Pregunta 1

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Enunciado de la pregunta

Una fuente de mejoras en los procesos productivos a nivel mundial ha

sido la industria ...
Seleccione una:
a. Del hardware informático. 
Desde la implantación de la cadena de montaje de Ford, hasta la incorporación de
las empresas subcontratadas dentro del espacio y procedimientos de la empresa
matriz fabricante, la industria automovilística lleva décadas a la cabeza de los
avances en organización y procesos productivos, impulsados desde Estados
Unidos, Japón y Alemania hace años y los actuales de Corea del Sur o China.

b. Automovilística.
c. De la aviación.

d. Agropecuaria.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Automovilística.

Pregunta 2
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta

Dado que el lote económico depende de la raíz cuadrada de la demanda

que sirve el almacén, nos interesa crear almacenes. Así reducimos el
tamaño del lote económico.
Seleccione una:
a. Falso. 
No es cierto. Existe siempre un interés en agregar la demanda, porque redunda en
beneficios económicos. Uno de ellos es que al agregar demanda, reducimos el
tamaño del lote económico.

b. Verdadero.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 3
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Enunciado de la pregunta

Un trabajador prepara la máquina A en 4 minutos. Esta máquina fabrica

un producto durante 8 minutos y permanece parada 2 minutos hasta que
el operador vuelve a dejarla preparada para el siguiente ciclo. El mismo
trabajador dedica 6 minutos a preparar otra máquina B adyacente a la
máquina A. La máquina B tiene un ciclo de producción de 10 minutos y
nunca para. ¿Cuál de estas afirmaciones es cierta?
Seleccione una:
a. Tiempo muerto del operador=2 minutos. Utilización de mano de
obra=5/6.
b. Tiempo muerto del operador=0 minuto. Utilización de mano de
obra=5/6.
c. Tiempo muerto del operador=0 minuto. Utilización de mano de
obra=100%. 
El tiempo muerto del operador es cero puesto que cuando la máquina B acaba el
operador ha empleado 6 minutos, tras los 4 que emplea en acondicionar la máquina
A, en acondicionar la máquina B y esta vuelve a comenzar el siguiente ciclo. Por
tanto, el operador tampoco para, no tiene tiempos muertos y la utilización de mano
de obra, por tanto, es del 100%.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Tiempo muerto del operador=0 minuto. Utilización

de mano de obra=100%.

Pregunta 4
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta

¿De qué forma ayuda un almacén en nuestro proceso?

Seleccione una:
a. Consigue aumentar la flexibilidad de la respuesta del proceso a los
pedidos.
b. Hace que el proceso sea más rápido. 
no es cierta porque la existencia de un almacén no afecta a la velocidad de los
procesos.

c. Consigue reducir los costes del proceso.

d. Hace que nuestros procesos sean más lentos porque hay que esperar a
que lleguen las materias input desde el almacén.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Consigue aumentar la flexibilidad de la respuesta

del proceso a los pedidos.

Pregunta 5
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Enunciado de la pregunta

Respecto a la percepción de valor de los clientes en los últimos 20 años

con relación a la rapidez de la entrega, ¿cuál de estas afirmaciones
refleja mejor los cambios acontecidos?
Seleccione una:
a. Es uno de los factores competitivos más valorados por los clientes, pero
sólo en un número reducido de productos y servicios.
b. No es uno de los factores más valorados por los clientes. 
Es uno de los factores más valorados por todo tipo de clientes, para todo tipo de
productos y servicios.
c. Es uno de los factores más valorados por los clientes en la mayoría de
los productos y servicios.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es uno de los factores más valorados por los
clientes en la mayoría de los productos y servicios.

Pregunta 6
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Enunciado de la pregunta

Los tiempos muertos de la mano de obra van contra los márgenes de

beneficio.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso. 
Van contra los márgenes de beneficio porque son costes no productivos.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 7
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Enunciado de la pregunta

Las nuevas tecnologías permiten, a fabricantes y proveedores, conocer

en tiempo real mucha información sobre la demanda por lo que ya no es
necesario implantar conceptos de implantación en lotes pequeños a lo
largo de la cadena de suministro.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso. 
La fabricación con pequeños lotes facilita mantener un buen nivel de
personalización con bajos costes de producción.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 8
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Enunciado de la pregunta

PROCESO: (cada etapa del proceso está atendida por un trabajador

distinto. )
El trabajador del puesto A dedica 6 minutos de su tiempo para cargar y
descargar una máquina, interrumpiendo la marcha de la máquina durante
2 minutos. Por otra parte, la máquina procesa Ia pieza durante 6 minutos
de forma autónoma. Las tareas manuales del puesto B las realiza otro
trabajador con un ciclo de producción de 4 minutos.EI horario del
trabajador A es de las 8:40 horas a las 13:00 h, descansando 20 minutos
a las 10:30 horas. El horario del trabajador B es de las 11:02 h a las
13:.02 h.
En el proceso anterior, indicar cuál de estas afirmaciones es falsa.
Seleccione una:
a. El tiempo de preparación del empleado A es de 6 minutos por ciclo.
b. El tiempo muerto de la máquina A es 2 minutos y de la B es cero
minutos.
c. El tiempo muerto del empleado A es de 6 minutos por ciclo. 
Falso. El empleado A emplea 6 minutos en preparar la máquina, no está parado, no
es tiempo muerto.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: El tiempo muerto del empleado A es de 6 minutos

por ciclo.

Pregunta 9
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta

En todo proceso productivo, desde el punto de vista de la fiabilidad, una

vez definidas las tareas a realizar, lo único que resta es ...
Seleccione una:
a. Fijar los tiempos de los procesos más críticos para asegurar la calidad
del producto esperado por el cliente.
b. Asegurarse que cualquiera que participe en la fabricación sabe hacer
con detalle y exactitud las tareas asignadas.
c. Fijar los tiempos de los procesos más críticos para asegurar la calidad
del producto esperado por el cliente. Y asegurarse que cualquiera que
participe en la fabricación sabe hacer con detalle y exactitud las tareas
asignadas. 
Comprende que la formación y las correctas especificaciones de funcionamiento de
las máquinas no son suficientes para garantizar la fiabilidad.
Fijar los tiempos de los procesos más críticos para asegurar la calidad del producto
esperado por el cliente. Y asegurarse que cualquiera que participe en la fabricación
sabe hacer con detalle y exactitud las tareas asignadas. Estas no son suficientes
porque no cubren todo nuestro proceso. Ninguna tarea de nuestro proceso puede
quedar fuera de nuestro control ni debemos considerar que no es relevante para
conseguir una fiabilidad absoluta. Recuerda que las cadenas se rompen por el
eslabón más débil.

d. Fijar los tiempos de los procesos más críticos para asegurar la calidad
del producto esperado por el cliente. Y asegurarse que cualquiera que
participe en la fabricación sabe hacer con detalle y exactitud las tareas
asignadas. Estas son importantes pero no suficientes.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Fijar los tiempos de los procesos más críticos para
asegurar la calidad del producto esperado por el cliente. Y asegurarse que
cualquiera que participe en la fabricación sabe hacer con detalle y exactitud
las tareas asignadas. Estas son importantes pero no suficientes.

Pregunta 10
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Enunciado de la pregunta

Fabricar por lotes supone:

Seleccione una:
a. Los tiempos de producción disminuyen.
b. Ninguna opción es correcta.
c. Conseguir procesos más eficientes.
d. Sólo supone la degradación de la calidad 
Es cierto que la fabricación por lotes supone la degradación de la calidad, pero no
es lo único que trae consigo, además consigue procesos más eficientes.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Conseguir procesos más eficientes.

Pregunta 1
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Enunciado de la pregunta

El nivel de flexibilidad requerida de un proceso es…

Seleccione una:
a. Mejoras en el proceso.
b. El número de personal contratado.
c. Una decisión estratégica. 
Esta decisión de propuesta de valor inmediatamente desencadena la necesidad de
un proceso tipo que asegure la variedad de producto ofrecida.

d. Ninguna opción es correcta.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Una decisión estratégica.

Pregunta 2
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Enunciado de la pregunta

¿Qué es un sistema operativo?

Seleccione una:
a. Un conjunto de procesos unidos para conseguir un producto final. 
No nos referimos a la informática. En la gestión de procesos, el sistema operativo
es el conjunto de tus procesos. La respuesta de que aquello que consigue que
nuestra fábrica funcione correctamente es muy vaga y amplia, no se ajusta a la
pregunta.

b. Lo que lleva nuestro ordenador dentro.

c. Aquello que consigue que nuestra fábrica funcione correctamente.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Un conjunto de procesos unidos para conseguir un

producto final.

Pregunta 3
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Enunciado de la pregunta

Se fabrican lotes en pequeñas cantidades cuando:

Seleccione una:
a. En entornos muy competitivos.
b. En mercados desarrollados.
c. Ninguna opción es correcta. 
La respuesta correcta es que: La estrategia de fabricar en lotes de pequeñas
cantidades es más efectiva en entornos muy competitivos cuando la dinámica de
los mercados obliga a la renovación continua de las especificaciones de los
productos.

d. En entornos poco competitivos.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: En entornos muy competitivos.

Pregunta 4
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Enunciado de la pregunta

Si debido a la obsolescencia tecnológica, la demanda de un producto

fuera la cuarta parte de la supuesta inicialmente, ¿en cuánto se reduciría
el lote económico?
Seleccione una:
a. A la mitad del inicial.
b. Igual que el inicial. 

c. A la cuarta parte del inicial

Retroalimentación

Utilizando la fórmula del lote económico:

Vemos que si S y H son iguales para una situación 1 y una situación 2, cuya
diferencia es que la demanda en el segundo caso (D2) es la cuarta parte que la
demanda inicial (D2=D1/4)

La respuesta correcta es: A la mitad del inicial.

Pregunta 5
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta

Una buena política de outsourcing nos permitirá ...

Seleccione una:
a. Centrarnos en mejorar nuestro aporte fundamental a la cadena de
suministro de nuestro negocio. 
Conseguir ahorros operativos, mejorar procesos que no son parte principal de
nuestro negocio y centrarnos en mejorar nuestro aporte fundamental a la cadena de
suministro de nuestro negocio son las características ventajas que nos ofrece
establecer subcontrataciones con expertos en procesos que afectan a nuestro
negocio pero no forman parte del núcleo esencial del mismo.

b. Todas las respuestas.

c. Mejorar procesos que no son parte principal de nuestro negocio.

d. Conseguir ahorros operativos.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Todas las respuestas.

Pregunta 6
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Enunciado de la pregunta

Una de las diferencias entre fabricar contra stock y contra pedido estriba
en que, para esta última, no podemos conocer exactamente la cantidad
de mano de obra dedicada al proceso final de personalización del
producto/servicio, puesto que, en la mayoría de los casos, se realiza ya
fuera de fábrica.
Seleccione una:
a. Falso. 
En la fabricación contra pedido, estamos más expuestos a mayor variabilidad, que
afectará a la mano de obra.
b. Verdadero.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 7
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Las alianzas estratégicas propician atender más negocio.

Seleccione una:
a. Falso.
b. Verdadero. 
Propician atender más negocio y nos dejan encargados de nuestro auténtico
negocio.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 8
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Enunciado de la pregunta

En un proceso de atención directa al cliente y posteriro fabricación y

entrega del producto, lo que interesa es establecer controles lo más
efectivos y Io más pronto posible en el proceso, con relación a la calidad
de todos y cada uno de los elementos de Ia propuesta de valor, como por
ejemplo...
Seleccione una:
a. Asegurar que las características del producto/servicio son las del
pedido antes de preparar su entrega, con la confirmación de OK.
b. Comprobar que el pedido se podrá entregar en el plazo fijado en el
momento de su recepción.
c. Comprobar con el cliente que se ha tomado correctamente el pedido en
el momento de su recepción.
d. Comprobar con el cliente que se ha tomado correctamente el pedido en
el momento de su recepción. Asegurar que las características del
producto/servicio son las del pedido antes de preparar su entrega, con la
confirmación de OK. Y comprobar que el pedido se podrá entregar en el
plazo fijado en el momento de su recepción. 
Comprende cómo analizar la fijación de Ios puntos de control en el proceso.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Comprobar con el cliente que se ha tomado

correctamente el pedido en el momento de su recepción. Asegurar que las
características del producto/servicio son las del pedido antes de preparar su
entrega, con la confirmación de OK. Y comprobar que el pedido se podrá
entregar en el plazo fijado en el momento de su recepción.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

El transporte por avión es...

Seleccione una:
a. Un gasto innecesario que no aporta nada a nuestra cadena de
suministro.
b. Un recurso eficiente en la relación coste/mejora de la cadena de
suministro. 
Cierto.

c. Un recurso de urgencia, sólo válido para productos de alto precio.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Un recurso eficiente en la relación coste/mejora de

la cadena de suministro.
Pregunta 10
Incorrecta
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Enunciado de la pregunta

El diseño modular aumenta la complejidad de un sistema productivo.

Seleccione una:
a. Verdadero. 
El diseño modular reduce la complejidad de un sistema productivo y facilita nuestra
relación con el mismo.

b. Falso.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.