1.

Las condiciones controladas deben incluir, entre otras : la disponibilidad de

información que describa las características del producto, la disponibilidad y el uso
de los recursos de seguimiento y medición adecuados,  la designación de personas
competentes, incluyendo cualquier calificación requerida.

De la anterior afirmación podemos decir que:

Seleccione una:

a. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 8.5.3

b. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 8.5.1

c. Ninguna opción es correcta

d. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 10.2

e. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 9.2.1

2.La organización debe cuidar la propiedad perteneciente a los proveedores

externos mientras esté bajo el control de la organización o esté siendo utilizado
por la misma.
De la anterior afirmación podemos decir que:
Seleccione una:

a. Ninguna opción es correcta

b. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 6.3

c. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 5.2

d. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 5.3

e. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 8.5.3

3.El objetivo de la revisión al sistema de gestión de calidad es hacerle seguimiento

al plan estratégico, a la misión y la visión institucional.
De la anterior afirmación podemos decir que:
Seleccione una:

a. Ninguna opción es correcta

b. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 10.2

c. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 9.3.1

d. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 9.2.

e. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 8.3.

4.La organización debe asegurarse de que los recursos de medición se mantienen

para asegurarse de la adecuación continua para su propósito.
Seleccione una:
 a. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 10.2.1.

b. Ninguna opción es correcta

c. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 7.1.5.1

d. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 7.1.3

e. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 9.2.

5)La norma establece que antes de difundir información documentada, la misma

ser revisados y aprobados por el responsable del área que creo el documento.
De la anterior afirmación podemos decir que:
Seleccione una:

a. La afirmación es verdadera y tiene que ver con el numeral 4.2

b. La afirmación es verdadera y tiene que ver con el numeral 9.1.

c. La afirmación es falsa y tiene que ver con el numeral 7.5.2

d. Ninguna opción es correcta

e. La afirmación es verdadera y tiene que ver con el numeral 8.3

6.El control de la información documentada implica únicamente que esté

disponible y adecuada para su uso, dónde y cuándo se necesite.
Seleccione una:

a. Ninguna opción es correcta

b. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 7.2.

c. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 7.5.3.2

d. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 7.5.3.1

e. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 6.2

7.La acción correctiva se realiza para eliminar las no conformidades detectadas u

otra situación indeseable sin determinar, en ese momento, las causas de su
ocurrencia.
De la anterior afirmación podemos decir que:
Seleccione una:

a. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 9.1.1

b. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 9.2.

c. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 4.2.

d. Ninguna opción es correcta

e. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 10.2.1.

8.Las auditorías internas se realizan con el objetivo de determinar la conformidad

de las disposiciones planificadas, con los requisitos de la norma y con los
requisitos del SGC establecido por la organización.
De la anterior afirmación podemos decir que:
Seleccione una:

a. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 9.1.1

b. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 6.2.1

c. Ninguna opción es correcta

d. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 4.2.

e. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 9.2.

9.La norma ISO 9001:2015 establece los métodos que deben seguir las
organizaciones para el seguimiento, medición, análisis y evaluación del
desempeño del sistema de gestión, a fin de asegurar resultados válidos.
De la anterior afirmación podemos decir que:
Seleccione una:

a. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 8.2.

b. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 7.1.2.

c. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 9.1.1.

d. Ninguna opción es correcta

e. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 10.1.

10.Una manera en que la alta gerencia demuestra su compromiso con el enfoque

al cliente es a través de la determinación, comprensión y cumplimiento de los
requisitos del cliente, los legales y los reglamentarios.
De la anterior afirmación podemos decir que:

Seleccione una:

a. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 7.5.

b. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 7.2

c. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 6.3.

d. Ninguna opción es correcta

e. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 5.1.2

11.La norma ISO 9001: 2015 promueve con un enfoque en procesos que no
implica mejorar la eficacia de un sistema de gestión.
De la anterior afirmación podemos decir que: 

Seleccione una:

a. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 5.2.2

b. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 0.3.1

c. Ninguna opción es correcta

d. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 8.3.4

 e. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 8.5.3

12.La norma ISO 9001: 2015, contempla un requisito específico para las acciones
preventivas en donde se menciona la obligatoriedad de generar un procedimiento
en la que se presenten las directrices acerca de su ejecución.
De la anterior afirmación podemos decir que:
Seleccione una:

a. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 5.2.2 de la norma

b. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 10.1

c. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 10.2

d. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 8.3

e. Ninguna opción es correcta

13.La validación, tanto en el diseño como en el desarrollo, se lleva a cabo para

asegurarse de que los productos y servicios resultantes satisfacen los requisitos
para su aplicación especificada o uso previsto.
De la anterior afirmación podemos decir que:
Seleccione una:

a. La afirmación es verdadera y tiene que ver con el numeral 8.3.4

b. La afirmación es verdadera y tiene que ver con el numeral 5.3.

c. La afirmación es verdadera y tiene que ver con el numeral 10.1

d. La afirmación es verdadera y tiene que ver con el numeral 9.2.

e. Ninguna opción es correcta

14.La determinación  de las cuestiones externas e internas que afectan la

capacidad para lograr los resultados previstos hace parte de la comprensión del
contexto de la organización.
De la anterior afirmación podemos decir que:

Seleccione una:

a. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 4.1

b. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 4.3

c. Ninguna opción es correcta

d. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 7.5

e. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 5.1

15.La organización, al determinar su alcance puede realizar la exclusión de la

planificación de la realización del producto o prestación del servicio.
De la anterior afirmación podemos decir que:
Seleccione una:

a. Ninguna opción es correcta

 b. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 7.1.4

c. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 4.3

d. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 9.2

e. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 6.3

16.Los objetivos de calidad se deben comunicar en las funciones, niveles y

procesos pertinentes de la organización.
De la anterior afirmación podemos decir que:
Seleccione una:

a. Ninguna opción es correcta

b. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 9.2.

c. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 5.1

d. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 6.2.1

e. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 7.2.

17.Solamente el personal operativo de la organización   debe ser competente con

base en la educación, formación, y experiencia apropiadas.
De la anterior afirmación podemos decir que:
Seleccione una:

a. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 4.4

b. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 8.3

c. Ninguna opción es correcta

d. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 5.1

e. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 7.2

18.La organización debe identificar según sea adecuado y controlar los

documentos de origen externo relacionados con la planificación y operación del
sistema de calidad.
De la anterior afirmación podemos decir que:

Seleccione una:

a. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 7.3.

b. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 5.3.

c. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 7.5.3.2

d. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 7.4.

e. Ninguna opción es correcta 

19.La política de calidad debe ser adecuada al propósito  y al contexto de la

organización. 
De la anterior afirmación podemos decir que:
Seleccione una:

a. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 5.2

b. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 8.2.

c. Ninguna opción es correcta

d. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 5.2.1

e. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 6.3

20.Según la norma ISO 9001: 2015 la organización debe determinar, proporcionar

y mantener el ambiente necesario para la operación de sus procesos y para lograr
la conformidad de los productos y servicios.
De la anterior afirmación podemos decir que:
Seleccione una:

a. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 8.3

b. Ninguna opción es correcta

c. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 4.4

d. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 7.1.4

e. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 9.2