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RELACIONES

INTERPERSONALES

Toda
las
personas
establecemos
numerosas relaciones a lo largo de
nuestra vida:
A travs de ellas intercambiamos
formas de ver la vida; tambin
compartimos necesidades, intereses y
afectos. A estas relaciones se les
conoce
como:
RELACIONES
INTERPERSONALES

Qu son las relaciones


interpersonales?
Las
relaciones
interpersonales
consisten en la interaccin recproca
entre dos o ms personas.
Involucra los siguientes aspectos:
la habilidad para comunicarse
efectivamente, el escuchar.
La solucin de conflictos
La
expresin
autntica
de
uno/una.

En
toda
relacin
interpersonal
interviene laCOMUNICACIN.
Si falla la comunicacin, las relaciones
interpersonales se complican.
CLAVES FUNDAMENTALES PARA UNA
BUENA COMUNICACIN:
Preguntar cortsmente al otro, lo que
piensa, siente y quiere.
Decir cortsmente al otro, lo que
pensamos, sentimos y queremos

Caractersticas de las Relaciones


Interpersonales Saludables
Las caractersticas de las relaciones interpersonales
saludables son:
Honestidad y Sinceridad
Libre de mentiras e hipocresa. Nos permite
explorar los lmites sociales y propone la
posibilidad de contrastar nuestras verdades con
las de los dems.
Respeto y Afirmacin
Fomenta la libertad mutua.
Permite la creacin del espacio psicolgico y
social.

Compasin
Las relaciones compasivas se relacionan
con la capacidad humana de sentir, es
decir, de ponerse psicolgicamente en
el lugar del otro (Empatia).
Comprensin y Sabidura
Es la realizacin integral llevando a cabo
la actividad de inteligencia interpersonal
desde la compasin, el respeto a la
libertad, la honestidad y la sinceridad

Comportamientos en las
Relaciones Interpersonales
Comportamientos Comportamient
os Efectivos
Inefectivos
Juzgar
Control
Neutralidad
Superioridad

Descriptivo
Orientado al
Problema
Empata
Igualdad

Cuando hay una relacin interpersonal


deficiente se produce:
Frustracin
Ansiedad
Enojo
Agresividad
Actitud negativa
Desercin o desafiliacin

Cuando hay una relacin


interpersonal eficiente se produce
lo siguiente:
Satisfaccin
Autenticidad
Empata
Compaerismo
Efectividad

Los conflictos en las organizaciones


causas consecuencias y cmo manejarlos.

Los
conflictos
en
las
organizaciones
son
inevitables
pero
si
pueden
prevenirse,
anticiparse o solucionarse.
El bien ms importante de una
organizacin es la gente, por lo que no
estn libres de tener problemas en sus
relaciones con sus compaeros o con
la organizacin.

Causas de conflicto
organizacional

Conflictos por las responsabilidades.


Problemas de comunicacin.
Incompetencia.
Falta
de
condiciones
de
trabajo
adecuadas
Falta de trato adecuado.
Falta de motivadores.

Alternativas de solucin
Dilogo sobre todas las cosas.
Creacin de grupos para solucionar
los conflictos.
Grupos de entrevistas focalizadas.
Evaluacin
de
condiciones
y
procesos.

Cmo mejorar las relaciones


interpersonales?
Para
mejora
las
relaciones
interpersonales, se sugiere:
No trates de reformar o corregir a
otros o que acepten todas tus ideas.
Si trabajas en equipo, haz tu parte y
no permitas que otros lo hagan por ti.
S corts y amistoso con todos.
No te quejes de todo y por todo.
Acepta con responsabilidad tus errores
y fracasos; no busques culpables.

Factores de los cuales


dependen las relaciones
interpersonales
La duracin de la relacin depende
de varios factores:
La cantidad de personas involucradas.
El propsito de la relacin.
El valor de la relacin para cada uno.
El nivel de madurez de los individuos.
Las necesidades cumplidas.

Cmo controlar
situaciones negativas?
- No dar demasiada importancia a
aquello que en realidad no la tiene.
- No dejes que tus emociones te
dominen; mejor retrate de la situacin
que te est provocando algn problema y
busca el "equilibrio" emocional.
- Ante el surgimiento de algn
problema con alguien respeta su
posicin y reconoce que su interpretacin
al conflicto es tan vlida como la tuya.

Cmo restaurar una


relacin?
1. Reconoce que el problema existe. Admite a ti mismo
y a los otros lo que es realmente la situacin.
2. Reconoce cual es tu responsabilidad en la situacin.
3. Comparte tus necesidades y decdete saber la de
los dems.
4. Describan los sentimientos, no culpen, discutan
alternativas.
5. Todos los puntos de vista cuentan.

GRACIAS!