo cual, fue necesario definir las variables que componen
el instrumento, una de estas es la comprensión, tanto de los jueces como de la población, que
tiene como objetivo recolectar información en cuanto a la comprensión de los enunciados de la
prueba y la equivalencia, que hace referencia a la correspondencia de la terminología planteada
en la versión propuesta para Colombia y su conocimiento en la población.
Fase 4: Traducción directa o hacia adelante.

A continuación, se da inicio con la adaptación lingüística de cada ítem del Español España, al
Colombiano desarrollada por dos psicólogas (Nieves Moyano y Diana Riaño), quienes tienen
conocimiento lingüístico y conceptual en las dos culturas, ya que es el primer paso en el proceso
de validación de contenido.
Fase 5: Proceso de juicio o panel de expertos.
Posteriormente se desarrolla el juicio de expertos o también denominado panel de expertos, que
consiste en la selección de un número determinado de personas, mínimo tres, con alto
conocimiento en el fenómeno a describir, con el fin, de que estos realicen una revisión del
cuestionario, identificando las preguntas con posibles fuentes de error (Padilla y García, 2007),
por lo tanto, en este ejercicio investigativo, se realiza la selección de los jueces, en el cual
participaron 9 expertos; en burnout (4), psicometría (2) y adolescencia (3), contactados por la
directora de este proyecto investigativo, por vía electrónica, de esta manera se les hicieron llegar
los instrumentos.
El modelo de jueces incluía una breve introducción a la investigación, el ítem en versión
Castellano España y Colombia, para que estos evaluaran la equivalencia conceptual y la
comprensión de los reactivos mediante una escala tipo Likert, de 0 a 5, donde 0 es totalmente en
desacuerdo y 5 totalmente de acuerdo.
Fase 6: Definición de los criterios.
Para el análisis de los ítems que componen las pruebas, se tuvieron en cuenta tres criterios: a)
comentarios de los jueces respecto a los ítems, b) resultados de los porcentajes en el total acuerdo
en cuanto a comprensión y equivalencia, c) puntaje de la V de Aiken (Ver apéndice C).

Tomando como referencia el modelo de la V de Aiken (1980), que consiste en expresar
numéricamente la validez de contenido o relevancia del ítem, respecto al dominio que poseen los
expertos sobre el fenómeno, se establece que el rango de acuerdo entre jueces va desde 0.00 hasta
1.00, donde 1.00 es el punto máximo de acuerdo entre expertos. Dicho resultado, se obtuvo
mediante el criterio de los jueces sobre la validez de la prueba.
Como lo plantea Merino y Livia (2009)
V = X–l
k
X es la media de las calificaciones de los jueces en la muestra, l es la calificación más baja
posible, y k es el rango de los valores posibles de la escala Likert utilizada. Por ejemplo, si l = 1 y
k = 5, entonces k = 5 – 1= 4. (p. 170)
Partiendo de la apreciación que realiza Merino y Livia (2009) “Se maneja un estándar de
los expertos; este estándar puede estar en un nivel liberal (Cicchetti, 1994) Vo = 0.50, o en un
nivel más conservador, como Vo=0.70 o mas (Charter, 2003)”. (p. 170) En esta investigación, se
toma como referente el nivel liberal, que puntúa desde Vo=0.50, haciendo correcciones a algunos
de los ítems que presentaban un bajo acuerdo entre jueces.
Fase 7: Selección de la muestra.
Se procede a realizar la elección del Colegio, obteniendo el acceso a este, mediante el contacto
establecido con la psicóloga, a quien se le planteó el proyecto a realizar, posteriormente se creó
comunicación con la directora, con la expectativa de conseguir su aprobación. El Colegio Fervan,
está ubicado en la Zona Décima de Engativá, noroccidente de la ciudad de Bogotá, D.C. En las
sedes urbanas, sus aulas son amplias, dotadas de suficiente luz y ventilación, salas de
audiovisuales, de sistemas, de música, laboratorios y bibliotecas; cada uno de estos espacios, está
adaptado para cada ciclo y cada ciclo funciona en su respectiva sede: Preescolar, Primaria,
Bachillerato y Sede Campestre.
Fue fundado en 1982, con el nombre de "Instituto de Educación Preescolar La Abeja
Maya". En 1983, la Secretaría de Educación de Bogotá, D.C., le concedió la Licencia de
Iniciación de Labores para los niveles de Preescolar, en 1989, se obtiene la ampliación de
Licencia para los cinco grados de Educación Básica Primaria.
En 1992 se obtiene la aprobación del cambio de nombre por el actual “COLEGIO
FERVAN” (nombre compuesto por las iniciales de los dos apellidos de su fundadora, Lety
FERnández VANegas). Entre 1997 y 1999, se legalizó la ampliación de la licencia hasta grado
noveno, a partir del año 2001, el colegio ha graduado bachilleres académicos (Colegio Fervan).
La misión de esta institución, consiste en “brindar a la comunidad una educación integral
de excelente calidad con énfasis en la formación científica, fundamentada en principios y valores,
desde Pre jardín hasta grado Once, utilizando como modelo pedagógico la Pedagogía Conceptual,
la Educación Personalizada y un marco educativo caracterizado por su interdisciplinariedad y
transversalidad” y su misión consiste en que para “ el año 2015 será una Institución con no más
de Quinientos alumnos en cada una de las Sedes (Urbanas y Campestre), con profesores de
excelente calidad humana y profesional, con alto grado de comunicación interpersonal”, con
instalaciones adecuadas y recursos suficientes que cumplan con las demandas a nivel tecnológico
(Colegio Fervan).
La población con la que se trabajó, está compuesta por estudiantes con un rango de edades
de 12 a 18 años, pertenecientes a los grados de 6° a 11° de bachillerato, con una intensidad
horaria de 8 horas diarias de estudio. El estrato promedio de los estudiantes es 3.
Además de la elección de la muestra, se procedió a redactar y suministrar los
consentimientos informados a padres y participantes, teniendo en cuenta que los jóvenes son
menores de edad; en dicho documento, estos reciben una explicación clara y completa sobre el
carácter general, los propósitos de la investigación y las razones especificas por la que es
necesaria la participación del sujeto, además, se expresó que el estudiante puede poner fin a su
participación en la evaluación en cualquier momento y sin represalias, así mismo, se explicó la
confidencialidad de los resultados del instrumento y la identidad del participante.
Fase 8: Aplicación del instrumento.
El instrumento se aplicó a una muestra de 28 estudiantes, pertenecientes a la población a la cual
va dirigido el instrumento, se administra el SBI, con las mismas escalas planteadas para el juicio
de expertos que median tanto la comprensión como la equivalencia de los ítems.
En esta fase del proceso, es necesario aclarar que la elección de la muestra de
adolescentes escolarizados, se estableció con dos hombres y dos mujeres pertenecientes a cada
rango de edad (12 a 18) ya que autores como Padilla y García (2007) proponen que:
Aunque el número de entrevistados en los pretests está condicionado por los recursos
económicos y humanos junto con las restricciones temporales, el número habitual oscila
entre 5 y 50 participantes. La elección de los entrevistados se hace en función de los
objetivos del pretest. (p.121)

Fase 9: Desarrollo de la entrevista cognitiva.
Se realizó un protocolo para los investigadores, que permite tener una especie de guión en el que
se expresa de manera verbal, las instrucciones y explicaciones acerca del ejercicio investigativo,
con el objetivo de que los estudiantes, tomen la posición de colaboradores para el mejoramiento
del cuestionario y no sea interpretado como una evaluación para el sujeto, aquí se especifica el
objetivo, propósito, indicaciones y demás que hacen parte del ejercicio a desarrollar (Apéndice
D)
Posteriormente, se incorpora una entrevista cognitiva como proceso adicional, al de
validez de contenido, la cual tiene como fin, recolectar información verbal sobre las preguntas o
ítems que han creado dificultades a los sujetos, a quienes fue aplicado. (Apéndice E). Dicha
entrevista utiliza varias técnicas que permiten averiguar sobre potenciales fuentes de error y
brindar aportes para las correcciones, en cuanto a la redacción o utilización de términos más
apropiados, que midan lo mismo que se pretende en la prueba (Tabla 1)
Tabla 1.
Descripción de las técnicas para desarrollar la entrevista cognitiva
Técnicas de indagación para la entrevista cognitiva
Técnica Objetivo Ejemplo
Conocer los pensamientos del ¿Por qué ha contestado

Verbalización del entrevistado cuando responde a así?
pensamiento la pregunta.
Pruebas centradas Investigar cómo el entrevistado ¿Qué ha entendido usted

en el significado ha entendido una palabra o por la expresión “salud en
término del ítem clave para la
Técnicas de indagación para la entrevista cognitiva
Técnica Objetivo Ejemplo
comprensión de la pregunta. general”?
Basado en la comprensión ¿Con qué otras palabras le

directa del ítem. El entrevistado diría a otra persona que su
Parafraseo
tiene que repetir el ítem con sus salud es “ni buena ni
propias palabras. mala”?
Investigar aspectos particulares Por favor dígame ejemplos

Evaluación de en los que el entrevistado ha de personas de diferentes
preguntas tenido que pensar para elaborar clases sociales
su respuesta.
Conocer la respuesta que daría el Ismael tiene una prótesis

entrevistado si fuera otra persona en la pierna ¿Qué debería
Clasificación de
en una situación determinada, de responder Ismael si se le
Viñetas
acuerdo con los objetivos del preguntara “¿cómo es su
ítem. salud en general?”
Tabla tomada de Padilla y García (2007)
De igual manera, se analizan las preguntas que obtuvieron puntuaciones bajas en la V de
Aiken, comentarios de los expertos y bajos porcentajes en el total acuerdo de jueces respecto al
ítem, teniendo en cuenta que pueden presentar dificultades en la interpretación y comprensión de
ciertos términos para los adolescentes, por lo cual, no todas las preguntas hacen parte de la
entrevista cognitiva, los enunciados o ítems que son analizados se denominan Target (Padilla y
García, 2007).
Fase 10: Análisis e interpretación de resultados.
Por otra parte, se efectuó la síntesis de la información, se llevó a cabo el análisis de los
resultados, discusión, conclusiones y aportes.

Consideraciones éticas.
Es preciso reconocer que la autonomía y la justicia, se encuentran como beneficios involucrados
en los principios éticos, esenciales para desarrollar investigación, en esta misma línea Rendón
(2008), explica la autonomía como la colaboración voluntaria por parte de los participantes o
sujetos dentro de determinado estudio, para que este se dé, es necesario haber brindado una
explicación del proceso a desarrollarse de manera clara y comprensible.
Por otro lado, el principio del beneficio, se refiere al compromiso que adquiere el
investigador para brindar confianza y bienestar a los participantes, porque no sería conveniente ni
ético, someter a los participantes a algún tipo de riesgo, si esta investigación traerá consecuencias
con el transcurrir del tiempo (Cozby, 2005).
Por otra parte, el principio de justicia, hace una explicación minuciosa acerca de la
participación de los sujetos en la investigación, excepto en ocasiones, en las que se puedan
presenciar peligros para los individuos o situaciones que no garanticen su seguridad (Emmanuel,
2003).
Teniendo en cuenta los planteamientos anteriores, dentro del ejercicio investigativo se
garantiza el bienestar de los participantes por medio del consentimiento informado que fue
entregado a los padres de los estudiantes del colegio Fervan, de igual manera, el consentimiento
que autorizó la respectiva muestra de adolescentes, este documento tiene como objetivo brindar
la información específica de las implicaciones de los participantes en la investigación, y la
posibilidad de negarse o hacer parte de esta, adicionalmente, a estos consentimientos fue brindada
la información a los padres de manera precisa, sobre el proceso a realizar con sus hijos, lo
expresado anteriormente es considerado en la resolución 8430 de 1993, (Ministerio de la
Protección Social, 1996, p.4). (Ver apéndice F).
Es importante resaltar que la Ley 1090 del Psicólogo estipula que la confidencialidad es
necesaria para el análisis y discusión de los resultados obtenidos frente a la investigación, y que
solo se podrá hacer uso de esta con el consentimiento ya sea de la persona o de su representante
legal. Además para el desarrollo de un trabajo investigativo es necesario mantener la dignidad y
el bienestar de las personas que hacen parte del proyecto (Ley 1090, p.2-3)
Partiendo del proceso que se ha realizado en esta investigación, se puede afirmar que no
se presenta algún tipo de riesgo para los adolescentes, ni padres. Como se trabajó con población
con un rango de edad de 12 a 18 años, fue indispensable la autorización de los acudientes,
partiendo del hecho de que la muestra se compone de menores de edad, por lo cual, se brindo
total información sobre la investigación y el consentimiento en escrito, este proceso, se desarrolló
previamente a la ejecución de la aplicación de las pruebas y las entrevistas cognitivas.
Cuando aceptaron tanto padres como estudiantes hacer parte de la investigación, se
procedió a la aplicación, de lo contrario, se dio a la búsqueda de personas que cumplieran con los
requisitos para hacer parte del estudio y quisieran participar en esta.
Resultados
Esta investigación, fue desarrollada con una población adolescente escolarizada comprendida, en
un rango de edad de 12 a 18 años del Colegio Fervan, de la que se extrae una muestra de 28
sujetos, 14 hombres y 14 mujeres, obteniendo así una media de 15, dichos adolescentes se
encuentran en grados de 6° a 11° Bachillerato, con una intensidad diaria de 8 horas.
Los resultados fueron analizados teniendo en cuenta tres criterios: a) Los comentarios de
los jueces sobre el Ítem, b) Coeficiente V de Aiken y c) Porcentaje de total acuerdo en
equivalencia y comprensión que estos brindaron, estos tres criterios, también se tuvieron en
cuenta con los resultados de los participantes o sujetos en el proceso de Entrevista Cognitiva.
Cabe resaltar que la versión original del SBI fue desarrollada por Salmela Aro, et al. 2009,
la cual está compuesta de nueve ítems, sin embargo, esta investigación retoma la adaptación que
desarrolla Riaño et al, 2010; según la norma se requiere mínimo tres ítems para la evaluación de
las dimensiones, por lo que, esta investigación, paralelamente con países como Perú y España,
agrega tres ítems, con el fin de mantener la objetividad en la evaluación de todas las dimensiones.
El puntaje en la equivalencia, que significa el grado de acuerdo entre jueces, en cuanto a
la semejanza y evaluación de las dimensiones de la prueba en España y en Colombia, es extraído
de la suma que estos dan a cada Ítem, teniendo en cuenta que son 9 expertos, el SBI evalúa tres
dimensiones (Agotamiento, Cinismo e Ineficacia) basado en la escala tipo Likert, la cual tiene
una valoración de 0 a 5, siendo 0 Totalmente en desacuerdo, 1 Desacuerdo, 2 Parcialmente en
desacuerdo, 3 Parcialmente de Acuerdo, 4 De acuerdo, 5 Totalmente de Acuerdo, Se encuentra
una media o promedio total de la prueba en cuanto a equivalencia de 36,67 evidenciando que los
Ítems superiores a este valor son (3, 4, 8, 9, 10 y 12).

Teniendo en cuenta la relevancia del ítem, respecto al coeficiente de V de Aiken, todos los
reactivos del SBI alcanzan una puntuación superior a 0,50, a excepción del ítem 6 respecto a la
equivalencia del cuestionario, y el 11 obtiene una baja puntuación. (Ver tabla 2).
Tabla 2.
Resultados generales de equivalencia por el panel de jueces del SBI
Equivalencia del SBI

Media 36,67
Desviación 7,92
Máximo 44
Mínimo 20
Frecuencia 11
Tabla 3.
Resultados de los ítems del SBI en cuanto a equivalencia por los expertos
EQUIVALENCIA DE JUECES SBI

Nº de V
Dimensión Puntaje Media Desviación Máximo Mínimo Frecuencia
Ítems Aiken
Agotamiento Ítem1 0,73 33 3,67 1,58 5 1 2
Ineficacia Ítem4 0,98 44 4,89 0,33 5 4 8
Cinismo Ítem6 0,44 20 2,22 1,20 4 0 3
Cinismo Ítem7 0,69 31 3,44 1,51 5 1 3
Cinismo Ítem8 0,96 43 4,78 0,44 5 4 7
Cinismo Ítem9 0,96 43 4,78 0,44 5 4 7
Ineficacia Ítem10 0,89 40 4,44 1,01 5 2 2
Ineficacia Ítem11 0,58 26 2,89 1,90 5 0 3
Ineficacia Ítem12 0,98 44 4,89 0,33 5 4 8
El puntaje en la comprensión hace referencia a la interpretación que realizan los jueces
respecto a los ítems que componen la prueba (SBI), se obtiene una media de 37,08 lo cual
muestra que los ítems superiores a este valor son (3, 4, 8, 9, 10 y 12) (Ver tabla 4). Respecto al
coeficiente V de Aiken la mayoría de los ítems del SBI alcanzan una puntuación superior a 0,50 a
excepción del reactivo 6 que obtiene una V de Aiken poco significativa. (Ver tabla 5)
Tabla 4.
Resultados generales de comprensión por el panel de jueces del SBI
Comprensión del SBI

Media 37,08
Desviación 7,40
Máximo 44
Mínimo 20
Frecuencia 23
Tabla 5.
Resultados de los ítems del SBI en cuanto a comprensión por los expertos
COMPRENSIÓN DE JUECES SBI

Nº de V
Puntaje Media Desviación Máximo Mínimo Frecuencia
Dimensión Ítems Aiken
Ineficacia Ítem4 0,98 44 4,89 0,33 5 4 8
Cinismo Ítem6 0,44 20 2,22 1,39 4 0 2
Cinismo Ítem7 0,73 33 3,67 1,41 5 1 3
Cinismo Ítem8 0,96 43 4,78 0,44 5 4 7
Cinismo Ítem9 0,96 43 4,78 0,44 5 4 7
Ineficacia Ítem10 0,91 41 4,56 1,01 5 2 7

Nº de V
Puntaje Media Desviación Máximo Mínimo Frecuencia
Dimensión Ítems Aiken
Ineficacia Ítem11 0,69 31 3,44 1,51 5 1 3
Ineficacia Ítem12 0,98 44 4,89 0,33 5 4 8
Finalmente en cuanto al School Burnout Inventory (SBI) se encuentra que el 88,88% de
los jueces toman como opción “totalmente de acuerdo” frente a la comprensión y equivalencia en
los ítems 3, 4 y 12. (Ver tabla 6)
Tabla 6.
Porcentajes de total acuerdo entre jueces en cuanto a comprensión y equivalencia
VALORACIÓN JUECES SBI

COMPRENSIÓN EQUIVALENCIA
Total Acuerdo Total Acuerdo
Ítems Porcentaje Ítems Porcentaje
Ítem1 33,33 Ítem1 44,44
Ítem2 33,33 Ítem2 33,33
Ítem3 88,88 Ítem3 88,88
Ítem4 88,88 Ítem4 88,88
Ítem5 55,55 Ítem5 55,55
Ítem6 00,00 Ítem6 00,00
Ítem7 33,33 Ítem7 33,33
Ítem8 77,77 Ítem8 77,77
Ítem9 77,77 Ítem9 77,77
Ítem10 77,77 Ítem10 66,66
Ítem11 33,33 Ítem11 22,22
Ítem12 88,88 Ítem12 88,88
A continuación se ilustra el tercer criterio que se desarrolló en la investigación, compuesto
por los comentarios de los jueces frente a cada ítem (Ver tabla 7).
Tabla 7.
Comentarios del panel de expertos respecto al SBI
COMENTARIOS JUECES SBI

N° de
ITEM 1
Jueces
Sugiero la primera opción porque la palabra “agobiado” es más comprensible en
1
nuestro contexto.
Dejaría el original ya que contérminos de uso común en Colombia, abrumado no es lo
2 mismo que agobiado, este último involucra un sentimiento de preocupación que no
está presente en el primero.
3 Pienso que es más usado el termino agobiado que abrumado
Podría hacerse un pilotaje para verificar que los adolescentes de esta edad comprenden
4
el significado del término abrumar
5
6
7
No creo que ninguna de las dos alternativas funcione bien con el grupo de edad al cual
8
está dirigido el inventario
9
N° de
ITEM 4
Jueces
En este caso “realizar” es sinónimo de “cursar”? o podría reemplazarse el verbo
1
realizar por “culminar” o “terminar”?
2
3
4
5
6
7 Sin comentarios, hay congruencia y entendimiento entre versiones
8 La norma dice que los ítems deben redactarse de manera positiva
9
N° de
Jueces ITEM 6
Considero más claro para nuestro contexto la palabra “estudios” y no “trabajo

1
escolar”, ésta última podría confundirse con tareas o trabajos específicos.
No son lo mismo los estudios que el trabajo escolar, el trabajo escolar hace referencia
2
a tareas específicas, mientras que os estudios comprende el hecho de estudiar.
3 Definitivamente es mejor la versión original
4 Creo que al enunciar la parte interés en mi “trabajo escolar” puede confundir un poco,
pues en nuestro contexto no es usual referirse a las actividades académicas como

“trabajo escolar”
5
Sugiero dejar la versión inicial. El trabajo escolar limita el instrumento al colegio o
6
escuela, por lo que sugiero dejar “mis estudios”
La palabra “trabajo escolar” es muy específica e indirectamente se está dando un
sesgo frente a la respuesta, porque se percibe la actividad académica como “trabajo”.
7 Es preferible conservar la versión original que es clara y comprensible para un
adolescente y engloba todo lo que implica el quehacer académico sin palabras que
generen “ruido”.
8 Sugiero mantener la versión original

9
N° de
ITEM 11
Jueces
1 La palabra “abrumado” no es propia de nuestro contexto.
Al igual que en otra pregunta anterior, agotado no es equivalente a abrumado, mientras
2 que abrumado puede indicar una incapacidad de respuesta, agotado tiene también un
sentido fisiológico.
Se entiende mejor la versión original, la palabra abrumado no es tan común en nuestro
3
medio
4 El mismo con respecto a la primera, sobre el término abrumar.
5
6
Igual que en ítem 1. Considero que para el adolescente colombiano es más confuso el
término “abrumado” y no tiene relación con “agotado”. El agotamiento es a veces
7
consecuencia de estar abrumado.
Es más pertinente “cansado” o en su defecto dejar el ítem original que es claro.
8 Ver comentarios ítem 1
9
Lo expuesto con anteriormente hace referencia al proceso de la validación por jueces
donde se involucran los expertos, tomando como referente las sugerencias, puntuaciones y
criterios desarrollados, se procede a la aplicación de las pruebas a un grupo focal y se establece
una entrevista cognitiva (Ver tabla 8).
Tabla 8.
Variables Sociodemográficas
F: Femenino
Género
M: Masculino
Ocupación E: Estudiante
Jornada M: Mañana
VARIABLES SOCIODEMOGRAFICAS
Nº de 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Sujetos 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8
Género F M M F M F M F M M F F M M F F F M M F F F M M F M M F
Ocupación E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E E
Nº de Horas 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8
Jornada M M M M M M M M M M M M M M M M M M M M M M M M M M M M
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Edad
2 2 2 2 3 3 3 3 4 4 4 4 5 5 5 5 6 6 6 6 7 7 7 7 8 8 8 8
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Curso 7 6 6 7 8 8 9 7 9 9 9 9 9 9 9
1 0 0 1 0 0 1 1 0 1 1 1 1
La aplicación del SBI a la muestra compuesta por 28 adolescentes que se encuentran
estudiando en el colegio Fervan se realizó con el fin de obtener resultados acerca de la
equivalencia y comprensión de determinados ítems que conforman el SBI, adicionalmente la
información es contrastada mediante la entrevista cognitiva, para posteriormente proponer
cambios o sugerencias pertinentes al instrumento. (Ver tabla 9)
Tabla 9.
Puntuaciones de los sujetos respecto a la variable de equivalencia del SBI.
EQUIVALENCIA DE SUJETOS SBI

Sujeto 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28
Item1 4 5 3 3 5 5 1 3 3 0 4 4 3 5 4 4 4 0 0 3 3 4 4 5 3 3 3 5
Item4 4 4 5 5 5 3 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4 5 4 5 5 5 5
Ítem6 5 2 5 5 3 5 5 5 3 0 5 3 3 4 5 5 5 2 5 4 4 5 4 5 5 5 2 5
Item1
1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 2 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
La equivalencia y comprensión para la muestra de adolescentes del colegio Fervan sobre
el SBI en los ítems (1, 4, 6 y 11) puntúan una media de 119, lo cual indica que los ítems 4 y11
están por encima de la media, con un coeficiente de Aiken superior al nivel liberal (Ver tabla 10),
en cuanto a la segunda variable todos los ítems también puntúan en la media y coeficiente por
encima del propuesto (Ver tablas 11, 12).
Tabla 10.
Resultados de los sujetos respecto a los ítems con dificultad del SBI en equivalencia
EQUIVALENCIA DE SUJETOS SBI

Ítems V Aiken Puntaje Media Desviación Máximo Mínimo Frecuencia
Ítem1 0,66 93 3,32 1,49 5 0 8
Ítem4 0,94 132 4,71 0,53 5 3 6
Ítem6 0,81 114 4,07 1,33 5 0 16
Ítem11 0,98 137 4,89 0,57 5 2 27
Tabla 11.
Puntuaciones de los sujetos respecto a la variable de comprensión del SBI

COMPRENSIÓN DE SUJETOS SBI

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2
Sujeto 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8
Item1 5 5 4 4 5 5 1 3 4 1 5 4 4 5 5 4 4 1 0 3 4 5 4 5 4 4 4 5
Ítem4 4 5 5 5 5 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 3 5 5 5 3 5 3 5 5 5 5
Item6 5 1 5 5 1 5 5 5 4 1 5 4 3 3 5 5 5 1 5 3 1 5 3 5 5 5 2 3
Item1
1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
Tabla 12.
Resultados de los sujetos respecto a los ítems con dificultad del SBI en comprensión
COMPRENSIÓN DE SUJETOS SBI

Ítems V Aiken Puntaje Porcentaje Media Desviación Frecuencia
Ítem1 0,66 107 76,43 3,82 1,42 10
Item4 0,94 131 93,57 4,68 0,67 3
Item6 0,75 105 75,00 3,75 1,58 15
Item11 0,97 136 97,14 4,86 0,76 27
El mayor porcentaje de total acuerdo es de 96,42 % entre estudiantes respecto a la prueba
(Ver tabla 13)
Tabla 13
Porcentajes de total acuerdo en la muestra en cuanto a comprensión y equivalencia
VALORACION SUJETOS SBI

COMPRENSION EQUIVALENCIA
Total Acuerdo Total Acuerdo
Ítems Porcentaje Ítems Porcentaje

Ítem1 35,71 Ítem1 21,42
Ítem4 78,57 Ítem4 75,00
Ítem 6 53,57 Ítem 6 57,42
Ítem11 96,42 Ítem11 96,42
Discusión
El SBI, es la única prueba que pretende medir el burnout o agotamiento escolar en adolescentes,
manejando dentro de la misma, dimensiones definidas específicamente para el análisis y
medición de este concepto en la población ya mencionada; con base en ciertas investigaciones

que se han desarrollado dentro del ambiente educativo. Por lo anterior, el propósito de este
estudio, es realizar la validez de contenido del SBI para adolescentes escolarizados de Bogotá,
Colombia.
Para hacer uso de una prueba en una cultura diferente a la de su contexto de origen, no es
suficiente conformarse con la traducción del mismo, ya que es necesario llevar a cabo el proceso
completo de validación psicométrica del instrumento (Ordoñez, 2009). Para que así, al momento
de realizar la aplicación de este, se puedan proporcionar datos confiables respecto al objetivo
planteado por determinado estudio. Es importante resaltar que la validez de contenido, es solo
una fase que hace parte del proceso de adaptación, mas no es suficiente para garantizar el buen
funcionamiento de la prueba, por lo que en investigaciones futuras, se espera sea finalizado este
procedimiento. Este estudio, hace entrega de la primer fase del proceso de adaptación del SBI en
la versión Colombiana, en la cual se tienen en cuenta los cambios realizados de las culturas donde
se aborda dicho proyecto, la versión final propuesta se plantea con los 12 ítems establecidos
inicialmente, debido a que se busca una equivalencia conceptual entre los ítems y las dimensiones
que pretende medir la prueba (agotamiento, cinismo e ineficacia).
A través del modelo de la V de Aiken, se halla la validez de contenido de los ítems que
componen la prueba, la cual se define como “la relevancia del ítem respecto al dominio de
contenido en N jueces” (Merino y Livia, 2009, p 169), es decir, que esta manifiesta la
importancia que posee el ítem, en cuanto a la equivalencia y la comprensión, con relación a los
puntajes asignados por los jueces. En esta medida, el ejercicio plantea un puntaje superior de V =
0.50, lo que indica que el reactivo posee equivalencia conceptual y comprensión.

Es necesario resaltar que la Validez de Contenido, requiere una serie de procesos
minuciosos, inicialmente se desarrolla la adaptación lingüística del instrumento (SBI) del
Castellano al Español Colombia, una vez efectuado lo anterior se realiza el juicio de expertos;
para que este sea exitoso, se requiere de la participación de un panel significativo, con el fin de
consolidar las respuestas de los ítems y brindar una adecuada interpretación (Wieserma, 2001).
Cuando se hace referencia a un juez experto, es indispensable aclarar que es aquel que posee
cierto grado de conocimiento, publicaciones y reconocimiento acerca del manejo de la temática
(Bulger y Housner, 2007).
A continuación, se dará inicio con la discusión de resultados del SBI, en los cuales se
puede resaltar que, en cuanto a la equivalencia, solo el ítem 6 obtuvo un coeficiente de Aiken por
debajo del puntaje planteado por este modelo, al igual que en la comprensión, el ítem 6 presentan
bajos niveles de significancia y porcentajes del 0% en el total acuerdo. Además de esto, en los
ítems 1 y 11, cinco de los jueces manifestaron mayor acuerdo con la palabra agobiado, ya que
consideran que esta funciona adecuadamente en el contexto colombiano, adicionalmente, en el
ítem 4, es necesario confirmar que la palabra “realizar” mantenga la misma comprensión en los
adolescentes, el resto de ítems que componen el instrumento presentan puntajes superiores al
0.50. En consecuencia de lo expresado anteriormente, se determina que el SBI presenta
dificultades en la dimensión que evalúa ineficacia (ítems 4 y 11).
Se debe resaltar que el proceso de validez de contenido requiere de una serie de fases,
razón por la cual, este estudio desarrolla la adaptación lingüística, el juicio de expertos y las
entrevistas cognitivas, posteriormente, se discutirán las dos últimas fases, con el fin de identificar
las potenciales fuentes de error en los reactivos que componen la prueba; algunos de los errores
que se pretende evaluar con estos métodos son, en cuanto a la comprensión tanto de los jueces
como de los sujetos pertenecientes a la población, la redacción difícil y confusa, la pertinencia de
los términos y la equivalencia entre la versión colombiana frente a las dimensiones de la prueba
(Padilla y García, 2007).
No todos los ítems que componen el instrumento son el foco central de la entrevista
cognitiva, solo se tuvieron en cuenta las que presentaron dificultades en el nivel de significancia
de la V de Aiken, porcentajes bajos en el total acuerdo de jueces respecto a la comprensión y
equivalencia y las observaciones o sugerencias acerca de determinados ítems, lo cual conlleva
hacer el análisis de los posibles errores que se presentar frente a estos reactivos; los ítems a
examinar son conocidos como preguntas target, para esto es necesario tener en cuenta la técnica a
utilizar con el fin de cumplir con el objetivo de la entrevista cognitiva (Padilla y García, 2007).
Este proceso inicia con la elaboración de las preguntas target y se procede con la
construcción del protocolo, el cual proporciona la información acerca del procedimiento
necesario, para que los entrevistados entiendan el propósito de esta aplicación, la cual se realiza
de forma verbal. Al suministrar el instrumento (SBI) se tuvieron en cuenta las mismas escalas
que se les presento a los jueces, respecto a equivalencia y comprensión de los ítems; a partir de
los cuales se obtuvieron los siguientes datos:
En el SBI, se identifica un tipo de error de comprensión en el ítem 1, para la palabra
“agobiado” por parte de los adolescentes, dado que se encuentra una disminución respecto a la V
de Aiken y los porcentajes de total acuerdo de equivalencia, en comparación con los resultados
obtenidos por los jueces; esta diferencia se puede dar, debido a la dificultad que presentaron los
jóvenes para definir este término, por lo que se decide construir el ítem con la palabra “cansado”,
puesto que es más comprensible y utilizada por la población y se considera un sinónimo de la

versión española. En el ítem 4, se obtuvieron puntajes altos tanto en el Coeficiente de Aiken
como en los porcentajes de total acuerdo, además de esto, no se encuentran diferencias
significativas entre los resultados de los jóvenes y los expertos, por ende, se determina que la
palabra “realizar” mantiene la misma comprensión. Luego de hacer las respectivas correcciones
en el ítem 6, se encontró que a diferencia de los resultados obtenidos en el juicio de expertos,
tanto la V de Aiken como los porcentajes aumentan, superando el puntaje de 0.50, ratificando la
aprobación del reactivo, ya que tiene un nivel de significancia elevado. Al igual que en el ítem
anterior, en el 11, los puntajes obtenidos en la fase de la entrevista cognitiva, hace que este se
apruebe manteniendo su redacción original.
Haciendo referencia al total de las pruebas, se encuentra que la equivalencia posee un
porcentaje de 81,48%, en cuanto a comprensión, un valor de 82,41%; por otra parte se halla el
total de la V de Aiken el cual proporciona un promedio de 0,82 para equivalencia y 0,83 para
comprensión, por lo tanto se muestra un alto nivel de significancia en el SBI para las dimensiones
que la componen (agotamiento, cinismo, ineficacia).Los datos cuantitativos que resultaron de la
apreciación del juicio de expertos, brindaron información importante para la modificación de los
ítems, que presentaron poca significancia (Dunn, Bouffard, y Rogers, 1999).
Cuando las puntuaciones obtenidas en la validez de contenido son elevadas, es importante
cuestionarse hasta qué punto los ítems que componen determinados instrumentos, son relevantes
para la versión final de este y la correspondencia a la hora de medir determinado síndrome, que
puede estar caracterizado por diversas dimensiones (Moncada, Llorens y Kristensen, 2005).
En esta misma línea de ideas, la mayoría de los ítems presentan porcentajes elevados en el
total acuerdo de jueces, respecto a ciertos reactivos, mostrando así pertinencia en el contenido
que compone la prueba (Compas, Davis, Forsythe y Warner, 1987).
Por otra parte, el análisis de las características del instrumento, esencial para la validez de
contenido que propone este estudio, es adecuado para la población adolescente escolarizada, con
un rango de edad de 12 a 18 años de la ciudad de Bogotá. Los resultados que se encontraron
indican que el SBI es una herramienta comprensible para la población a la cual va dirigida.
Esta investigación trae como aporte, el estudio del síndrome que puede presentarse en los
adolescentes, debido a las demandas de los padres, los profesores y demás, respecto a sus
estudios, siendo indispensable para la estructuración de estrategias de prevención para la salud de
estos, por parte de la organización o institución educativa, así mismo, se brinda la validez de
contenido del instrumento, el cual ha sido desarrollado de manera rigurosa, con algunas
modificaciones que se deben tener en cuenta a la hora de realizar la validación total (adaptación
cultural) en investigaciones futuras.
El instrumento abordado en este estudio, cumple con la validez de contenido en cuanto a
comprensión y equivalencia del desarrollado en España, el SBI es el primer cuestionario de
evaluación del síndrome del burnout, teniendo en cuenta que fue diseñado para valorar este en
población escolarizada.
La fase de validez de contenido, no estuvo sustentada únicamente desde el proceso de
juicio de expertos sobre la propuesta inicial que contenían los ítems, las escalas de medida y la
valoración global de los instrumentos, también se tuvo en cuenta la apreciación de estudiantes del
Colegio Fervan con el fin de obtener valoraciones frente a la comprensión y equivalencia de cada
ítem, posteriormente, se desarrolló una entrevista cognitiva donde se plantearon preguntas
específicas, con el fin de focalizar esta en los ítems que presentaron bajo nivel de significancia
respecto a la V de Aiken obtenida en el juicio de expertos (Wieserma, 2001).
Conclusiones
Este trabajo se desarrolló a través de dos procedimientos, en primer lugar, la realización del juicio
de expertos, en el que se eligieron 9 sujetos con amplio conocimiento del tema a estudiar, la
población o de la metodología, quienes han sido reconocidos en la disciplina por sus

publicaciones. En segundo lugar, la ejecución de la entrevista cognitiva aplicada a los jóvenes del
Colegio Fervan de la ciudad de Bogotá, por medio de la que se genera tanto un análisis de las
variables de comprensión y equivalencia de los términos utilizados en la población escolarizada,
dicho proceso se efectuó para dar soporte a los resultados obtenidos en el juicio de expertos para
la validez de contenido del SBI.
Como consecuencia de esto, se puede concluir que el contenido semántico de los ítems es
comprensible y equivalente a la versión de España, por lo que se mantuvo la versión original en
algunos elementos, por otro lado, para aquellos ítems que puntuaron con baja significancia en la
V de Aiken se tomaron en cuenta ciertos criterios establecidos en el análisis de resultados,
proponiéndo algunos cambios en el uso de ciertos términos que no son comprendidos, ni
utilizados por los adolescentes en el contexto Colombiano. (Ver Apéndice G).
La intervención por parte de la psicología, frente al burnout escolar, es un campo amplio
que debe ser explorado a profundidad para lograr conocer sus desencadenantes, consecuencias y
demás factores que puedan incidir en la aparición y prevalencia de este fenómeno; ya que tanto
en la población como el contexto que se presenta, es necesario hacer una intervención puesto que
no solo afecta a la institución sino el desarrollo social y académico de los adolescentes, sin contar
con los demás problemas que se relacionan con este tema.
Aportes
Este ejercicio investigativo ofrece elementos para la estructuración y obtención de la versión final
de la prueba SBI, centrándonos en el proceso de validez de contenido para la obtención de esta.
Es así que el desarrollo de esta investigación, la cual hace parte de un proyecto intercampos,
aporta a los procesos de formación que se desarrollan a nivel psicológico en estos, teniendo en
cuenta que es un tema novedoso y poco explorado en nuestra cultura.
El desarrollo de la validez de contenido, permite aportar para la culminación de la primer
fase del instrumento (SBI), respecto al proceso que se elaborará a continuación, el cual hace
referencia a la adaptación cultural o validez total de las pruebas mencionadas anteriormente, en
población adolescente Colombiana.
En cuanto a la exploración del burnout en Colombia, se contribuye con el estudio de
procesos psicológicos, aportes a las instituciones educativas y miembros que hacen parte de esta,
tanto profesores, padres como estudiantes, ya que mediante la validez de contenido del SBI, se
pretende adaptar dicha prueba en Colombia, con el fin de facilitar la medición de este síndrome
en los estudiantes, para proponer estrategias de prevención, que vayan en pro del mejoramiento
en la calidad de vida y adquisición de conocimiento, teniendo en cuenta las dimensiones que
conforman la prueba.
Limitaciones y Recomendaciones
El burnout es un fenómeno que se ha abordado a lo largo del tiempo en población universitaria,
en docentes y en el contexto laboral en otros países, pero en Colombia, el síndrome es poco
explorado a pesar de ser tan notorio en la población, ya que no se encuentran investigaciones que
describan y delimiten dicho síndrome en adolescentes escolarizados.
Se recomienda darle continuidad a la investigación y validación del SBI en estudios
posteriores, con el fin de utilizar este instrumento en el país, para concluir sobre la presencia o
incidencia del burnout y proponer estrategias de prevención en las instituciones, en la medida en
que es en la organización, que se presentan demandas constantes de dicho síndrome. También

debe rescatarse las consideraciones que se hacen frente a los ítems con puntuaciones bajas y a los
cuales se realizan cambios, como producto final, partiendo del significado y utilidad que
muestran los adolescentes frente a ciertos términos.
Finalmente, es importante el estudio de este fenómeno para establecer correlaciones con
otros trastornos psicológicos como la ansiedad y la depresión, para adoptar, en estudios futuros,
una perspectiva intercultural, debido a que este concepto ha sido desarrollado en países como
Perú y España principalmente.
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Apéndice A. Formato de jueces para SBI
SCHOOL BURNOUT INVENTORY

A continuación se adjunta un inventario para evaluar burnout en un contexto escolar,
entendiendo este como una respuesta inapropiada al estrés caracterizada por Agotamiento
emocional (pérdida de energía, extenuación o fatiga crónica), Cinismo (actitudes negativas y
distantes hacia los estudios y compañeros de colegio) e Ineficacia (sentimientos de incapacidad o
incompetencia con respecto a realizar adecuadamente las tareas relacionadas con los estudios de
forma exitosa).
El cuestionario está dirigido a adolescentes escolarizados con edades comprendidas entre
12 y 18 años. Se presenta primero la versión de cada ítem en el idioma español castellano y
debajo de cada uno, la versión del ítem adaptado al idioma español en Colombia.
Le agradecemos que usted revise la coherencia entre las dos versiones en cada ítem.
De acuerdo con la adaptación que usted tiene al idioma español en Colombia, marque la
opción que considere adecuada junto con todos los cambios o comentarios que crea pertinentes
en la siguiente tabla. Notará que casi todos los ítems en la versión del idioma español castellano
son iguales a la versión en idioma español en Colombia, sin embargo, le agradecemos que se fije
en algunas palabras o preposiciones que a su juicio, podrían ser más claras en el último idioma
para una mayor comprensión de los ítems.
ITEM 1
1. Me siento agobiado por mis estudios
1. Me siento abrumado por mis estudios
¿Cree que existe equivalencia conceptual entre las dos versiones? Marque su grado de acuerdo
0. Totalmente en desacuerdo 1. Desacuerdo 2. Parcialmente en desacuerdo
3. Parcialmente de acuerdo 4. De acuerdo 5. Totalmente de acuerdo

¿Se comprende?

Comentarios:
Redacción alternativa si así lo considera:
ITEM 2
2. Pienso en dejar los estudios
2. Pienso en renunciar a mis estudios

¿Se comprende?

Comentarios:
ITEM 3
3. No estoy motivado en el colegio
3. No estoy motivado en el colegio

¿Se comprende?

Comentarios:

ITEM 4
4. Me siento incapaz de realizar con éxito mis estudios
4. Me siento incapaz de realizar con éxito mis estudios

¿Se comprende?

Comentarios:
ITEM 5
5. Duermo mal debido a problemas relacionados con mis estudios.
5. Duermo mal debido a problemas que tengo con mis estudios.

¿Se comprende?

Comentarios:
ITEM 6
6. Siento que estoy perdiendo interés por mis estudios.
6. Siento que estoy perdiendo interés en mi trabajo escolar.

¿Se comprende?

Comentarios:
ITEM 7
7. Me pregunto si mis estudios tienen algún sentido.
7. Me pregunto si estudiar tiene algún sentido para mí.

¿Se comprende?

Comentarios:
ITEM 8
8. Antes esperaba más de mi rendimiento escolar que ahora
8. Antes esperaba más de mi rendimiento escolar que ahora.

¿Se comprende?

Comentarios:
ITEM 9
9. Las preocupaciones por mis estudios afectan las relaciones con mis amigos o familiares.
9. Las preocupaciones que tengo por mis estudios afectan las relaciones con mis amigos o familiares.

¿Se comprende?

Comentarios:
ITEM 10
10. En mis estudios, las cosas no me salen bien como quisiera.
10. En mis estudios, las cosas no me salen tan bien, como quisiera

¿Se comprende?

Comentarios:
ITEM 11
11. Me siento agotado por las exigencias de mis padres y profesores hacia mis estudios
11.Me siento abrumado por las exigencias de mis padres y profesores hacia mis estudios

¿Se comprende?

Comentarios:
ITEM 12
12. Pienso que mis habilidades son insuficientes para realizar mis estudios
12. Pienso que mis habilidades son insuficientes para realizar mis estudios

¿Se comprende?

Comentarios:
Gracias por su colaboración…

Apéndice B. Formatos para la muestra del IBE
INVENTARIO DE BURNOUT ESCOLAR
El presente instrumento está diseñado con el objetivo de recolectar información sobre el burnout
escolar es decir los posibles sentimientos de fracaso, estrés y agotamiento absoluto que puede
sentir frente a sus actividades cotidianas y la comprensión que usted tiene sobre algunos términos
que pueden no ser claros en nuestra cultura.
El instrumento da inicio con los datos sociodemográficos, luego presenta 12 preguntas: donde se
indagan ciertos aspectos acerca de sus estudios y el interés que percibe hacia su vida académica.
Además de esto al final de la prueba se le pedirá contestar una entrevista con el fin de hacer una
recolección verbal de los datos proporcionados a continuación.
La información que usted proporciona se manejará con total confiabilidad.
Género: Nº de Horas diarias que estudia: Edad:
Ocupación: Jornada en la que estudia: Curso:

Por favor, elija la alternativa que mejor describa su situación. Teniendo en cuenta que 0 es
Totalmente en desacuerdo, 1 Parcialmente en desacuerdo, 2 En desacuerdo, 3 Parcialmente de
acuerdo, 4 De acuerdo y 5 Totalmente de acuerdo.
Nº ENUNCIADO 0 1 2 3 4 5
Me siento agobiado por mis estudios
1 ¿Los términos utilizados en la oración son conocidos para usted?
¿Se comprende el enunciado?
Pienso en dejar los estudios
No estoy motivado en el colegio
Me siento incapaz de realizar con éxito mis estudios
Duermo mal debido a problemas relacionados con mis estudios.
Siento que estoy perdiendo interés por mis estudios

Me pregunto si mis estudios tienen algún sentido.
Antes esperaba más de mi rendimiento escolar que ahora
Las preocupaciones que tengo por mis estudios afectan las relaciones con mis amigos o
familiares
9
¿Los términos utilizados en la oración son conocidos para usted?
En mis estudios, las cosas no me salen tan bien, como quisiera
Me siento agotado por las exigencias de mis padres y profesores hacia mis estudios
Pienso que mis habilidades son insuficientes para realizar mis estudios

Apéndice C. Puntuaciones de los jueces respecto al SBI
EQUIVALENCIA DE JUECES SBI
Nº
1 2 3 4 5 6 7 8 9 V Aiken Puntaje Media Desv. Máx Mín Frecuencia
de Jueces
Item1 2 2 5 5 4 4 5 1 5 0,61 33 3,67 1,58 5 1 2
Item2 4 4 5 5 4 2 5 4 3 0,67 36 4,00 1,00 5 2 4
Item3 5 5 5 5 4 5 5 5 5 0,82 44 4,89 0,33 5 4 8
Item4 5 5 5 5 4 5 5 5 5 0,82 44 4,89 0,33 5 4 8
Item5 5 5 4 5 4 1 5 5 2 0,67 36 4,00 1,50 5 1 5
Item6 3 1 2 3 4 3 2 0 2 0,37 20 2,22 1,20 4 0 3
Item7 5 4 3 5 4 2 1 5 2 0,57 31 3,44 1,51 5 1 3
Item8 5 5 5 4 4 5 5 5 5 0,80 43 4,78 0,44 5 4 7
Item9 5 5 4 5 4 5 5 5 5 0,80 43 4,78 0,44 5 4 7
Item10 4 5 5 5 4 5 2 5 5 0,74 40 4,44 1,01 5 2 2
Item11 4 2 5 4 4 5 1 1 0 0,48 26 2,89 1,90 5 0 3
Item12 5 5 5 5 4 5 5 5 5 0,82 44 4,89 0,33 5 4 8
Nº de
1 2 3 4 5 6 7 8 9 V Aiken Puntaje Media Desv. Máx Mín Frecuencia
Jueces
Item1 4 4 5 5 4 4 3 0 5 0,63 34 3,78 1,56 5 0 4
Item2 4 4 5 5 4 1 3 5 3 0,63 34 3,78 1,30 5 1 3
Item3 5 5 5 5 4 5 5 5 5 0,81 44 4,89 0,33 5 4 8
Item4 5 5 5 5 4 5 5 5 5 0,81 44 4,89 0,33 5 4 8

Item5 5 5 2 5 4 1 5 5 2 0,63 34 3,78 1,64 5 1 5
Item6 4 1 2 3 4 3 2 1 0 0,42 20 2,22 1,39 4 0 2
Item7 5 4 4 5 4 2 1 5 3 0,61 33 3,67 1,41 5 1 3
Item8 5 5 5 4 4 5 5 5 5 0,80 43 4,78 0,44 5 4 7
Item9 5 5 4 5 4 5 5 5 5 0,80 43 4,78 0,44 5 4 7
Item10 5 5 5 5 4 5 2 5 5 0,76 41 4,56 1,01 5 2 7
Item11 5 2 5 4 4 5 1 3 2 0,57 31 3,44 1,51 5 1 3
Item12 5 5 5 5 4 5 5 5 5 0,81 44 4,89 0,33 5 4 8
Apéndice D. Protocolo de Entrevista Cognitiva
PROTOCOLO DE ENTREVISTA
Buenos días, Antes que nada agradecerles por colaborar en esta tarea.
Lo que vamos a hacer a continuación es explicarles un poco de que se trata la
investigación que estamos realizando. Porque el objetivo es que ustedes nos colaboren
completando tres cuestionarios, que ya les vamos a decir sobre que se trata cada uno, primero
ustedes van a recibir este paquete donde están los tres cuestionarios, ustedes tienen que
responderlos normalmente, lo único que les vamos a pedir es que se fijen en las preguntas que
están resaltadas como esta que está en rojo, porque sobre estas preguntas especificas, luego
cuando ustedes terminen de responderlo, les vamos a hacer algunas preguntas para nosotros estar
seguros que las palabras que estamos usando en cada pregunta son entendibles y que todos
entendemos lo mismo por ciertas palabras, las preguntas por ejemplo es ¿Qué entiendes por
preocupación? Así que como verán son fáciles, si tienen alguna duda durante el proceso se las
responderemos, pero antes vamos a explicarles sobre que es la investigación y que evalúa cada
cuestionario.
Esta investigación tiene como propósito la “Validez de contenido del SBI en una muestra
de adolescentes escolarizados” que consiste en la selección de los ítems que conformarán el
cuestionario, posteriormente los enunciados que presentan dificultad por la evaluación dada por
los expertos, se convertirán en preguntas, las cuales pretenden hacer una exploración del
significado y la comprensión que tienen ciertas palabras.
Ustedes fueron elegidos para hacer parte de las personas que vamos a evaluar debido a
que cumplen con el rango de edad de 12 a 18 años y se encuentran realizando estudios
académicos, la selección del grupo de participantes se da al azar, por lo cual no hay otro tipo de
criterio.
Es primordial su participación en esta investigación ya que el SBI (School Burnout
Inventory) es un instrumento que pretende medir el cansancio académico, además en la
actualidad es un tema que está siendo explorando en países como Perú y España. Ustedes son
quienes se encargan de evaluar cada pregunta del cuestionario por lo que es indispensable de su
total atención a la hora de leer cada pregunta sobre todo las que están en rojo gracias a sus
respuestas se desarrollara posteriormente la adaptación del inventario en Colombia.
Ahora vamos a darte el cuestionario, tú respondes, fíjate en las preguntas que tienen la
señal roja y al finalizar nos dices para empezar con las preguntas que te vamos a hacer. Si hay
alguna duda, o n entiendas alguna palabra por favor escríbela en la hoja en blanco y lo discutimos
al final.
Apéndice E. Formato de entrevista cognitiva
TABLA ENTREVISTA COGNITIVA SBI
Preguntas Target Fuentes potenciales Técnicas de Preguntas del protocolo

de error indagación
Ítem 1 Comprensión de la Pensamiento 1. ¿Por qué contestas así?

¿Me siento palabra “agobiado” Pruebas centradas 2. ¿Qué entiendes por la
agobiado por mis en el significado palabra agobiado?
estudios?
Técnica de 3. Utilizar la respuesta que
Parafraseo me brindan y significar la
dimensión (Definirla para
obtener la misma
respuesta)
4. Podrías darme
sinónimos de la palabra
agobiado
5. ¿Qué entiendes por mis
estudios? A que hace
referencia.
Ítem 4 Comprensión de la Verbalización del 1. ¿Por qué diste esa

Me siento incapaz palabra “realizar” pensamiento respuesta?

de realizar con
éxito mis estudios Pruebas centradas 2. Que entiendes por
en el significado “realizar con éxito mis
estudios”
Ítem 6 Comprensión de la Pruebas centradas 1. ¿Qué entiendes por

Siento que estoy palabra “perder el en el significado “perder el interés en mis
perdiendo interés interés” estudios”?
por mis estudios.
Ítem 11 Comprensión de la Verbalización del 1. ¿Por qué has

Me siento agotado palabra “exigencias pensamiento respondido así?
por las exigencias de mis padres y
de mis padres y profesores hacia Evaluación de 2. Por favor, podrías
profesores hacia mis estudios” preguntas decirme algunos ejemplos
mis estudios de las exigencias de tus
padres y profesores hacia
tus estudios.
Pregunta a nivel Comprensión de la Pruebas centradas 1. ¿Qué entiendes por mis

general palabra “mis en el significado estudios?
estudios”
Evaluación de 2. Podrías darme ejemplos
preguntas
Apéndice F. Consentimiento Informado
RESUMEN INVESTIGATIVO
Esta investigación tiene como propósito la “Validez de contenido del SBI en una muestra
de adolescentes escolarizados”, que consiste en explorar y conceptualizar el termino de Burnout
Escolar definido como: el sentimiento de fracaso, cansancio y agotamiento absoluto que puede
sentir un estudiante frente a sus actividades académicas, por las demandas en exceso que recibe
por parte del entorno en el cual se desenvuelve (Garcés, 1995). Actualmente este concepto se ha
expandido a todo tipo de prácticas y disciplinas afectando directamente el desempeño, las
probabilidades de productividad y satisfacción de los estudiantes, por lo cual se busca su
reconocimiento como enfermedad real (Gil, 2002). Dicho síndrome es caracterizado por
Agotamiento Emocional (pérdida de energía, extenuación o fatiga crónica), Cinismo (actitudes
negativas y distantes hacia los estudios y compañeros de colegio) e Ineficacia (sentimientos de
incapacidad o incompetencia con respecto a realizar adecuadamente las tareas relacionadas con
los estudios de forma exitosa).
La validez de contenido consiste en un proceso en el cual inicialmente, son seleccionados

nueve expertos sobre el tema quienes hacen correcciones al cuestionario y posteriormente se da la
participación de los adolescentes debido a que la prueba es específica para esta población y es
necesario conocer la comprensión que ellos tienen de la misma.
Sus hijos son seleccionados para hacer parte de la muestra debido a que cumplen con el
rango de edad entre 12 a 18 años y se encuentran realizando estudios académicos, la selección del
grupo de participantes se da al azar, por lo cual no hay otro tipo de criterio. Es primordial la
participación de los adolescentes en esta investigación ya que el SBI (School Burnout Inventory)
es un instrumento que pretende medir el agotamiento o cansancio académico, además en la
actualidad es un tema que está siendo explorado en países como Perú y España.
La colaboración que sus hijos brindarán en esta investigación radica en dar significado y
comprensión a ciertos términos que componen las preguntas, debido a que ellos se encargaran de
evaluar cada pregunta para asegurarnos de la correcta comprensión por parte de los adolescentes
y gracias a sus respuestas se realizará la versión final del inventario en Colombia.
CONSENTIMIENTO INFORMADO PARA UNA INVESTIGACIÓN PSICOLOGICA
Yo, ______________________________________, voluntariamente autorizo a mi hijo(a)

_____________________________________, para que actué como participante en una
investigación psicológica que trata sobre la validez de contenido del School Burnout Inventory
(SBI) en adolescentes escolarizados, conducida por Paola Leal y Cindy Morales.
He recibido una explicación clara y completa sobre el carácter general, los propósitos de la
investigación y de las razones específicas por las que es necesaria la participación de mi hijo(a).
También he sido informado de los tipos de procedimientos que se llevaran a cabo, así como la
manera en que se utilizaran los resultados.
Entiendo que se puede poner fin a la participación de mi hijo en la evaluación en cualquier

momento y sin represalias. Además comprendo que se nos informara de los resultados y que
estos no serán entregados a nadie sin nuestra autorización. Manteniendo siempre la
confidencialidad de la prueba y la identidad de mi hijo.
Le agradecemos de antemano su colaboración por permitir que su hijo(a) participe en la

investigación.
______________________________ __________________________
Nombre del padre Firma del padre
______________________________ _____________________________
Firma de los examinadores
______________________
Fecha
CONSENTIMIENTO INFORMADO PARA UNA INVESTIGACIÓN PSICOLOGICA
Yo, ______________________________________, voluntariamente acepto actuar como

participante en una investigación psicológica que trata sobre la validez de contenido del School
Burnout Inventory (SBI) en adolescentes escolarizados, conducida por Paola Leal y Cindy
Morales.
He recibido una explicación clara y completa sobre el carácter general, los propósitos de la
investigación y de las razones específicas por las que es necesaria mi participación. También he
sido informado de los tipos de procedimientos que se llevaran a cabo, así como la manera en que
se utilizaran los resultados.
Entiendo que puedo poner fin a mi participación en la evaluación en cualquier momento y sin
represalias. Además comprendo que se me informara de los resultados y que estos no serán
entregados a nadie sin mi autorización. Manteniendo siempre la confidencialidad de la prueba y
mi identidad.
Le agradecemos de antemano que participe en la investigación.
______________________________ __________________________
Nombre del examinado Firma del examinado
______________________________ _____________________________
Firma de los examinadores
______________________
Fecha
Apéndice G. Versión Final del School Burnout Inventory para Colombia
INVENTARIO DE BUNOUT ESCOLAR
El presente instrumento está diseñado con el objetivo de recolectar información sobre el burnout
escolar es decir los posibles sentimientos de fracaso, estrés y agotamiento absoluto que puede
sentir frente a sus actividades cotidianas.
El instrumento da inicio con los datos sociodemográficos, luego presenta 12 preguntas: donde se
indagan ciertos aspectos acerca de sus estudios y el interés que percibe hacia su vida académica.
La información que usted proporciona se manejará con total confiabilidad.
Género: Nº de Horas diarias que estudia: Edad:
Ocupación: Jornada en la que estudia: Curso:

Por favor, elija la alternativa que mejor describa su situación. Teniendo en cuenta que 0 es
Totalmente en desacuerdo, 1 Parcialmente en desacuerdo, 2 En desacuerdo, 3 Parcialmente de
acuerdo, 4 De acuerdo y 5 Totalmente de acuerdo.
Nº ENUNCIADO 0 1 2 3 4 5
1 Me siento cansado por mis estudios
2 Pienso en dejar los estudios
3 No estoy motivado en el colegio
4 Me siento incapaz de realizar con éxito mis estudios
Duermo mal debido a problemas relacionados con mis

5
estudios.
6 Siento que estoy perdiendo interés por mis estudios
7 Me pregunto si mis estudios tienen algún sentido.
8 Antes esperaba más de mi rendimiento escolar que ahora
Las preocupaciones que tengo por mis estudios afectan las

9
relaciones con mis amigos o familiares
10 En mis estudios, las cosas no me salen tan bien, como quisiera
Me siento agotado por las exigencias de mis padres y

11
profesores hacia mis estudios
Pienso que mis habilidades son insuficientes para realizar mis

12
estudios

Validación del SBI en Colombia

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VALIDEZ DE CONTENIDO DE LA VERSIÓN DEL SCHOOL-BURNOUT

INVENTORY (SBI) EN ESPAÑOL PARA ADOLESCENTES ESCOLARIZADOS EN LA

CIUDAD DE BOGOTÁ, COLOMBIA.

PAOLA LEAL QUINTERO

CINDY MORALES PACHECO

MARIA CONSTANZA AGUILAR BUSTAMANTE

UNIVERSIDAD SANTO TOMÁS

DIVISIÓN CIENCIAS DE LA SALUD

Bogotá, D.C., 09 de Septiembre de 2011

1.1 Planteamiento del problema 10

2.1 Objetivo general 16

2.2 Objetivos específicos 16

3.1 Marco epistemológico y paradigmático 17

3.2 Marco disciplinar 19

3.3 Marco interdisciplinar 34

3.4 Marco normativo/legal 36

3.5 Antecedentes investigativos 38

4.2 Muestra y Poblacion 44

4.6 Consideraciones éticas 56

Tabla 1. Descripción de las técnicas para desarrollar la entrevista cognitiva 54

Tabla 2. Resultados generales de equivalencia por el panel de jueces del SBI 59

Tabla 4. Resultados generales de comprensión por el panel de jueces del SBI 60

Tabla 6. Porcentajes de total acuerdo entre jueces en cuanto a comprensión y

Tabla 7. Comentarios del panel de expertos respecto al SBI 62

Tabla 8. Variables Sociodemográficas 64

Tabla 9. Puntuaciones de los sujetos respecto a la variable de equivalencia del SBI 65

Tabla 13. Porcentajes de total acuerdo en la muestra en cuanto a comprensión y

Apéndice A. Formatos de jueces para el School Burnout Inventory. 92

Apéndice B. Formatos para la muestra del SBI. 97

Apéndice C. Puntuaciones de los jueces respecto al SBI 100

Apéndice D. Protocolo de Entrevista Cognitiva. 101

Apéndice E. Formato de Entrevista Cognitiva. 103

Apéndice F. Consentimiento Informado. 105

escolarizados en la ciudad de Bogotá, Colombia. Para esto, se realizaron dos procesos, el

primero, corresponde con el juicio de 9 expertos y, el segundo, la entrevista cognitiva, en una

la V de Aiken, a partir de la cual, se identificaron posibles dificultades en algunos ítems y se

determina cierto nivel de total acuerdo en cuanto a la comprensión y equivalencia de dicha

validación de los instrumentos en investigación, fue desarrollado de forma adecuada.

Palabras Claves: Burnout escolar, adolescencia, escolaridad, validez de contenido, juicio de

expertos, entrevista cognitiva.

el juicio de expertos; se conformó un panel de ocho jueces especialistas en psicometría,

Actualmente, se pretende desarrollar el proyecto de validación del School Burnout

saturación de información, generando actitudes de incompetencia, sobrecarga y agotamiento

pertenecientes a una institución, establecen relaciones humanas directas y permanentes, no sólo

desinterés por el colegio, que culmina en falta de concentración, cansancio frente a la

información que se les proporciona, problemas de ansiedad y conductas antisociales; en el

percepción de falta de habilidades, si los resultados no son los esperados.

El presente estudio, hace aportes a la psicología, ya que proporcionó la validez de

el fin de determinar que los ítems adaptados al español-Colombia corresponden al español-

España. En consecuencia, para investigaciones futuras, se podrán detectar los posibles

desencadenantes del burnout escolar y la presencia o prevalencia del mismo en el ambiente

disciplina, se desarrolló un trabajo intercampos que comprende tanto el Campo de Salud y

Calidad de Vida, como el Campo del Trabajo y las Organizaciones.

Desde el área de la salud, se busca prevenir el burnout escolar y promocionar la calidad de

vida del adolescente; en cuanto al campo organizacional, comprendiendo la institución educativa

desempeño académico y así mismo, en el avance de la organización.

La importancia de la investigación, parte de la necesidad de estudiar el burnout escolar en

prevalencia o presencia del mismo.

Planteamiento del Problema

El síndrome del burnout, es considerado como la combinación de cansancio emocional, fatiga

física, reducción en la actividad laboral, decremento en la atención al usuario y la realización

personal (Freuderberger, 1974). En la mayoría de ocasiones, este término es utilizado en el

Dada la frecuente aparición de este síndrome, recientemente se han realizado