Está en la página 1de 4

Profesor: Andrs Freudenberg Modulo Gestin del Cambio IEDE Escuela de Negocios Universidad Europea de Madrid Ao 2012

Caso Prctico: APEX MANUFACTURING

Implementacin de los cierres de planta y reduccin de personal: Implementaciones inmediatas (1): Reescribir el memo para transmitir ms sensibilidad por el impacto en los empleados de la compaa.-

Justificacin: para comprender mejor, el mensaje que se quiere transmitir, pero explicando claro y preciso que se va a realizar, con la finalidad de transmitir un informacin sin ruido y clara. Haga un video que explique el problema y respuesta de este. Realice reuniones de comunicaciones en cada locacin de la empresa, con el responsable del lugar recibiendo y contestando preguntas.-

Justificacin: reforzara la imagen y preocupacin de que las personas participen, preguntes y manifiesten sus inquietudes, con la finalidad de disipar incertidumbre, pero una reaccin firme y futura de reestructuracin, cambio y transicin son inevitables. Explicar el propsito de los cambios anunciados, proporcione un marco y un plan para ellos, y describa el rol que las personas jugaran en ellas.-

Justificacin: sectorizacin de la transicin emocional, demostrando el inters de la compaa en transmitir una imagen de evolucin positiva de acciones participativa de los trabajadores. Desarrolle o encuentre entrenamientos de planificacin de carrera para ayudar a quienes sus posiciones estn siendo amenazadas perdidas debidos a los cambios.-

Justificacin: desarrollos de carreras inplacement y outplacement, vincularse en todas las etapas de la evolucin de los trabajadores, se tiene presente que hay talentos jvenes y personal de aos en la empresa, proporcionar la mejor alternativa de crecimiento profesional y futuro de innovacin y/o emprendimiento para los trabajadores. Entregar a cada trabajador un botn/pin que diga somos el numero uno:

Justificacin: las motivaciones, moral siempre debe estar alta, con la finalidad que cualquier transicin sea lo ms leve posible, un simple pin hace que las personas saben que son parte importante de la empresa y que la empresa no avanza sola, sino con ellos. Fijar inmediatamente nuevas y altas metas de produccin para el trimestre siguiente, de modo que la gente tenga un objeto claro de aumentar la productividad y aun que la metas no sean alcanzadas, se asegura un nivel adecuado de produccin:

Justificacin: fijar metas a los trabajadores, en este caso es primordial otorgarles que la empresa est mejor que nunca, que los mercados estn aumentando, las ventas existen, aun que haya reduccin de plantas y de trabajadores, les dar una visin que la empresa esta vigente y tomando nuevos rumbo, actualizndose, reutilizando lo bueno y reubicando puntos crticos.-

Mster en Quality Mangment y Desarrollo Organizacional Alumno: Roberto Carlos Montecinos Muoz

Profesor: Andrs Freudenberg Modulo Gestin del Cambio IEDE Escuela de Negocios Universidad Europea de Madrid Ao 2012

No haga eso (5): Venda el problema que forz los cambios:

Justificacin: son decisiones de generacin baby boomer, practicas y tajantes de solucin econmica, son muy drsticas y sin afinamiento emocional transicional, por lo que provoca mayor incertidumbre, temor y reticencia a cambios. Pida un recorte de presupuesto global de un 20% en todas la compaas.-

Justificacin: los trminos de contrato o faena, cierre de empresas o desmovilizaciones de ellas siempre son costosas, pero siempre dejamos el activo ms importante que son las personas atrs, lo que otro que la empresa enemiste mas a sus trabajadores, generando de manera natural revoluciones y caudillos que formaran clulas de trabajadores disconforme y desmotivados para no trabajar en pro de los cambios, se centraran en lo monetario y ms caro ser todo el cambio y la transicin. Alivie los miedos asegurando a trabajadores que los cierres de plantas son los nicos cambios grandes que ocurrirn.-

Justificacin: No informando los verdaderos sucesos, ocultar mensajes que se deben transmitir sin ruido en una frecuencia o canal nico y fluido, simplemente no dar toda la informacin a los trabajadores lo que manifestara es una brecha negativa del trabajador a la gerencia y/o empresa, provoca a largo plazo de desmotivaciones, deslealtades y conflictos mayores.-

Como claramente evidencia los cambios y reestructuracin es inevitable, pero el verdadero trabajo ser en la transicin de la naturaleza emocional de los trabajadores a niveles de compromiso, motivacin, productividad, funcionamiento de equipo, lealtad.-

La gerencia y los ejecutivos deben centrarse en logar cambiar en estado emocional negativo de los trabajadores de negacin y resistencia, a exploracin y compromiso, preocuparse ms del futuro que el pasado, enfrentarlos a nuevos desafos, pensando me maneras diferentes a las habituales y reflexionando de los planificado o pensado.Estos cambios que pex manufacturing est sufriendo, la clave es ver las oportunidades que estos cambios trae, una empresa que el vinculo es la confianza, la tradicin, los aspectos positivos hay que mantenerlos, pero la inadecuacin a las actualizaciones o Mster en Quality Mangment y Desarrollo Organizacional Alumno: Roberto Carlos Montecinos Muoz

Profesor: Andrs Freudenberg Modulo Gestin del Cambio IEDE Escuela de Negocios Universidad Europea de Madrid Ao 2012

cambios en el entorno competitivo, el no saber cmo interpretarlos, cmo anticiparse a los cambios, fue claramente el problema inicial de APEX ANUFACTURING, el propio discurso del Gerente General que APEX sera capaz de hacer los ajustes por s misma y que esperaba que las cifras de venta aumentaran de manera significativa el presente ao y que obtendrn el 50 % del mercado dentro de los prximos 2 aos, se contradice radicalmente con la informacin del VP de recursos humanos de la compaa que enfrentaran el cierre de 2 plantas y despido de 1000 personas, escaza informacin entre la gerencia lo que provoca decisiones tardas, planificacin escaza o carencia definitivamente de ella como es en este caso que aun las metas no haban sido establecidas, claramente deben acortar la transicin emocional de terminacin a exploracin en el menor tiempo posible, de la siguiente forma, informando claramente los cambios y decisiones que se tomaran desde hoy al futuro de la empresa, vinculando al personal en todo momento, desarrollando planes de carrera, motivndolos a continuar con innovaciones o emprendimientos ( outplacement) y una vez realizado y llenado al estado neutral comenzar con la implementacin de metas claras, redirigiendo el esfuerzo las unidades de negocio con xito y explorando nuevas alternativas, con lo que traer estabilidad en el clima de la organizacin dado que la empresa evidenciara que se est sanando y creciendo, por lo cual generara nuevos lazos de confianza, motivacin y entusiasmo en el trabajo.Evitar las mismas decisiones erradas del pasado, aprender de los errores, los recortes presupuestarios, vender activos o inmuebles o otorgar informacin no veraz y oportuna hace que las brechas de insatisfaccin, miedo, confusin y negacin sean con mayor amplitud y profundidad.-

Las mismas revoluciones que generan los cambios, hay que entenderlos tener la capacidad de desmantelar o reorganizar antes que este revoluciones se produzcan en la organizacin, se entiende que toda decisin pasada afecta nuestro futuro, entender el entorno organizacional, no prepara para tener estrategias necesarias para evitar coletazos o revoluciones empieza hacer lo necesario, luego haz lo posible y pronto estars logrando lo imposible: San Francisco de Asis

Mster en Quality Mangment y Desarrollo Organizacional Alumno: Roberto Carlos Montecinos Muoz

Profesor: Andrs Freudenberg Modulo Gestin del Cambio IEDE Escuela de Negocios Universidad Europea de Madrid Ao 2012

Conclusin: es que a empresa APEX MANUFACTURING no solo debe ser vista como una empresa de que confecciona motores de gasolina especializado, claramente la empresa no ha manifestado o encontrado la visin de futuro o estado ideal de crecimiento, debe de experimentar cambio en su produccin, lneas de ensamblados, explorar nuevos negocios o mercados, estudios de mercado (demografa, psicodemografia o estilo de vida) con la finalidad de ampliar su negocio como por ejemplo CEMEX ( cementos mexicano) que de una compaa de cemento se convirti en el lder de la solucin en la construccin, ese es el cambio y transicin que debe pasar pex con su personal.-

Mster en Quality Mangment y Desarrollo Organizacional Alumno: Roberto Carlos Montecinos Muoz