Carrera Tecnología Superior en

CONTABILIDAD

PON LOS OJOS EN TI MISMO

Sin llegar tan lejos, y a pesar de la crisis, quizás sea el momento de, en

"versión comunicacional", trasladar alguna dosis de la filosofía de la "física
cuántica" al mundo de la empresa. Sin embargo, mientras estamos en la
"guerra", las organizaciones siguen vivas, con Comunicación o sin
ella, cambian sus equipos, ganan o pierden talento, modifican sus valores, sus
perfiles directivos, sus mecanismos de compensación y, por supuesto, su
escenario de competidores. Cambios que generan
información, emociones, conflictos y resultados que necesitan ser conducidos
para que su propia inercia no acabe dando la sensación de que sobrepasa a la
empresa. Trasmitir que, a pesar de la presión, estamos preparándonos para
"¿cuál será el paisaje de después?" es esencial para que la imagen de "caos"
no gane esta "batalla".

La Comunicación es, en estas ocasiones, clave para apoyar, explicar y reforzar

cada uno de estos movimientos, tanto interna como externamente. Ahora que
muchas organizaciones afrontan fusiones, reestructuraciones, cambios en los
modelos de negocio, etcétera es oportuno plantearse herramientas de
Comunicación que entren de lleno en sus "membranas" y permitan hacer un
punto de inflexión. Acciones de diagnóstico, que, como una Auditoría de
Comunicación e Imagen, consigan que su colectivo pue-da expresar, conocer y
analizar si su Comunicación interna y externa, sus mensajes, acciones de
prensa, publicidad, RR. Con una metodología basada principalmente en
entrevistas cualitativas consigue que tanto empleados como Medios de
Comunicación o clientes puedan, desde la confidencialidad, reflexionar y
criticar constructivamente la imagen de la Compañía.

Y en términos deportivos, incluso en ocasiones, sus resultados han provocado

cambios de alineaciones. Sin embargo, la experiencia refleja que cuando la
muestra de entrevistados y la agrupación y clasificación de comentarios se
realiza con rigor se puede llegar a reflejar con acierto las inquietudes de la
empresa y recomendar, de nuevo, las palabras de Cervantes de que siempre
es necesario "poner los ojos en quién eres, procurando conocerte a ti
mismo, que es el más difícil conocimiento que puede imaginarse".

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