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Charla de Seguridad de 5´

ADAPTARSE A LOS CAMBIOS


La historia proporciona una metáfora para el camino externo y a veces interno, “En los
negocios siempre hay una causa de cambio para adaptarse”. Los productos nuevos,
competidores, las tecnologías, y los cambios sociales y económicos conducen a la generación de
“Conocimiento”, porque las empresas son las que hacen el cambio en respuesta a las
condiciones que hallará. De hecho hay un gran cuerpo creciente de literatura acerca de la
auto-organización y sistemas complejos adaptables y a la importancia que tiene este modelo
de eficacia de organización y de estrategia

El éxito, muchas veces es el enemigo de la innovación; lo han llamado la maldición del ganador.
Es difícil cambiar algo que ha trabajado y que todavía puede continuar trabajando, que ha
calmado los éxitos pasados de la empresa y a veces ha logrado que el cambio pase, y a la vez
reconoce que estos pueden afectarla.

Las empresas han acertado en los años setenta, y los años ochenta, afrontado la crisis,
también en los años noventa. El mundo de los negocios se ha dado cuenta que el éxito puede
conducir a una desgana de adaptarse a estos cambios, reconocer nuevos desafíos y responde
generando un “Conocimiento” nuevo. Algunos problemas de adaptación para el cambio han sido
adquiridos por algunas empresas.

Es difícil cambiar a una empresa que esta en la lucha, es casi imposible cambiar porque
muestra todos los signos externos del éxito. Si no ocurre una crisis o un periodo de gran
tensión parece que las personas son incapaces de cambiar sus hábitos y las actitudes de la
vida en la cual ellos se están desenvolviendo.

Hablamos de rigidez principalmente, esto incluye la tendencia de las empresas y los empleados
a quedarse en los caminos ya pasados y que le han dado buenos resultados, han tenido
comentarios positivos y esto es un activo flexible que una empresa tiene y también el más
rígido, es como contraponer ambas cosas, “es difícil cambiar “. La gente es capaz de hacer
grandes cambios en la intuición y, al mimo tiempo adherirse tenazmente a los detalles de las
pequeñas rutinas que muchas veces son improductivas.

El presidente de Canon, ha dicho, que el papel de la dirección superior debe dar a los
empleados el sentido de “Crisis” así como una alta idea, ha declarado que la creación del
sentido de crisis artificial es uno de los altos objetivos. La decisión de reestructurarse en un
número grande de unidades autónomas de negocio era una adaptación a problemas corrientes,
una anticipación a desafíos futuros. Los ejecutivos esperan que el nuevo conocimiento guarde a
la empresa para hacer más competitiva, y quizás hacer que el ambiente sea más cambiante al
que otras firmas puedan reaccionar.

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Charla de Seguridad de 5´

Hay varios motivos para que las empresas tomen el problema de adaptarse a los cambios en
sus ambientes, todos llegan hasta el hecho esencial, aún asunto de historia.

Mantener una capacidad firme de hacer cosas aumenta el entendimiento de ver y asimilar
cosas, valga la redundancia, y que se han desarrollado con el tiempo. Su conocimiento es
social, es construido de las experiencias colectivas, de su mano de obra, de los talentos al
interior de la empresa, además permite una gran recompensa junto a las historias
compartidas de los triunfos obtenidos les da la firmeza después que se hayan cometidos
errores.

Los gerentes han dedicado en los últimos años a la capacitación principalmente, a los
esfuerzos de las firmas y entender los caminos que ellos pueden y no pueden cambiar. El
conocimiento es como una orquesta, como un ballet clásico complejo de personas, los camiones,
las correas, los molinos y que todo esta distribuido, y es como comenzar armar un
rompecabezas.

Las infraestructuras de los sistemas de información, permiten que la actividad pueda ocurrir
diariamente. Este activo de conocimiento que está presente en las firmas, es necesario y hay
que encontrar los modos de aplicarlo a los nuevos productos y a los servicios, principalmente
cuando cambios externos nos van diciendo que debemos ser más competitivos, debemos estar
totalmente preparados para rehacer la personalidad, rehacer la cultura de la empresa.

Podríamos hablar de que hemos evolucionado hacia un cambio, de acuerdo a estas fuerzas
externas

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